互聯網：當下的影響與未來走向

摘 要：互聯網的產生與發展對大大改變了人類的生產生活，在信息傳播領域影響更甚。當前時期，媒介市場競爭白熱化，為增強傳播效果、提升傳播效率，進一步擴大影響力，以《人民日報》為代表的傳統媒體開始打造全媒體“中央廚房”。但隨著運行的深入，很多傳統媒體的“中央廚房”遇到了一些現實的困難。本文旨在立足互聯網發展現狀與展望互聯網前景的基礎上，結合因互聯網發展而催生出來的“中央廚房”進行分析，指出當前“中央廚房”建設過程中的問題，并嘗試提出發展策略，同時預測其未來走向。

關鍵詞：互聯網；中央廚房；發展策略；未來走向

前言

基于互聯網平臺，人們開發了諸如Facebook、QQ、微信等為代表的社交媒體，將人類的現實空間與虛擬空間融合，方便了人群之間的日常溝通與觀點表達，但也使人們處在繁雜信息的裹挾之中；互聯網改變了人類日常生活方式：在“互聯網+”的趨勢帶動下，一批傳統產業開始進行優勢嫁接，開辟了以“互聯網+汽車”、“互聯網+體育”、“互聯網+購物”等為代表新業態和新模式。這種“互聯網+”模式，將線下實體帶到線上，以低成本優勢擴大市場范圍，以多種方式刺激消費，擴大效益增長點，化解了較多過剩產能；近期火爆的“共享單車”、“共享汽車”，也是互聯網技術推動下產生的“分享經濟”模式。

此外，互聯網的出現使媒體行業發生了翻天覆地的變化。我們一般將報紙、廣播、電視三大媒介成為傳統媒體，將基于互聯網技術而出現與發展的媒體稱之為新媒體。新媒體具有比傳統媒體更強的資源整合及傳播能力，并且伴隨PC端及智能手機的普及，搶占了更多的媒體市場，這讓傳統媒體生存空間縮小，生存壓力增大。痛則變，傳統媒體在新媒體擠壓下，開始探索媒體融合之路。

1互聯網影響下的媒體現狀

1.1采編流程再造

互聯網因其信息聚合能力強、信息傳播速度快、信息鏈接全球化等優勢，對媒體原有采編流程造成了“沖擊”，原本屬于“精英階層”的記者編輯開始喪失其“權威性”，“人人都是記者”成為互聯網時代的新理念。

在PC端與智能手機普及之前，記者編輯對新聞采訪編輯有著絕對的掌控權，報紙、廣播、電視三大傳統媒體是其新聞報道的主要通道。凡有重大新聞事件發生，必然會有傳統媒體記者編輯出現在新聞一線，進行采訪和后期制作，受眾也只能選擇“聽之任之”，鮮有發聲渠道。新媒體的出現使這一格局開始改變：普通人開始成為新聞現場的“第一報道人”，正規的記者編輯甚至要購買其新聞素材來完善自身的采訪，采編權開始一部分轉移到新聞目擊者手中。在此可以拿2011年“7.23甬溫線特別重大鐵路交通事故”報道為例。事故發生之初，第一條信息則是由一名在高鐵上的乘客用微博發出的，它引起了人們的廣泛關注，人們開始意識到新媒體信息傳播的快捷性。類似的還有巴黎恐襲事件，最初的新聞照片也是由事件目擊者拍攝并利用新媒體發出的。

互聯網給予普通人更廣闊的發聲空間，記者編輯的采編流程也不得不因此轉向：大膽引用新聞目擊者的音視頻資料（核實之后）；利用新媒體隨時播報，把握新聞發展進程；新聞信息制作分發多樣，符合受眾個性化需求。

1.2傳受互動增強

互聯網的出現，不僅引發了信息革命，還搭建了一座傳者與受者之間的橋梁。依靠互聯網技術和理念而出現的新媒體，一改過去傳統媒體的線性傳播方式，通過一系列平臺強化與受眾互動，傳播效果大大增強。傳統媒體也因此開發了一大批新媒體矩陣，利用多渠道傳播國家聲音，引導社會輿論。新華社微信公眾號在前段時間推出了一則國際快訊，題目為《剛剛，沙特王儲被廢了》。這則快訊引發了網友們的熱烈討論，既有對其簡明扼要的贊揚，又有對其表意不明、且有錯別字的批評。對此，新華社小編與網友進行了精彩互動，包括對簡訊包含錯別字的誠懇道歉，也有對網友疑慮的“賣萌式”解答，其中有幾條回復甚至獲得數萬計點贊量。正是由于互聯網技術的支持，傳者與受者可以在同一時空下進行實時交流，這對強化媒體的輿論引導工作可謂如虎添翼。

