云時代企業人力資源開發的信息化手段分析

邢小冬

2017年年中，國務院正式印發了《新一代人工智能發展和智能規劃》，指出人工智能將成為國家重要發展戰略之一。在我國，人工智能和云計算滲透到了各行各業，即便是較難標準化的人力資源行業，這一技術革命也帶來了相當大的想象空間。在社會經濟的發展之下迎來了知識經濟時代，人力資源成為了企業和社會發展的關鍵性資源。人力資源管理是企業管理中的重要部分，而人力資源開發則是人力資源管理的基礎和前提，旨在發現人才、培養人才和使用人才。在網絡技術發展之下，各個企業的人力資源管理也對網絡技術進行了有效運用，其能夠讓人力資源開發工作更加高效，為企業發展儲備更多的人力資源。因此，對企業人力資源開發信息化手段進行研究有一定現實意義。

一、云時代企業人力資源開發信息化的重要性

所謂人力資源開發，其具體是指企業對員工素質與能力的培養與提升，以此來對員工的潛能進行挖掘，發揮員工的才能。人力資源開發的目的是在于提升人力資源的質量，提高人力資源活力。經過組織和個人開發計劃的制定，組織與個人培訓以及員工職業生涯開發等，在提升企業員工職業能力基礎上促使企業自身的穩定發展。在信息化技術發展之下，云計算作為一個專業術語進入大眾視線中，更多人在自身的領域中建設云平臺。而在云時代中，企業人力資源開發的信息化有著以下幾方面的意義：其一是人力資源管理的轉型，人力資源開發是人力資源管理的基礎，所以信息化人力資源管理能夠實施開放式管理模式。信息化人力資源管理不僅能夠讓人力資源轉換成人力資本，同時還能夠讓人力資源部門產生的價值被認可，讓全員都參與到管理中，因此構成一種新的管理模式；其二是利于信息的整合，信息化人力資源管理是建設在網絡基礎上的信息系統，其開發了更多的溝通渠道，讓員工不再限制于傳統的層級管理制度，能夠跨越部門與跨越階層來傳遞自己的想法。這種管理模式可以讓企業的人力資源管理更加扁平化，同時也讓企業的人力資源管理工作更加高效。

二、云時代企業人力資源開發的信息化手段

在信息技術的支撐下，企業可以建設人力資源數據云，這樣可以便于管理者隨時查看企業人員規模，而人事部門可以隨時查看人員入職、離職以及退休等相關情況的變動。云時代下企業人力資源開發的信息化手段主要體現在以下幾方面。

（一）人事檔案的信息化。人事檔案是人力資源開發的信息來源，所以在對人力資源開發進行信息化時，首先要做的就是對人事檔案的信息化。在實際開發過程中，為了讓每個職工的潛能發揮到最大，使其能夠在適合自己的崗位上工作，為企業做出自己能夠做出的貢獻。人力資源部門要做好前期工作，對每個員工的特點進行了解。而員工工作經歷與個人能力就能夠在人事檔案上進行了解，并且在人事檔案基礎上進行人力資源開發，為員工安排合適的職位。人力資源的合理配置能夠充分實現員工價值，在面對市場競爭時，企業內部人力資源必須要做出相應的調整，以此來對企業的需求進行適應。人力資源開發部門可經過人事檔案，對企業工作生活進行分析，預測員工潛在的能力與價值。在實際工作中可以使用信息化手段整合人事資源，讓職工在網絡信息平臺上填寫自己的基本信息，給予職工的自主權，提升人事檔案管理模式的多樣性。人事檔案的信息化可以將檔案信息接收、傳輸和保存利用融為一體，以此對檔案信息進行共享。通過對人事檔案的信息化管理，可以將企業所有員工的信息都保存在一個數據庫中，這樣就方便人力資源開放人員的隨時查閱，在實際工作中依據職工的實際情況開展相關的培訓與教育工作，讓工作更具針對性與有效性，提升企業人力資源開發工作的質量，為企業的人力資源管理打好基礎。

（二）激勵機制的信息化。獎懲機制對于企業的人力資源開發而言也極其重要，高效的激勵機制可以發揮助長作用，促使員工的發展與成長，為企業發展融入更多活力。企業人力資源開發工作十分復雜，需要考慮各方面的因素和問題。而經過對激勵機制的運用，可以激勵職工，對員工的行為進行約束，使其能夠全身心投入到工作中。而在云時代之下，企業的激勵機制也需要信息化。在實際工作中，要將激勵建設在信息系統的績效考核基礎上，在云平臺上記錄員工的請假、遲到以及到崗等相關信息，同時也要對員工完成工作的情況進行記錄，這些信息能夠為激勵機制的制定與實施提供參考依據。通過信息化手段的運用，可以讓各類信息被快速的檢索出來，讓人力資源開發人員掌握最詳細且全面的信息，為企業的激勵機制信息化打下堅實的基礎。而經過對激勵機制的信息化，能夠充分開發員工創造力，還可以促使企業可持續發展，達到雙方共贏的目標。

(三)完善人力資源管理體系。目前，企業人力資源管理信息所面臨的瓶頸問題，主要還是在資源無法互通的基礎上導致的，資源互通渠道的堵塞，導致各項工作無法有序開展，進而在人才引進和技能開發模塊，也就無法有行之有效的規劃。而面對人員特性因地制宜，其中一個共同的地方就是對薪酬提高的期待。通過提供績效工資體系，用以激勵人才骨干在發揮作用時的動力，形成向心力以減少人才流失的程度。做到這一點還有些不足，仍然需要對崗位設置進行分配，將各方的人力盈余缺乏的情況形成報表數據，進而形成整個企業的人力流動計劃，時刻將這樣的計劃反饋給公司的決策層面，在一定程度上就可以計算出每一年度公司需要引進的人才的數量和總類，形成良性循環。

(四)推動人力資源管理模式創新。企業可以充分利用培訓機構、咨詢公司、獵頭公司等人力資源服務單位的效能，例如著名的智聯招聘等，以服務外包的方式，將選拔人才的重要任務，交給這樣的專門公司去完成，但也不是說完全免除人力資源部門的職能，而是在節省效能的目標下，可以把初始的任務交與這些公司，在觀摩專門公司選賢任能的過程中，積累相應的經驗，內化為自己的能力。

結束語

隨著我國市場經濟體制的進一步成熟，市場競爭突出了人力資源的重要性，對于人力資源管理的要求也逐漸提高，通過實施應用人力資源管理系統將實現企業所有人事數據的管理規范化，支持人力資源部門有效進行人員計劃、招聘、培訓、調配、薪酬激勵、績效考核、員工發展等業務有效開展，規范人力資源管理的業務流程，并為其他部門提供可靠準確人力資源數據。這種科學化、專業化、信息化的管理手段是對我們現有的管理理念、管理方法、管理手段的全面系統提升，已經成為提高中國企業的市場競爭力的必然選擇。人力資源開發是企業發展中的重要工作，經過對人力資源的開發，可以提升企業人力資源，為企業儲備更多的人力資源。而在云時代下，企業的人力資源開發要合理運用信息化手段，經過人事檔案和激勵機制的信息化，讓這兩項工作能夠更好地為人力資源開發工作服務，進而提升企業的實力。