從文化與企業文化角度審視國際企業跨文化管理

傅緒亞

【摘要】隨著如今企業管理的不斷加強，國際企業的管理模式也開始逐漸朝著跨文化管理的方向發展。企業文化從某種意義上來說可以說是一個企業的靈魂，因此不同企業之間的文化也存在著差異。但是國際化發展使企業與企業之間的交流愈發增多，因此在當前視角之下，研究企業跨文化發展的模式對于提升國際企業跨文化管理模式具有十分重要的作用。本文主要從文化與企業文化的角度出發，對企業文化的相關定義進行了分析，并且在提出了公司建立企業文化的具體措施，以期能夠為今后企業跨文化管理模式的加強作出微薄貢獻。

【關鍵詞】企業文化 國際企業 管理模式

知識經濟時代的到來使企業間的競爭逐漸轉變為企業文化競爭，企業文化在企業中的重要競爭作用不斷凸顯。簡而言之，一個成功的企業文化能夠促進企業核心競爭力的提升，也是推動企業發展的重要依據。在現代化經濟迅速發展的背景下，企業面臨新的競爭環境和市場經濟環境，只有創新企業內部文化，從根本上做到積極建設企業文化，才能使企業在逐漸白熱化發展的國際競爭中凸顯其核心競爭地位，保持企業穩定發展。在這樣的發展背景下，筆者希望通過對企業文化建設的深入研究，來為企業發展提供一定借鑒。

一、跨文化管理相關定義

（一）企業文化的意義

企業要想建立屬于白己的核心競爭力，就必須加強企業文化建設，否則一切只是空談。由此可見，企業文化建設是建立企業核心競爭力的內在要求。在現代企業市場競爭中的企業競爭，實質上是企業文化的競爭，在社會文明發展日益推進的情況下，企業的市場競爭早已不是物質的競爭，而是人才和文化的競爭。建立企業優秀文化有利于促進企業人才培養，提高企業人員素質的綜合發展。簡而言之，企業文化建設在極大程度上對企業人才培養具有決定性作用，可以將企業文化建設視為企業核心競爭力建設的必要因素，要想提高企業在市場競爭中的核心地位，就必須加強對企業文化的積極建設，以此來引導企業員工和管理者能夠樹立正確的企業競爭發展觀念。

（二）跨文化管理定義

跨文化管理又稱為“交叉文化管理（Cross Cultural Man-agement）”，即在全球化經營中，對子公司所在國的文化采取包容的管理方法，在跨文化條件下克服任何異質文化的沖突，并據以創造出企業獨特的文化，從而形成卓有成效的管理過程。對于國際企業來說，如果在進行內部管理的過程中能夠采取正確的措施進行跨文化管理，能夠從根本上提升管理效率，從側面提升企業的盈利能力以及國際競爭力。

二、企業跨文化管理效率提升的措施分析

（一）建立企業文化標準體系

建立企業文化標準體系，嚴格按照現代化企業管理標準進行企業管理，同時加強對傳統先進管理方式的繼承和沿用。企業可以有效利用傳統文化思想來加強企業文化建設，首先，堅持和氣生財、以和為貴的傳統理念，并在該理念上進行企業思想文化假設創新，注重企業文化建設與員工管理之間的和諧統一發展。其次，利用先進的科技手段加強企業文化建設，在傳統理念的基礎上創新企業文化標準，加入現代化管理方式。例如，通過大數據對企業員工進行統計，分析員工優缺點，落實企業文化建設。最后，堅持“義”丫“利”并重的文化關系，在提高企業經營效益的同時，落實對企業員工的管理和對優惠顧客政策的建立，避免單方面的逐利行為。

（二）加強企業文化建設的管理手段

要想從根本上加強企業文化建設，就必須要創新企業管理手段，加強對企業文化的管理，重視企業文化管理。一方面，企業要考慮員工之間的溝通交流，保證其能在正常工作中保持良好溝通，方面對顧客提出的問題進行解決。另一方面，企業要加強對員工的管理培訓，以提高員工在企業文化建設中的重要作用。另外，企業還要根據其外部環境和內部環境進行分析，落實企業管理手段，加強企業文化在實際工作中的執行力度。例如，對遵守企業文化或提出創新企業文化的員工予以一定資金或精神獎勵，提高員工對企業文化管理的配合程度。

（三）提高企業員工思想意識

大部分員工在實際工作過程中會認為企業文化建設與自己無關，甚至將其自動化分為企業管理者應當執行的任務之一。這種思想意識不利于企業文化建設的健康發展，因此企業管理者必須積極落實對員工的思想意識教育，創新員工對企業文化的看法。例如，企業管理者可以以身作則，為員工講述企業文化的重要性，使其感受到企業管理者對自己工作的認可和重視，積極配合企業文化建設，參與到企業文化建設當中。

（四）遵循以人為本的理念

以人為本的企業文化建設意在將人視為企業管理的主要對象，在現代企業競爭不斷加劇的情況下，企業間的競爭不僅是企業文化的競爭，同時也是企業人才的競爭，因此企業必須加強內部人才建設，以員工為管理中心，充分發揮員工在企業建設中的重要參與作用，只有加強員工參與，企業才能更具生命力。例如，重慶江北國際企業企業文化建設過程中可以充分傾聽企業基層員工的意見和建議，讓員工感受到企業管理者對自身的重視，從而認可企業文化，在企業文化的指導下認真工作。

（五）建立健全企業文化建設體系

企業文化建設要結合企業自身發展實際情況，并遵循企業文化建設基本原則，講求實效原則，落實企業文化建設體系管理，建立健全企業文化體系。這就要求企業相關管理者要一切文化建設從實際出發，堅持以科學的管理態度，實事求是健全企業文化建設體系，同時加強對企業文化建設的高起點設計，力求企業文化能夠推動企業經濟發展，與國際市場接軌，形成企業在國際競爭中的核心競爭力。

除此之外，企業高層也要樹立表率作用，在員工中間起到積極帶頭作用。這就要求企業管理者要加強對企業文化知識的學習，要比員工了解更深、更全面，以起到積極示范的榜樣作用。

三、結束語

綜上所述，企業文化建設對企業而言具有十分重要的促進作用，能夠從根本上提升企業核心競爭力，提高企業在同行中的競爭地位。本課題以企業跨文化管理過程中的相關理論為基礎，提出企業在企業文化建設中存在的部分問題，并給出相關解決對策，或許這些對策不能完全解決企業文化建設問題，但對問題的解決具有一定促進作用。

參考文獻：

[1]鄧植誼.淺析企業文化建設的原則與途徑[J].商場現代化，2016，（30）.