基于國(guó)內(nèi)家電企業(yè)中的設(shè)計(jì)管理研究

（武漢工程大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院 430205）

一、管理概述

在現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)公司的發(fā)展中，企業(yè)對(duì)內(nèi)部的基本管理內(nèi)容開(kāi)始進(jìn)一步統(tǒng)一規(guī)劃，主要表現(xiàn)在在管理層面與設(shè)計(jì)導(dǎo)向的理解。在管理中的設(shè)計(jì)研究主要是指怎樣在企業(yè)設(shè)計(jì)中需要的資源范圍內(nèi)，和其他各方面的層次相互協(xié)調(diào)，通過(guò)這個(gè)過(guò)程來(lái)解決問(wèn)題，進(jìn)而完善管理組織及其管理策略，找到一個(gè)方便又合適的解決方案，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)并創(chuàng)造有效的產(chǎn)品。設(shè)計(jì)管理是國(guó)內(nèi)企業(yè)文化高頻率提及的概念，實(shí)際上，所有個(gè)體的設(shè)計(jì)是隸屬于一個(gè)整體，所謂管理，是為了達(dá)到效果所使用的整合方式，所以，這類活動(dòng)涉及到管理是必然的，提出企業(yè)設(shè)計(jì)管理作為理念，有利于當(dāng)代企業(yè)提高內(nèi)部管理效率，引入新的設(shè)計(jì)理念。

二、現(xiàn)有國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中的管理案例分析

設(shè)計(jì)這一活動(dòng)的目的是為了創(chuàng)造出一種讓人類的生活更合理更高級(jí)的方式，這也正說(shuō)明了以人類為出發(fā)點(diǎn)的設(shè)計(jì)思想，若想要達(dá)到這個(gè)目的，必然要從市場(chǎng)研究開(kāi)始，其發(fā)展方向的研究，預(yù)測(cè)市場(chǎng)產(chǎn)品的發(fā)展形勢(shì)。市場(chǎng)發(fā)展與設(shè)計(jì)的關(guān)系密不可分，企業(yè)管理是是企業(yè)內(nèi)部的設(shè)計(jì)活動(dòng)形成一種具有規(guī)劃、管理性質(zhì)的行為，并且附著于企業(yè)組織的架構(gòu)中，這樣一來(lái)對(duì)于企業(yè)未來(lái)的策略性規(guī)劃就提供了一定的貢獻(xiàn)。在對(duì)產(chǎn)品的初步預(yù)想設(shè)計(jì)中，第一要考慮的是怎樣將產(chǎn)品吸引到消費(fèi)者的目光，滿足消費(fèi)者的各個(gè)需求才是檢驗(yàn)設(shè)計(jì)活動(dòng)的關(guān)鍵性因素。國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)都要求設(shè)計(jì)的初期要對(duì)市場(chǎng)做到一定的深入研究，產(chǎn)品性能、數(shù)據(jù)等等，而不僅僅是網(wǎng)絡(luò)上的銷售信息匯總，與使用人群的溝通不容忽視，了解產(chǎn)品使用者的不同需求，吸收各類人群對(duì)產(chǎn)品本身的開(kāi)發(fā)意見(jiàn)，才有利于企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品進(jìn)一步的升級(jí)。

國(guó)內(nèi)企業(yè)在市場(chǎng)中的表現(xiàn)大多采用相似、模仿的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略，其中不乏對(duì)于市場(chǎng)安全的考慮，設(shè)計(jì)核心的一點(diǎn)是，不能只是復(fù)制市場(chǎng)中現(xiàn)有的成果，要想著將設(shè)計(jì)融入自己的企業(yè)文化當(dāng)中，要先完全了解自己的所需，再著手做出最合適的策略方案。大多數(shù)產(chǎn)品成功的背后都有一定突出的策略管理，這毋庸置疑，研究策略在設(shè)計(jì)公司的管理當(dāng)中是至關(guān)重要的，當(dāng)涉及到設(shè)計(jì)策略，關(guān)鍵必然在于其產(chǎn)品的設(shè)計(jì)定位。具有嚴(yán)謹(jǐn)戰(zhàn)略管理地位的企業(yè)，即便不計(jì)行內(nèi)的平均收益水平，其回報(bào)率也一定是可觀的。對(duì)于工業(yè)設(shè)計(jì)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，所選擇的設(shè)計(jì)策略只有適合或不適合。

三、國(guó)內(nèi)家電企業(yè)設(shè)計(jì)管理模式的探究

1.以海爾集團(tuán)為例探討設(shè)計(jì)管理的創(chuàng)新與發(fā)展

大型家電知名品牌海爾集團(tuán)（全稱：青島海爾股份有限公司），成功從傳統(tǒng)家電企業(yè)成為面向全社會(huì)的平臺(tái)，作為一個(gè)轉(zhuǎn)型成功的典型企業(yè)，它的管理策略發(fā)展從質(zhì)量管理和品牌建設(shè)兩方面分別延伸，海爾近期全力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，拋棄國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)慣用的封閉式系統(tǒng)，采取市場(chǎng)回報(bào)與海爾的產(chǎn)品服務(wù)相結(jié)合的方法，這樣一來(lái)，市場(chǎng)與產(chǎn)品本身緊密結(jié)合，合二為一為市場(chǎng)創(chuàng)造了一定的價(jià)值，企業(yè)變相的形成網(wǎng)絡(luò)相互聯(lián)系中的節(jié)點(diǎn)，共同打造創(chuàng)新發(fā)展平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的共同增值。

