VBSE實(shí)訓(xùn)教學(xué)中調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性方法初探

胡奕璇

前言

懷化學(xué)院2015年成立實(shí)踐教學(xué)中心，同年與新道科技股份有限公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，并采購(gòu)了新道科技股份有限公司開(kāi)發(fā)的VBSE跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)軟件，目前已建設(shè)完成湖南省領(lǐng)先的VBSE跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)基地。自2017年，該基地已開(kāi)設(shè)VBSE跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)課程多輪次，涉及財(cái)務(wù)管理、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、投資學(xué)等專業(yè)。在多次的實(shí)踐教學(xué)中，筆者作為任課教師之一，不斷嘗試，改革教學(xué)方法，尤其是在如何調(diào)動(dòng)學(xué)生參與實(shí)訓(xùn)的積極性方面做了積極的嘗試。本文就對(duì)實(shí)踐中感受頗深的幾點(diǎn)進(jìn)行探討。

一、VBSE跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)對(duì)學(xué)生的參與度有很高的要求

VBSE（Virtual Business Social Environment虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境）通過(guò)對(duì)真實(shí)商業(yè)社會(huì)環(huán)境中典型單位、部門(mén)和崗位的系統(tǒng)模擬，讓學(xué)生體驗(yàn)身臨其境的崗前實(shí)訓(xùn)。在VBSE跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)中，每個(gè)學(xué)生承擔(dān)一個(gè)或多個(gè)工作崗位，模擬真實(shí)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)生、單據(jù)填寫(xiě)、人際關(guān)系協(xié)調(diào)等。崗位與崗位之間、組織與組織之間時(shí)刻在發(fā)生聯(lián)系，工作在某一處停滯將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)工作流程無(wú)法完成。因此，從VBSE實(shí)訓(xùn)的設(shè)計(jì)來(lái)看，參與實(shí)訓(xùn)的每一個(gè)學(xué)生都必須全情投入到實(shí)訓(xùn)中來(lái)。這就要求指導(dǎo)教師在實(shí)訓(xùn)中要時(shí)刻注重學(xué)生積極性的調(diào)動(dòng)。

二、VBSE實(shí)訓(xùn)中影響學(xué)生積極性的主要原因

（一）時(shí)間安排不合理

我校VBSE跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)課程安排在大三的第二學(xué)期，并安排了5天（40學(xué)時(shí)）（有的學(xué)校會(huì)給予7天（56學(xué)時(shí)）或更長(zhǎng)時(shí)間）。根據(jù)VBSE實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的要求，業(yè)務(wù)之間存在很強(qiáng)的連貫性。因此要求將此課程集中安排實(shí)訓(xùn)，但由于諸多原因，很多高校只能在周末進(jìn)行。我校的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)、投資學(xué)專業(yè)學(xué)生采取了這種模式，從實(shí)訓(xùn)效果來(lái)看，很不理想。其原因有很多，一是大三學(xué)生社會(huì)活動(dòng)多，且多利用周末，比如考證、實(shí)習(xí)、交友等，因此出現(xiàn)大批量學(xué)生請(qǐng)假無(wú)法參加實(shí)訓(xùn)的情況。一部分學(xué)生請(qǐng)假，尤其是關(guān)鍵崗位學(xué)生請(qǐng)假，很多工作就無(wú)法完成，其他崗位的學(xué)生就逐漸出現(xiàn)消極怠工甚至是曠工的情況；二是經(jīng)過(guò)一周五天的休息，之前做的工作逐漸遺忘，下一周周末開(kāi)始上課又得慢慢回憶，給學(xué)生帶來(lái)學(xué)習(xí)上的困難。

（二）實(shí)訓(xùn)節(jié)奏安排不合理

相比VBSE系統(tǒng)龐大而復(fù)雜的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，我校目前此課程安排的課時(shí)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。指導(dǎo)教師為盡可能的讓學(xué)生經(jīng)歷整個(gè)業(yè)務(wù)流程，不得已縮短各實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的用時(shí)，這直接導(dǎo)致的后果是，部分同學(xué)無(wú)法跟上實(shí)訓(xùn)節(jié)奏，很多本該完成的工作無(wú)法完成。在經(jīng)過(guò)了最初的興奮期之后，在堆積如山的工作面前，學(xué)生逐漸感受到焦慮，當(dāng)這種焦慮不斷累積，突破一定界限后，學(xué)生積極性會(huì)大受打擊，直接選擇放棄。

