陳利迦 曹克亮
摘 要:日漸龐大的求職者體量一直以來都是整個社會的隱憂,其實剛步入職場的新人面臨的失落感和高強度壓力亦非常人所能想象。要緩解這些,可以從剖析學校與職場的區別入手,找回學校何以成為大部分人的綠洲,職場又如何從夢寐以求的樂園淪落為噩夢的發源地。理清脈絡,直視區別,不消極應對,珍惜校園最后一縷春風,笑對職場連續的酷暑。
關鍵詞:科層制;學校;職場;工作經驗;說謊;犯錯
2018年夏,超過850萬的應屆大學畢業生走出校園,不出意外,2019年將突破900萬大關,就業形勢愈加嚴峻。對于如愿獲得工作的幸運兒來說,誰又能說這份幸運是不是塞翁失馬焉知非福呢……上學的最終目的就是為走上職場做準備,諸如此類的老生常談再一次甚囂塵上,為了使學生走進職場的阻力更小,使他們適應職場時更加順暢,使莘莘學子在離校后少經歷一些幻滅。羅列并闡述學校與職場的差異之處是合理的、必要的、適時的。
首先引入一個概念——科層制(Bureaucracy),“是德國社會學家馬克斯·韋伯(Max Weber)在20世紀初關注和研究的一種組織管理模式。他在《社會組織與經濟組織理論》一書中以人類理性化為前提、以法理權威為基礎、以提高組織效率為目標,剖析了這一理想化的組織。”[1]細心的人可能已經發現,科層制如今已被廣泛運用,便是在本篇中所要探討的學校與職場中,也不乏其身影。不過確切地說,學校中的科層制是松泛的,作為對比,職場中的科層制緊繃的。
有人這樣說過,學校就是學校,如果你見過一所,就等于見過所有的了。就筆者的人生經歷看來,這種言論有正確的一面,但僅僅是部分正確。為了最大化的體現不同,用提供職業教育的學校與研究型學校來做例子再合適不過,雖然二者都應用了“科層制”,但其出路與社會評價存在區別。職場也是如此,便不再贅述。切入正題,我認為學校和職場的不同,主要體現在以下幾個方面:
一、學校和職場的目的不同
縱然學校教育的對象是來自不同家庭的差異極大的各路學生,而這些家庭都對教育抱有不同的期望,但歸根到底,學校的目標是培養人,然而眾所周知以任何一種方式去量化考察這一點都是困難的。最直接的同時也是最行之有效的方式即是對學識的考查。簡言之,學生在學校是學習知識的。那么在職場,當然是運用知識的,學校與職場的招納都不是易事。更何況職場比學校少一絲骨子里自帶的偉大的公益性質,公司的目標首先是生存,是賺錢,然后才是培養人。因此,所有的企業都希望招到有工作經驗的員工,都希望新員工能夠“召之能來,來之能戰”。
無怪乎公司大多看重所謂“工作經驗”——即是要求求職者在應聘這份工作之前就做過幾乎相同的工作,這才叫做工作經驗。公司里所需要的職位,從技術開發到行政文秘,從生產管理到公關銷售,從市場營銷到質檢物流等等,可以說90%以上的工作職位,是大學生在學校里根本接觸不到的。
二、學校與職場要求的不同素質
