信息技術在汽車維修中的應用分析

劉翠榮

【摘要】本文分析了信息技術應用于汽車維修工作的重要作用，并從多方面分析了信息技術在汽車維修中的具體應用，闡述了信息技術在汽車維修中應用所存在的一些問題，對于實現汽車維修行業的創新發展是一種促進。

【關鍵詞】信息技術；汽車維修；應用

隨著社會信息化現代化的推進，人們需要借助于信息技術對工作生活內容和方式進行創新，信息技術手段在人們工作生活中發揮著不可替代的作用。在汽車維修過程中，也需要能夠積極融人信息技術手段，以這種技術融入促進維修人員更快更好地開展維修工作，以推動汽車維修行業的創新發展。

一、信息技術應用于汽車維修工作的重要作用

（一）能夠實現故障的快速檢測

現在汽車在設置的過程中，各種系統都設置的是電子模塊控制，這種模塊控制設置能夠對汽車運行中的各種各種功能模塊的數據進行完整記錄。通過分析相關數據情況，維修人員能夠及時發現故障問題點，能夠基于故障情況制定維修策略，保障維修工作的高效運行。借助于信息技術能夠對汽車故障情況進行快速把握，能夠有效地縮短故障排除時間，這對于汽車維修工作而言是非常重要的。

（二）能夠提升汽車維修的效率

汽車維修過程是非常復雜的，相關工作也是繁瑣的。傳統維修方式，在查找故障過程中需要耗費大量的時間，也很難對汽車的零件情況進行有效的把握，這樣維修的效率就受到嚴重的限制。但借助于信息技術手段，能夠對汽車真實運行情況進行全方位的檢查，能夠及時找到問題部位，找到出現問題的零件，這樣，就能夠及時排除故障，使汽車能夠處于良好的運行狀況。

二、信息技術在汽車維修中的具體應用

（一）應用于汽車維修管理系統的設置中

信息技術可以應用于汽車維修管理系統中，通過這種應用構建汽車維修信息化管理系統，能夠實現汽車維修業務、維修人員管理、維修備件管理、客戶車輛管理、維修進度跟蹤管理、售后服務等各種管理工作的信息化系統化發展。通過在維修管理系統中應用新技術能夠有效地實現維修業務的有效管理，實現對各種類型車輛故障情況的有效分析，實現對作業修理業務的快速價格估算，實現對相關維修人員，維修作業情況的統籌管理。借助于信息管理系統，企業可以根據故障車輛情況，合理調度維修人員，保障維修業務的優化配置，不斷提升維修工作的效率。通過客戶車輛信息化管理系統的應用能為客戶故障車輛建立完整的維修檔案記錄，當客戶車輛出現故障問題時，可以根據相關事故檔案情況準確地為客戶提供維修服務，這樣有助于發展長期穩定的客戶群。通過客戶售后服務信息系統的搭建，能夠對維修車輛進行有效的售后跟蹤，對相關信息進行及時反饋，這樣，能夠及時處理維修作業中存在的一些不足，這種系統的應用能夠為維修工作的創新發展，為客戶資源的有效維系與開發提供支持。

（二）應用于汽車修理專家系統的構建中

借助于信息技術手段，構建汽車修理專家系統，是提升汽車維修工作質量和效率的重要手段。企業借助于信息技術可以把各種汽車維修工作整理為典型的維修案例，并將相關案例收錄到汽車維修信息化專家系統中。如果遇到汽車維修問題，就可以通過分析汽車故障類型的方式，在維修案例中找到維修處理方案，以案例的有效整理及應用為維修人員制定新的維修方案提供有力的支持。如果在維修工作中，維修人員難以在案例信息資源平臺上找到相關案例，維修人員可以將汽車故障特點情況，將各種儀器所檢測出來的數據情況錄入到專家信息系統中，通過專家信息系統的運作可以提供一些維修方案，以供維修人員借鑒。企業借助于信息技術手段，構建完善的汽車維修專家系統能夠為維修工作的開展提供思路和方法，能夠有效提升維修工作的質量和效率。

（三）應用于汽車故障遠程診斷中

借助于信息技術手段，構建汽車故障遠程診斷系統，能夠推動汽車故障遠程診斷工作的創新發展。借助于信息技術手段，可以將本地檢測設備讀取到的故障信息有效地發送給廠家，廠家汽車故障中心在受到相關信息后，會對相關數據進行分析，并將分析結果反饋給客戶。尤其是在可視化網絡信息技術的創新發展背景下，即使是千里之外的專家也能夠對汽車故障特點進行有效的觀察分析，能夠通過可視網絡技術手段為現場維修人員進行維修指導，以促進維修工作的有效推進。

三、汽車維修中信息技術應用存在的問題

目前，在汽車維修工作中，信息技術應用還存在一些不足和問題，這些問題制約了信息技術的應用效果。

（一）政府對這項工作支持力度不足

目前，政府對汽車維修工作創新的支持力度不足，這就影響到信息技術的有效應用，相關方面的資金投入不足，這必然制約企業維修信息技術應用的成效。

（二）信息技術未能全面應用于汽車維修工作中

相關企業在汽車維修工作中習慣于按照傳統方式開展工作，企業不重視信息技術的維修應用，這樣，在這方面的投入就不足，信息技術在汽車維修工作中的應用還處于初步發展階段，其功用和價值并沒有得到有效發揮，技術優勢未能真正轉化為生產力優勢。

（三）汽車維修人員的信息化素養不高

目前，在汽車維修領域中，多數維修人員的信息化素養不高，甚至很多員工是計算機盲。這樣，即便企業構建的有計算機信息化維修系統，為員工開展維修工作提供的有信息化環境支持，技術支持，但由于維修人員個人信息化素養的缺失，他們很難借助于信息化手段開展工作，很難把信息技術和維修工作融合起來。這樣，由于技術人員不了解計算機信息技術方面的知識和技能操作，就很難借助于信息技術促進自身維修工作的創造性發展，信息化技術手段應用于汽車維修工作難度較大，其優勢也難以得到真正的發揮。

總之，信息技術應用于汽車維修中對于及時有效地判斷故障問題，及時排除故障，提升汽車維修工作的工作效率和質量，有效降低汽車維修過程中的人力物力投入具有促進作用，作為企業和維修人員都需要重視信息技術的應用。企業要能夠積極構建信息化的維修管理系統，專家系統，能夠為維修人員提供廣泛的維修案例，以促進維修人員不斷成長。作為維修人員，也需要重視提升自身的信息化素養，能夠積極借助于信息技術手段開展維修工作，以提升維修的能力和水平，這樣，汽車維修行業才能獲得創新發展。

參考文獻：

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