數字文化館建設初探

鄭幗婷

摘要：信息技術的快速發展為群眾獲取知識和文化提供了更多的可能，同時以文化館為代表的公共文化服務方式已經不能滿足公眾需求，所以文化館等文化服務機構應該加快數字化改革。本文主要從文化館智能、數字文化館的建設背景、國內數字文化館建設概況和廣東省數字文化館建設情況為起點開展研究。

關鍵詞：文化館;數字文化館;總分館

中圖分類號：G242 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5312（2018）18-0243-02

一、文化館的職能

文化館具有社會性、公益性、普及性、主導性、綜合性、基礎性和服務性等基本性質，是各地組織群眾文化活動的中心，是人民群眾享受公共文化服務的場所。

文化館的職責主要有：組織有指導性和示范性的群眾文化藝術活動;到社區、農村、企業為群眾開展豐富的文化活動，指導轄區內文化館以及其他文化機構的工作開展;指導各區域文藝骨干積極組織、指導和探究群眾性文藝創新活動;組織開展文藝理論探究活動，收集、整理、保護民間文化遺產;組件文化志愿者團隊，加強社區志愿服務工作的開展;建立健全非物質文化遺產保護工作，建立工作規范，持續開展非物質文化遺產保護、認定和申報工作，切實保障非物質文化遺產。

二、數字文化館建設的背景

隨著公眾對公共文化服務的需求和要求不斷提高，傳統公共文化服務已經不能滿足人們的需求，而信息技術的發展給公眾在文化服務方面有了更多選擇，而文化館等公共文化服務機構應該加快信息化改革，積極順應潮流建立數字化文化館。

（一）數字文化館建設的大背景

2015年3月6日，十二屆全國人民代表大會三次會議開幕式上，總理李克強在政府報告中提出要加快“互聯網+”的進程，將互聯網應用到其他平臺當中，通過信息互聯技術加快社會其他行業產業的轉型升級，提高產業經營效率，在新的領域打造全新生態;2017年7月7日，《文化部關于印發<文化部“十三五”期間公共數字文化建設規劃>的通知》（文公共發[2017]18號）要求我國截止到2020年要將文化館數字信息改革提升到50%的水平，基本建成公共數字文化網絡，提高文化館等公共文化機構的信息化和數字化水平。

（二）廣東省數字文化館的建設背景

隨著我國對公共文化服務體系建設逐漸重視起來，廣東省數字文化館為公眾提供越來越多的文化服務。此外，廣東省數字文化館在選址新建之后擴大了服務面積，同時為公眾提供免費的數字文化服務。

廣東省委、省政府于2015年7月頒布了《關于加快現代化公共文化服務體系建設指導意見》，《意見》中指出要改革公共文化服務管理體制機制，鼓勵社會其他組織和力量加入到公共文化建設當中，開展數字化文化機構改革。

《廣東省文化事業發展“十三五”規劃》中指出要在公共文化服務機構中積極應用數字化技術、智能技術、網絡技術，響應政府“互聯網+”應用號召，依靠互聯網技術和數字技術提高公共文化服務質量，完善公共文化服務體系，重點建設“數字文化館”，推廣一站式服務，建設全省共建共享、互聯互通的公共文化服務體系。

可見，建設廣東省數字文化館有利于廣東現代公共文化服務體系的構建，大力提升了群眾享受公共文化服務的效能，有效地推進了文化體制改革、促進了公共文化文化事業的蓬勃發展，鞏固和加強了廣東省文化館對全省文化館站的數字化建設發展的示范、引領作用，樹立我館在全省文化館站的龍頭地位。

三、國內數字文化館建設概況

從2015年到現在，文化部全國公共文化發展中心不斷加強全國公共文化指導工作，不斷提高數字化技術在全國各地文化館服務升級當中的應用。經過全國三批共40家數字文化館試點建設工作，文化館數字化和信息化服務能力水平不斷提高，文化館全民藝術普及和服務效能得到提升。

從現有數字文化館建設上看，其服務模式可分為線上文化館服務和數字文化館實體館。

（一）線上文化館服務

線上文化館服務就是“互聯網+文化館服務”的模式，將有價值的文字、圖像、影響資料進行數字化處理并儲存在云端或硬件系統中，并實現互聯網端的各向傳輸，向大眾提供更多的公共文化服務，實現文化館的遠程服務能力。

例如：國家公共文化云、文化上海云、重慶市公共文化物聯網服務平臺、“一人一藝”寧波全民藝術普及云平臺、深圳福田文體通、浙江麗水“鄉村春晚”數字服務平臺、張家港市文化館“網格平臺”、嘉興“文化有約”等。目前我國數字文化館線上服務主要通過文化館網站、微博、微信和APP等為載體，向社會公眾提供文化藝術資源，進行群眾文化輔導，開展網上文化活動。

我國數字文化館線上服務平臺現主要功能有服務預約、網上培訓、線上活動、網上展廳、慕課輔導、志愿者管理、特色資源建設和評價反饋等，實現文化館業務線上線下聯動，更加便利地為廣大群眾提供公共文化服務。

（二）數字文化館實體空間

數字文化館實體空間主要是為群眾體驗數字化文化技術的載體，即建立數字體驗區，通過數字技術展示將公共文化服務納入到數字控制端中，讓群眾通過感應、觸摸等方式來加強直觀、同步的體驗。

