基于能力培養的術科課程改革

【摘 要】本文提出“術科”人才培養模式提倡理論知識夠用，以訓練學生技能為主；對團隊管理術課程進行了內容改革，運用培訓式的教學方法，最大程度訓練學生的基本職業素養，使學生具備團隊管理能力。

【關鍵詞】術科 課程改革 團隊管理

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2018）03C-0079-02

一、課程開發背景

“術科”是一種人才培養模式，廣泛應用于軍事、藝術和體育等專業類別的人才培養上。工商管理專業長期以來被詬病以理論傳授為主，缺乏實際技能操作。廣西工商職業技術學院陳杰教授提出在高職工商管理專業實施術科人才培養新模式，提倡理論知識夠用，以訓練學生技能為主，把課程分為“學科”課程和“術科”課程。學科課程講授基本理論，“術科課程”以核心能力的獲得與提升為目標，因此課程內容與能力相對應，具備訓練性，而且要反復訓練。

團隊管理術是其中一門術科課程，主要培養學生的團隊精神，它是工商管理專業乃至其他專業學生必須具備的職業素養，也是企業在用人的時候首選的人才素質標準之一。很多企業需要會管理的基層管理人員，團隊管理能力是其中一項非常重要的能力，很多企業在管理過程中為了培養和提高職員的團隊合作而付出大量成本。因此，在校期間，培養學生的團隊合作能力，能使其在未來職業道路上迅速適應企業需求。

二、團隊管理術課程改革過程

（一）課程介紹。傳統的工商管理專業團隊管理課程更多體現的是一門理論課程或者簡單的理論加實訓的課程，但改革后的團隊管理術是一門實踐性、應用性很強的課程。本課程培養目標是讓學生“學以致用”，幫助工商管理專業學生掌握團隊管理主要的工作內容，并初步具備基層管理者能力，從而為學生畢業后能為企業所用奠定良好的基礎。通過本課程的學習，培養學生能夠有效領導和管理工作團隊的能力，培養學生的以身作則的工作作風、團隊責任感和團體協作精神。

（二）課程改革方案。該課程基于工作過程進行教學內容設計，每個內容設計一個項目，全程進行培訓式教學，由老師在上課時引出項目，并以任務驅動式要求學生以團隊形式去完成，考核方式取消試卷考試，采取過程性考核，項目累計考核方式。

（三）課程開發思路。該課程的教學內容以學生的職業發展為目標，以能力為主線，依據組織中的基層和中層管理者領導工作團隊完成項目的真實工作過程而設計。領導工作團隊完成項目任務的基本流程為：根據任務性質組建工作團隊、明確團隊角色，主持召開團隊會議，制定團隊工作目標與計劃，進行團隊管理和團隊激勵，帶領團隊成員執行工作任務，并解決在此過程中的各種問題和困難，最后成功完成項目任務，在任務完成后要匯報成績、總結經驗、不斷改進。本課程要求學生能夠參與策劃并實施各種各樣的活動內容，在此過程中體會領導者、管理者及監督者的角色，并掌握領導方式、激勵和管理職能、團隊訓練和培訓、監督工具的使用等理論知識，培養主持會議、制定計劃、激勵監督下屬、訓練培訓等領導與管理團隊的能力。課程設計真正體現能力本位、項目驅動、人物訓練、學生作為主體的教育理念，實現理論學習與實踐的有機結合。

（四）課程內容設置。按任務完成過程設計了6個模塊的教學情景，每個教學情景要求學生對自身進行角色分析與規劃，完成項目任務。具體見表1。

（五）教學過程。在上課的時候把整個班級分為數個團隊，每個團隊5-6人，并讓小組組建團隊，包括團隊名稱、團長、成員、口號、隊徽，設置好每個團隊成員角色；然后向全班闡述理由，比如為什么選擇某個人當組長，為什么設立這個口號，為什么這個成員擔任那個角色等，還可以通過情景劇等方式展示團隊，通過分析讓學生了解如何去進行團隊組建。接下去的課程每次課開始就分派任務，可以是拓展游戲也可以是具體的項目如銷售項目等，并由老師講清要達到的結果。團隊確定好目標，分解到個人，并開會討論決定如何完成，有些需在上課期間完成，有些課后完成，接下去讓團隊展示。每個項目進行過程中也會與其他團隊協作或者有沖突，或者團隊成員內部有矛盾沖突，都由學生通過協調溝通完成，最后由各團隊進行結果匯報并分享。通過如此反復訓練，讓團隊成員之間、團隊之間在完成項目和游戲過程中培養相互合作精神，鍛煉溝通協調能力，掌握團隊管理技巧。

（六）考核內容與考核方式。本課程實行過程性考核和任務考核，由完成任務的表現、效率及質量進行累計決定成績。

三、課程改革實施的條件

課程在進行教學改革過程中，也遇到一些實際問題，需要一些條件來支持改革的順利進行。

教學設施：在該課程中，會運用到比較多的團隊拓展游戲、團隊活動和項目設置，需要一些器材、物品和環境的支撐才能順利進行，但是在實訓室基本沒有，這給課程的順利開展帶來一定的困難。

授課時間：在授課過程中，有些團隊拓展游戲、團隊活動和項目的完成通常需要較長時間，但是每次課通常上是2個課時，往往活動進行到一半的時候上課時間結束，在一定程度上影響了活動的效果。

授課師資：由于該門課程全程運用任務驅動式、培訓式教學方式，對于老師的能力要求比較高，老師自身要有企業訓練經驗，要有豐富的項目素材，而且要能收放自如，把控全場。但是很多專業老師沒有企業相關經驗，因此在授課過程中達不到預期效果。

學生積極性：在團隊活動過程中，或多或少會有少部分學生抱著搭便車的心理，不積極參與。

總體來說，整個課程學習下來，絕大部分學生還是獲得以下能力的鍛煉與提升：團隊意識的培養；溝通協調組織能力；通用的解決問題的思路；學習能力、表達能力、提煉能力與演講能力；辦公軟件的應用等。本課程的教改為同行提供了一個工商管理專業術科課程開發與教學的范例；而且企業基層管理人員尤其是來自生產一線的管理人員，可以運用此課程提升自我管理能力，更好地完成角色的轉換。

【基金項目】廣西2014年廣西高等教育教學改革工程項目“基于‘術科導向的高職院校工商管理專業實踐教學體系的構建——以廣西工商職業技術學院為例”（2014JGZ177）

【作者簡介】莫小芳（1978— ），女，廣西工商職業技術學院講師，研究方向：中小企業管理，旅游管理，酒店經營管理。

（責編 丁 夢）