“體驗—探究”法在《企業(yè)信息化軟件應用綜合實訓》中的應用研究

張憲樂　鄒會來

摘要：在分析ERP類課程教學中存在的問題的基礎上，結合體驗教學法和探究教學法的特點，文章重點探析了“體驗—探究”教學法在《企業(yè)信息化軟件應用綜合實訓》中的應用，主要包括研究的關鍵問題、教學實施方案、教學效果的測試與評定等。

關鍵詞：企業(yè)信息化軟件；“體驗—探究”教學法；教學方法改革

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2018）26-0239-02

一、引言

目前，很多高職院校都把ERP類課程列為經(jīng)濟管理類、計算機信息管理類等專業(yè)的必修課。經(jīng)過我們走訪和實地調研，發(fā)現(xiàn)此類課程的教學過程中主要存在理論教學與實訓教學的關系處理不合理、各實訓內容之間銜接性不好、教學方法單一、ERP教材難以滿足課堂教學需要等問題。為了提高教學質量，研究和探索ERP類課程教學改革具有重要的意義。

體驗式教學法是指在教學過程中為了達到既定的教學目的，從教學需要出發(fā)，引入、創(chuàng)造或創(chuàng)設與教學內容相適應的具體場景或氛圍，幫助學生迅速而正確地理解教學內容的一種教學方法。探究式教學是指在教師的啟發(fā)下，以學生獨立自主學習和合作討論為前提，以現(xiàn)行教材為基本探究內容，以學生周圍世界和生活實際為參照對象，為學生提供自由表達、質疑、探究、討論問題的機會，讓學生通過個人、小組、集體等多種解難釋疑的嘗試活動，將自己所學知識應用于解決實際問題的一種教學形式。這兩種教學方法都強調學生的主體地位和自主能力，都有著非常廣泛的應用和適應的教學場合。

從2008年開始，我們課題組就開始了“體驗—探究”教學法在計算機信息管理專業(yè)中的應用與實踐，取得了一定的經(jīng)驗。但還未在核心課程企業(yè)信息化軟件應用綜合實踐中進行全面實施。開展“體驗—探究”教學法在《企業(yè)信息化軟件應用綜合實訓》中的應用研究，將對深化計算機信息管理專業(yè)教學改革，提升教師教學能力和提高學生的專業(yè)核心能力方面起到積極的推動作用。

二、研究內容

“體驗—探究”教學法在《企業(yè)信息化軟件應用綜合實訓》中的應用研究需要就很多內容展開改革，主要的改革方面如下圖1所示。

研究的關鍵問題主要有：

1.體驗式教學與探究式教學在ERP教學中的融合。體驗式教學和探究式教學的教學形式與組織的方法各有特點，需針對ERP教學目標的特點，研究如何進一步融合2種教學方法的優(yōu)點，并根據(jù)《企業(yè)信息化應用綜合實訓》的特點，研究探索一種針對該課程教學行之有效的融合方法。

2.多崗位角色的體驗教學案例的設計與開發(fā)。ERP的業(yè)務流程會涉及多個部門的人員，所以如何讓學生建立良好的流程意識是非常重要的，在教學過程中，應避免一開始就把所有的ERP系統(tǒng)模塊和業(yè)務流程讓一個人全部從頭到尾的進行操作和應用，因此，如何設計涉及多個崗位角色，能讓小組成員輪流體驗的業(yè)務流程案例，是教學過程中需要重點考慮并解決的問題。

3.探究式教學的組織與實施。探究式教學的開展需要建立在學生掌握一定的專業(yè)知識與技能，對ERP的理論和整體操作有一定的了解的基礎上。如何引導學生在ERP軟件應用中發(fā)現(xiàn)問題并尋找解決方案是有較大難度的。因此，在教學實施過程中，如何分配體驗環(huán)節(jié)和設置探究式環(huán)節(jié)的比例，以及如何進行教學考核都需要加以深入分析與研究。

三、教學實施

“體驗—探究”教學法在《企業(yè)信息化軟件應用綜合實訓》中的應用與實施的關鍵是要思考如何構建ERP的整體流程體驗與各業(yè)務崗位操作的結合，在教學實施中要思考如何增加學生的參與度以及如何在有限的教學課時數(shù)內協(xié)調業(yè)務操作體驗與問題探究的廣度與深度。我們的解決思路是：

1.以業(yè)務流程為載體，分組分崗位設置體驗情境。以企業(yè)業(yè)務流程為重點組織教學，按照實際業(yè)務流程對知識點重新排序，以業(yè)務流程的主要步驟為順序，讓學生分組分崗位參與業(yè)務流程的模擬體驗，引導學生在完成業(yè)務操作的過程中，掌握知識，培養(yǎng)能力。主要崗位設置如下圖2所示。

2.以問題為驅動，逐步展開探究。“問題”存在于課程教學過程的始終，在業(yè)務流程體驗的過程中。一類問題是由教師主導，教師提出關鍵的問題，學生在體驗完流程后就這些問題再進行探究，找出問題出現(xiàn)的原因以及問題的解決方法。另一類問題是以學生為主導，對體驗過程中發(fā)現(xiàn)的各類問題進行歸納、分析并尋求相應的解決方案，對問題的解決方案進行說明與交流。另外，教師根據(jù)實訓不同階段的特點，分別設置不同比例的案例模擬操作體驗環(huán)節(jié)與探究學習環(huán)節(jié)。

3.教學效果的測試與評價。在實訓過程中，由于學習的連續(xù)時間較長，如果只安排在實訓結束前進行結果考核往往效果不理想。我們的思路是加強過程性和分階段考核，對于體驗性的環(huán)節(jié)考核，在體驗結束后馬上利用在線測試系統(tǒng)進行測試，題庫的設置可根據(jù)學生掌握的情況進行靈活設定，個別知識點與內容事先錄制視頻由學生預習，課堂上分小組解決相關的關鍵問題和疑難點。對于探究性的環(huán)節(jié)，要求針對教師的問題或小組自行發(fā)現(xiàn)的問題形成解決方案的說明書，在探究環(huán)節(jié)結束后分小組進行匯報交流，在教師進行綜合點評后形成考核意見。

四、結束語

本文探討了體驗—探究教學法在《企業(yè)信息化軟件應用綜合實訓》中的應用問題，在實踐中，由于體現(xiàn)了學生學習的主體性，學生的學習主動性與積極性都得到了較大提高，利用在線測試平臺，加強了教學中的過程考核，學習效果有了明顯的提高。另外，如何引導學生提出高質量的問題并自主探尋有效的解決方案，還需要我們繼續(xù)深入進行教學改革的研究與探索。

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