自我呈現與朋友圈隱私保護行為分析

李雪麗

摘要“曬”文化逐漸社交化的趨勢使得人們將自我呈現的舞臺從現實生活搬到了微信朋友圈，人們在信息發布方面享有更大的主動權。這種自我呈現不僅可以幫助朋友圈用戶在他人的評價下更好地進行自我認知，更對人際交往大有裨益。但是，自我呈現行為同時導致大量隱私行為進入公共領域，但人們往往沉溺于“曬”帶來的關注，很少采取隱私保護行為。

關鍵詞 自我呈現；朋友圈；隱私保護

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2018）01-0075-03

1朋友圈：自我呈現新舞臺

微信社交已經成為我國基本的網絡應用之一。2017年微信月活躍用戶達到了8.89億。在企鵝智酷2016《微信影響力報告》中，超80%的微信用戶是朋友圈的高黏性使用者。其中61.4%用戶幾乎每次使用微信都會同步刷朋友圈，但關閉朋友圈的用戶僅占1.3%。刷朋友圈儼然成為網民社交強要求。（《2017微信用戶&生態研究報告》：從社交遷徙到商業變革）。在“泛好友”的場景下，大多數微信用戶將朋友圈視作生活場景，并期望瀏覽到私人化的內容，如生活日志和觀點呈現，這增大了隱私泄露的風險。

本文在對微信朋友圈環境進行分析后，設置了“微信朋友圈使用情況”調查問卷。問卷主要成分有微信朋友圈自我呈現內容、朋友圈隱私關注、隱私保護行為三部分。問卷于2017年8月27日—30日通過朋友圈發放“問卷星”鏈接，共收回有效問卷205份。調查完成后，使用SPSS.21.0軟件對數據進行錄入、整理和分析。問卷采用里克特五級量表，設計了7個關于朋友圈自我呈現內容偏好的問題來研究用戶的自我呈現行為（1—很不符合，5—很符合）。

對回收的205份問卷進行數據分析，該量表的Q系數是0.63（表2），顯示這個項目有相對高的內部一致性。均值為3.33（表3），顯示用戶朋友圈的自我呈現內容較符合問題設置。

戈夫曼在《日常生活中的自我呈現》一書中將“表演”所使用的“舞臺”分為“前臺”和“后臺”，“前臺”是表演者為了達到自己的預期目的而有意進行的自我呈現，在后臺，表演者可以收起所有顧慮，毫不拘束地展現最真實的自己。而微信朋友圈創造的新的場景則打破了“前臺”和“后臺”的界限。

1.1印象管理控制下的“理想化”表演

朋友圈自我呈現的一個顯著特征在于，其用戶能夠完全掌控信息的發布，印象管理的理想化就是能夠使行為者的表演與它需要的社會理解和期望相符合。戈夫曼指出，個體需要向他人展示自己，以求被他人認可和接納，且人們往往根據他人眼中的“自我”進行“主我”修飾。網絡傳播與傳統的面對面人際交往不同，網絡的即時、互動與匿名性，使行為者可以在“確定某種距離的基礎上，帶著面具呈現自己，也可以毫不掩飾地展示自己”。在“自我呈現”理論下，人們會選擇特定的方式進行自我形象塑造以完成與重要人物的互動。在這一過程中，人們會把互動對象樂于接受的形象呈現在前臺，把對方不太樂于接受的形象隱藏于后臺。微信朋友圈的分組可見以及互為好友方能查看彼此評論等用戶掌控信息發布主動權的特點為網民提供了一個良好的自我呈現舞臺。

1.2強關系下的后臺前置化

克萊·舍基在《未來是濕的——無組織的組織力量》中提出了“濕世界”的概念。他表示，“濕世界”是特指社會性軟件使人與人之間充滿人情味，變成一個具有粘性的、濕乎乎的存在。微信就是這樣一個“濕世界”，用戶之間的聯系多是基于線下的熟人關系，人與人之間的現實交往轉移到朋友圈舞臺。正是基于用戶之間的這種“強關系”，網絡世界的“面具”交往模式被打破，用戶發布信息時很少會擔心隱私泄露，日常生活真實發生的事情也就成為他們發布朋友圈的素材。

雖然媒介技術給予了人們管理“前臺”的主動權，但渴望表演的現代人的內心世界是孤獨的。在調查問卷中，自我呈現內容偏好的“會在朋友圈分享自己的體驗與感悟”選項的比例高達84.4%。這符合中野的“容器人”說法，內心孤獨的現代人借助朋友圈這個新的網絡場域記錄生活和宣泄情緒，盡情地釋放個人表演欲望，在評論和點贊中獲得自我呈現的滿足。線下熟悉程度高的狀態打破了網絡世界的“面具”交往模式，用戶發布信息時很少會擔心隱私泄露，日常生活真實發生的事情也就成為他們發布朋友圈的素材。