1.3管理難度加大

互聯網具有信息極大豐富、信息樣態多樣、信息交流實時、信息海量存儲、信息全球交互傳播的特點，這也導致網絡信息良莠不齊，增加了管理難度。這里，管理難度要從兩個角度進行分析，一是媒體自身，二是政府管理者。

從媒體自身來說，由于互聯網信息的廣博性與交互性，媒體從業人員很難及時進行信息篩選。如部分新聞客戶端（今日頭條、一點資訊等），不免充斥著涉黃、涉暴、涉黑的音視頻及不當言論，內部審核人員即使24小時在線進行刪帖及封鎖，也難免會有漏網之魚。從政府管理者角度來說，當前世界政治格局復雜，很多反華勢力利用互聯網進行黑客攻擊及西方價值觀滲透，加之中國傳播發展環境與宣傳功能角色定位矛盾，政府部門往往以“一刀切”式的封鎖屏蔽等手段進行網絡主權保護，這一定程度引起了國內民眾的反感。所以尊重民意與維護網絡主權兩者之間存在的矛盾亟待解決。

互聯網賦予了信息自由傳播的空間，同時也給作奸犯科者更廣泛的“活動空間”，進一步加強網絡環境管理勢在必行。

2互聯網催生出的“中央廚房”

2.1 明確本質：機制非機構

今年1月5日，中宣部部長劉奇葆在推進媒體深度融合工作座談會上，提到“中央廚房”，并指出：“中央廚房”既是硬件基礎和技術平臺，也是大腦和神經中樞，應具備集中指揮、采編調度、高效協調、信息溝通等基本功能。結合中央意見及現狀分析，我們可知，“中央廚房”是機制，不是機構，它是為破除“黨報黨刊黨臺在互聯網上的傳播力影響力不足”，以期“鞏固壯大網上主流思想輿論陣地”而形成的一套整合采編資源、聚合傳播優勢的機制。

此外，還要明確一點，“中央廚房”實質是業務平臺、技術平臺、空間平臺三合一的完整融合體系，三者排序為業務平臺最重、技術平臺次之、空間平臺最后。其中，最為重要的業務平臺即新型流程運轉機制，具體指激發、提升采編人員業務能力。

2.2 建設重點：人員能力

基于互聯網技術而出現的“中央廚房”，不僅僅是技術的集成，更應該是人員的能力重組和有效利用。中宣部部長劉奇葆強調，“中央廚房”要進行“四個一”建設：一個工作平臺，一個技術支撐體系，一個全媒體內容管理系統，一個傳播效果監測反饋系統。根據這四個重點為基礎，以人民日報社、中國青年報社及浙報集團為代表的“中央廚房”建設則劃定了各自重點。

目前部分媒體走進了“中央廚房”建設誤區，投入大量資金對原有采編系統進行技術升級和空間平臺建設。忽略了最重要的業務平臺建設，即：用新機制激發人員積極性，用新團隊補償原有團隊能力不足，導致投資很大，卻不見產出內容精品的實際效果。內容效果，是檢驗中央廚房的唯一標準，或者說，出精品才是硬道理。

浙報集團“媒立方”全媒體指揮監測中心注重與采編相關的數據在線流程建設。第一是輿情監測的數據在線：制作浙江輿情地圖，抓取自媒體輿論焦點，尋找新聞線索；從浙江本省、國內和國際三個維度出發，對機構媒體關注的新聞進行熱點聚合和分類，確定新聞線索。第二是原創稿件數據監測，從選題到新聞生產，都實現線上跟蹤，實時進行分析把控。第三是通過傳播力指數，可以直觀進行傳播效果評估，如分析點擊量、轉發量、評論、點贊等。

究其本質，“中央廚房”始終離不開人員及團隊的能力補償與升級。技術與空間能夠強化信息傳播效率，但沒有優良的內容支撐仍會淪為雞肋。

2.3 資金投入：因地制宜

“中央廚房”能否更好地發揮作用，關鍵在人。“廚師”是否善于選料、調味、烹飪以及設計出令人愉悅的視覺造型，使“精神食糧”的色、香、味、形、器、料都臻于完美。全媒體傳播需要全媒體人才，媒體核心優勢是人才優勢。

