一堂有趣的ERP實訓課教學設計

呂一

本文作者從分析企業的生存與破產開始，引入ERP案例，主要應用角色扮演法帶領學生體驗了一次生動有趣的ERP實訓課，使學生對ERP的認識由感性上升為理性。

1關于企業的生存與破產

企業在市場上生存下來的基本條件：一是以收抵支，二是到期還債。如果企業出現以下兩種情況，就將宣告破產：

資不抵債。如果企業所取得的收入不足以彌補支出時，導致所有者權益為負時，企業破產。

現金斷流。如果企業到期的負債無力償還，企業也會破產。

今天我們繼續學習ERP企業資源計劃購銷存系統

2案例引入

希望”公司是一個典型的離散制造型企業，創建已有三年，董事會為了選出一個能夠帶領企業更好發展的領導團隊，將采用企業經營模擬競爭的方式進行，用兩天的時間模擬企業六年的經營過程，勝出者就是“希望”公司新的領導團隊。

在本實訓中，該企業的唯一盈利來源是銷售產品以獲取利潤。

該企業長期以來一直專注于某行業P產品的生產與經營，目前生產的P1產品在本地市場知名度很高，客戶也很滿意。同時企業擁有自己的廠房，生產設施齊備，狀態良好。但增速放緩，產品單一，缺乏活力。最近，一家權威機構對該行業的發展前景進行了預測，認為P產品將會從目前的相對低水平發展為一個高技術產品。為此，公司董事會及全體股東決定將企業交給一批優秀的新人去發展，他們希望新的管理層——投資新產品的開發，使公司的市場地位得到進一步提升；開發本地市場以外的其他新市場，進一步拓展市場領域；擴大生產規模，采用現代化生產手段，獲取更多的利潤。期初財務狀況如盤面所示：

3課題實訓

每個組模擬一個生產制造企業，并為企業命名，由學生組成六個相互競爭的模擬企業，分別為A、B、C、D、E、F六個企業，每個企業劃分成4個職能中心：營銷與規劃中心、生產中心、物流中心和財務中心。每個企業設5個角色，分別是CEO、營銷總監、運營總監、采購總監、財務總監等，由學生分別扮演相應的角色，并確定每個角色的崗位職責。先競單，填表。

首席執行官也就是CEO的崗位職責有4條：制定企業發展戰略規劃；帶領團隊共同決定企業決策；審核財務狀況；聽取企業盈利（虧損）狀況。

營銷總監的崗位職責有4條：開拓市場制定銷售計劃；分析市場占有率；合理投放廣告；根據企業生產能力取得相匹配的客戶訂單。

生產總監的崗位職責主要有：企業生產管理工作；生產正常運行，及時交貨；織新產品研發，擴充改進生產設備等。

采購總監的崗位職責主要有：編制并實施采購供應計劃；分析物資供應渠道和市場變化；為企業做好后勤保障等。

財務總監的崗位職責有4條：籌集和管理資金現金預算，管好用好資金各項費用，核算成本；報送財務報表，做好財務分析。

確定各個角色的崗位職責后，將企業運營所處的內外部環境抽象成一系列的規則，主要有：如何開拓市場；如何投放廣告，爭取訂單；如何投建生產線；如何制定采購計劃；如何研發產品；如何籌集資金等。

學生掌握規則后，教師帶領學生經營起始年，接著由學生組成6個企業，每組4-5個角色，分工合作、自主經營、展開競爭，完成5-8年的經營。讓學生從中體驗企業在競爭的環境下生存、發展的過程，以及全過程中必須做出的關鍵決策。感悟企業經營的真諦，全面提升企業管理能力。

4點評

只有懂得規則，才能游刃有余；只有認真對待，才能獲得收獲；只有積極參與，才能分享成就。

學習規則是比較枯燥的，但卻是必須的。只有懂得規則才能游刃有余。因此，要有以下三點認識：

一是要認清我們是在經營模擬企業，為運行方便將內外部環境簡化為一系列規則，故與實際情況有一定差別，不可在規則上較真；

二是要有爭強好勝的斗志，雖然是模擬經營，切不可簡單地當成游戲，要有“假戲真做”當作真實企業來經營的態度；

三是要正確對待自己的角色，在一個企業里每個人會擔當不同的角色，每個角色也都有其他角色所不可替代的作用，因此每個角色都是重要的，都值得重視和珍惜，都應該用心做好。

課后要求：每個學生參與所有的實訓流程，并承擔一個具體的工作崗位。實訓前要認真學習本實訓手冊的相關內容，明確實訓目的、內容和相關要求，確保實訓效果。認真撰寫個人實訓總結和模擬企業經營分析報告，字數分別不少于5000字和8000字。模擬企業經營分析報告與該模擬企業CEO的個人實訓總結合一。

實訓報告要求：簡要描述所在企業的經營狀況；分析所在企業成敗的關鍵點及其原因；總結所擔任角色的得與失；對所在企業下步發展的意見和建議；

課堂總結：改進工作的思路

擴大銷售：提高產品和服務的質量，增加客戶滿意度；提高附加服務；市場滲透；開拓新市場；研發新產品、新技術；加強企業品牌宣傳，改善公司及產品形象；集中資源重點投放；并行工程；擴建或改造生產設備，提高產能；提高設備利用率。

降低成本消除生產過程中的一切浪費；考慮替代料；考慮委外、外包；節約資源；尋求合作；規模化、標準化。

總之，我們要利用好ERP這個工具做好企業資源計劃，由感性經營過渡到理性經營。