淺談班主任進行家校溝通的方法與策略

鐘翠明

【摘 要】溝通是一門藝術，它是人與人之間、人與群體之間思想與情感的傳遞與反饋。而當今的學生教育不應只依靠學校教育來完成，還要與家庭教育共同作用才能真正提升教育的有效性。班主任是學校與家庭、社會聯系的直接代表，在家校溝通中起到橋梁與紐帶的作用。因此班主任進行家校溝通的方法與策略就顯得尤為重要。

【關鍵詞】班主任；家校合作；方法；策略

【中圖分類號】G451 【文獻標識碼】A

【文章編號】2095-3089（2018）21-0102-02

教育家蘇霍姆林斯基說：“沒有家庭教育的學校教育和沒有學校教育的家庭教育，都不可能完成培養人這樣一個極其細微的任務。”可見，促進學生健康發展是家庭和學校共同追求的目標。隨著我國社會的多元化發展，對學生的思想、行為、情操的影響日益凸顯。在對學生的教育過程中，僅依靠學校教育已經無法滿足教育的需求。因此，家校合作教育模式的合力作用已受到學界及社會的廣泛關注。班主任作為家校溝通中的橋梁與紐帶，家校溝通方法與策略顯得尤為重要。

一、溝通重在用“真心”

教育家蘇霍姆林斯基說過：“學生來到學校里，不僅是為了取得一份知識的行囊，更重要的是為了變得更聰明。”這里的“聰明”可解釋為“學習能力強”、“有感恩的心”、“明事理”、“有孝心”等。而100個家庭中就有100種教育方式。有些學生家庭因缺乏科學、有效的家庭教育方法與策略，進而導致學生在成長過程中存在諸多問題。表現尤其突出的是初中階段。當學生出現這樣或者那樣的問題時，班主任要及時與家長進行溝通，通過溝通，可以了解學生存在這些問題的原因，并及時將問題解決在萌芽階段或初始階段。而在溝通過程中，更注重班主任的一份真心。

2015年帶的初三12班，有一個學生叫小杰，他向來成績不好，上到初三后，看到其他同學都在認真備考，他更是灰心，覺得自己反正都沒有可能考上普通高中，上學有什么用。于是天天上學遲到，甚至在家長面前嚷嚷著不上學了，他說他現在這個樣子，就是浪費時間，倒不如出去做點實事，哪怕是學一門技術也比現在強。家長說什么也不理解他的看法，說：最后一個學期了，再怎么也要熬完這些時間。在這個節骨眼上，當地教育局恰好有一個春招政策，當地的中專學校和中職學校的一些專業開設春季招生政策，為一些成績稍微比較差，立志要學專業技術的學生提供了機會。但是，當我將這個消息跟小杰的家長反饋時，小杰的家長卻不同意小杰去中專學校和中職學校的春季招生班，說他小孩必須接受完9年義務教育，如此等等。作為班主任的我，與家長溝通時，站在小杰成長的角度考慮，說：小杰不是破罐子破摔的那種，他很想去學一門技術，現在招生政策有這么好的機會，完全可以考慮讓小杰去報讀一個自己喜歡的專業。我說，小杰天天坐在教室里上課，每節課都聽不懂，每張試卷對他來說都是可怕的天書，這樣對他的自信心也是一種打擊。何況，這次的春季招生政策是教育局認可的，所有學校都是正規的，學校的硬件設備、學校的專業師資力量都是非常有優勢的。小杰的家長覺得我說的話都是出自真心，都是站在小杰的角度考慮問題的，加上他們也主動去了解了相關的春季招政策，確實覺得老師說的一點都沒有錯。最后，小杰選擇了他自己喜歡的汽修專業，天天開心地去上學。

二、選擇合適的溝通工具

隨著科技術的迅速發展，溝通途徑越來越多，從以前的“口耳相授”，到今天的電話、QQ、微信等等。但是，在溝通過程中，并不是越先進的溝通工具，就能達到最好的溝通效果。要想達到最好的溝通效果，選擇合適的溝通工具很重要。

