大連旅順口區旅游景區營銷策略探析

厲蕊雷 曹洪珍

摘要：我國旅游業的發展，大眾旅游消費觀念越來越成熟，旅游需求呈現多樣化。旅游市場環境的瞬息萬變給旅游產業帶來挑戰，在旅游景區營銷策略上不斷注入新的思維和舉措。文章研究了大連旅順口旅游景區營銷策略創新的目的及意義；利用SWOT分析法分析旅順口旅游景區的優劣勢、機遇和挑戰；最后，結合當今社會新媒體市場的發展，提出了切合旅順口旅游景區的營銷策略創新。

關鍵詞：旅順口；旅游景區；營銷對策

一、旅順口旅游景區營銷策略創新的目的及意義

旅順口旅游景區的營銷策略創新注力打造以觀光旅游、休閑旅游及體驗式旅游相結合的新型旅游模式，最大限度地開發旅順口景區的旅游資源.進一步給游客帶來新鮮感和個性化體驗。旅順口旅游景區營銷策略的創新在豐富營銷模式的基礎上提升景區知名度和美譽度，擴大市場，提高旅順口區的經濟效益和社會效益。旅順口景區營銷策略的創新，贏得的成功將為國內外其他同類型景區樹立榜樣.提供良好的借鑒。

二、旅順口旅游景區SWOT分析

（一）優勢

1.旅順口區交通優勢明顯。旅順口區位于遼東半島最南端，旅順口區距離大連市區32千米，距離周水子機場40公里，且緊挨兩大港口，沈大高速公路可以直達旅順口區。旅順口區擁有鐵路、飛機、港口、高速公路和城市輕軌的“五位一體式”的交通方式，也是全國“八縱八橫”交通干線的重要支點，海陸空交通優勢無障礙，交通便捷，為廣大游客前來提供多樣化選擇。從而對旅順口景區旅游業擴張客源地，吸引全國各地乃至世界各地游客的前來提供條件和便利。

2.旅順口區地理位置優勢明顯。旅順口區位居遼東半島南端，與日本、韓國、朝鮮、俄羅斯遠東地區相鄰，大連作為“中國最佳旅游城市”之一，又是許多國際級會議舉辦地，在國內外旅游市場上都具有相當影響力和吸引力.國內外旅游人數可觀，旅順口區可將此作為客源地來源。空前強大的國際客源市場的開拓將為旅順口區旅游業的發展提供條件。

3.旅順口區是國家級風景名勝自然保護區，擁有許多的生物景觀和特色的海灘資源，由自然景觀和人文歷史景觀形成旅游的景點，不僅僅數量眾多而且品質優越。

（二）劣勢

1.旅順口區的旅游市場呈低迷狀態。旅順口景區一直以紅色旅游為主.采取了“免門票”營銷手段改變旅游市場的低迷狀態.雖然在前期的游客市場占有率上有小幅度的提升。但是持續時間短暫，市場占有率回歸到原始水平。旅順口景區的宣傳范圍小，集中于省內各個區。旅順口區營銷策略陳舊單一，宣傳力度微弱。基本采用報刊、電視廣告、網絡上通過政府官網和大連旅游網等小范圍進行宣傳旅順口旅游景區。在目前“互聯網+”模式下，大多游客僅僅通過歷史、報刊等紙質刊物和傳統媒介了解，少部分游客通過親朋好友獲知。旅順口旅游景區在宣傳上缺乏獨具一格的宣傳模式和新穎的旅游宣傳材料，整個營銷宣傳也缺乏系統性、持續性，陣發性和隨意性較大，往往集中在旅游旺季的宣傳，缺乏在旅游市場前期做出引導性旅游傾向選擇。

2.旅順口區的游玩群體具有單一性。一方面，旅順口區內有眾多高校分布.主要游玩群體以附近的高校學生和周邊鄰近區域的居民為主.學生等青年群體喜歡刺激、動感類活動，旅順口景區特色缺乏對青年群體的吸引力度和消費。旅順口區在旅游市場中的老年人市場和家庭度假市場相對空白。老年人大多擁有多年積蓄，對旅游選擇往往注重旅游過程的安全性、舒適性和旅游文化內涵等，消費水平相對較高。家庭度假市場中中國式家庭規模大多以三口之家為主.也有三代同堂出游和家庭之間結伴出游，在此家庭結構出游模式下擁有較雄厚的經濟基礎.對于旅順口區旅游市場的旅游和娛樂消費構成很大的市場潛力。另一方面，旅順口區旅游市場缺少遠距離游客和境外游客，游客大多以附近市區居民為主，缺乏省外游客，同樣也缺乏國際游客，作為臨近俄國、韓國、日本的區域，外來入境游客也是客源擴大的重要途徑之一。

