大數據平臺的建設與應用對會計信息的影響

石中義

摘要：大數據平臺的建設與應用，促進了企業管理信息化和高效率，但平臺建設的決策與應用失當，使會計信息的可穩定性和可靠性面臨挑戰，有效管理措施的缺失使企業面臨同業競爭的風險，正反兩面的平臺數據信息深度影響企業營銷業績，成本效益原則要求購銷雙方信息共享……這一切都深刻影響著企業會計信息質量。

關鍵詞：大數據；建設與應用；會計信息質量

大數據環境下的會計信息，是指以電子信息化作為管理平臺，通過大數據的運用，將財務管理的實施、結果、分析、決策等體現為電子信息的過程，為公司財務戰略目標的實現提供管理支持，從而達到信息資源共享、會計信息質量可靠、成本效益優化、風險可控的目的。

電子信息技術的應用，給公司財務管理提供了高效、靈活、適時的會計信息，從定量和定性兩個方面多維度把脈公司財務管理。

但是，電子信息化條件下，大數據的實施、取得和運用存在諸多的不確定性。大數據平臺建設運行決策失當，風險的識別只局限于量化性的數據而忽略了不可量化的風險信息，公司內各部門的管理協同步調不一致等因素制約了會計信息質量的可靠性，所以大數據環境下的會計信息質量面臨著新的挑戰。

一、大數據平臺建設與運行決策對會計信息質量的影響

按照市場法則，需求決定服務的提供方式，決定了所提供服務決策方案的設計與運行，公司大數據平臺建設最大的需求是為公司決策提供及時可靠的會計信息，所以，供應鏈、制造環節、倉儲等環節的數據質量必須滿足會計信息質量的要求。

正因為如此，財務部門是平臺建設的主要需求方，財務部門應在平臺建設過程中處于核心地位，財務部的主要作用是指導各部門進行初始設置、物料在平臺中的信息流走向，根據不相容崗位職務相分離的原則進行授權，進行數據的歸集、整合、分配等一系列工作。

然而，一些公司的決策層不是這么做的，他們認為，平臺建設與運行，與IT緊密相關，是IT部門的專業作業，由IT部門負責平臺的建設與運行，或者由運營部門主導操作，根本沒有考慮財務部門需求，財務部門只是被動地接受運行結果。

筆者所經歷的ID公司就是這樣，由IT部門主導的核算項目的設置不是按部門來核算費用，而是按個人來設置；正常的銷售出貨不是走銷售出庫流程，而是走其他出庫流程；正常的材料采購入庫，不是走材料入庫流程，而是走存貨盤盈增加的流程；研發材料的采購，不從ERP平臺下單，而走線下購入與領用流程………凡此種種，導致的結果是生產成本核算不準確，研發項目的費用不能在平臺歸集，研發支出的費用化或資本化信息在平臺上無從知曉，存貨進出流程混亂導致應付賬款、應收賬款、損益計算錯誤等等。按以上操作得出的會計信息質量，對經營決策勢必產生誤導。

IT從業者他們是軟件研發部門，而不是ERP操作運行部門，操作運行ERP要具備相應的財務知識，要結合財務的需求來設計操作規程，IT從業者缺乏財務知識而盲目指導操作運行，這是系統最終崩潰的內在原因，決策層的失當決策是主要原因。

二、大數據的應用動搖了會計確認與計量的實證基礎

會計信息質量要求，會計的確認與計量必須客觀真實，以實際交易且合理合法的單證作為記賬的依據，交易合同（訂單）、發票、收付款憑證、收發貨憑證、運輸方式等要同步，并適時取得這些憑證。

電子商務的興起，推動了大數據交易平臺的應用，貨物的下單、收發、收付款都是在平臺上進行，買賣雙方關注的重點是貨物的質量、收發貨的及時性、貨款是否收到，而不辦理信息流手續（如發票、收款憑證），這就造成了會計做賬如同無米之炊，應對納稅稽查時舉證難，但是，客觀來講，這些交易又是真實存在的，原始憑證的疏漏缺失不能有力地支撐記賬憑證信息，與現行的會計信息質量要求的客觀性、真實性原則要求不符。

