論城市旅游經濟的驅動力轉化

王樂

摘 要：現在旅游業發展十分迅猛，行業之間的競爭也更加激烈，因此每個城市都應該尋找自身的旅游特點。文章主要以發展城市旅游經濟為研究對象，對城市人居環境進行研究，尤其是它在促進城市經濟發展方面的效用更是研究的重點。

關鍵詞：城市旅游；驅動力；吸引力

隨著近幾年旅游業在國內的興起，為了吸引消費者，許多城市以自身的城市特色為賣點宣揚城市旅游。但由于城市旅游在我國的發展時間較短，因此國內在這方面缺少足夠的經驗。

為了能夠滿足當前旅游市場的需要，提高城市旅游的競爭力，各城市要從本質上對城市旅游進行分析規劃，從消費者需求出發，在保持城市的人居環境特色的前提下對城市資源再利用提高城市旅游業的競爭能力。

一、研究思路與假設

隨著社會經濟的不斷發展，中國入境游客數量不斷增加，每年增加比例為14.32%。相關研究表明，這段時間內中國旅游城市的地位發生了改變：大連、昆明、廈門等城市在入境旅客數量方面增勢比較明顯；桂林、蘇州、西安等旅游城市在旅客數量方面略有下降；而珠海、汕頭、無錫，在接待入境旅客數量方面并沒有較為明顯的變化，這就表明城市間的旅游吸引力也在悄悄的發生轉變。

首先是因為供求關系的轉變所導致的，再者是因為城市旅游發展力量的轉變。供求結構的變化是城市旅游體系的外界因素所造成的，所以城市旅游管理人員對此無能為力。并且，國內所有旅游城市都要面對供求結構的轉變。

因此，本文對于供求結構的影響力度不作深入探究，主要是研究城市旅游管理者所在城市旅游驅動力的轉化。實際上，去除供求因素的影響，城市旅游目的地的驅動力變化才是關鍵。

我提出了下列的假設：各個城市旅游目的地都存在驅動機制，但是因為時間不同，即使城市相同，驅動力也可能不同。當然時間相同，如果城市不同，驅動力也不同。也正是因為城市驅動力在轉變的過程中，改變了城市旅游的自身優勢地位，所以各個旅游城市的相對地位也就不同。

本文以保護環境為基本原則，通過人、自然和社會的層面來進行研究，并且提出三種假設，從而找出城市旅游吸引力的相關因素。

首先，對人與自然之間的關系進行分析，研究人與自然的聯系是否影響到城市旅游的對外吸引力。如果旅游環境好、氛圍比較融洽，那么旅游者所認為的自然風景和旅游產品自然也是高質量的。他們希望不但可以享受現代的繁榮和快捷，還能更好地感受自然風光。所以我的首要假設就是“人和自然之間的融合狀況”決定了城市旅游的吸引力，并且呈正相關。

第二，根據馬斯洛的需求論，認為旅游是人類比較高級的需求，也是人和人溝通的主要內容。站在心理學和社會學的兩個層面上來看，人與人之間的融合情況關系到旅游者能否融入到旅游環境中，對旅游環境的融入度決定了旅游者對于旅游的滿意度，把旅游的質量也與旅游服務質量、旅游地居民的民俗風尚和生活狀況緊密相關。因此，我提出了一個假設“人和人之間的融合狀況”決定了城市旅游的吸引力，并且呈正相關。

第三，實質上，旅游可以看作是旅游者對外的社交活動。通過旅游，旅游者能夠與旅游環境建立聯系。自然而然，旅游者的滿意情況也會隨之受到影響。所以，我認為“人和社會之間的融合程度”和“城市的旅游吸引力大小”呈正相關關系。

二、研究分析

通過對相關研究資料的分析，從《中國優秀旅游城市檢查標準》《中國人居環境獎參考指標體系》的分析結果可以得知，為了避免外界因素對數據的影響，需要利用德爾菲法對測量數據中存在的干擾因素進行排除。

（一）調研數據

為了使調查結果準確，調查問卷的設計采用5分制，問卷形式采用李克特量表形式。通過對浙江杭州，江蘇南京與揚州，上海地區進行滿意度問卷調查。在2017年分兩個時間段進行問卷派發，在4～6月和9～11月派發出1000份問卷，收回有效問卷712份，無效問卷32份，有效問卷回收率為71.2%。

