“以學生為中心”理念下高校輔導員自身能力建設研究

禹江

【摘要】高校輔導員具備高校教師和管理干部雙重身份，主要負責大學生思想政治教育和日常管理相關工作，2017年全國高校思想政治工作會議對輔導員自身能力提出更高要求，輔導員自身能力建設也顯得尤為重要，結合“以學生為中心”教育理念，本文剖析輔導員自身能力建設中存在的問題，從角色定位、能力培養、制度完善等方面探索提升輔導員自身能力的策略，堅持學生為中心，堅持需求導向，將輔導員自身職業發展與服務學生相結合，形成雙促的輔導員能力建設體系。

【關鍵詞】以學生為中心 思想政治教育 輔導員 能力建設

【中圖分類號】G641 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2018）29-0269-02

2017年12月全國高校思想政治工作會議在北京召開，習近平總書記在講話中強調：“思想政治工作從根本上說是做人的工作，必須圍繞學生、關照學生、服務學生，不斷提高學生思想水平、政治覺悟、道德品質、文化素養，讓學生成為德才兼備、全面發展的人才”，這進一步明確了高校思想政治工作的核心就是要以學生為中心，全面做好學生的成長服務工作。

輔導員是高校教師隊伍和學生管理隊伍的重要組成部分，具有教師和管理干部的雙重身份，是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者，輔導員自身能力和工作水平直接關系到高校學生培養過程中的實踐效果。

一、高校輔導員自身能力建設的研究現狀

黨的十八大尤其全國高校思政會議以來，各高校都非常重視輔導員的選拔和培養工作，著力提升輔導員自身業務能力和綜合素質，努力打造素質高、業務精、能力強的輔導員隊伍。以天津市為例，針對骨干培養、危機事件處理、輔導員自身能力建設等多個實用模塊有針對性地組織天津市高校輔導員開展專題培訓工作，大大促進了輔導員工作專業化專家化的發展路徑，然而在實際工作中仍然存在一些突出的問題。

1.職責定位不夠清晰

2014年3月教育部印發的《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》中明確提出輔導員要成為學生的人生導師和健康成長的知心朋友。而實際工作當中，輔導員卻要面臨很多與之無關的被迫性工作，這種不穩定的工作模式，讓輔導員對自己的工作職責缺乏清晰的認識，有時候甚至南轅北轍，嚴重影響了輔導員正常職能的發揮。

2.工作任務過于繁重

隨著近些年高等學校的擴招，現有輔導員的人員配備明顯不足，按照國家師生比1：200的比例很難實現，而且輔導員很多要身兼數職，同時負責團委工作、黨務工作、學院其他工作等。這使得輔導員很難與學生定期進行面對面的交流溝通，了解學生的差異化需求，導致同質化的工作。另一方面導致輔導員自我學習的時間相對減少了，不能夠主動地針對新工作開展學習，提升自身崗位技能的水平與能力。

3.專業技能水平不足

根據教育部文件，對高校輔導員職業技能主要包括：思想政治教育、學習指導、黨團和班級建設、學生事務管理、職業規劃與就業指導、心理健康教育與咨詢、危機事件應對、理論和實踐研究等，這也是在輔導員的實際工作中較為核心的業務能力。目前來看多數輔導員都是剛剛畢業的大學生，很多是非思想政治教育專業出身，缺乏相關的理論知識儲備，再加上他們的人生閱歷不足，這使得他們在掌握和處理學生問題時，往往顯得心有余而力不足。

4.激勵機制不夠完善

按照對于輔導員雙重身份的定位，輔導員可以朝著專業技術和行政職務兩條路發展，但由于部分高校政策落實有差異，配套制度無法及時匹配，導致部分輔導員職業道路發展方向不清晰。高校輔導員隊伍存在穩定性低、社會職業認同過低、職業發展動力不足等問題，這些問題對輔導員工作的熱情、積極性等都有一定影響，更為嚴重的是讓他們削弱了工作的自我認同感和責任意識。這成為困擾輔導員個體職業化和專業化發展、整體隊伍提升的掣肘性障礙。

