淺析當(dāng)代大學(xué)生情緒管理困境與路徑

姚旭

【摘 要】十九大報(bào)告指出，當(dāng)代大學(xué)生的個(gè)人成長與中國特色社會主義兩個(gè)百年目標(biāo)的發(fā)展同軌同頻，青年是國家之希望，民族之未來。青年一代的健康成長應(yīng)包括身心健康，大學(xué)生正處于情感心理的發(fā)展期，情緒是其心理狀態(tài)最直接的反應(yīng)，研究大學(xué)生情緒管理，把握大學(xué)生情緒管理的現(xiàn)狀與困境、發(fā)現(xiàn)其中的問題并尋求解決的路徑非常重要。

【關(guān)鍵詞】情緒管理；大學(xué)生；新時(shí)代心理認(rèn)知

一、新時(shí)代大學(xué)生進(jìn)行情緒管理的必要性

情緒是指人們在心理活動中，對客觀事物是否符合自身需要的態(tài)度體驗(yàn)，通常由喜、怒、哀、懼這四種基本情緒延伸出各種復(fù)雜的情感體驗(yàn)。情緒管理是研究人們對自身情緒和他人情緒的認(rèn)識、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、互動和控制，是對情緒智力的挖掘和培植，是培養(yǎng)和駕馭情緒的能力，是建立和維護(hù)良好情緒狀態(tài)的一系列過程和方法。對情緒進(jìn)行學(xué)習(xí)、認(rèn)識和管理，有利于個(gè)人的身心健康，也對促進(jìn)人際關(guān)系的良好交往和社會關(guān)系的和諧發(fā)展有著重要作用。

將情緒管理引入高校教育管理領(lǐng)域是適應(yīng)“以學(xué)生全面發(fā)展為本”教育理念的重要實(shí)踐，研究大學(xué)生的情緒特征，旨在為大學(xué)生建立科學(xué)的情緒調(diào)控機(jī)制，培養(yǎng)大學(xué)生駕馭情緒的能力，使大學(xué)生能夠保持和發(fā)展積極的情緒，克服和消除消極的情緒，是我國高校教育管理發(fā)展到現(xiàn)代化階段的一種必要的教育管理過程和方法。

十九大報(bào)告指出，中國特色社會主義進(jìn)入了新時(shí)代，這是我國新的歷史方位。中國特色社會主義迎來了“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)的歷史交匯期，當(dāng)代大學(xué)生的個(gè)人成長將與兩個(gè)百年目標(biāo)的發(fā)展同軌同頻，“青年一代有理想、有本領(lǐng)、有擔(dān)當(dāng)，國家就有前途，民族就有希望。”青年一代的健康成長既要求德才兼?zhèn)洌惨笊硇慕】怠?/p>

大學(xué)生是情感心理發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，是學(xué)生身份轉(zhuǎn)換的轉(zhuǎn)折期。在大一時(shí)，學(xué)生要適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)節(jié)奏、生活環(huán)境，開始獨(dú)立生活，面對著學(xué)業(yè)壓力、同學(xué)關(guān)系、社會交往等問題；大四則是大學(xué)生進(jìn)入社會的轉(zhuǎn)折期，在紛繁復(fù)雜、價(jià)值多元的社會環(huán)境和工作環(huán)境中，學(xué)生要及時(shí)做出調(diào)整與適應(yīng)。在這一關(guān)鍵時(shí)期，高校青年學(xué)生的心理狀態(tài)也在逐步發(fā)展，如果沒有及時(shí)地、科學(xué)地對各種情緒進(jìn)行認(rèn)知、調(diào)節(jié)和管理，就很容易出現(xiàn)心理問題。

二、當(dāng)代大學(xué)生情緒管理的困境

（一）大學(xué)生對情緒管理的認(rèn)知薄弱

在《高校大學(xué)生情緒管理調(diào)查研究》中顯示，當(dāng)代大學(xué)生對情緒管理的認(rèn)識，有7%的大學(xué)生很不了解，24%的大學(xué)生不了解，45%的大學(xué)生不確定自己是否真正了解或掌握方法，21%的大學(xué)生略知一二，而真正了解情緒管理的大學(xué)生僅有3%。可見現(xiàn)階段大學(xué)生對情緒管理的科學(xué)內(nèi)涵與具體方法認(rèn)知薄弱，大學(xué)生群體中的大部分人不能正確認(rèn)識自己的情緒，調(diào)節(jié)和管理情緒就更無從談起。

（二）大學(xué)生缺乏進(jìn)行情緒管理的教育引導(dǎo)

在人生價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期，大學(xué)生的情緒問題具有多樣性、沖動性和矛盾性的特點(diǎn)，在學(xué)業(yè)壓力、情感問題、朋友關(guān)系、活動協(xié)調(diào)和就業(yè)壓力等問題上容易產(chǎn)生情緒波動，如果沒有合適的、科學(xué)的教育引導(dǎo)，勢必會影響大學(xué)生產(chǎn)生情緒障礙，影響情緒表達(dá)，危及心理健康，引發(fā)各種安全事故。

目前，高校在心理衛(wèi)生工作方面雖然有一定的建設(shè)，但總體環(huán)境欠佳，即對于心理健康評估、情緒智力、情緒障礙、情緒表達(dá)、情緒調(diào)節(jié)和情緒管理等方面沒有專業(yè)、系統(tǒng)、全面的長效評估機(jī)制、教育機(jī)制、管理機(jī)制。

