諸麗芳
有些學生學習很努力,可成績就是提不上去,怎么辦?有些學生退步了,信心不足,甚至頹靡不振,怎么辦?其實,那是因為學生的學習潛能未能有效激發,學習內動力未能有效點燃。筆者運用NLP(神經語言程序學)邏輯層次在帶班的過程中曾對“問題學生”做了多個實驗,受益匪淺。
羅伯特·迪爾茨提出的NLP邏輯層次認為,在任何系統中,人的生活——包括系統本身的活動,都可以通過幾個不同層次進行描述和理解,它們由下至上分別是:環境、行為、能力、信念與價值觀、身份、精神(如下圖)。

1. 案例背景
小文,小學時成績優異,曾擔任班長職務,上初中后,作為班主任的我很看重她,讓她擔任班干部,她卻貪玩懶散,學習上缺乏動力,第一次統測是年級第320名。她的家長對她的學習成績十分擔心,我決定運用NLP邏輯層次心理學知識,改變她的學習狀態,激發她的內動力。
2. 輔導過程
周三晚自習,我把她叫出走廊外。我深呼吸,注視著她的雙眼,與她建立良好的連接后,和她開始了對話。
師:你認為在老師心中的你是一個怎樣的學生?你在班上的身份是什么?
小文一開始很沮喪,等待批評,聽到我這樣親切的問話,她認真地想了一下,說:“班干部,是個優生。”
簡析:本環節是對學生進行身份定位。身份是一個人心理活動中的最核心部分,它關系到人們對自己的角色和使命的定位,它深層處理的是“我是誰”和“我的人生會怎樣的”問題,一個人做或不做什么、有什么計劃,所體現的內心世界都是為了滿足“身份”的需要。一個人如果對自己的身份有明確的定位,那么由上至下的改變就容易發生。
師:很好,你很了解老師。那么作為一名優生,成績在年級排名是多少?作為一名班干部在班上要起到什么作用?
她有點窘迫,但仍是認真地回答:“成績最好要在前200名,班干部要在班上起帶頭作用。”
師:當你達到了目標前200名時,你的感受會是什么?你的心情怎樣?你會有什么不一樣?
生:當我達到了目標,我會感覺非常興奮,我會覺得很自豪,很有成就感。我覺得自己是一個很重要的人,很有價值的人。
簡析:本環節是讓學生明晰信念和價值觀。信念和價值觀層次關系到人為什么這樣做而不是那樣做。“我應該怎么樣”“什么對我來說很重要”是驅使人們行動或不行動的深層動機,一個人若能明晰自己內在深層的信念和價值觀,做事遵從自己的信念和價值觀,他就容易找到做事的動力。
師:很好。我相信你會是一個很棒的、很重要的、很有價值的人,你在班上發揮著重要的作用,你為自己的成就感到自豪和驕傲。當你達到目標,成為優生,你能做到什么?課堂上、課余時間會跟一般學生有什么不一樣的表現?
簡析:本環節旨在發掘學生的品質和能力。NLP邏輯層次的能力層次,如“我可以有哪些不同的選擇”“我已掌握、尚需掌握哪些技能”,能夠有效引導學生專注投入并發掘自己的品質和能力。
生:課堂上會很專注地學習,很投入地聽老師講課,非常認真地做筆記,非常勤奮地學習,課余會抓緊時間學習。
師:非常好。現在老師認為你很多方面做得很好,你能說出自己的優點嗎?
生:語文課上,我積極舉手,回答問題,給小組加分;我能根據老師要求寫出細膩、生動的作文,有些還成為了范文;校運會時,我很自信、很優秀,在年級100米短跑中拿到了第二名,為班級爭光。
簡析:本環節引導學生感知過去的正向行為。NLP邏輯層次的行為層次,是引導學生回顧過去正向資源,再次感受成就感和喜悅感,增強學生的信心和自我價值感。
師:老師完全贊同,老師的確認為你是個優生。你也有領導能力,曾經帶領班級獲得運動會集體跑步比賽第二名。現在是期末考試復習階段了,班里很需要你的帶頭作用,帶領女生們認真復習,團結一心,沖向期末目標,你能幫老師這個忙嗎?
生:好的,我會帶頭認真學習。
師:能否具體描述一下接下來你會怎么帶頭認真學習?
生:在課堂上,我會專注地聽老師講課,全神貫注,有人找我講話,我也不搭理她。課間,我不跟那幾個貪玩的女生鬧在一起,我會靜靜地留在教室學習。晚自習我也安靜地待在座位上學習,做好同學們的表率,做一個名副其實的優生。
師:你很清楚要怎么做,我真為你高興。接下來,想想你是副班長,既要搞好自己學習的同時也要帶領其他同學學習,特別是女生,你會怎么做呢?
生:我會在課堂上用手勢提醒他們安靜地聽課,不亂講話;課間他們想到走廊外瘋玩時,我會提醒他們留在教室學習,沖刺期末考試;回到宿舍也會背提綱、記古詩文和英語單詞,每天抽出一點時間復習考試科目。
簡析:本環節鼓勵學生明確未來的正向行為。NLP邏輯層次的行為和環境層次,引導學生根據自己的身份、內在的信念來明確自己的行為,由上至下貫通身心,由內到外改變行為。
師:感謝你,你知道該怎么做,很好,我真為你感到驕傲。我相信你既然說了,一定會做得到的,加油!
學生感動的淚水在眼眶里打轉,她點頭答應一定會做到。
3. 效果跟蹤
接下來的兩個星期,我巡視班級發現,她一改以往的懶散、貪玩的行為,課間老老實實待在教室,手里拿著資料在復習;班上的同學說她像變了一個人,簡直就是從差生到優生的逆襲;宿管老師也說她變了,一回到宿舍就抓著復習提綱背書……
期末考試揭曉,她進步了202名,順利地擠進了優生行列,當她拿到學習進步獎狀給我報喜時,我看到了她發自內心的喜悅和歡欣,我由衷地為她的進步而喜悅。
李中瑩的《重塑心靈》指出,NLP邏輯層次中的環境、行為和能力層次屬于低層次的范疇,是一個人的外在世界;而信念、價值、身份及精神層次便是一個人的內心世界,它支持著個人行為的深層動機。“所有外面世界的追求,都是為了滿足一個人內心世界的需要。”也即是我們常說的“內在決定外在,主觀決定客觀”。
文中的案例,筆者有效地運用了NLP邏輯層次,由上至下,由內在到外在,貫通身心,由高層的身份定位入手,到明晰信念和價值觀,滿足學生內在的深層心理需要,在引導學生感知過去的正向行為的基礎上明確未來的正向行為,進而改變學生的行為。通過這個邏輯層次,學生認識了自我身份,也了解了自己的內在需要,內在的心理狀態改變點燃了內動力,學生的外在行為自然會改變,這就是NLP邏輯層次的巨大魅力。