（三）機遇

1.2013年。旅順經濟技術開發區晉升為國家級經濟技術開發區，在國家和政府支持的大好機遇下全方位深入開發旅游資源，給予旅順口區旅游業一個新的發展機遇，進一步為旅順口景區旅游業的發展做出新的定位，努力打造新型旅游模式。

2.“一帶一路”倡議的實施，東西兩邊連接亞太經濟和歐洲經濟，堅持“共商、共建、共享”原則.集貿易暢通、道路聯通、政策溝通建設，“一帶一路”倡議，充分拓寬了國際旅游市場。

（四）挑戰

一方面，旅順口旅游景區與周邊旅游景區間的市場競爭力激烈，旅順口區屬大連六區之一。周邊擁有眾多星海廣場、老虎灘、棒棰島等知名特色景點。另一方面，環境問題伴隨著景區的發展逐漸突出。在旅順口區旅游景區的發展過程中.隨著客流量的增加和景區相關環境保護措施的不完善等原因將會使景區的環境問題日益突出。

三、旅順口旅游景區營銷對策

在現今消費模式不斷升級的大環境下.整合各種可觸及消費者的渠道資源，創建跨屏渠道營銷系統。從市場調查來看，旅游者幾乎是通過網絡渠道獲取信息，為進一步觸達消費者群體，利用移動網絡創新營銷模式。網絡營銷模式具有覆蓋面廣，內容多樣，形式豐富，制作和傳播成本相對廉價，且可與旅游者進行相互交流的優勢。

（一）短視頻創意征集

在新媒體時代.用戶的意識覺醒更加挑剔.選擇更加多樣化，注意力分散，以往傳統的直接灌輸式營銷以在淘汰隊伍行列，在內容上的創新才是營銷的關鍵。短視頻營銷在此環境里應運而生。短視頻往往圍繞特定主題在短時間播放完畢且可在移動場所下進行觀看和傳播。邀請知名明星拍攝以旅順的“歷史一美景一文化”背景下的創意短視頻.但將短視頻的創意權交到大眾手中，讓廣大群眾自創短視頻內容，并有知名明星擔任主角拍攝。這是不同于以往的由專業人員、公司決定創意進行短視頻拍攝，而是將大眾拉入到其中參與。短視頻創意征集活動通過各種渠道進行宣傳，消費者在APP（微信、淘寶、優酷、UC、微博等社交購物影音等）進行圖文推送的同時觀看到活動，引起關注度和興趣，進入官方網站選出最心儀的創意廣告，采取大眾參與打分和點評機制，由此來決定哪個短視頻廣告最優。短視頻拍攝中的其他角色也都由大眾投票產生，短視頻拍攝過程中創意作者將可以親自到達拍攝現場，見證短視頻的誕生。

短視頻的創意征集不僅僅吸引的是明星的粉絲群體、短視頻愛好者的參與，也會在大眾群體里掀起關注熱度，從而激發群眾參與度，也就提升了旅順口區旅游景區的知名度。旅順口區旅游景區創意短視頻的拍攝需要參與人對旅順口區進行充分的熟知，因此將會帶來一批潛在旅游游客。同樣在短視頻拍攝結束進行投放中.在前期高度關注的前提下又會迎來一波更高的關注度，從而將旅順口區的知名度和美譽度大大提升。

（二）建立微信公眾號

在網絡經濟時代下，一種新型的網絡營銷模式“微信營銷”進人大眾視野。微信營銷主要體現在以手機或平板電腦中進行營銷，經過微信公眾平臺，結合微推送、微活動、微支付等，逐步形成一種以線上互動結合線下互動為主流的微信營銷模式。微信具有實時推送、曝光率可達100%、溝通便捷親和、形式靈活多樣。旅順口區景區聯合建立的“游旅順”公眾號。公眾號內容分為三大板塊：“旅順魅力”“我要出行”“服務互動”。“旅順魅力”板塊中介紹旅順口區的人文歷史、自然風光、特色景觀、魅力文化內容：在“我要出行”板塊中有旅游路線推薦、海濱游玩、吃住、路線導航功能；在“服務互動”板塊中以人工服務為主.解決游客咨詢和提出的建議意見的整理。