（二）處理數據

1.分析影響旅游者對城市旅游滿意度的干擾因子

通過對相關資料Love與Baloglu的旅游評價分析結果發現，旅游者對旅游過程中的服務質量滿意度以及對于旅程的分享狀態決定了此次旅游的質量。通過對旅游者與旅游城市之間的融入度，以及人與人之間的交流程度的評測計算出Cronbach的值為0.84。通過測量值的對比和研究發現干擾因子F1 （旅游者評價城市的旅游吸引力因子）判斷正確，對于游客，平價旅游城市有著相關聯系。

2.人對旅游環境的融入程度因子與城市旅游吸引力間的聯系分析

據查找文獻發現，影響城市旅游吸引力的人與環境因素共有35個。利用因子分析的方法研究這35個變量項目，根據Churchill的認知，為了完成收斂性量表多次運用精簡方式。而且，為了判斷各個項目的CR值，去除那些沒有明顯成效的項目13個，因子分析中一共有22個項目。

為了保證分析的嚴謹性和合理性，需要利用Bartlett與KMO針對人們的居住環境，找出旅游吸引力的因子體系進行球形檢驗。通過對檢驗值的判定，得出KMO值為0.76，與Bartlett的卡方值2496.372相比，由于對比概率小于1%，根據實驗數據的信息得知可以將影響因子納入到統計范圍內。

通過成分分析法對因子之間的聯系進行矩陣計算，通過多次運算對因子負荷低于規定值的數據進行篩選，保留特征值符合要求的因子，并對表中的識別數據進行劃分，通過對F2、F3、F4因子的數據對比可得知Cronbach's alpha都大于0.5，表明其中的穩固性和準確性都比較高。

3.分析因變量與自變量之間的聯系

通過對因變量F1以及自變量F2、F3、F4進行數據對比，本文對其中的關聯性進行了探索，相關數據證明，實驗數據值均低于0.01。

分析得知，三個自變量城市旅游之間存在聯系，城市旅游吸引力受到正相關影響。而且，對影響旅游者評價城市旅游吸引力的等級因素也進行了模型重建。這就表明，在人居環境方面，城市旅游吸引力主要包含三個層面。其中吸引力狀況和人與環境的狀況、人與人之間的交流和社會的狀態呈正相關。城市中人們的居住環境和旅游吸引力也呈正相關。

三、城市旅游經濟的驅動力的發展對策

（一）治理自然環境

1.創建美好城市環境

以前在進行旅游活動的時候，其重心在于構建旅游地區當地的環境狀況，但是旅客的活動是多方面的，旅游區域的城市環境狀況就是其中的重要影響因素。因此，以人文化的角度考慮，要秉承人與自然相互共生的觀念，通過對城市自然環境的保護與管理，提高人居住環境質量，吸引游客前往。

2.提高人造設施和自然環境間的結合度

為了提高人與自然之間的契合度，改善城市自然環境，不但需要從本質需求出發，充分發揮城市旅游的特色，也需要對當地居民的生活進行保護，循序漸進地改變城市中的人造設備，使得人與自然能夠和諧相處。

（二）開展民眾教育

1.提升旅游服務水平

實則上，服務水平和旅游城市的實際客源量也聯系密切，尤其是導游和酒店服務人員，他們的服務水平會影響游客對旅游區域的第一印象。現在要注重培養城市人員的服務意識，強化知識含量，增強服務能力。

2.重視城市普通民眾的教育

雖然旅游城市中的居民不給旅游者提供服務內容，但是旅游者到達這個旅游城市，會被當地居民的生活狀態所影響，從而影響其對旅游城市的評價。因此，旅游的主管部門和政府需要和社會相配合，對當地人們進行思想強化。

（三）加強城市社會經濟建設

1.構建合理的旅游業推動機制

首先，要構建維護旅客合法利益的相關機制，讓旅客在活動時得到法律援助，使得游客能夠在比較愉悅、自在、安全的氛圍中，開心地實現旅游的目的。同時，還要構建開放、明朗的旅游管理機制，樹立道德和誠信意識，從而保證旅游市場的順利發展，也為游客提供更加高水準的旅游產品。

2.保證經濟和政治環境的安全

第一，經濟和政治是城市發展中所要面對的問題之一，同時也是城市穩定發展的前提條件。經濟和政治環境的穩定，不但可以保證旅游城市的順利發展，還能夠強化旅游城市的吸引力。還有，隨著旅游業的迅速發展，會展旅游、商務旅游與政務旅游也開始發展起來，在這種環境中的旅游城市，其經濟、政治環境更是強化城市旅游吸引力的主要力量，經濟和政治環境的效用在不斷強化，需要得到更多的關注。

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作者單位：

綏化學院