數字文化館實體通過數字化服務這種全新的文化服務模式，以交互和體驗的形式讓體驗者有身臨其境的感受，但是對場地的要求高、資金的投入大，后期的維護也比較困難。

例如：蘇州市公共文化中心數字空間、張家港市文化館數字文化體驗空間、馬鞍山市文化館數字文化線下體驗館、東莞市實體數字館等。目前我國數字文化館實體空間建設的方向主要是數字互動墻、電子閱覽室升級、數字創客空間、虛擬現實空間、數字休閑空間、少兒數字樂園、實體數字教學、流動數字空間等，以多樣化的形式，滿足公眾日益增長的多樣化文化需求。

四、廣東省文化館在數字文化館建設方面的探索

（一）廣東省內數字文化館建設的概況

從2015年第四次全國文化館評估定級其中廣東省縣（區）級以上文化館信息化程度統計信息來看，全省總共有145個縣（區）級以上文化館，其中沒有官方網站的文化館有15個，單純網頁的有24個，除了珠三角地區其他有網站的大多更新速度慢，數字化程度低。

從目前廣東省各級文化館公共文化服務工作的現狀來看，全省現有的數字文化館服務方式，主要有兩種：

一是各地市文化館建立的文化館網站;

二是部分文化館站建立的微信公眾號。

這些數字化服務為方便市民參與享受文化館的公共文化服務提供了極大的便捷，受到群眾的廣泛歡迎。但是由于建設主體不同，缺乏省級層面的統一協調，這些信息服務孤立分散，相互不能連通，建設水平也參差不齊，同時還有大量的文化館站還沒有提供數字化服。

（二）廣東省文化館在數字文化館建設方面的概況

1.打造的省級一站式數字文化綜合服務門戶

2014年，廣東省文化館提前規劃，全方位學習國內外數字文化館的建設工作，不斷探索新型數字文化館的設計方案和建設模式。為2015年度廣東省數字文化館項目的前期建設工作做準備。

2015年底我館開始全面部署廣東省數字文化館建設工作，并開始啟動廣東省數字文化館一期項目建設工作。

2016年底，我館推出廣東省文化館綜合門戶網站、微信平臺、大屏終端系統。經過一段時間的試運行后，廣東省文化館傾力打造的省級一站式數字文化綜合服務門戶在2017年5月28日正式上線。

2.采用總分館模式建設廣東省數字文化館項目

2016年廣東省文化館繼續加強和完善數字文化館項目建設，承擔了廣東省文化館特色云平臺項目建設（數字文化館二期），同時申報了國家數字文化館第二批建設試點項目（數字文化館三期）并獲得通過。

第二期和第三期數字文化館項目也在2016年度進行了立項、招標和建設工作，這其中主要有“文匯通”——廣東省數字文化館綜合服務平臺、廣東省文化館供需平臺、眾籌平臺、資源平臺、廣東非物質文化遺產云平臺和廣東省群眾文化資源服務平臺等。它們將綜合運用云計算、云存儲、大數據等技術，深度整合全省的數字文化資源，充分利用總分館的形式將省、市、區、鎮四級文化館建設納入到統一的平臺當中，為廣大群眾提供統一等級全方位的服務。即將省內所有層級的文化館的群眾都集中在廣東省數字文化館這一統一的平臺當中，用戶就可以通過同一個入口就可以了解到廣東省內各地市文化館（站）開展文化活動的情況，并參與到其中。

通過實現線上線下相結合、移動互聯的數字化服務模式，建立一個具有系統性、開放性和繼承性的數字文化館，深入探索數字文化館總分館體系、資源共建共享、數字服務方式的體系建設、網站集群，推動文化館業務工作數字化管理水平，鞏固和加強在全省文化館站數字化建設方面的示范、引領作用，樹立我館在全省文化館站數字化建設的龍頭地位，滿足人民群眾日益多元的文化需求，更好的保障群眾的基本公共文化權益。

（三）廣東省文化館聯盟有效地推進了廣東省數字文化館的建設

為了改變我省文化館“孤島狀態”的情況，2017年7月14日，廣東省文化館聯盟成立大會暨第一次工作會議在廣東省文化館成功舉辦，大會通過了《廣東省文化館聯盟章程》、《廣東省文化館聯盟宣言》、2017-2018年執行館名單、聯盟秘書處等。

此外，大會上還擬建信息技術專業委員會，對全省數字文化館建設進行統籌兼顧，統一進行。這能夠加速我省文化館建設，實現各級館之間的經驗分享、合作交流，同時全省文化館實現進一步的資源共享，推進文化館事業的全面發展。

五、結語

綜上所述，隨著我國政府對“互聯網+”重視的逐漸提高，數字化技術、公共文化云等技術廣泛應用在公共文化建設當中，當前在很多地區都開始建立數字文化館，其中上海、重慶等地區都實現了較為成功的實踐工作，這說明數字文化館的建設對于公共文化服務的質量有重要的推動作用，同時也是值得我們學習。

我們會繼續探索廣東省數字文化館的建設，不斷完善廣東省數字文化館的體系架構和服務模式，運用有效的推廣運營辦法把它建設成能為廣大群眾提供更便利的公共文化服務的省級平臺，實現資源的共建共享。