任務驅動模式下的中職商務應用文寫作課程設計

陳穎

【摘 要】 本文探討語文課程中商務應用文教學的改革，針對商務應用文的教學與專業的銜接和融合不夠，及教材與教學方法局限于傳統的教師講解與分析，學生學習積極性不高的問題。注重課程教學與物流專業的融合，在課程設計上，采用“輸入性任務-輸出性任務”的任務驅動模式，使學生做到在“用”中學。

【關鍵詞】 商務應用文；物流專業；任務型教學；輸入性任務

【中圖分類號】 G642.2 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 2095-3089（2018）07-00-02

應用文寫作是語文教學的重要組成部分，實踐性強、應用普遍，與學生的就業及工作密切相關。掌握公務文書，特別是行政應用文書和經濟應用文書的寫法和規范要求將對學生走上工作崗位后大有裨益。然而，應用文寫作在中職學校并沒有得到學生高度的重視和認同。目前，在中職學校商務應用文寫作課程教學中存在的主要問題為：一是與專業的銜接和融合不夠，商務應用文寫作的技能訓練不能滿足學生畢業后從事的專業工作需求；二是教材與教學方法大都局限于傳統的教師講解與分析，學生處于被動接受狀態，學習積極性不高，以致教學效果不理想。

針對這兩個問題，筆者嘗試以物流專業為例，使用“任務驅動教學模式”組織課堂，使授課環境“工作化”，學生學習“實踐化”。

一、任務型教學（Task-based Language Teaching）

（一）任務型教學的概念

任務型教學理論是20世紀80年代逐漸興起的一種語言教學方法，以任務組織教學，在任務的履行過程中，強調學生的參與、體驗、互動、交流、合作，充分發揮學習者自身的認知能力，調動他們已有的目的語資源，在實踐中感知、認識、應用目的語，在“干”中學，“用”中學。

（二）任務型教學的模式

任務的課堂教學的過程，目前較為流行的分法為：

1.前期階段（或者叫“任務前階段，pre-taskphase”）

這一階段的主要內容是：明確任務；學生根據任務要求調動已有知識儲備；教師提供相應任務準備。

2.展開階段（或者叫“任務中階段，during-taskphase”）

主要包括以下步驟：教師提供任務，學生根據任務需要進行討論或操作；可采取全班協作、組內協作、個人完成等多種形式完成任務，并向全班報告任務的完成情況。

3.反饋階段（或者叫“任務后階段，post-taskphase”）

教師組織學生對任務進行討論、分析和總結，通過對任務完成進行總結和反思，將技能固化為一種自覺意識，促進技能的習得。主要包括三個步驟：任務講評；形式操練；延伸任務。

二、商務應用文寫作的前期準備

為了完成寫作課程的輸出任務，則必須在之前做好必要的相關知識、能力的輸入性任務的準備。任務教學實質上，正是將這些知識激活、補充和強化。

（一）語言準備

商務應用文的語言使用有其特殊性這也使前期的語言準備變得非常重要，包括語言要素、語體風格、體裁特點等等。很多文種都有特定的慣用語，如《請示》的慣用語“妥否，請批示。”；《請假條》的慣用語“特此請假，望予批準”。在語體色彩上，也應注意。如合同的稱謂上，不應出現“我”“你”，而應以“甲方”“乙方”或“供方”“需方”來指稱。而這些專業內容，是需要通過學習，才能了解和掌握的。

（二）知識準備

商務應用文往往有一定的格式和內容要求，某一種文種，有無稱謂，有無祝頌語，有無落款，是否有固定的形式，包含哪些必要的內容，這些，也是必須通過學習，才能了解和掌握的。

（三）“輸入性任務”

在完成任務的輸出之前，我們必須首先完成任務的輸入。

輸入性任務是指為輸出性任務作語言鋪墊和知識鋪墊的任務，它在任務型教學中同樣重要。這種鋪墊是通過任務的形式，而不是通過灌輸的形式來實現的。其設計原則是：保持“任務性”，以內容為核心，體現“用中學"的精神。