2朋友圈的自我呈現與隱私保護

微信朋友圈中盛行的“曬幸福”隱私自爆文化，為大量個人隱私流入公共空間提供便利渠道。社會心理學認為，自爆隱私是縮小人與人之間社會距離的重要手段，媒介技術的發展使這種傳統的社交手段煥發出新的活力。人們頻繁使用視頻、圖片、文字等傳播方式高調或含蓄地曝光自己值得驕傲的各種隱私，以獲得一定的關注度。因此，盡管感知到了隱私風險，在面對呈現信息可能帶來的回報時（獲取關注、獲取友誼、擺脫孤獨等），人們往往會更積極主動地自我呈現，而不采取相應的隱私保護行為。

2.1朋友圈隱私的自我呈現

社交媒體是一種鼓勵用戶自我呈現，盡可能多地與他人交換個人信息，并為此提供信息實時分享的寬廣平臺。與傳統媒體不同，在社交媒體環境下，分享與交換個人信息使得用戶贏得更多的關注，這促使人們更加積極主動的呈現個人信息。

為了調查用戶的隱私關注意識，筆者在調查問卷中的朋友圈隱私關注部分設置了3個主要問題（表4）。

數據分析顯示（表5），該量表的α系數是0.77，顯示這個項目有較高的內部一致性。數據顯示大多數朋友圈用戶對“開通朋友圈會泄露個人隱私”和“發朋友圈會泄露個人隱私”態度模糊，在“發朋友圈時會留意它的權限設置”問題中，持“同意”及以上意見的用戶占比將近70%，說明用戶在發朋友圈時有著一定的隱私風險感知意識。

隱私的核心是個人對信息的控制能力。而這種控制能力在人們享受自我呈現帶來的被關注快感時，卻蘊藏著減弱的危險。在微信朋友圈中，人們可以靈活運用各種符號進行人際互動，管理自己的行為，使自己在互動對象面前呈現出所期望的角色。雖然意識到了隱私泄露的風險，但仍積極地使用視頻、圖片、文字的形式將生活搬進朋友圈，內容涉及到日常的肖像、姓名、位置以及具有財產屬性的工資單，購物習慣，對某商品的喜好等。這些數據在吸引眼球的同時也存在被一些不良友人以及營銷商家利用的風險。

2.2朋友圈的隱私保護行為

在面對自我呈現帶來的表演欲望滿足感時，隱私風險感知會促使用戶采取隱私保護措施嗎？基于此，采用里克特五級量表（表6），讓受訪者就以下5個內容進行打分（1—非常同意，5—非常不同意）。

結果顯示（表7、表8），“每次都刪除個人有關記錄”是朋友圈用戶采用最多的隱私保護行為，占55.6%；其次是“進行相關隱私設置”，占54.1%，其余依次是“發布不完整的有關個人的信息”“發布與實際情況不符的內容”“不再使用朋友圈”。

由此可知，即使是“進行相關隱私設置”這種相對積極的隱私保護行為，朋友圈用戶的使用積極性并不高，這和相對較高的隱私風險感知意識相矛盾。

“隱私保護”，是指人們在隱私泄露可能遭受風險時采取的處理辦法；由于個體的風險意識和保護能力不同，人們的隱私保護行為呈現多元化的特點，主要分為偽造，保護，抑制。

在朋友圈中，偽造類的隱私保護行為主要體現在不用真實姓名作為昵稱，不用本人照片作為頭像，發布非真實信息。保護類的隱私保護行為主要體現在發布的信息中對涉及到個人敏感信息部分做模糊性處理（打馬賽克）但不影響整體信息的呈現，再者是利用朋友圈的“隱私”設置功能，選擇“不讓他（她）看我的朋友圈”“不看他（她）的朋友圈”，關閉“允許陌生人查看十張照片”功能，選擇“允許朋友查看朋友圈的范圍”。抑制類隱私保護行為主要是不使用朋友圈功能。在這三種類型中，“保護”類行為是一種積極的隱私保護行為，有利于社交媒介的正常發展。

3結束語

人是社會性動物，需要融入到同類中去，但每個人又是獨立而孤獨的，所以我們會在現實中尋找人際的牽絆，在虛擬中尋找心靈的連接。微信朋友圈構筑了一個不同于現實生活以物質為基礎的交往方式，在這個用戶掌握信息發布主動權的社交場域，朋友圈用戶主動將現實生活搬上網絡。“曬”在一定程度上緩解了現代人的孤獨感，逃避真實交往的“容器人”更是將自己完全呈現在網絡世界中，以完成內心世界的狂歡。

微信朋友圈提供的自我呈現舞臺，滿足了人們的自我形象塑造需要。這種自我呈現所帶來的現實影響力促使人們不斷地展現理想化的自己。人們會沉浸于用少量隱私換來大量關注的快感。但過度的追求虛擬世界帶來的滿足感，會大幅度降低“曬”文化的水準。我們在享受朋友圈帶來的社交便利的同時，莫讓它成為隱私的狂歡場。