媒體=人才+內容+介質，人才是根本。首先，如果缺少資金，可從創新流程機制著手，社委會、編委會下定決心，對部門設置、組織架構、考核機制、業務流程等進行改革，掃除弊端。其次，如有少量資金，要繼續補償人員能力，如購買設計師、動畫師、音視頻制作等外包服務。然后，如資金在補償人員能力后仍有剩余，可以引進大數據能力。最后，如果資金豐厚，再進行技術平臺升級、空間平臺建設，進而形成全方位、立體化的“中央廚房”。

2.4 傳播內容：多樣制作

很多人將“中央廚房”理解為“聚稿”的平臺，記者將采到的新聞素材傳到“中央廚房”，各媒體平臺各取所需進行傳播，然而，這一過程難免會出現內容同質化。

事實上，“中央廚房”是有統有分、統分結合的體系，統的是資源調度、協作采集，分的是多樣化制作、個性化分發。此外，中央廚房不僅要實現內部融合，更要建立外部資源連接。要從新聞線索階段和稿件考核階段進行引導把控。一是要設立不同平臺的選題制作標準。二是要對同選題不同平臺的稿件進行相似率對比考核。這樣的初期引導與后期考察能減少內容同質化。

3“中央廚房”的未來走向

3.1 技術繼續升級

“中央廚房”在部分省市已初具規模，運行效果也較為良好。但是，在分眾化傳播的今天，“中央廚房”應該繼續緊密結合不斷飛躍的互聯網技術，進行升級再造，不斷創新新聞生產模式，進而實施不同類型的分眾傳播，并以服務分眾而贏得大眾。在此過程中，除了要做好內容之外，要構建更為豐富的傳播技術平臺與渠道。

從目前趨勢來看，我們馬上從“4G時代”跨越到“5G時代”，網速會有更高的提升，人們對“短視頻”的要求也越來越顯著，“中央廚房”可以借此良機進一步發展“短視頻”業務，吸引受眾的注意，從而有效提升市場份額。

總的來說，互聯網技術只會越來越先進，“中央廚房”這一機制也會在技術支撐下越來越完善。

3.2 理念持續更新

互聯網的出現與發展進一步縮小了空間與時間的距離，亦可以說地球因互聯網才真正的成為“地球村”。互聯網是一個開放的生態體系，它不僅僅是技術層面的代名詞，并且包含著代表著“包容、多元、交互、共享”的理念。國內傳統媒體的“中央廚房”建設，也是來源于國外經驗。正因如此，我們要以更開放的心態來利用互聯網，讓其為我們服務，而不是成為經濟發展和政治的附庸。

在未來，互聯網會基于“信息即財富”這一觀點繼續發展，也會因經濟全球化這一現實而更趨于完善。那時候，以“中央廚房”為代表的全媒體平臺制作的信息不會僅限于國內媒體共享，在維護國家利益的前提下，各國之間也會互通有無，進而發展成一個“無國界”的信息社會。

3.3 應用更加多元

目前來看，全媒體“中央廚房”機制更多解決的是面向不同媒介載體的信息制作與分發，如報紙、微博、微信、新聞客戶端等。這種機制提升了新聞采集和編輯效率，并且能夠根據不同媒介特性制作新聞，符合窄眾化傳播趨勢。但是，互聯網的發展是跳躍式的，很難預言在“兩微一端”之后會有什么更便民的應用出現。

從MSN到QQ，從臉書到微博，中國的社交媒體都是在汲取國外經驗的基礎上發展得來的，其原因是我國互聯網事業起步較晚，前期技術提升較慢。但隨著國內經濟快速發展及大批量的人才引進，我國的互聯網事業開始走在世界前端，“互聯網+”新業態快速起步，一些國家甚至開始引進我國“互聯網+”模式下的產業，我國真正做到了“引進來和走出去”。

當然，這互聯網在信息傳播領域之外的應用，回歸到“中央廚房”本身，我們可以預言，互聯網新一輪的技術提升會為受眾帶來更舒適、多元的信息體驗，這也就意味著“中央廚房”要在不斷變革中滿足更多應用的信息需求。

結語

互聯網開啟了新時代，它為國家經濟發展和信息傳播不斷注入新活力，它的影響也會不斷持續下去。全媒體“中央廚房”也只是目前服務于媒體融合的機制，遠觀未來，互聯網技術與理念會繼續更新升級，“中央廚房式”信息生產模式也會隨之變革。隨著全球化交流的日益深入，我們的國家也會用更加開放的心態利用互聯網，讓互聯網更好地為我們服務。

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作者簡介

劉巖，職務：中國傳媒大學16級新聞學碩士研究生

（作者單位：中國傳媒大學）