淺析新形勢下初中班主任工作的溝通技巧分析

秦紀全

【摘要】在我國，初中生的普遍年齡在12-15周歲之間，這一階段，正是人生從兒童向少年過度的階段，也是青春期早期的一個階段，處在這一階段的初中生通常比較敏感，具有較強的好勝心和自尊心，做為初中階段的班主任責任自然更加重要，如何正確的引導學生，使學生樹立正確的價值觀，與學生的溝通技巧非常重要，本文將對什么樣的溝通方式是有效的溝通方式，用什么樣的引導方式可以與學生建立起良好的關系進行分析。同時，就工作中應如何與學生家長溝通才能切實的與家長合作，共同為學生建立起從家庭到學校都有利于學生成長的良好環境。

【關鍵詞】新形勢 初中 班主任 工作溝通 技巧

【中圖分類號】G635.1 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2018）28-0201-02

引言

隨著我國經濟的蓬勃發展，國家對教育事業給予了更多的關注，社會發展需要培養人才，特別是全面發展型人才。但現在的教育模式仍然是對科目學習、知識掌握的關注較多，忽視了以人為本的教育方針。中國的教育事業隨著時代發展，已經了解到素質教育的重要性，更多應傾向學生心理層面的教育，所以，如何解決學生的心理問題，做好學生心理思想工作，與班主任的日常溝通方式密不可分，只有通過正確的溝通方式，才能走進學生的內心世界，從而幫助學生排憂解惑，學生也更能接受教師的引導，從而為祖國培養出出色的綜合素質型人才。

一、初中班主任在與學生溝通方面經常出現的問題

（1）溝通以說教為主，方式過于單一

造成溝通不暢的主要原因一般都是因為教師溝通方式。有些班主任覺得為了維護自己的權威性，應與學生保持一定距離，學生在面對這一情況時，通常會對班主任敬而遠之。在溝通時以說教為主，一味去抓學生的缺點，說是溝通，其實更多的是批評，這樣很容易讓學生產生厭煩心理，對于班主任溝通這件事情有抵觸情緒，一旦這種心理想法產生，班主任就再難走進學生的內心。有些時候班主任不注意場合，專門選擇在公開的環境中對學生點名批評，覺得這樣才能讓學生“長記性”，實則不但效果不好，還傷害了學生的自尊心。有些班主任喜歡選擇辦公室這樣的環境對學生進行批評教育，并且學生沒機會解釋，只能全盤接受，而這些溝通方式往往會使學生產生逆反心理，變得情緒偏激、易怒，更不利于班主任與學生建立良好關系。

（2）溝通缺乏技巧性

很多班主任在與學生的溝通上是不使用任何技巧的，因為年齡代溝問題，班主任很難理解這個年齡段所處的環境，也很難對這個時期學生喜歡的事物游戲產生興趣，這樣本身就很難找到共同話題，跟無法在對待一件事的看法上產生共鳴，加之班主任在溝通中不使用任何技巧，那么這種生硬的溝通方式自然是沒有任何效果的。

二、班主任如何提高在與學生溝通時的技巧

（1）尊重學生是溝通的基礎

其實這一點非常好理解，卻又很難做到。尊重是溝通的基礎，這不單適用于教師與學生，也適用于人們日常交往中的任何關系。無論親人、夫妻或是朋友，與任何人交流時如果不尊重對方，那么談話都無法繼續。但班主任對自己的學生通常都站在領導者的位置，其實很難將學生看成是朋友，更加難以通過換位思考考慮學生的感受。這些都是良性溝通的最大阻礙。如果教師希望學生能夠坦誠的向你表達內心想法，真心的對學生表現出尊重就是這一切的前提條件。

（2）真誠與信任

教師對學生應該坦誠，如果教師的態度不真誠，那么使用任何語言都無法打動學生的內心，有效的溝通，通常是因為有真誠與信任做前提。也只有在師生間互相保持真誠態度的基礎上，當學生犯錯誤時才會愿意向教師坦白，主動為自己的過錯承擔責任。同時教師也應當明白，犯錯誤是每個人都會出現的行為，相比不允許學生犯錯誤，不能改正錯誤更可怕。當學生犯錯誤以后，要通過平和的態度，為學生提出改正的建議，學生在改正錯誤的過程中，通過教師的引導，不斷強化正確的是非觀。這對學生來說，要比課堂學到的知識更加有用。

（3）對學生應多鼓勵

鼓勵其實是溝通中的一個小竅門，對學生多鼓勵、多肯定、多認可有利于建立良好的師生關系，學生自然也更愿意與教師溝通。從另外一個方面講，如果學生犯錯必須批評時，教師應該明白，批評也是一種溝通方式，而教師應首先考慮到學生的自尊心，選擇適當的時間和地點與學生進行溝通，會比在公開場合教育學生獲得的效果更好。

三、班主任與家長溝通的技巧

家庭對于孩子的影響是終身的，所以，班主任為了更好的了解學生，與家長的交流必不可少。在與家長溝通前，教師應先對該學生的家庭情況詳細了解，比如家庭成員狀況、家庭構成及學生與家長關系等。通過對家庭情況的了解，可有效避免教師在與家長溝通時出現尷尬狀況。在與家長進行溝通時，教師應注意自己的職業形象，為人師表，待人應禮貌周到，對家長一視同仁，將學生的情況以合適的方式告知家長，并取得家長配合，使家庭與學校統一目標，為學生身心成長提供良好的環境。

四、班主任與同事的溝通技巧

初中班主任一般情況下都是由一門主課教師兼職擔任，所以，班主任對學生其它科目學習情況要通過向其它教師請教獲得情況，在工作中，也應多于本班的其它科目教師進行溝通，除了可以詳細了解到本班同學在其它科目中的表現外，還可以通過溝通了解到學生在其它教師面前的表現，可能會發現學生的另外一面，如果學生在其它科目中表現出色，也可以及時對學生予以鼓勵，讓學生更好的發揮自己的特長。在與其它教師溝通過程中，應注意多傾聽，準尊其它老師的意見，對于學生問題出現不同看法，也要求同存異，建立良好的同事關系才能保證更多的溝通機會。通過與同事分享交流，進而促進對學生教育工作的展開。

五、結束語

對于初中班主任這一工作，確實存在很多特殊性和復雜性，在工作中，班主任通過掌握良好的溝通技巧，可以化解工作中出現的很多問題，更好的完成班主任的本質工作。所以，初中班主任應該在日常生活工作中，積極學習溝通技巧，并能活學活用，將技巧切實應用到與同學、家長、同事的溝通中去，以期在工作中獲得更好效果。

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