（三）學(xué)生對(duì)此實(shí)訓(xùn)課程的認(rèn)知與課程要求出現(xiàn)錯(cuò)位

我校開(kāi)設(shè)此課程的目的，是解決我校財(cái)經(jīng)類專業(yè)集中實(shí)訓(xùn)難問(wèn)題，是學(xué)生在走入職場(chǎng)之前的一場(chǎng)接近于真實(shí)的實(shí)訓(xùn)演練，希望通過(guò)此種形式的實(shí)訓(xùn)，促使學(xué)生逐步形成符合經(jīng)濟(jì)活動(dòng)要求的行為方式、智力活動(dòng)方式和職業(yè)行為能力，達(dá)到全面認(rèn)知企業(yè)經(jīng)營(yíng)生態(tài)鏈的目的。而這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都離不開(kāi)學(xué)生的全情投入。但學(xué)生卻認(rèn)為此課程和以往實(shí)訓(xùn)課程一樣，只需了解，無(wú)需較真，因此很多業(yè)務(wù)單據(jù)填寫(xiě)錯(cuò)誤、不完整。此實(shí)訓(xùn)課程為跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)，不可避免的學(xué)生會(huì)承擔(dān)非本專業(yè)對(duì)口工作，比如投資學(xué)專業(yè)的學(xué)生承擔(dān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等工作，學(xué)生認(rèn)為將來(lái)不會(huì)從事此類工作，沒(méi)有必要認(rèn)真對(duì)待。這些錯(cuò)誤的認(rèn)知都導(dǎo)致學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中積極性不高。

三、VBSE實(shí)訓(xùn)中調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的幾點(diǎn)建議

（一）打好實(shí)訓(xùn)動(dòng)員第一仗

VBSE實(shí)訓(xùn)室模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)景，當(dāng)學(xué)生初次進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室時(shí)，往往被實(shí)驗(yàn)室的布局所吸引，并對(duì)實(shí)訓(xùn)充滿了期待。但VBSE實(shí)訓(xùn)往往要持續(xù)5-7天，且工作繁忙、辛苦，用學(xué)生的話講這個(gè)實(shí)訓(xùn)很燒腦，因此光靠學(xué)生一時(shí)的新鮮感是無(wú)法維持長(zhǎng)時(shí)間的高強(qiáng)度實(shí)訓(xùn)的。為順利完成此次實(shí)訓(xùn)，我們都會(huì)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)動(dòng)員，并且實(shí)訓(xùn)動(dòng)員是關(guān)鍵一環(huán)，一個(gè)好的開(kāi)頭會(huì)很大程度上影響今后幾天的實(shí)訓(xùn)效果。實(shí)訓(xùn)動(dòng)員時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：一是選擇集中實(shí)訓(xùn)動(dòng)員的場(chǎng)地。筆者在實(shí)訓(xùn)中嘗試多種安排，最終發(fā)現(xiàn)，集中的實(shí)訓(xùn)動(dòng)員場(chǎng)地安排有利于學(xué)生集中注意力，提高對(duì)實(shí)訓(xùn)的興趣；二是采用提升挑戰(zhàn)氛圍、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的動(dòng)員內(nèi)容。作為大三的學(xué)生，此刻最關(guān)心的莫過(guò)于畢業(yè)后工作好不好找，怎樣才能找到好工作等問(wèn)題。筆者做了多個(gè)版本的實(shí)訓(xùn)動(dòng)員，很明顯過(guò)于輕松、過(guò)于友好的實(shí)訓(xùn)動(dòng)員無(wú)法觸動(dòng)學(xué)生，而強(qiáng)調(diào)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、此實(shí)訓(xùn)內(nèi)容對(duì)其進(jìn)入職場(chǎng)有何幫助的實(shí)訓(xùn)動(dòng)員內(nèi)容更能讓學(xué)生鼓足了勁大干一場(chǎng)，往往后期的實(shí)訓(xùn)效果也更好。三是糾正學(xué)生的錯(cuò)誤思想，明確實(shí)訓(xùn)目的。對(duì)不同專業(yè)的學(xué)生設(shè)置不同組織，對(duì)實(shí)訓(xùn)提出不同的要求。

（二）集中安排實(shí)訓(xùn)時(shí)間

在以往的實(shí)訓(xùn)中很明顯的發(fā)現(xiàn)，分散在周末的實(shí)訓(xùn)安排極不利于學(xué)生積極性的調(diào)動(dòng)。而集中時(shí)間的實(shí)訓(xùn)安排，一方面有利于教師進(jìn)行管理，并且安排在周一至周五的時(shí)間段內(nèi)，大三學(xué)生更容易集中精力在實(shí)訓(xùn)上來(lái)，因此普遍出勤率高。并且，通過(guò)連續(xù)幾天的集中實(shí)訓(xùn)，模擬現(xiàn)實(shí)工作的氛圍越來(lái)越濃，學(xué)生更有代入感，因此從實(shí)際的實(shí)訓(xùn)情況來(lái)看其實(shí)訓(xùn)效果也更好。

