淺議供電網格化管理的模型及應用

周靖　朱文婷

摘要：通過科學合理的劃分網格區域，規范運行流程，強化保障措施，構建配網規劃、供電安全、生產運維和營銷服務大融合的網格化管理的新格局，推動企業向著主動、定量、系統的數字化管理模式轉變，降低成本提高效率，解決居民用電“最后一公里”問題，打造供電服務的新局面。

關鍵詞：；網格化；數字化；模型；供電服務

供電企業的網格化管理理念，提出之初的主要目的是為了解決臺區線損管理的一些具體問題，強調的是供電范圍不能超出網格，以便實現對臺區的經濟運行管理。但隨著改革的深入和社會的深刻變化，促使供電企業的服務管理模式亦發生了重大改變。客戶需要什么，缺少什么，供電企業擁有什么，能夠提供什么，這才是解決當前供給側和需求側矛盾的最核心的問題。

針對當前供電所營配貫通執行力不強、多崗分散管理等問題，創新實施臺區網格化管理模式。這個是依托傳統的分區管理以及數字化的平臺，將供電轄區按一定的標準劃分為單元網，在格子內建立一種監督和處置相互分離的形式。通過科學劃分網格、規范運行流程、強化保障措施，達到網格化管理的無縫覆蓋。該管理模式將為打造出業務“末端融合”和營配合一，業務協同運行、人員一專多能、服務一次到位的“全能型”鄉鎮供電所創造了條件。

1 模型設置

事實上，世界各國在設計供電模型的時候大多都結合了城市的特征，與具體的地形地貌有很大的關系。如法國巴黎的三環設計、新加坡的花瓣式等都是很典型的模式。國內中低壓配網也多采用“N1”的運行方式，通過配電網格的劃分，可以建立起網格化的配網數據模型，并結合分線線損指標分析，現場核查等方式，找出驗證數據準確性的規律，持續改進，保持建模數據庫的準確度。

具體建模的策略，大致可以分為三步執行：

第一步，簡化數據模型。網格化的供電模式，解決的問題是配網大數據從結構繁復、難以分析，無法挖掘，使用前必須進行簡化，將其轉變為結構簡單、分析精細的數據結構。第二步，開展數據核查。建立的模型網絡的數據和狀態必須與實體的配電網絡保持一致才有意義。但許多供電企業都擁有龐大的配電網絡運行數據，由于錄入口徑不一致以及數據采集等環節的不完善，系統數據質量不合格會導致模型網絡與實體網絡之間數據存在巨大的差異，甚至完全無法使用。這就需要我們用PDCA閉環管理的方法來開展數據核查，不斷校正模型網絡與實際網絡的一致性。第三步，網格數據應用。在進行網格化改造后，就能夠對每個網格內的供電及設備數據進行梳理、分析，就區域內的電能特征值進行評估，從而確定配網運行的風險所在，并施以相應的運維策略。

2 提升營銷質效

之前由于網格劃分的不合理，以及技術條件的限制，一部分臺區內存在表計太多，無法在一天內完成抄表的情況。在某些地區，抄表周期的劃分也不甚統一，人為的劃分為單月、雙月抄表，也極大的影響了數據的統計和分析。現在，隨著遠程數據采集技術的成熟，再綜合考慮行政區劃、道路、鐵路、河流、山脈等因素，將一個大的供電區域劃分為若干個小的區域，已經完全可以實現同一個網格內統一抄表周期，以免線損考核的時候出現同一個臺區不同抄表日期的情況，極大的方便了表計管理和客戶管理工作。另外，在供電一線班組的實際工作中，也經常會出現一些問題，一個抄表員一天跨越多個區域抄表催費，時常走些彎路和回頭路，在按管理規定進行周期輪換的時候，甚至很容易發生找不到現場的表計位置的情況。產生這種現象的主要原因還是抄表路線的規劃不合理。

現在，供電企業的網格化管理，逐步建立了信息明確、渠道暢通、反應迅速的供電服務屬地化管理機制。很多基層營業廳還在醒目的位置懸掛供電服務公示牌，向客戶發放便民服務卡。同時，通過加強與客戶聯系、走訪客戶，及時了解客戶服務需求，依托網格開展電力特色服務，諸如業務申請、業務咨詢、繳費渠道、訴求接待、主題活動等，努力提高客戶滿意度。

通過對臺區的科學劃分，用網格化的抄表催費模式替代傳統的放射狀抄表模式，抄收的效率得到顯著的提升，同時也拉動了用電檢查等業務的均衡發展，為分析線損、排查跑冒滴漏等問題提供了優越的條件。

3 改善配網運維

配電網是是直接面向用戶的關鍵環節。近年來人民生活條件穩步改善，城鄉用電負荷激增，現有中壓配電網總體網架未夠成熟，傳統的配網接線方式在頻繁倒閘操作時會導致各線路所帶負荷不斷變化，造成線路出現重載、過載的情況，也不利于工作人員熟悉網絡運行情況。而常規規劃方法以中壓線路為單位，通常采用割接負荷、就近線路增加聯絡轉供或新出線路環網等方法解決，久而久之造成線路供電范圍交叉、迂回供電、聯絡點設置混亂等問題，繼而導致日常巡視維護、故障定位檢修難度大、效率低，客戶服務水平難以提升。

按照網格化的區域供電的思路，需要根據片區的裝接容量、負荷性質、重要程度、優化和完善網架結構，提高負荷轉供能力。通過普查理清線變關系，各分線的線損率合格，形成準確清晰的網格，從而在網格化區域內讓線變的屬性、負荷狀況、運行方式相對固定，便于工作人員的操作和維護。建立“點面結合、實時響應”的網格化服務模式，在網格中實現了生產、營銷和調控信息資源規范和綜合運用，有助于服務質量和企業形象的綜合提升。

4 存在的問題

在網格化落地的實踐中，還存在一些薄弱環節有待改善：

1）配網自動化未完全覆蓋，影響了模型的建立和區域供電可靠性的落實。

2）戶表智能化改造未全面完成，應用程度低于預期，故障難以在承諾時限內恢復。

3）社區或居委會對供電網格缺乏參與性。

5 結語

供電網格化模型的建立到應用，需要持續探索前進，在實際工作過程中歸納總結、積累經驗，跟蹤客戶的用電需求，及時查找并解決問題，方能促進供電網格的真正落地。

參考文獻：

[1]江克宜，等著.用數據說話[M].北京：中國電力出版社，2014.

[2]李健，等.基于網格的城市配網優化規劃方法研究[J].南方能源建設，2015（3）.