通過“輸入性任務”進行的知識習得，可以促進學生更積極更主動的進行學習，同時，它和接下來要進行的輸出性任務也是一脈相承的。

三、商務應用文寫作課程設計

正如我們之前所說到的，任務的輸出是寫作教學的核心階段，任務的輸入也是教學必不可少的有機組成部分。

現以物流專業學生的《合同》學習為例，探索“輸入性任務-輸出性任務”模式下的課堂教學。

（一）輸入性任務示例

任務一：

兩位老同學久別重逢，相談甚歡，而閑談之余發現兩人現在從事的行業恰好可以進行合作，并立刻達成了合作的意向，請根據二人的談話內容提取主要信息，并擬定一份合同。

對話內容、信息提取表格及合同模板如下所示：

對話：

A：老同學，好久不見！最近在忙什么？

B：可不是，這都多少年了。我現在做點小生意，租了幾間庫房，搞物流。

A：真的！你可是我的福星，我最近要來一批貨，正不知道往哪兒放呢。

B：是嗎，好說好說，我這也剛開始搞，還不熟，你正好照顧照顧我。

A：有倉庫？

B：有倉庫。

A：有冷庫嗎？

B：有冷庫。

A：80t黃花，50t帶魚，行嗎？

B：行行行，沒問題啊哥！哥，這價錢你看……

A：一天5000，行不？

B：行行行，沒問題！

A：哥，存多久？

B：6個月。

A：沒問題。

1.提取信息

1.儲存物資的名稱和類別

2.儲存物資的數量、質量、包裝

3.物資的保管條件、保管要求

4.計費項目、標準和結算方式

5.合同的有效期限

6.變更和解除合同的期限

2.完成合同

物流倉儲合同

存貨方：住所：

保管方：住所：

簽訂地點：

簽訂時間： 年 月 日

根據《中華人民共和國經濟合同法》和《倉儲保管合同實施細則》的有關規定，存貨方和保管方根據委托儲存計劃和倉儲容量，經雙方協商一致，簽訂本合同。

第一條 儲存貨物的品名、品種、規格、數量、質量、包裝。

1.貨物品名：

2.品種規格：

3.數量：

4.質量：

5.貨物包裝：

第二條 貨物驗收的內容、標準、方法、時間、資料。

第三條 貨物保管條件和保管要求。

第四條 貨物入庫、出庫手續、時間、地點、運輸方式。

第五條 貨物的損耗標準和損耗處理。

第六條 計費項目、標準和結算方式。

第七條 違約責任。

存貨方（章）： 保管方（章）：

地址： 地址：

法定代表人： 法定代表人：

委托代理人： 委托代理人：

電話： 電話：

電掛： 電掛：

開戶銀行： 開戶銀行：

帳號： 帳號：

郵政編碼： 郵政編碼：

有效期限： 年 月 日至 年 月 日

通過任務一的完成，學生基本了解了合同的基本構成，掌握了物流倉儲合同應包含的內容。

任務二：

在合同的履行過程中，發生了很多的“意外”，請根據二人的后續談話補充并完善合同內容。

A：哥，那個，魚壞了。

B：咋壞了呢

A：停電了。

B：那你得賠我。

A：也沒說賠啊。

B：沒說嗎？

A：沒說。

B：那咱加一條。

A：加一條，加一條。

（合同中增加保管損耗的標準和損耗的處理。增加責任劃分和違約處理。）

A：哥，這魚里頭咋還有汽油呢？

B：有嗎？

A：有啊哥。

B：哦，那也不多。

A：不是哥，您得告我啊

B：我沒說嗎？

A：沒說。

B：哦，那咱加一條？

A：加一條，加一條。

（合同中增加“驗收物資的內容、標準、方法、時間要求。”“物資的保管條件、保管要求，對危險品必須說明其性質性能。”）

A：哥，哥，這存了六個月，您不能給我拿魚抵錢啊。

B：咱也沒說拿什么結算啊。

A：不是，那哥，那咱加一條？

B：不行！合同具有法律的強制性，不能隨便改！

（提示：合同應注明“計費項目、標準和結算方式”）

通過任務二中對這份倉儲合同的不斷完善，學生掌握了合同擬定中應特別注意的事項。

通過任務三的總結和整理，學生已構建起了擬定倉儲合同的基本結構、內容以及注意事項，完成了必要的語言儲備和知識儲備，為下一步的任務輸出做好了準備。

（二）輸出性任務示例

本階段，教師設置任務，將學生在擬定倉儲合同過程中所習得的知識進行遷移，完成物流合同的擬定。按照任務型教學的三階段模式來設計：

1.前期階段

（1）課堂分組

將全班分為兩個小組，每組各分為甲乙雙方。

（2）教師出示任務

甲方為上一案例中的供貨商，乙方為物流方，兩方協商后達成送貨協議并簽訂貨物運輸合同。

2.展開階段

（1）組內雙方模擬甲乙雙方進行談判，商討合同細節，理順合同內容。

（2）討論完成合同細節的指定，形成書面文書。

（3）兩組各推舉一名代表上臺展示。

教師跟蹤各環節學生完成情況并進行記錄，如有必要，進行適時引導。

3.反饋階段

（1）學生根據表格自評各組、各隊存在的問題。

（2）教師總結。教師對學生各階段表現進行評價、反饋。

（3）師生共同評選出最佳合作小組及最佳表現個人。

四、結語

通過“輸入性任務-輸出性任務”的系統模式，學生在任務的完成和反饋的過程本身中實現了對自身資源的激發與整合，完成了新技能的習得。任務驅動法極大的調動了學生的學習積極性，提高了教學效率，更提升了學生分析問題和解決問題的能力、實踐能力和自主學習能力。當然，它同時也對教師的專業能力、課堂組織能力、機變能力等提出了更高的要求。任務驅動法在商務應用文教學中并不普遍，卻值得我們進一步去探究。筆者相信，只要我們與時俱進，開拓創新，就一定能在實踐中更好的實踐和完善它。

參考文獻：

[1]楊玉明、溫晴.任務教學法述評[J].中國成人教育，2007，12

[2]董玲.高職院校應用文寫作教學策略研究[D].首都師范大學，2011

[3]楊利香.高職應用文的寫作模式化教學探索[J].教育教學論壇.2016（08）

[4]富浩.應用寫作課程模塊化教學內容的設計與構建[J].吉首大學學報（社會科學版）.2014（S1）

[5]何毅、蔣春敏.淺談職業教育的實驗教學改革[J].云南社會主義學院學報.