在更多的時候，微信這種新興的溝通途徑給我們帶來諸多便利。班主任工作多而煩鎖，收發通知更是家常便飯，有時一個通知，發得急，要求反饋又要快。這時利用微信的便利性就顯而易見了。比如初三中考報考工作，對于政策性照顧借讀生的申報材料，申報類別多，而每一種申報類別上交的資料又不一樣，上交的復印件格式又有要求。這時靠電話里跟家長一個個說，那工作量是不可估量的，而且還說不清楚。利用家長微信群，將文件精神發送到群里，將要上交的資料的格式要求通過手機拍成圖片發到群里，家長一看就一目了然，此時無聲勝有聲啊！還有，學生平時在學校的表現，表現好的、要表揚的，表現不好的、要批評的，均可拍成圖片甚至拍成小視頻。宣傳正能量的，可直接發到家長微信群里，公開表揚；需改進的，通過微信私發給家長，家長看到了就能及時跟進，達到了有效溝通，合力教育的目的。

對于一些“頑固”分子，屢教不改的學生，則需要學生、家長、老師三方一起溝通解決，那么傳統的家訪或是邀請家長到學校面對面溝通，則是最有效的溝通方法。

對于期中或期末對學生的評價，則利用教師和家長對學生評語，以文字的方式記錄在學生成長手冊中，以達到良好的家校溝通。

總之，溝通工具的選擇在于看溝通的需要，合適就是最好的。

三、溝通要注重細節

好學生是家校共育的成果。教師要充分認識家校合作的重要意義，積極主動和家長聯系，解決孩子成長過程中遇到的問題。細節決定成敗。教師在與家長溝通前，要精心地“備”好課：溝通目的要明確，即通過溝通要解決什么問題？要設想好每一個環節，以及每一個環節中可能遇到的障礙和問題，制定相應的預案或措施。在溝通過程要根據家長的實際情況，選擇恰當的交流時機、時間、地點和恰當的溝通方法，切忌高高在上，態度生硬、語氣強硬。

班上有個小張同學，家庭情況很特殊：父親沒有穩定的工作，母親長年臥病在床，還有一個傻愣傻愣的哥哥。本來說“窮人的孩子早當家”，但小張不是。小張用錢總是大手大腳，按他爸爸的話來講就是只要他的口袋里有錢，他必定要全部用完，毫無節制。學校的午休封閉式管理要求全校學生在校吃午餐，小張的爸爸一聽就說：搞什么午休封閉管理，小張又得在學校亂用錢了！說什么也不同意給小張在學校辦飯卡。不辦飯卡就沒有辦法吃飯！小張爸爸說：這還不容易，給他吃方便面唄！于是天天中午小張帶兩碗方便面。針對這種情況，我打電話給小張的爸爸，說像小張這樣天天吃方便面，一沒營養，二影響也不好！我倒有一個建議，既然你不同意給小張辦理飯卡，那你可以早上小張上學前給他準備好午餐便當，中午我可以在辦公室幫他用微波爐熱一熱，這樣營養也好，也不怕他在學校亂用錢，也不會吃涼飯。小張的爸爸看我考慮到了這么多細節，欣然同意我的建議！通過后幾次的接觸和溝通，小張的爸爸不再抵觸學校的午休封閉管理，甚至他的微信家長群里說謝謝老師的辛苦付出！要知道，小張的爸爸在去年開家長會時可是喝完酒帶著刀來學校參加家長會的。家長對學校和教師態度的轉變，說明他理解了學校的做法，認可了老師的良苦用心。

四、結束語

溝通的目的不僅在于說明事物本身，更重要的是在于表達一種情感、建立一種關系。家庭和學校形成合力對學生進行教育，使學校在教育學生時能得到更多的來自家庭方面的支持，而家長在教育子女時也能得到更多的來自學校方面的指導。家校溝通就是為了實現家校合力的目標。因此，班主任在家校溝過程中，要注重溝通的方法與策略，真正達到提升家校合力的作用，為學生的全面發展起到真正意義上的積極作用。

參考文獻

[1] 龔俊波. 家校溝通要注重方式[J].《中華家教》，2017（5）：60-61.

[2]王城華.信息化時代下微信平臺助力班主任工作的探究[J].《現代職業教育》，2015.