淺談電子商務專業課堂教學改革

章柯慧

摘 要：由于信息和網絡技術的飛速發展使得電子商務走進了人們的生活，成為了當今經濟一個有力的增長點。在這種形勢下對電子商務專業課堂教學提出了更高的要求——以中職教育為例。實現課堂教學改革，為社會培養真正的電子商務人才成為了中職學校首要的任務之一。本文通過對現行課堂教學出現的問題分析，進行對課堂教學改革途徑的深入探討。

關鍵詞：電子商務；課堂教學；崗位能力；技能競賽

商務部統計數據顯示：2012年到2016年，我國網絡購物用戶人數從2.42億人增長至4.67億人，增長近一倍。電子商務交易額從8.1萬億元增長至26.1萬億元，年增長率34%。其中網絡零售交易額從1.31萬億元增至5.16萬億元。從以上數據表明，電子商務從新興的行業正在加快步伐走得更遠更深，因此企業所需電子商務專業人才的數量與要求也在不斷提高，相應的崗位標準更是上了一個新臺階，但是無論是高職院校還是中職學校每年畢業的電子商務專業的學生數量龐大，就業率不高，2017年電子商務專業躋身于全國就業率低的十個專業的行列，這不免讓開設此專業的學校深思，此專業的教師熟慮。產生這樣的矛盾，問題應該不少，但是站在專業教師的角度，首先考慮到的是電子商務專業課堂教學模式的改革。

一、電子商務課堂教學存在的不足

當今世界，電子商務儼然成為了一種重要的經濟手段與經濟形勢，不管是高職院校還是中專職校都把它視為重要的教學內容，但如果還是延用傳統的教學方法與教學模式，坐在課堂里之乎者也，那與需要動手實踐能力很強的專業格格不入，因此就需要不斷的進行教學模式的改革。

1.課堂教學內容跟不上行業更新的步伐

電子商務行業的發展瞬息萬變，行業本身的特性要求我們的教學內容要不斷的更新，并且要加快更新的步伐，這一點和文化基礎學科有著巨大的差異。在《電子商務基礎》的教學內容中，還在用“易趣”來舉例，在講電子商務分類的知識點時還局限于“B2B、B2C和C2C”等，毫無疑問，電子商務教材的編寫滯后于電子商務的發展，更是落后于教學內容的更新，根本就無法提及與就業崗位掛鉤。

2.課堂教學方法跟不上專業發展的要求

電子商務是集計算機技術、互聯網技術、商務知識、管理能力甚至還包括美學在內的一門交叉性學科，理論性與實踐性要求都很強。因此電子商務專業培養的是復合型人才，既有豐富的理論知識更要有實實在在的動手操作能力。但現在大多數學校還是以在課堂里講授為主，如《網絡營銷》這門課，教師在課堂上講得滔滔不絕，紙上談兵，學生們聽得云里霧里，免不了打哈欠，提不起學習的興趣，更對自己的專業認識一片茫然。這樣的教學方法無法激發學生的主動性和參與性，當然無法滿足電子商務就業的崗位需要。

3.課程設置結構跟不上就業崗位的需求

由于從事中職學校電子商務專業課堂教學一線的老師有很多不是真正的電子商務專業科班出身，大部分是經濟貿易類、市場營銷類、管理類甚至還有英語、生物等專業的老師轉型而來，所以開設的核心專業課程大多數以商務類課程為主，少有的幾門計算機技術課程也是輕描淡寫，造成了重商務輕電子的局面。這樣的課程設置培養的畢業生自然就不能很好地勝任電子商務的就業崗位。

二、電子商務課堂教學模式改革的實施

電子商務課程的教學模式應與電子商務專業課程特點相適應，與企業電子商務人才需求相適應。電子商務課程教學模式改革與創新首先是教學理念的提升，其次是根據電子商務課程特點注重多樣化的教學方法與教學策略。

1.以崗位需求為導向，改變課堂教學內容

傳統的教學體系中將課程分為理論課、專業基礎課和專業課的“三段式”教學模式，這就造成了學生所學的知識與企業實際的需求相脫節，因此，學校必須深入到一些大型的企業中去，進行有針對性的實地調查研究，最終確定電子商務的崗位需求，并隨時調整教學內容和人才培養目標，同時也可以讓專業教師到企業中去實踐鍛煉，在一線工作崗位上將理論與實踐緊密結合，這樣就不是為了純粹的教而教，用實踐的經驗來不斷充實課堂教學內容，更有針對性的進行知識的引導，將企業引入課堂，培養電子商務就業崗位真正需要的人才。

