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算法的陷阱

2018-07-06 09:14:50
財經天下周刊 2018年11期
關鍵詞:消費者

作者:[英]阿里爾·扎拉奇 [美]莫里斯 E.斯圖克

翻譯:余瀟

出版:中信出版集團

分類:社會科學

我們所贊揚的算法正讓世界開始變樣。互聯網比我們更了解自己的喜好,鼠標一點,送貨上門,但又是誰讓我們的隱私暴露于光天化日之下?

在牛津大學競爭法教授阿里爾·扎拉奇和田納西大學終身法學教授莫里斯E.斯圖克看來,企業巨頭利用自己掌握的大數據優勢,通過競爭或合作,實現了對算法的掌控,從而有意或無意地制定有利于自己的政策。監管機構無法進行監管,企業巨頭就可以為所欲為。而作為消費者的我們,只能是任人宰割。

我們常被告知,技術革命將如何通過提高透明度、改進交流方式、豐富選擇與價值的方式來改善社會福利。算法的廣泛使用與人際交互界面技術在不斷成熟,物聯網的疆域正在不斷拓展,并最終實現“萬物互聯”。

這些技術的潛在好處顯而易見,但這些令人欣喜的發展與社會福利不應成為掩蓋潛在風險的遮羞布。

當大數據為商家搭建起了上帝視角,他們不僅能夠監視競爭對手的報價,任何處于萌芽期的競爭籌劃也逃不出他們的法眼。如果一位常客正驅車前往競爭對手的商鋪,掌握了他的動向的另一家公司就可能會突然向這名消費者發送一則折扣信息。

收集數據的能力令超級平臺和商家的算法能夠更好地對消費者進行客戶分組與精準營銷,并最終匯聚更多利益相關者來到這個生態系統。這些創新技術本身無關善惡,它所能發揮的作用取決于企業如何應用它們、商業動機是否與消費者權益相契合以及經營行動對市場產生的作用。

在傳統的市場經濟中,競爭這只看不見的手擔負起了社會資源分配的工作。而處在動態變化中的人工智能、定價算法與線上交易和競爭,已將我們帶入了一片全新的領地——在可以被人為操縱的力量作用下,市場出現了一些反競爭行為。

歐美法院的實踐經驗告訴我們,企業對市場壟斷地位的濫用如果不加約束與規制,將對科技創新造成更大危害。可惜,已有不少人將約束濫用市場支配地位的監管手段視同于是對創新的打擊。

在新型市場動態下,財富會以更快的速度被轉移到少部分人手中。當權力之棒也移交給了他們時,風險也隨之加劇。因比,慎重而妥善的行政干預實在有必要,主流競爭法、隱私保護、消費者保護法等制度在維護社會福利時都將發揮作用。與其讓病人“病入膏肓”,不如以不完美的方法對其施救。

同步

成千上萬只同步閃爍的螢火蟲,整齊劃一收縮的心臟起搏細胞,上萬億個茌超導體中一致前進的電子……這些我們身邊的同步現象,都指向了某種自組織現象,有關這種秩序的自發產生,是許多科學家終其一生研究的主題。而研究表明,持續、自發的同步現象與“耦合振子”的運動密切相關。

當失去同步時,會出現什么樣的組織形式?通過閱讀本書,回答這些問題,我們將遇見一個隱藏的美麗世界,一個只有通過數學才能看到的世界。

知識大遷移

在知識搜索即得的信息時代,我們還需要學這么多知識嗎?掌握學習方法,比掌握知識本身更重要嗎?廣泛涉獵各種知識,還是精通一門專業對人生發展更有利?知識付費產品滿天飛的當下,什么知識才是值得學的?

美國超級暢銷書作家威廉·龐德斯通首先剖析了在信息爆炸的時代,人們為什么變得越來越無知,還意識不到自己的無知;其次通過覆蓋全美的調查和研究,以大數據的形式揭示了知識與收入之間的關系,告訴大家學習哪些知識可以更富有、更幸福;最后作者告訴我們,如何利用現有的媒體、網絡等資源,在移動知識時代成為真正的贏家。

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