網絡視角下軍校圖書館的管理創新

（陸軍步兵學院石家莊校區圖書館 050083）

在網絡發展迅猛的今天，高科技術已經應用到各個領域，人們對于高科技也越來越信任和依賴。高科技也切實的充實了人們的生活，人們可以很便捷的獲取自己想要的信息。圖書館作為人們獲取知識的主要途徑之一，主要是以收藏、存儲形式出現的，它是靜態的服務中心。受網絡發展的影響，圖書館的管理受到了一定的沖擊性。人們開始通過網絡搜索自己需要的信息，傳統的圖書館管理模式已經不能夠很好的滿足人們的需求，需要結合時代發展需求，擴大文獻資料管理、服務技能等，從根本上提升圖書館的管理效能。在此，筆者結合自己多年的圖書館經驗，粗略的談一下基于網絡視角下軍校圖書館的管理創新。

一、柔性管理

現在都是以人為本，圖書館作為文獻儲存的載體，工作的主要理念是服務大眾。柔性管理作為管理名詞，核心理念是以人為本。我們知道，有效的管理是建立在人心理和行為之上的，強制的方式往往會促使人與原本的思維相背而行。想要真正的做好管理，就必須從人本入手，讓人們在潛意識中去認同管理，促使管理形成一種無形的“劍”。軍校的管理模式大都是封閉式管理，他們對于知識需求較多，在網絡時代背景下，很多時候他們的通訊是受限制的，對于知識的渴求更多的是源于圖書館，但是在大數據的影響下，柔性的管理更為合適，軍校圖書館應當轉陳舊的管理理念為積極的柔性化管理方式，從而促使館員充分發揮才智，提高工作效率。

如：軍校圖書館工作人員可以從大眾的需求入手，對外實施柔性管理，首先可以采取問卷調查、訪問探究等方式來了解大眾需要什么樣的圖書館，從而依托群眾對文獻資料的需求來進行整理、歸類圖書，這樣打破傳統的圖書館被動工作，就不同的人群、不同的書籍、不同的方位需求來進行管理，盡可能的滿足多的人對知識的需求，從而突出圖書館原有的價值和意義。

二、特色管理

《普通高等學校圖書館規程》第五章“文獻信息資源建設”第二十三條指出：“圖書館在文獻信息資源建設中應統籌紙質資源、數字資源和其他載體資源；保持重要文獻、特色資源的完整性與連續性；注重收藏本校以及與本校有關的各類型載體的教學、科研資料與成果；尋訪和接受社會捐贈；形成具有本校特色的文獻信息資源體系。”在網絡視角下，移動互聯網的普及，使得傳統的圖書館顯得有些落后且不能夠滿足大眾的知識需求。想要更好的凸顯圖書館的存在意義，不能夠一味的跟風，建設數字化圖書館，電子檔案管理等等，而應結合自己學校的實際情況，打造特色的圖書館，采取特色的管理模式，根本性的滿足群眾需求，甚至大于群眾的需求。

如：可以借助移動互聯網打造樣本庫，即：通過高科技對圖書館的文獻進行管理，人們通過網絡可以隨時隨地的進行查詢所需要的信息，包括期刊、序目、裝訂樣、擺放位置、圖書簡介、圖書目錄、相似的書籍檢索等等，從特色出發的同時彰顯文獻資料的整體性和連續性，擴大文獻資料的網絡共享性，拓寬人們閱讀的途徑。與此同時，還要多收集與軍校相關的期刊、書籍、報紙等文獻，在醒目的位置滾動播放最新的一些與軍校先關專業有關的信息，或者是新增加的大眾需求的期刊等等，從主動的角度進行特色管理，提升圖書館的層次，打造科學、專業的圖書館。

三、服務式管理

圖書館在軍校存在的價值和意義在于滿足大眾對知識的需求。圖書館的管理工作性質是服務的，每個去圖書館看書或者去查閱文獻資料的群眾都是“顧客”，應該讓群眾滿足于“服務”。顧客是上帝，本著人本的思想理念，圖書館在管理的時候需要有意識的側重服務式管理，即：要明確服務的理念，不能夠被動的去進行工作，而應是立足大眾需求，主動的去進行服務。網絡時代信息傳播速度迅猛，人們運用起來便捷，可以打破時間、空間的局限性。在軍校網絡信息的出現為校園注入了新的活力和動力，同時他們對于知識的需求途徑也更愿意通過網絡實現。對此，圖書館應創新管理理念，結合時代發展需求，打造服務式的管理，變革圖書館。即：不僅打造信息化的圖書館，而且還可以打造信息化的服務，即：將傳統的信息服務擴展到信息化服務再擴展到移動式服務。移動公司有個廣告語很有哲理，即：“用戶在哪里，服務就在哪里”，圖書館管理也應立足于此開展工作，從用戶的需求出發，提供高質量的服務。

如：結合實際情況打造移動式圖書館服務。即：可以運用高科技技術將圖書館的書籍和內容打造成為信息符號，建立虛擬化的圖書館，人們通過網絡可以在虛擬空間獲取知識。同時在條件允許的情況下可以將虛擬的圖書館以嵌入的方式來出現，類似于雙11天貓廣告一樣，在瀏覽器、網絡社區、常用網站等都嵌入圖書館服務，以此融入到大眾的空間環境中，便于大眾個性化閱讀。我們知道，網絡時代帶給人們的是隨時隨地，可查可尋，圖書館服務也要向這個方向靠攏，建立網上大數據圖書館，同時根據用戶個人對信息的查詢情況進行自動推送信息，類似于天天日報和淘寶服務一樣，瀏覽什么方面的內容，下次會出現相關的推送信息，實施主動服務，更高效、便捷、寬泛的服務大眾。

總體來說，大數據背景下人們對于知識渴求的途徑有所改變，越來越多的人喜歡網絡途徑，而網絡途徑的便捷、資源的共享性很大程度上能夠滿足大眾的需求，對此，網絡視角下軍校圖書館管理應打破傳統的局限性，立足現實社會和大眾的需求開展工作，切實的認識到網絡平臺和信息技術的重要性，進而運用這些技術創新進行工作，從而推動圖書館工作提升一個層次。