2.以技能競賽為平臺，改變課堂教學方法

近年來，電子商務的技能比賽也是層出不窮。“博導前程杯”、“博導卓越杯”、“優優匯聯杯”、“奧派杯”......有行業賽也有教育部組織的各項比賽，這些技能比賽的模塊也與企業實際崗位相掛鉤。通過參加各級各類的技能比賽可以明顯看出，傳統的課堂教學已經遠遠跟不上，把教學課堂搬至實習實訓室已是迫不及待，將正常的課堂教學活動與技能競賽進行結合，將技能競賽每個模塊的內容結合企業實際項目轉化成多個教學任務，通過項目式、任務驅動式的教學方法來讓學生帶著真實的任務來學習，帶著興趣來探索，創造“以任務為主線，以教師為主導，以學生為主體”的課堂教學氛圍，完成這些教學任務，同時也達到了教學目標。學校可以定期舉行校級技能競賽，通過設計“網店裝修競賽”、“網絡營銷競賽”、“電子商務運營大賽”等不同層次、不同形式的技能競賽來對師生進行教與學階段性的考察和相應崗位能力的考察。

3.以專業能力為標準，改變教學考試制度

電子商務專業是門實踐性很強的學科，僅憑一紙試卷來定中職學生最后的成績不免有些偏差和不全面。可以根據學生的學習過程來進行客觀評價，結合專業崗位能力要求和職業發展需要以及專業計劃和教學大綱的要求，重點考核學生的動手和動腦的能力。以實習實訓60%、平時20%，期末20%的分配比例來進行考核。教師可以根據學生每次完成的任務來給其打分，取平均值作為平時的20%，在階段性實習實訓期間根據所完成實習項目的結果來評定60%，再加上最后期末考試的20%。將以往單一的考試評價轉變為過程能力的評價，讓學生能更清楚認識自己的專業能力，為滿足企業崗位需求做準備。

三、中職電子商務專業課堂教學改革的作用

中職學校通過電子商務課堂教學改革，更新傳統教育理念，優化人才培養方案；以就業為導向，以能力為本位，采用現代教學模式、方法和手段，不斷提高教學水平。同時也激發了學生對于專業知識與技能的學習興趣，促進學生職業能力與職業素質的提高。

1.完善課程設置結構

把專業課程融入到企業崗位需求和技能大賽要求中去，通過模塊化的教學方式，制定相應的教學計劃，完善相應的課程架構體系。以理論課程為基礎，核心課程為特色，實踐課程為主導，將“商務類”課程和“電子類”課程有機的結合，以人才培養方案為目標，建立一個科學規范的課程體系。

2.加強師資隊伍建設

完成這中職課堂教學改革的必定是居于一線的專業教師，當然這課堂教學改革也不斷促使教師的專業成長，兩者相輔相成。學校加大對電子商務專業教師的培訓力度，不斷送出去學習最新的行業技能，請進來手把手面對面交流，提高整支隊伍的水平。由于電子商務是門綜合性學科，勢必要求這支隊伍能力多樣化，通過師資的整合同樣提高了整支隊伍的力量。

3.增強學生自主創業能力

在國家大力倡導創新創業的大背景下，電子商務專業是創業的主要陣地。學而優的學生很好的掌握了電子商務、營銷甚至計算機方面的知識，再加上教師引入很多學生創業的真實實例來激發他們的創業意識，鼓勵他們進行自主創業，讓更多的學生熱愛自己的專業。現已有部分學生在教師的指導下開設網店，并在經營網店的過程中體驗到創業的樂趣，也在創業過程中遇到的了問題，師生共同討論處理，做到了理論和實踐真正的結合。這種過程使學生更主動學習，更深入理解電商知識，同時也培養了他們的創業精神。

綜上所述，中職電子商務課堂教學改革勢在必行，以崗位需求為導向，以技能大賽為平臺，促進課堂教學方法、教學內容和課程設置的改革，進而為社會培養電子商務應用型人才，同時也能讓學生盡快適應工作崗位，跟上行業不斷發展的步伐。

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