（三）大學(xué)生自我情緒管理能力有待培養(yǎng)提升

大學(xué)生在大學(xué)學(xué)習(xí)生活中面對寢室關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、戀愛關(guān)系、師生關(guān)系等復(fù)雜關(guān)系時(shí)，一方面容易以自我為中心，認(rèn)為自己的為人處世態(tài)度和方法總是正確的，不通過換位思考來全面系統(tǒng)地看問題，缺乏理解寬容，容易產(chǎn)生情緒波動，甚至產(chǎn)生極端情緒。另一方面，大學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)生活階段后，沒有及時(shí)深化對自我的認(rèn)識，也沒有適時(shí)提升相對應(yīng)的能力，面對突如其來的復(fù)雜關(guān)系合學(xué)業(yè)、就業(yè)等多重壓力，對所產(chǎn)生的憤怒、焦躁、哀傷、悲觀等消極情緒往往束手無策，任其發(fā)展，引發(fā)了一系列不良心理問題。

三、探析當(dāng)代大學(xué)生情緒管理的路徑

（一）建立健全高校心理衛(wèi)生工作機(jī)制

一是建設(shè)、加強(qiáng)心理健康教育課程，切實(shí)有效地專門設(shè)置情緒管理類通識課程，從通識教育層面廣泛教育大學(xué)生全面、系統(tǒng)地認(rèn)識情緒、了解情緒，進(jìn)而調(diào)節(jié)情緒、管理情緒。

二是建立健全心理咨詢中心，保證心理咨詢工作正常有效地開展，一方面要配備專業(yè)的心理咨詢教師隊(duì)伍，提供心理咨詢專業(yè)化服務(wù)；另一方面，要依托心理咨詢中心，定期開展較大范圍的心理健康、情緒管理學(xué)習(xí)月，開展心理健康知識競賽，通過系列教育活動讓大學(xué)生自覺關(guān)注心理健康、情緒管理問題。

三是建設(shè)情緒宣泄場所，正確引導(dǎo)大學(xué)生以積極有效的方式進(jìn)行情緒表達(dá)，如建設(shè)情緒訴說室，有需要的同學(xué)可以選擇有人或無人狀態(tài)的傾訴環(huán)境，在其中進(jìn)行傾訴，進(jìn)而緩解心理壓力，調(diào)節(jié)情緒。

四是建設(shè)大學(xué)生情緒檔案，對大學(xué)生在校期間每一階段的情緒狀態(tài)進(jìn)行跟蹤記錄，通過長期性和規(guī)律性的記錄，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)有情緒問題的同學(xué)，從而推動情緒管理工作具有時(shí)效性和針對性。

（二）提升高校輔導(dǎo)員情緒管理專業(yè)化水平

從輔導(dǎo)員層面看，一方面，輔導(dǎo)員要加強(qiáng)自我的情緒修煉。輔導(dǎo)員自我情緒調(diào)整不好，其情緒會不由自主地轉(zhuǎn)移到工作中，影響師生關(guān)系的和諧。輔導(dǎo)員要迅速察覺自己情緒的變化，關(guān)注學(xué)生的感受及行為產(chǎn)生的原因，站在學(xué)生的角度思考問題，要學(xué)會尋找合適的方式舒緩情緒、釋放壓力。

另一方面，高校要提高輔導(dǎo)員管理大學(xué)生情緒的能力。輔導(dǎo)員既要努力做好矯正性情緒管理，引導(dǎo)大學(xué)生主動尋求情緒援助，用愛心化解大學(xué)生的情緒困擾，避免情緒管理的思想政治化傾向，進(jìn)而加強(qiáng)情緒管理的針對性；同時(shí)又要在發(fā)展性情緒管理上做研究，抓住大學(xué)生情緒處于積極狀態(tài)的時(shí)機(jī)著力培養(yǎng)大學(xué)生正確的人生觀、價(jià)值觀，以及優(yōu)良的個(gè)性心理品質(zhì)和廣泛的興趣愛好，使大學(xué)生保持一種平和的心態(tài)和良好的心境。

（三）培養(yǎng)大學(xué)生自我情緒管理能力不斷提升

從大學(xué)生層面看，一是要提高大學(xué)生自身識別情緒的能力。大學(xué)生既要正確識別自身的情緒，敏銳地覺察自身當(dāng)下的情緒狀態(tài)，并對情緒進(jìn)行正確歸因，同時(shí)也要正確識別他人的情緒，消除情緒理解的心理障礙。

二是要培養(yǎng)大學(xué)生表達(dá)情緒的能力，教會他們合理地述說情緒，通過“適時(shí)適地”地傾訴自己的觀點(diǎn)和看法，在與他人的和諧交流中調(diào)整情緒，如果情緒一定要宣泄的話，大學(xué)生要選擇合適的場所、合適的對象，盡可能地減少宣泄所帶來的負(fù)面影響。

三是要引導(dǎo)大學(xué)生掌握情緒調(diào)節(jié)的方法，如提問調(diào)節(jié)、運(yùn)動調(diào)節(jié)、音樂調(diào)節(jié)、幽默調(diào)節(jié)等，要了解這些方法的內(nèi)在機(jī)理和操作方式，使自己能有效地從情緒困擾中解脫出來。

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