盡管二者都看重成績,但一個看重的是學習成績,一個看重的是工作成績。學校的管理相對來說是松散的,個人有很大的自由度;公司卻更多的是服從、遵從,按規章辦事,違規即罰,制度嚴格,必須履行。問題在于領導對職員的執行能力的評估有直接話語權,這導致公司的規章制度偶爾形同虛設,因而有大量生活經驗的人通常不難發現,職場中的人們更常撒謊。若硬要細分,我們還會發現他們下意識或不得已地曲意逢迎,捏造事實,說話含糊其辭、拐彎抹角。他們輕視、粉飾、歪曲和夸大事實。他們吹噓、隱瞞、篡改、省略和傳播流言蜚語,或是粉飾尷尬(甚至是不道德的)行為。他們通過說謊來逃避責任,建立自己的地位和權力,不讓他人聽到負面的真相,維護自主意識,保住自己的飯碗,擺脫不想要的工作,得到老板的賞識(有時這種賞識能幫普通職員少走許多彎路)或是為了個人利益努力扮演“團隊合作者”。令人咋舌的是,這下情況下,謊言不僅成本低,而且十有八九會奏效。他們說謊,是因為迫于壓力不得不如此表現,并非所有人都足以幸運能夠遇到崇尚無為而治的上司,不幸的人們被拿捏在職場中有著絕對權利的另一個平常人(這意味著他們的判斷有出錯的可能)手中,正如一位同事在觀察自己的隊友時所說的那樣,“他們沒有膽量告訴老板,他們被要求做的事情是不可能被完成的。[2]
三、學校與職場對人的不同影響
法國社會心理學家古斯塔夫·勒龐認為“群體中所有成員的情感取向和思想觀念都是相同的,他們有意識的個性逐漸消失,于是集體意識就形成了。”[3]眾所周知在所有在職人員的利益方向和目標在總體上是一致的,或者說他們不得不為了“盈利”或者其他目標(在教職工隊伍中則體現為“教書育人”)暫時委曲求全擰成一股繩。而這很明顯與學校所強調和著重培養的“個性化發展”或說“因材施教”相悖。人在學校中的角色是學生,可以一個人悶頭讀書,不向老師同學“取經”也能輕松通過考試,此階段他們的主動性更強,受工薪制度限制較小,功利心與在職場中時相比可以忽略不計,換言之,他們更自主獨立,一力承當錯誤,并沒有波及他人的風險,很少受惠于人或施恩于人。
四、學校與職場的容錯率不同
在學校犯錯,后果再怎么樣也不會太嚴重,至少對學校的生死存亡不會造成太大的影響。工作后如果還是這樣悶頭做事,沒有隨時向領導和同事求教的習慣,不僅很難完成工作任務,還很可能捅出漏子,給自己和公司都帶來意想不到的麻煩,在職場上,幾乎所有的任務,都需要通過團隊協作來完成,而且,你的任務完成情況會受到上一個環節的制約,也會影響下一個環節,甚至影響到整個公司。因此,在職場上,如果你不善于交流和溝通,不能與人合作的話,你是不能“畢業”的。一個小小的失誤,不僅會影響你的個人發展,還可能給所在單位造成重大的損失。職場象征著的離不開合作的種種項目,時刻存在的競爭,不進則退的游戲法則,人情世故的算計鉆營,相較于學校,又是一個極端。這也解釋了為什么并不是所有人離開學校后都能順利融入職場,甚至還有人在職場摸爬滾打了幾年后選擇回到校園。可以說,同一陣風吹來,一個學子可以立刻放下書本去踏青;一個工薪族會因為擔心拖累工作進度抑或是困于繁瑣的請假流程而打消這個念頭。
以上四點,希望能為職場新人緩解心中已有或即將有的憂悶提供思路。清楚認識到并把握住學校與職場相對應的生存規則,理解職場之所不可為與無奈,將迷茫轉化為奮斗的動力。心懷母校,直視區別的存在,不著重突出,也不刻意掩飾,呈現最好的績效,走出想要的人生。
[參考文獻]
[1]田國秀.學校師生沖突的成因分析與對策研究[M].北京:首都師范大學出版社,2012.
[2]Gustave Le Bon.烏合之眾:大眾心理研究[M].北京:法律出版社,2011.
[3]Carol Kinsey Goman.職場不說謊[M].趙紅譯.北京:中國勞動社會保障出版社,2015.
(作者單位:中國計量大學現代科技學院,浙江 杭州 310018)