1991-1998年國(guó)家鼓勵(lì)企業(yè)相互兼并，大多數(shù)企業(yè)反對(duì)多元化發(fā)展，更偏向?qū)I(yè)化發(fā)展，海爾則首先改變創(chuàng)新模式，先后兼并國(guó)內(nèi)少數(shù)家電企業(yè)，它更關(guān)注設(shè)計(jì)的方式與整個(gè)系統(tǒng)制造的密切結(jié)合，這時(shí)期海爾開(kāi)始建立更為標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，這就使企業(yè)在多元化經(jīng)營(yíng)和擴(kuò)張方面的發(fā)展空間更為可觀。海爾開(kāi)始完善管理程序、秩序規(guī)范開(kāi)發(fā)過(guò)程，包括可視化的企業(yè)戰(zhàn)略，設(shè)計(jì)部門(mén)是生產(chǎn)高度參與的單位。在國(guó)際化戰(zhàn)略發(fā)展階段之后，海爾開(kāi)始拓展互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全球化品牌，以用戶為中心點(diǎn)去發(fā)展自己的產(chǎn)品，它銷售的核心主要是品牌本身的服務(wù)，傳統(tǒng)的商品生產(chǎn)、保留庫(kù)存、對(duì)外銷售這種管理模式已經(jīng)不再適應(yīng)大眾的消費(fèi)需求，企業(yè)必須從管理的設(shè)計(jì)模式上進(jìn)行創(chuàng)新，于是海爾轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩糇鳛轵?qū)動(dòng)的管理模式。

海爾的全球化品牌是因?yàn)槠淇茖W(xué)先進(jìn)的設(shè)計(jì)管理策略，優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，更多的優(yōu)秀的設(shè)計(jì)管理模式來(lái)實(shí)現(xiàn)。近年來(lái)，海爾多次獲得國(guó)際工業(yè)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)，這充分說(shuō)明海爾在產(chǎn)品創(chuàng)新企業(yè)中很早就發(fā)現(xiàn)了工業(yè)設(shè)計(jì)的重要性。

2.聯(lián)想創(chuàng)意設(shè)計(jì)中心的消費(fèi)產(chǎn)業(yè)設(shè)計(jì)管理模式

在聯(lián)想的發(fā)展階段中隨處可見(jiàn)設(shè)計(jì)管理策略，自主創(chuàng)新階段是用一個(gè)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)所有客戶，指圍繞新產(chǎn)品的研發(fā)以及營(yíng)銷等部門(mén)的創(chuàng)新，整個(gè)設(shè)計(jì)管理結(jié)構(gòu)是為產(chǎn)品的推出而運(yùn)作的。而品牌開(kāi)發(fā)階段是通過(guò)語(yǔ)言開(kāi)發(fā)以及對(duì)產(chǎn)品原型未來(lái)的預(yù)期，對(duì)企業(yè)中產(chǎn)品的研發(fā)做出整體詳細(xì)的規(guī)劃。最后產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新也就是指產(chǎn)品使用周期的創(chuàng)新，這樣可以增加產(chǎn)品使用的輪回，這也是品牌的市場(chǎng)上的收益最有效的評(píng)價(jià)。

創(chuàng)新設(shè)計(jì)中心（IDC）的建立是一種重要的管理組織形式，聯(lián)想從自身的策略管理以及設(shè)計(jì)規(guī)劃出發(fā)，從不同的角度建立設(shè)計(jì)管理模式，從而推動(dòng)整體的管理架構(gòu)，產(chǎn)品層次的溝通不斷更新?lián)Q代。從技術(shù)、用戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)業(yè)和企業(yè)這些層面開(kāi)始規(guī)劃設(shè)計(jì)策略，這些層面相互影響，相互決定。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，隨著國(guó)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展，無(wú)論從微觀層面的工業(yè)設(shè)計(jì)或宏觀管理水平的企業(yè)層面，都鼓勵(lì)企業(yè)探索更細(xì)化，更系統(tǒng)和可持續(xù)的設(shè)計(jì)管理模式來(lái)處理應(yīng)對(duì)。各個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部資源管理的差異，戰(zhàn)略思維和認(rèn)知的差異都是影響管理模式的重要因素，企業(yè)的設(shè)計(jì)管理策略將成為未來(lái)各個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵性問(wèn)題，產(chǎn)業(yè)、社會(huì)發(fā)展層級(jí)相匹配的設(shè)計(jì)管理認(rèn)知有待加強(qiáng)和進(jìn)一步的研究。現(xiàn)如今，國(guó)內(nèi)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)開(kāi)始調(diào)整政策，發(fā)展環(huán)境也逐步改善，設(shè)計(jì)管理這一理念也越來(lái)越受到企業(yè)的重視，在未來(lái)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展中也將會(huì)全球化、科學(xué)化。