畢業季大學生心理危機個案分析與干預

陳虹

摘 要：心理工作是學生工作的重要組成部分，心理問題導致的突發事件也是學生安全問題的重要因素。本文結合實際案例，探討了在面對畢業季大學生突發心理危機時，如何發現問題、分析狀況，幫助學生找到問題根源，主動積極地聯系相關人員為學生解決實際問題。

關鍵詞：畢業季；大學生；心理危機

一、案例概況

又到一年一度的畢業季，身穿學士服在學校各處角落合影留念的畢業生成了校園里一道靚麗的風景線。明天就是畢業答辯了，學院組織畢業生今天拍集體照，所有學生都到了，唯獨缺了小李。舍友說出門前喊她一起，其聲稱身體不適，不來拍照了，但前一天晚上還好好的。當場電話聯系，始終無人接聽。

舍友反映，近一段時間小李的表現挺奇怪，跟換了個人似的，很少主動跟人交流、不參加任何集體活動、經常不接電話。小李的反常表現引起了輔導員的關注，于是立刻與學生、班主任了解情況，并第一時間趕往宿舍尋找小李。小李大學四年來一直表現不錯，勤奮努力、性格開朗，前一段時間還考取了公務員，然而就在畢業前夕突然性情大變，不愿與人交流，包括教師、同學、父母，經常不接電話，畢業論文至今未完成，論文指導教師一再督促也毫無進展。

找到小李當面了解情況的時候，小李狀態很差，眼神空洞，顯得很疲憊，交流很少。當問及論文不完成不能畢業還會影響找工作時，她只是低著頭，面無表情，不作回答。家長、同學、教師都反映該生這段時間變化突然，但不跟任何人提及原因。

二、案例分析與措施

此案例反映的是畢業生突發心理危機。面對這樣的案例應該高度重視、即刻關注，悉心關懷、準確判斷，及時上報領導、多方聯動，以誠感化、用愛呵護，最終幫助學生找出解決心理沖突的辦法，順利完成學業。

1.高度重視、即刻關注

畢業前夕事情繁多，因處在面臨畢業、就業等特殊時期，學生心理波動較大，又由于每個人情況大不相同，一些突發心理狀況就較難及時被發現。案例中小李的情況，很容易被視為一般的因病缺席集體活動而忽略，若不重視對待，后果不堪設想。發現情況，要第一時間尋找到學生，因為此時舍友、同學全都在外活動，該生處于一人在宿舍、無人陪同的狀態，電話也拒接，潛在危險性較高。

2.悉心關懷、準確判斷

通過悉心溝通、仔細詢問、認真傾聽、細心觀察，運用一些專業知識和方法，判斷學生心理問題狀況類別和嚴重程度。如案例中發現該生面容疲憊，似有睡眠問題；對于能否順利畢業等重要現實問題表現得漠不關心；情緒低落、言語減少，具有疑似已產生嚴重心理問題的癥狀。輔導員應立即密切關注該生的動向，在家長來校陪同之前盡量不讓其一人行動，在宿舍或外出時均私下安排舍友陪同。

3.上報領導、多方聯動

發現此類情況，應及時上報分管學生工作的領導，通過領導召集班主任、論文指導教師、家長、學生干部，多方渠道了解學生的具體表現，爭取讓其得到最大范圍的幫助。論文指導教師親自到宿舍，手把手指導完成畢業論文，使其能夠順利參加第二次論文答辯；通知家長到學校來陪同，直到完成論文答辯，并及時到專業心理機構就醫；通過學生干部、舍友建立聯絡機制，時刻關注其精神狀況，共同幫助該生順利完成學業。

4.以誠感化、用愛呵護

畢業后經專業機構診斷該生存在輕度心理問題，通過評估其是可以進行正常的社會生活的，但如果當時因為心理原因影響正常學習，耽誤順利畢業、失去了已經獲得的工作機會，這樣的打擊將會是十分巨大的。雖然該生再過幾天就要畢業離開校園了，但只要學生還在學校一天，教師就要用無私的真心和愛心擔負起為學生成長護航的責任。后經專業治療情況好轉的該生表示，是教師的真誠關心和愛心感動了自己。

三、案例啟示

畢業季突發心理問題是一種容易被忽視的學生發展性心理危機問題，必須要有較高的敏銳度，及時發現、密切關注、果斷應對。

對于嚴重的心理問題，其治療需要專業人員和機構來進行，但是作為接觸心理問題學生的第一線輔導員，首先要做好學生心理危機的識別，早發現才能早干預；其次要做好學生心理危機處理的轉介，尋求更加專業的幫助；第三要積極參與學生心理危機事務處理，包括對家長、周圍同學、教師等的干預處理工作；第四要做好事后追蹤，完成后續心理疏導。這就需要輔導員既具備能做出基本判斷和應對的心理學專業知識和技能，同時要有較強危機意識，還要有以學生為本、以學生成長為己任的愛心和奉獻精神，為學生的身心健康保駕護航。

參考文獻：

曹偉.大學生畢業期間面臨的危機及其干預模式探討[J].山東省農業干部管理學院學報，2006（6）.