互聯網思維下的數字圖書館服務模式展望

摘要：在互聯網時代，互聯網思維顛覆了人們對傳統行業的準入壁壘，這種思維方式引發了我們對現有的數字圖書館服務模式的思考，本文試圖通過引入互聯網思維模式，提出了推廣數字圖書館、提高資源利用率的對策。

關鍵詞：數字圖書館；互聯網思維

一、數字圖書館互聯網思維的迫切性

根據中國互聯網絡信息中心發布的第36次中國互聯網絡發展狀況統計報告，截至2015年6月，中國網民規模達6.68億，半年共計新增網民1894萬人，互聯網普及率為48.8%[1]，關于互聯網思維，目前沒有一個明確的定義，國內最早提出互聯網思維的李彥宏，主要側重于如何通過互聯網來改造傳統行業；互聯網思維不是一個新的理論，它是一種觀念，一種讓商業回歸到以人為本的觀念[2]。

1.積累的數字資源利用率低，急需釋放數字資源價值。

截至2015年6月，中央財政分兩批投入中央轉移支付經費共6.75億元。在中央財政投入帶動下，各地對數字圖書館總投入超過9.11億，如此巨大的投入下，我們必須思考如何使廣大讀者用戶充分利用這些資源，提高資源的利用率。目前，許多偏遠地區，由于資金硬件等條件的限制，無法分享這些資源，這是我們在資源整合的時候需要考慮的問題。

2.國家文化強國戰略需要數字圖書館提供優質資源惠及廣大人民。

十八大報告中強調，強調文化事業與文化產業雙翼齊飛，文化要堅持面向基層、服務群眾。加快推進重點文化惠民工程，繼續推動公共文化服務設施向社會免費開放，因此圖書館作為一種社會機制，更有責任為社會提供更加豐富和便捷的數字資源來滿足廣大人民群眾多樣化的閱讀需求。

3.大數據時代下整合數據、知識挖掘的需要。

在互聯網時代，每天產生各種結構化的數據和非結構化的數據，僅僅是在2008年-2011年創建的數字信息就超過了有歷史記載的所有信息的總和[3]。圖書館承擔了資源保存的作用，圖書館只有充分利用信息技術，整合這些資源，通過大數據相關技術及解決方案如Hadoop、Hbase、Spark等構建完整的數據服務系統，通過知識發現、自然語言處理、數據挖掘等技術為用戶提供精準的、可視化的、有價值的信息。

二、互聯網環境下數字圖書館面臨的問題與挑戰

1.資源開放不徹底，未能形成良性的資源循環利用機制。

目前，我國圖書館數字資源開放不徹底，以國家圖書館為例，大部分資源需要讀者登錄后才能夠查看，包括大量的自建資源，如果自建內容直接被搜索引擎收錄，使資源利用程度得到很大提供，可以通過網頁靜態化相關技術，提高被搜索引擎收錄的范圍，下圖是美國國會圖書館與我國國家圖書館在內容收錄與資源靜態化方面的對比：

2.商業機構向教育、文化等領域滲透，搜索引擎等服務提供商涉足內容的服務。

到館讀者流失已經成為不爭的事實，在互聯網時代，搜索引擎成為普通大眾獲取信息的首選，這由信息的可獲得性所決定，在學術研究領域，Google Scholar、百度學術等專業垂直搜索引擎信息幫助人們搜索專業的學術期刊，知乎、Quroa等網絡問答新模式改變了人們的提問的方式，這些平臺上積累了許多相關行業的專業人員，這種問答方式更容易被網民所接受，許多人更愿意從這些平臺中得到答案。

三、互聯網思維下促進數字圖書館充分利用的對策

面對新的用戶需求和信息環境，圖書館必須尋求創新與變革，圖書館更應該發揮自己資源中心的作用，運用互聯網思維使數字資源的到充分利用，以下將分別從用戶思維、簡約思維的角度論述了在互聯網思維下圖書館的應對策略。

1.技術驅動，構建國家層面的開放基礎服務云平臺，構建覆蓋城鄉的資源共享體系。

在技術層面，充分利用新一代信息技術加快資源整合與利用的步伐，尤其是RDA、關聯數據等新的信息組織形式使圖書館基于網絡的數字資源組織、整合和服務全面進入規范控制時代；在國家層面，應在國家的統一管理和支持下，整合各圖書館自建資源，搭建開放的資源平臺，推進公共文化的IaaS（基礎設施即服務）。

2.培養品牌影響力，自我營銷，適應互聯網時代的新聞語態。

自2012年至今，由國家圖書館主辦，國家數字圖書館推廣工程實施的品牌推廣活動：“網絡書香過大年”，通過數字圖書館專用網絡，將國家圖書館和各級公共圖書館的特色館藏資源與一批優秀的普適性數字商業資源與各地共享，為讀者打造公共圖書館界數字資源一站式服務平臺[4]。

四、結語

在互聯網環境下，信息技術為變革原有的模式提供了動力，圖書館更有義務發揮自身專業信息組織者的角色為用戶提供更加豐富的在線資源，圖書館作為一種社會機制，發揮了中介作用，圖書館更應順應互聯網時代的發展趨勢，以新的思維方式審視自己的服務體系，實現服務創新。

參考文獻：

[1]中國互聯網信息中心.[EB/OL].http：//www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201507/P020150723549500667087.pdf，2015-03-02.

[2] 中國企業家.[EB/OL].http：//www.iceo.com.cn/com2013/2014/0410/286723.shtml，2015-03-02.

[3]達沃斯[EB/OL].http：//www3.weforum.org/docs/Global_IT_Report_2012.pdf

[4] 數字圖書館推廣工程[EB/OL].[2015-12-14].http：//www.ndlib.cn/.

作者簡介：范紅彪，1988年4月，男，漢族，河北邢臺人，碩士研究生在讀，現就讀于河北大學管理學院，圖書館學專業，研究方向為數字圖書館、知識組織。