（三）合理安排實(shí)訓(xùn)任務(wù)

一是要對(duì)學(xué)生完成某一階段的任務(wù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)做出合理安排，既能讓絕大部分同學(xué)完成工作，又不能無(wú)限制的等待后進(jìn)的同學(xué)。每一階段的時(shí)間安排應(yīng)在實(shí)訓(xùn)剛開(kāi)始時(shí)就規(guī)定好，既做到嚴(yán)格遵守，又要靈活掌握。比如在固定經(jīng)營(yíng)階段，手工第一講和手工第二講都是進(jìn)行月初任務(wù)，這個(gè)時(shí)候可以不用嚴(yán)格要求一定完成第一講后才能開(kāi)始第二講，可以在第一講進(jìn)行一段時(shí)間后開(kāi)始第二講，這樣學(xué)生就有更充足的時(shí)間完成任務(wù)，并且率先完成第一講任務(wù)的同學(xué)也有事可干。二是每個(gè)任務(wù)執(zhí)行時(shí)把握好節(jié)奏。比如，在CEO競(jìng)選中，不能讓所有的學(xué)生都進(jìn)行了競(jìng)選演說(shuō)后才開(kāi)始投票。因?yàn)閂BSE實(shí)訓(xùn)中涉及組織眾多，CEO也很多，若是所有候選人全部競(jìng)選演說(shuō)完畢，需要花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間，這時(shí)下面的學(xué)生往往表現(xiàn)出不耐煩。若是一類組織演說(shuō)完后就開(kāi)始投票選舉，這個(gè)時(shí)候?qū)W生一下子就來(lái)了興趣。實(shí)踐看來(lái)，通過(guò)投票的調(diào)劑，學(xué)生的審美疲勞得到改善，競(jìng)選氣氛更加活躍，效果更好。

（四）獎(jiǎng)罰分明，營(yíng)造較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍

VBSE實(shí)訓(xùn)中有一定的競(jìng)爭(zhēng)性，但相比物理沙盤(pán)課程，其競(jìng)爭(zhēng)性又不是那么直接且難在短期內(nèi)見(jiàn)效。而競(jìng)爭(zhēng)是激發(fā)學(xué)生積極進(jìn)取的非常重要的因素之一，因此這就要求指導(dǎo)教師自行安排一些競(jìng)爭(zhēng)環(huán)節(jié)，利用各種獎(jiǎng)懲措施提升學(xué)生積極性。比如，對(duì)企業(yè)文化、海報(bào)設(shè)計(jì)等進(jìn)行評(píng)比打分；每天早上要求CEO進(jìn)行匯報(bào)，并對(duì)其匯報(bào)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)；在期初建賬階段，可以考核不同崗位對(duì)期初數(shù)據(jù)的認(rèn)知，并將其回答好壞情況納入成績(jī)考核中；固定經(jīng)營(yíng)階段，對(duì)各組織的任務(wù)完成進(jìn)度隨時(shí)跟蹤，對(duì)其表單的完成程度隨時(shí)進(jìn)行檢查，對(duì)完成得好的組織給予金錢(qián)（虛擬）上的獎(jiǎng)勵(lì)；在自主經(jīng)營(yíng)階段，除了系統(tǒng)中對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的競(jìng)爭(zhēng)外，教師還可以走入學(xué)生中去，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生給予表彰，對(duì)消極怠工的學(xué)生給予一定懲罰；實(shí)訓(xùn)即將結(jié)束時(shí)，評(píng)選優(yōu)秀組織和優(yōu)秀員工，并頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)的手段很多，需要指導(dǎo)老師不斷挖掘，適時(shí)加以運(yùn)用。

四、結(jié)束語(yǔ)

VBSE實(shí)訓(xùn)目前已成為很多應(yīng)用型高校增強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手能力、實(shí)踐能力，提升學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的一個(gè)重要的平臺(tái)。這些能力的培養(yǎng)都離不開(kāi)學(xué)生的全情參與，所以，對(duì)指導(dǎo)教師來(lái)說(shuō)首要問(wèn)題就是如何提升學(xué)生參與實(shí)訓(xùn)的積極性。本文僅僅只是筆者基于以往教學(xué)實(shí)踐得出的一點(diǎn)心得，還有很多方法有待我們繼續(xù)挖掘。

[1]李江霞.競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制在VBSE實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的應(yīng)用[J].中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì),2017，01.

[2]王政.影響學(xué)生參與VBSE實(shí)踐教學(xué)積極性的因素及對(duì)策建議[J].巢湖學(xué)院學(xué)報(bào)，2017,09.