高校圖書館資源在大數據時代的創新服務探討

田紅梅

【摘要】隨著信息技術的快速發展，社會的進步，大數據逐漸走進我們的生活，高校圖書館的資源眾多，如何抓住大數據這一優勢，進行創新服務，是現在大部分高校所面臨的問題。大數據在高校圖書館的應用，極大的方便了學生的學習，使圖書資源的形式更加的豐富，從而提高學生的學習效率。以大數據時代為背景，結合高校圖書館資源的發展趨勢，不斷創新服務方式，提高競爭力。

【關鍵詞】圖書館 大數據 資源 高校 創新 服務

1 大數據對高校圖書館資源的影響

1.1 豐富服務內容

傳統的圖書館信息服務由借閱，咨詢，檢索等內容組成，高校以學生為對象，以提高服務水平而不斷創新服務方式，而大數據時代下，圖書館的資源得到了很好的歸類與豐富，服務的方式更加的人性化與多元化，通過對數據的分析與統計，可以得出學生對圖書館書目的傾向程度，以便在以后的采集書目或者是編制目錄提供參考，同時大數據在高校圖書館的檢索服務與咨詢服務方面也起到了重要作用，有利于學生更好的利用圖書資源，服務也更加的人性化，使越來越多人的需求得到滿足，為長遠發展奠定基礎。

1.2 促進服務水平的提高

信息技術的高速發展，給高校的圖書館資源的發展帶來了機遇，高校應抓住這一機遇，積極的圖書館資源的信息服務水平，為長遠發展奠定基礎。同時，大數據時代的到來也為高校圖書館挖掘數據價值提供了更加專業的技術，在大數據的支持下，圖書館的信息服務水平能夠得到提高，并且信息的正確性也得到保證，提高工作效率，大大節省了開支，這也就使得人們對高校的數據分析技術與服務水平提出了更高的要求，只有不斷創新，才能夠保持自己的核心競爭力。

1.3 促進讀者滿意度的提高

高校圖書館資源在大數據時代的創新服務，最終目的是為了提高讀者的滿意度，達到讀者對于信息的要求，信息技術的應用，使高校圖書館資源得到有效的存儲，從而進一步進行分析與挖掘，方便讀者獲得準確的信息，將讀者的需求納入到創新的方面里，對其需求進行有針對性的改革，提高讀者的滿意度。高校圖書館的資源主要是為該校的師生以及科研項目服務，這就要求它不僅要滿足讀者的需求，還要與時俱進，及時更新，隨著讀者需求的轉變，相關的資源也要進行調整，恰當的轉變有利于高校圖書館的長遠發展，使圖書館與讀者之間的關系更加緊密。

2 高校圖書館資源在大數據時代的創新服務措施

2.1 積極應用互聯網

現在是信息化時代，很多人都能夠熟練使用互聯網，并且常常會用互聯網進行瀏覽和搜索。高校圖書館可以抓住這一點優勢，將讀者在互聯網中搜索的內容以數據形式收集起來，通過專門的工具進行分析與處理，對讀者的興趣愛好有一個大概的了解，以便以后更好的管理圖書館資源，也可以根據每個人的特點給他們推薦個性化的服務，增強讀者的體驗。在讀者搜索關鍵詞時，動態頁面會出現讀者可能會感興趣的內容，在日積月累中，分析讀者搜索信息的頻率，制定專屬于其本人的資源推薦，通過這種方式，高校圖書館的信息推薦服務更加的個性化，也滿足了用戶的需求，提高用戶的滿意度，促進高校圖書館資源的長遠發展。

2.2 借助移動客戶端的力量

通訊技術在大數據時代得到了良好發展，現在手機已經成為人們生活的必需品，教師與學生可以通過手機進行預約或者查詢，將圖書館的資源與手機進行連接，讀者通過手機來確認各種信息，包括預約到書提醒，新書預覽提醒等等，大大提高了工作的效率，節省了人力，也是高校圖書館創新服務的體現。高校圖書館也可以建立自己的微信公眾號，通過公共平臺進行資源的宣傳與服務意見的收集，使讀者足不出戶就能夠了解到最新鮮的信息，用戶體驗也大大增強，與讀者進行資源共享的同時也加強了雙方之間的互動，有利于圖書館服務的改進，使二者之間的溝通更加的快速流暢，減少不必要的麻煩。

2.3 實現個性化服務

大數據背景下的高效圖書館服務創新，不能僅僅停留在表面，教師與學生都已經不再滿足單純的文獻查找，他們希望圖書館能夠提供更加個性化的服務，借助大數據，高校圖書館將讀者的瀏覽記錄，檢索內容等數據進行整理，在進行詳細的分析與討論之后，根據讀者的喜好不同，將其劃分為不同的團體，從而進行個性化的服務，高校圖書館中教師與學生是其主要的服務對象，但是在對資源的需求上二者還是存在著一定差別，大數據根據學生的習慣，教師的需求進行了必要的區分，更加精確的探索不同用戶的喜好與需求，從而對用戶的檢索與瀏覽記錄進行分析與處理，更好的滿足用戶的要求，也可以在學校的官網上設置相應的欄目，方便讀者能夠更快的找到自己需要的部分，提高檢索的效率，提高用戶體驗。

3 圖書館服務模式討論

互聯網時代下，生活各處都離不開互聯網，圖書館也應與時俱進，建立起圖書館與“互聯網+”的發展模式，是適應互聯網用戶習慣的新型服務，圖書館信息服務不僅僅是服務高校的，也可以與各行各業相聯系，創新發展的新模式，從而吸引更多的用戶，實現圖書館服務模式的最大化，另外，圖書館還可以擴展自身的內涵，為滿足用戶多樣化的需求而不斷的創新，更新服務的內容，了解各行各業的現狀，不斷改善自身的技術與條件，使用戶獲得良好的用戶體驗，實現個性化的需求，“互聯網+”時代下的圖書館應該是不斷發展的，在現代發展模式的基礎上，不斷實現自身的創新，注重服務模式，創新方式，抓住這一機遇，實現自身的發展與完善。

4 結語

綜上所述，高校圖書館的資源越來越豐富，同時為了滿足讀者的需求也在進行創新，在大數據的優勢下，高校圖書館應積極的運用信息技術，培養大數據思維，對數字資源進行整合，提高數字資源的利用率，同時借助互聯網與移動客戶端進行創新優化，使高校圖書館的服務能夠得到創新與發展，圖書管理員也要不斷學習新的知識，掌握互聯網操作的基本技術，了解教師與學生的不同需求，，與各大高校的圖書館進行信息的整合，提高信息的使用效率，不斷創新服務的方法，提高服務的質量，從而使圖書館的服務模式得到有效使用。

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