二、高校輔導員提升自身能力的對策研究

1.提升職業認同，加速角色轉變

2018年5月，習總書記在北大學生座談會上強調“我們要培養德智體美全面發展的社會主義建設者和接班人”。作為大學生成長成才的引路人和指導者，輔導員承擔著為國家培養社會主義接班人和建設者的歷史重任，工作的成效直接影響高校人才培養質量，直接關乎到國家的未來。一方面可以對青年學生的思想發展、學習生活等給予指導和幫助，實現人生價值；另一方面還可以不斷學習思政教育、心理健康、生涯規劃等專業知識，豐富內涵，促進個人發展。

目前輔導員當中一大批畢業不超過3年，尚未完成從學生到教師的身份轉變，在教育管理服務過程中會出現自信心不足、知識儲備不夠、經驗不多等現象，要通過自身學習和組織安排兩種渠道多學習、多察看、多詢問、多整理，降低角色轉變周期，明確自身定位。

2.培養三項能力，強化責任意識

總書記說思想政治教育工作主要就是做人的工作，因此語言表達和組織協調是輔導員開展學生工作的基礎能力，良好的語言文字表達不僅能夠高效地開展工作，同時也會提升在學生群體中的影響力；輔導員的工作很多時候要與學校機關、學院相關部門進行溝通，要完成上傳下達的工作任務，組織協調能力也顯得尤為重要。

新形勢下高校輔導員重任在肩，需要具備專業指導和學習研究的業務能力，既要做好學生的日常管理服務，也要能對學生進行心理健康、生涯規劃等專業指導，能夠將日常工作研究化，也能將研究成果落地生根，指導學生工作，這也有助于輔導員在個人發展和職業生涯中立于不敗之地。

除此之外，面對當前學生群體的新特點，輔導員還應具備應急處理和心理調節的附加能力，學生在校期間偶爾會發生打架斗毆、突發疾病等緊急事件，迫切需要輔導員能夠應對緊急事件的相關處理工作；當然強大的工作壓力下對于輔導員是很大的心理考驗，自我心理調節能力是保證輔導員自身良好工作狀態的關鍵因素。

三項能力的積累是輔導員自身能力提升的必要環節，對于工作更重要的是責任意識和奉獻精神，面對很多自主性開展的工作，面對一些處于迷茫期的學生，面對個別特殊困難的群體，責任是核心要素，體現在對于工作的細心和耐心、對于學生的關心和愛心。

3.完善激勵機制，推進職業發展

高校輔導員職業生涯發展研究，要以馬克思主義人的全面發展理論為指導，在遵循職業生涯的“理論一般”的科學依據下探討其邏輯走向，還應在政策背景中分析其制度框架。不僅要建立健全學校和院系“雙重領導”的體制與堅持落實教師和干部“雙重身份”的管理體制；還要不斷完善高校輔導員選聘、激勵、考評、培訓、發展和保障機制，真正為輔導員生涯發展搭建平臺，創造機會。

三、“以學生為中心”理念下高校輔導員自身能力建設的思考

1.堅持學生需求導向，扎實完善自身服務能力

1952年美國心理學家卡爾˙羅杰斯首次提出“以學生為中心”的觀點，目前這一理念正在影響著我國的高等教育。以學生為中心就是要了解學生、問需學生、服務學生，堅持以學生需求為導向，有的放矢。2018年，“00后”學生將逐步成為大學生中的主要群體，作為大學生成長成才的引路人和指導者，我們更應該與時俱進，不斷更新思維，轉變思路，及時了解掌握學生群體的生活狀況、學習狀況和思想狀況，分層次、分類別做好學生的教育服務工作，力爭做到大學生思想政治教育的引領者、事務管理者、學業發展導師、心理咨詢師、職業規劃師、就業指導師等多種角色。

2.堅持將學生服務工作與個人職業發展相結合

從馬斯洛需求理論來看，人類最高層次需求是個人價值的自我實現，輔導員作為一種職業，服務學生成長成才是基本工作內涵，但同時也要勇于仰望星空，要堅持把工作內涵與個人職業發展相融合，做好自身生涯規劃，分階段分目標地去完成，知識面廣的同時要有所擅長，有所優勢，可以是一名精于管理的思政干部，抑或是一位善于咨詢的心理專家，以求在個人生涯發展中立于高地。

參考文獻：

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