“旅順游”公眾號通過各類渠道推廣。如何做好推廣工作重要的是提高黏性的互動，微信本身就是一個互動平臺，在前期發揮平臺的互動作用，獲取關注度.采取多樣化的互動形式。初期是將曾在旅順口區景區旅游的線下用戶資料導入公眾賬號獲取第一批訂閱用戶。通過手機號碼的導入或者群發消息的提醒。通過活動營銷獲取關注度，例如在櫻花節、櫻桃節、秋季太陽溝等旅順特色風景時期微信公眾號推送活動消息，活動內容為關注“旅順游”公眾號，關注回復“我要福利”，即可有機會獲得免費游大禮包。在微信公眾號推出每日一條“你畫我猜”活動，圖畫以簡筆畫為主，圖畫內容與旅順口區的文化、歷史、風景等相關，并提示字數和圖畫內容相關文字提示。“你畫我猜”活動在朋友圈分享即可獲得更多的提示內容.關注用戶在三天連續猜對即可在公眾號平臺獲得紅包獎勵。在活動期間通過各大旅游網站、知名旅游微信公眾號、微博等相關媒體進行推送，從而獲得關注度。“旅順游”微信公眾號的建立將獲得極高的關注度，在微信平臺上采取美圖美文、視頻、語音推送等方式和用戶進行全方位的溝通和互動。通過微信營銷這一新穎的營銷模式，將旅順口景區推上新的臺階。

（三）景區+直播+網紅

在移動互聯網的時代背景下，利用互聯網+技術推進信息化旅游。通過直播這個實時互動和實時展現的全新平臺，將直播和旅游緊密相連。旅游景區的直播能夠讓游客更加直觀、切實、全方位地感受到旅游景區，更受游客青睞。新媒體直播和網紅個人影響力的結合背景下.直播和旅游將激起強烈的化學效應，從而改變旅游景區與游客之間的關系，“主動關注”代替“被動接受”，“景區+直播+網紅”的新型模式創造了景區與潛在游客之間溝通的新的互動模式。

面對如今繁多的直播平臺和眾多的知名網紅，旅游景區在選擇現場直播平臺和網絡紅人時，要注意考量選擇的廣度和相關度兩方面。在廣度上，充分利用更多的知名平臺直播提高觀眾關注度。相關度上，選取有代表性的自媒體和網絡紅人.再根據景區需求和深入分析景區游客需求和偏好.篩選合適的直播平臺和網絡紅人，最大限度地提高營銷的高效率化和優質化。在網紅直播內容突出旅順口區旅順特有的歷史文化、自然美景、人文資源等優質內容，保證內容充實、連貫、有趣。在直播過程中不僅僅是帶領潛在游客欣賞旅順口區景區和對彈幕信息的互動解答，更可以安排點贊抽獎、不定時截屏彈幕贈送小禮物等互動方式增強觀眾的黏合性，引入關注的大流量，保證營銷的最佳效果。

在網紅直播領域中不僅僅需要優質內容帶來的巨大價值化。更需要精準的投放，前期的投入和后期的收尾來促成直播最大效益化。前期投入中要做好宣傳工作，通過主播的微博、微信、粉絲群、微信公眾號、直播平臺等進行推送工作，做好直播前的預熱工作，從而在微博熱門、微信朋友圈、直播平臺首頁推送等方式形成熱門話題，進行充分的預熱造式。在后期即直播結束后要抓住時機進行二次傳播，通過各大知名論壇、新聞媒體、微信公眾號和微博推送文章圖片等方式進行華麗收尾，從而進一步提高旅順口旅游景區的美譽度和知名度，才能更加有利于持續的傳播。“景區+直播+網紅”的營銷模式創新，將為旅順口區旅游景區的旅游帶來更多的發展空間。

（四）“溫泉素食清修”生活新體驗

隨著我國現代休閑旅游業的普及和發展，人民生活水平的日益提高以及老齡化趨勢的影響，人們更加關注自身的健康，注重養生，人們對于旅游行業有了深一步的認識，溫泉旅行休閑也逐漸成為人們出游的重要方式之一。旅順口區擁有高品質的溫泉資源，在此基礎上，旅順口區的溫泉度假村在自我優勢的基礎和保健養生旅游相互結合，推出特色的個性化產品.將“素食清修”融入到溫泉產業中形成新型養生休閑模式。開設的“素食清修”特色養生休閑模式主要注重于飲食和日常活動的調整。在飲食以素食為主，并配合溫泉理療、按摩、健身等搭配形成素食清修模式。素食用料全部采用度假村內自主生產的蔬菜果實，游客可選擇自主采摘蔬果交由度假村的素食餐廳制造，還可全方位觀看了解制作素食餐過程或參與其中。將溫泉養生、素食養生結合為一體，體驗身心靈層面的釋放，將單純的溫泉物化療養，提升到相符與當今消費的精神和層面，打造融合休閑養生與健康理療為一體的旅順口景區溫泉產業。