新媒體在問政類節目中的應用

王友碩 呂志峰

摘 要 隨著全國各地問政類節目的相繼出現，社會中出現了一陣問政熱潮，在10余年的發展中，問政類節目出現了傳播范圍不廣泛、收集民眾意見不全面、沒有走到人民群眾中去等問題。文章主要就近幾年新媒體在問政類節目中應用為例子，探究新媒體在電視問政類節目中應如何更好地應用傳播領域擴大傳播范圍并與傳統媒體合作制造社會輿論，廣泛收集群眾意見并通過大數據整合反映社會問題。主要目的還是增加問政類節目在廣播電視節目中的生存空間，讓問政節目服務人民，讓人民群眾問有所得，問有所采，問有所用，共同建設清廉公正的社會環境。

關鍵詞 新媒體；電視問政類節目；傳播

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2018）216-0158-02

1 新媒體現階段在問政類節目中的應用

1.1 擴大了節目傳播范圍

新媒體具有傳播速度快、傳播范圍廣的特點。它將每一個受眾變成了傳播本體，從而達到了“滾雪球”效應。這里以西安《問政時刻》為例，該節目在官方微信公眾平臺“長安號”上發布將要問政的推送，關注公眾號的受眾中，不乏自媒體工作者，這些自媒體公眾號為了提高社會關注度，從而追蹤社會熱點，主動在自己的微信公眾平臺上發布消息，從而擴大了傳播的范圍。很多電視問政類節目做得好，但是節目傳播不出去，只能在自己城市范圍內傳播。傳統媒體的傳播是有限的，只能通過電視信號進行傳播，但新媒體的傳播范圍是無限的，因為它傳播的載體是網絡，一個好的節目通過網絡，可以傳播到世界的各個角落。這個有例為證，韓國電視劇《來自星星的你》就是通過網絡傳播到中國的，并且受到了中國人的熱捧。同樣，一個做得精彩的電視問政類節目，要應用到網絡，讓新媒體工作者相繼轉載，擴大傳播范圍，就會增加社會關注度。

1.2 提高了與場外觀眾的互動性

新媒體與傳統媒體有所區別，這區別之一體現在與人民群眾的互動性上。廣播、電視、報紙作為傳統媒體的代表，他們側重于的是傳播中的“我說你聽”，而新媒體的傳播方式是“你說我也說”，這樣的方式讓人民群眾有了講話的平臺，提高了媒體與群眾之間的互動性。《問政時刻》在每一期節目中通過西安網（網頁版）、微信公眾平臺、微博上收集人民對問政部門的意見，以及時在節目中對問政部門提問，這些都充分展現了，新媒體與群眾的互動對傳統媒體節目的發展有多么重要。傳統媒體的舞臺在演播室，現場觀眾就是這檔節目的主要互動者，而新媒體的運用將舞臺帶到了整個社會，人民群眾就是這檔節目的參與者。

1.3 反映人民關心問題增強了節目效果

新媒體在各自領域選擇傳播的主要話題點時，應該選擇群眾密切關心的話題。在4月8日《問政時刻》問政教育局結束后，各類自媒體通過微信公眾平臺，傳播人民比較關心的幾個問題，“陜西都市快報”通過現場報道推出了《剛剛，西安教育局被問政！網友：負責人手在抖……》這篇推送從問政節目現場入手，在群眾回味之時推出，閱讀量達到了100 000+；“貞觀”從擇校亂想角度出發推出《誰的五大名校？》閱讀量53 648次；“208坊”從西安教育局內部問題推出《西安教育問政：不要假裝很努力》閱讀量達到53 989次。人民關心的才是社會的熱點問題，在新媒體探究人民群眾關心的問題時可以通過大數據的比對找人民最關心的問題，進行傳播探討。

2 新媒體應用中的部分問題和優化對策

2.1 媒體合作積極報道新聞事件

新媒體與傳統媒體并不是相對孤立而存在的，兩種媒體都有各自的優缺點。傳統媒體根基穩固，實力雄厚，在社會上更是有強大的影響力。新媒體雖然是新興媒體，但它更加貼近人民，更能及時反映人民的問題，滿足人民所需要的社會輿論環境，而且新媒體無論是在傳播能力還是信息報道的及時性上都優越于傳統媒體。用《問政時刻》第三期問政西安市教育局為例，如果以問政結束4月8日位一個中點，問政前7天（4月1日—4月7日）和問政后7天（4月9日-4月15日）各種自媒體微信公眾號每一天對此事發布的推送做對比如圖1。

（以上數據通過微信文章檢索獲得）在問政前7天當中自媒體公眾號并不是很積極，但推送篇數大體呈上升態勢。在4月8日問政結束當晚就有10篇推送傳播。4月9日達到了高峰有49篇推送在不同時間相繼推出，隨后七天推送呈下降的態勢。以上數據反映了新媒體抓住時機報道事件，對制造社會輿論的作用。但這些數據也告訴我們，問政結束前7天自媒體公眾號對問政事件報道的不積極，如何去改呢？應該尋求一種新媒體與傳統媒體的合作，將問政前七天充分利用起來，使問政迅速發酵，形成社會輿論。

2.2 建立輿論平臺收集民眾建議

問政類節目的信息收集不能只單單靠自己的內部傳統媒體和新媒體。社會上的自媒體也有人關注，

所以節目制作者應該通過建立相應機制的方法去到不同平臺上收集人民提出的問題。“長安號”在4月8日當天推送了一篇《8點開問|我為西安教育投（）票手機直播+現場留言+領取投票》的推送，這一篇推送的閱讀量只有20 065次，搜索同一天“陜西都市快報”推送的《終于等到你|今晚20：00問政西安教育局！問政嘉賓大名單出爐！》這篇推送的閱讀量達到25 829次，不完全統計累計建議有40多條；“貞觀”問政之前也推送了《西安教育批評：今晚，西安教育局能回答這些問題嗎？》閱讀量26 524，累計建議50多條。以這三者來說，“貞觀”和“陜西都市快報”都不屬于《問政時刻》獲取建議的直接公眾號。但三者對比發現“長安號”所占面積實在太小（見圖2），這也就提醒節目制作方要去和其他自媒體公眾號去合作，使廣大人民群眾的建議可以得到匯總表達。

3 結論

第一，要通過新媒體擴大傳播范圍，讓優秀的節目傳播出去，讓更多的人去了解問政事件，不要把節目套上枷鎖，這也能更快的讓人民建立對政府的信息。

第二，要建立互動平臺反映民意，要做讓人看的節目不要做看人的節目，人民賦予媒體權利去問政政府，所問的要體現人民最關心的問題，所講的是人民想表達的，建立互動平臺俯下身子去聽取人民的問題。

第三，好的推送文章都是從人民群眾中所得來的，新媒體工作者要樹立人民群眾理念，當好人民的嘴巴，反映人民的問題。

在這一個自媒體和傳統媒體共存的時代里，兩者作為媒體都應該承擔起社會責任，通過合作補足自己的短板，這不僅是為了自身的發展更是作為媒體人讓社會更加美好的責任感。

參考文獻

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