談信息流時代媒體的責任與擔當

褚迪

【摘 要】近年來，隨著新媒體的崛起，在人人都是記錄者的時代，在新聞憑人工智能、靠技術算法抓取就可以大量生產的當下，流量取勝，缺乏監管，某些新媒體、自媒體很容易忽略了必須要承擔的社會責任。科技在發展，時代在進步，無論何種媒體，從業者的素養不能降低，社會責任和擔當不能丟棄。

【關鍵詞】三俗 信息流時代 監管 公共媒體素養 責任擔當

2018年4月10日下午，國家廣電總局發布公告責令“今日頭條”永久關停“內涵段子”客戶端軟件及公眾號，并要求“今日頭條”全面清理類似視聽節目產品。國家廣播電視總局相關發文也給出了懲處的理由：在督察“今日頭條”網站整改工作中，發現該公司組織推送的“內涵段子”客戶端軟件和相關公眾號存在導向不正、格調低俗等突出問題，引發網民強烈反感。

這一處罰“一石激起千層浪”，不僅有效打擊了這個互聯網新寵屢教不改的自大氣焰，也為下一步整肅靠“媚俗”內容當道發家的眾多流量媒體平臺埋下了嚴肅的伏筆。也正如4月11日凌晨，“今日頭條”創始人、CEO張一鳴發文向監管部門、用戶及同事們的一封道歉信中檢討的那樣：“技術必須要用社會主義核心價值觀來引導，傳播正能量，符合時代要求，尊重公序良俗。”

一、信息流時代的媒體也要有責任擔當

曾幾何時，傳統媒體的實力展示憑借閱讀量和收聽、收視率的高低，現如今，新媒體傳播形式花樣翻新，“流量”一詞當道。近年來，傳統媒體發展被多方阻擊，除卻時代發展過程中產生的終端閱讀方式改變，以及傳統經營方式和觀念落后等的影響之外，一大批靠“網民記者”實時信息上傳，憑借人工智能、技術算法抓取就可以大量復制生產新聞的移動應用平臺，即所謂“流量媒體”的圍追堵截，也是傳統媒體應接不暇、抗衡乏力、日漸衰落的主要因素。

曾有調查顯示，僅僅幾年的時間，“今日頭條”能從百度、四大門戶、各類新聞客戶端中脫穎而出，在用戶使用移動互聯網日均時長縮小的背景下，卻能占據77%的使用時長，這種成功，從“今日頭條”不斷翻番的市值就能看出來。但如今“今日頭條”的終于被處罰也緣于過分強調技術算法，卻忽略了自己在信息流時代必須要承擔的社會責任。在以往被多次警告之時，“今日頭條”以流量自居，依然陶醉于帶著鐐銬跳舞，自作聰明地在陽光背后的灰色地帶游走。

“今日頭條”的表現代表了一大批靠流量上位的新聞閱讀端的移動應用平臺，一段時間以來，其關聯視頻網站在閱讀端受眾中造成的狂歡已成火山噴發之勢，在大眾群體，甚至青少年群體中形成了“不直播不新潮，不視頻不時尚”的特殊社會現象。

如今的時代，再論傳統媒體和新媒體之分的論調已然落伍，那么信息流時代的、多種形式的媒體要不要責任擔當？回答毋庸置疑，當然要，不僅要，還要有義務有責任去提升培養公眾素養。無論何種媒體，互聯網平臺都應該注重對公眾進行潛移默化的媒介素養教育，這是所有媒體的傳播責任。

在信息時代，國民媒介素養已成為國民綜合素養的重要組成部分。作為媒介受眾，國民如果具有較高的媒介素養，就可以分清大眾傳媒背后的各種思想意識和價值觀念，對接收的信息去偽存真、去粗取精，從而堅持和弘揚健康向上的觀念和文化，抵制和批判消極腐朽的觀念和文化。

二、信息流時代的媒體監管更要強化

曾獲得諾貝爾文學獎的英國作家奈保爾說：“一個民族和一個時代的質量往往取決于這個民族和這個時代的審美愿望、審美能力和審美水平。”

目前，“今日頭條”等內容平臺，用戶可自行上傳發布內容，這里聚集的億萬網友涉及的不同價值觀問題考驗經營部門和監管部門的力度，內容平臺的自檢不利，必將引發不好的社會影響。在上文提到的“今日頭條”創始人、CEO張一鳴的道歉聲明中也提到，下一步“今日頭條”將強化總編輯責任制，全面糾正算法和機器審核的缺陷，不斷強化人工運營和審核，將現有6000人的運營審核隊伍，擴大到10000人。

在信息爆炸的時代，不僅僅是新、奇、特的物質事件吸引眼球，有故事、有情懷，讓大眾產生共鳴的高級策劃，已然可以符合主流價值，引領時尚和流量。監管的前提是有效的社會輿論引導，這是所有媒體不可推卸的責任和素質。受到廣泛好評和贊譽的湖南衛視《歌手》節目，曾經以頂級的歌手演繹經典歌曲，引發現象級熱潮，作為本季《歌手》中最具民族氣韻的實力唱將，騰格爾的表現引發廣泛關注，他除了對音樂孜孜不倦的追求，更將自身的音樂成就化為切實的公益力量，為當今的生態保護踐行助力。為此，人民日報今年4月7日專門發文點贊騰格爾在音樂文化和公益領域所做出的貢獻，高度肯定了《歌手》2018傳遞音樂力量，彰顯深厚人文關懷。國家主流媒體的發聲及時有力地肯定了現象，引導了正確的價值觀和輿論的走向。

在百度百科里，對“媚俗”一詞有這樣的定義：就是過分遷就迎合受眾，為了短期的商業效益，而不惜犧牲崇高和責任。這一定義無疑是所有媒體從業者眼前的警告牌，提醒所有從業者不要忘了肩上的重任和心中的堅守。可喜的是近日國家廣電總局連連出擊打響了信息流時代公眾媒體去媚俗化的戰役。

新華社4月8日的報道顯示，國家廣播電視總局要求今后廣播電視節目必須繼續遵循“小成本、大情懷、正能量”的自主創新原則，不講排場、比闊氣、拼明星，不沉溺于個人主義的淺吟低唱、自娛自樂。主旨很明確：要讓辛勤奮斗的普通百姓和為國效力的各界精英成為節目中的真正主角和明星；要始終把社會效益、價值引領放在首位，引導人們努力實現個人前途與國家命運、個體經歷與時代大潮、個體情感與集體情感的同頻共振，為節目注入深沉大氣的家國情懷；要始終堅持弘揚真善美，鞭撻假惡丑，激勵人們向上向善，自覺踐行社會主義核心價值觀，滿懷激情地謳歌黨、謳歌祖國、謳歌人民、謳歌英雄，讓溫暖、感動、陽光、正氣充盈我們整個社會和精神世界。

（作者單位：大連廣播電視臺）