志愿者服務團隊“三化”建設對學校育人的重要作用

劉園園

摘要：志愿服務是現代社會文明的一項重要標志，是有效培育和踐行社會主義核心價值觀的生動實踐，也是有效推進學校德育生活化的現實需要。本文以中職學校志愿者服務團隊的“三化”建設為出發點，積極探索志愿者服務團隊建設對學校育人的重要作用。

關鍵詞：中職 志愿服務 育人

一、中職學校志愿者服務團隊建設現狀

志愿服務是現代社會文明的一項重要標志，有效開展校園志愿服務工作對提高學生個人的道德素養，形成良好的校園人際氛圍，增強社會的責任感和參與熱情都有著十分重要的意義。不可否認的是中職學校學生志愿服務面臨著學生參與度不高、志愿服務層次較低、團隊缺少專業化管理、經費不足、激勵機制不完善等問題。

慈溪技師學院（籌）的金鷹志愿者服務團隊自2010年成立以來，積極開展各類服務工作，提高了學生的公益認知和奉獻意識。但是不少問題也逐漸凸顯出來，一是團隊服務隨機性較強，有需求才有響應，急需“反客為主”；二是志愿者團隊的人員技能水平較低，缺乏專業的指導，所能服務項目領域不寬；三是團隊的開放程度不夠，缺乏大膽“走出去”的思維。以上這些問題也導致了學校志愿者服務團隊在育人工作中所起的作用不明顯。筆者結合自己多年的實踐經驗，提出了從建設志愿者服務團隊“常態化、專業化、社會化”三個方面入手，來探索志愿者服務團隊建設如何促進學校育人。

二、志愿者服務團隊建設對中職學校育人的重要性

志愿者服務是培養學生自信心和團隊合作精神的搖籃。缺乏社會實踐能力是中職學生又一普遍存在的問題，作為始終局限在校園的個體，中職學生在了解社會、適應社會方面存在一定的欠缺，通過志愿服務進行社會實踐，讓學生在服務他人、服務社會的同時，深入生活、感悟生活，自身得到完善與發展。對學生來說，志愿服務的過程也是其社會化的過程。

三、提高志愿者服務團隊育人效率的途徑

1.立足區域、服務新區，實現志愿者服務常態化

慈溪技師學院（籌）位于寧波杭州灣新區，依托新區團工委等單位，涉及科教、交通、企業、社區、社會服務機構等，這為在新區廣泛開展志愿服務活動提供了廣闊平臺。但是新區的地理位置較為偏僻，居住群較為零散，尚未在本地形成志愿服務的整體合力。學校作為新區一支重要的教育力量，金鷹志愿者能緊緊圍繞新區所需、社會所盼、組織所能，自覺服務于新區，充分發揮了自身優勢，找準了結合點。

2016年3月，慈溪技師學院（籌）的金鷹志愿者團隊第一次在慈溪市殘疾人托養服務中心進行基礎幫扶，關懷服務中心的特殊群體，打開了一個新的領域。同時，學生也在這個過程中學到了“互助”精神。

金鷹志愿者服務團隊扎根新區、服務新區，從區域出發，建立健全志愿服務工作運行機制，推動著志愿者工作常態化運行。而在實現中職學校志愿工作的常態化運行過程中，不僅可以提升志愿者服務團隊的管理能力、組織能力以及行動能力，促使志愿服務的團隊專業化管理、資金籌措、激勵機制的日益健全和完善，而且能有效傳播志愿服務的精神理念，增強學生的志愿服務意識，激發學生參與志愿服務的熱情，真正做到“好事久做，難事長做，虛功實做”。同時，在定期定時的常態化志愿服務中，有利于幫助中職學生增強社會責任意識，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，全面提升綜合素養。

2.發揮優勢，學有所用，打造志愿服務專業化

慈溪技師學院（籌）開設有機械、電氣、園林、商務四大類專業群，不同專業和年級的學生組成了金鷹志愿者服務團隊。常規的志愿服務固然不可缺少，打造專業的志愿服務項目也是學校不斷深化志愿服務組織建設的戰略目標。技能尖兵將課堂上的技能轉化為生活中的生產力，將理論變為實踐，通過志愿活動用所學技能服務社會。為了堅持這一專業化的戰略目標，金鷹志愿服務大隊按專業細化的服務小隊應運而生。

2017年4月，在新區團工委的組織下，電氣專業志愿服務小分隊利用周末，深入世紀城社區，為當地的居民提供小家電維修服務。金牌教練和金牌選手齊上陣，讓志愿活動既有質量的保障，又吸引眼球。維修中，參與志愿活動的師生對故障判斷準確，維修工藝精湛，得到新區團工委領導及居民的一致好評。這樣的活動既培養了學生的動手操作能力，將專業技能與志愿服務緊密融合，又宣傳了低碳環保的生活理念。

圖文專業志愿服務小隊利用畫筆和顏料，為新區福利院的孩子們送去了想象的天空。福利院里墻體粉刷較為簡單，志愿者們用畫筆在墻體上畫畫，為愛上色。多彩的顏料和細膩的筆觸吸引著孩子們的目光，也喚醒著他們心中缺失的關愛。

志愿服務是在不求回報的情況下，為改善社會、促進社會發展而自愿付出個人精力和時間的服務工作。中職學校志愿服務專業化的實現，可以使學生在參與志愿服務活動當中，更好地發揮自身所學的知識以及專業技能，將理論與實際相結合，把知識運用到實處。

3.整合資源，多方合作，推進志愿服務社會化

金鷹志愿者團隊作為一支以學生為主的隊伍，在扎實開展校內志愿者服務的同時，需要不蹲整合社會各類公益資源，開拓與多方合作的新模式，不斷完善組織建設。同時把這一志愿服務品牌推向社會，讓更多的人了解德育生活化背后的精神力量，讓社會知道金鷹志愿者團隊的名字。

目前，金鷹志愿者團隊以政府、愛心企業、民間愛心服務團隊作為重要資源平臺和基礎合作方。在共青團慈溪市委的領導下，金鷹志愿者走上鬧市街頭，與各行各業的志愿者們助力全國文明城市創建，倡導樹立文明交通觀念；與慈溪市博宣公益服務社、慈溪市愛心壹加壹志愿者協會、慈溪義工群友會等民間團體以“合作伙伴”的形式共同開展活動，有效緩解了志愿形式單調、服務對象單一的問題，實現了志愿服務的社會化運作。此外，金鷹志愿者團隊還與慈溪博宣公益服務社一起登上古道，探尋景點，開展“青山綠水，愛我家鄉”的系列活動；和慈溪市義工群友會的志愿者們走進康樂老人公寓，在資深志愿者“感動慈溪人物”姚云珠女士的帶領下，學著為老人修剪頭發，為老人做簡單的日常護理。