因此，會計信息質量要求的客觀性、真實性原則也應隨著新業態的興起與時俱進，客觀性、真實性應是交易實質的客觀真實，而不是形式上的。

三、會計信息的穩定性與可靠性面臨挑戰

這里的穩定性，是相對于已錄入平臺的電子數據面言的，可靠性是針對通過電子信息取得的原始憑證及附件而言。

理論上講，數據的穩定性可通過授權來控制，限制錄入者的修改、刪除、作廢權限，當然正常的修改、刪除、作廢由權限人操作無可厚非，現實工作中，有修改和刪除、作廢功能的權限人在執行權限的時候，有時為了不影響生產進出貨的速度，沒有修改、刪除或作廢錯誤單據，或采用錯誤方法處理，有時由于本人的認知能力有限造成修改、刪除、作廢失誤……

特別是，有的公司在上ERP過程中授權不謹慎，初期授權面較寬，操作人員同時擁有錄入、修改、刪除、作廢等權限，由于ERP上線時間緊、任務重、缺乏操作技能、流程不熟悉等原因，不同人員難免有錯漏信息，所以，不同人員都在平臺上面用不同方法執行修改、刪除、作廢等功能，因此，會計信息一天多個樣，變化多端，根本沒有穩定性可言，會計工作陷入迷茫，會計信息質量無法保證。

以大數據為基礎的電子交易平臺應用，給我們的日常生活提供了極大便利，所有訂單、合同、發票等都可在網絡上進行，交貨環節也缺少了簽收手續，交易發票也是電子發票，可通過網絡鏈接打印，合同、訂單也是這樣，合同也可簽電子印章。

隨著IT技術應用的普及，各種格式的文檔之間可相互轉換，比喻說PDF文件可轉換為WORD、EXCEL格式文件，這樣的轉換把不可直接編輯的文件轉換為了可編輯文件，電子發票、合同等可通過文件轉換實現編輯修改，這樣一來，交易信息的可靠性受到嚴重威脅，因為，我們缺少網上監管電子發票、合同等的程序軟件及機制。大數據的應用，對會計信息質量的可靠性而言“想說愛你不容易”。

四、管理上的蝴蝶效應

以大數據為基礎的電子交易平臺應用，信息的傳播速度極速加快，但信息具有兩面性，正面信息和負面信息，也有真實交易和虛假交易，這里的虛假交易是指以銷售沖量贏好評為目的的交易，這種交易只有資金流而沒有實物流或很少實物流。

負面信息傳播速度之快，使公司的產品質量、售后服務等面臨嚴重挑戰，幾個差評的影響若被惡意放大，一旦處理不及時或服務態度稍有差遲，產品的銷售量將急劇下降且后續恢復難度極大。

同樣，帶有虛假銷售以沖量為目的的銷售行為，是具有欺騙性的，但這種欺騙性迎合了靠銷售量和點贊量作為選擇供應商的客戶心理，一旦點贊量和交易量急劇靠前，眾多的顧客都積極跟進購買，以這種營銷手段來促銷。

以上形式的交易，都有典型的“蝴蝶效應”特征，無論產品質量問題還是售后服務、虛假交易問題，受影響的都是會計信息的質量。

五、大數據平臺的協同效應

目前，絕大多數企業對平臺使用效果還是較好的，但這僅是相對于單個企業而言，單個企業在本公司內部已自成體系，按既定流程協調運作，相對于購銷雙方而言，有些交易的操作是重復進行的，比喻說，銷售方銷售給客戶的產品，銷售方作銷售出庫錄入信息化平臺，購進方作為采購入庫錄入信息化平臺，如果我們的信息化平臺能實現購銷雙方交易信息的對接，購進方直接利用銷售方的出庫數據作為購進入庫數據，這樣，不緊減少了購進方的采購管理成本，同時也保證了購銷雙方信息的一致性，避免了人為的操作錯誤。不僅體現了成本效益原則，也減少了會計信息的差錯機率。

六、同業競爭的風險

以大數據為基礎的電子交易平臺應用，企業的交易價格、產品性能、促銷策略、聯系方式等信息處于公開化，當競爭對手利用大數據更快更準確的分析市場變化，并及時應對，企業的市場占有率面臨下降威脅，特別是當競爭對手了解了企業的交易價格、產品性能、促銷策略等后，會采取有針對性的差異化的營銷戰略，針對企業的劣勢進行“精確性打擊”，充分發揮自己的競爭優勢，如果企業反映稍有遲鈍，那么銷售業績將會快速下降。

所以，以大數據為背景的財務管理，應是數據準確、分析透徹、反應及時、應對措施得當的有效管理，如果管理失效，會計數據信息便會出現異型反映，從會計信息上應證同業競爭風險。

設計并制訂科學的大數據平臺建設與運行方案，根據管理決策對會計信息質量的要求，組建以財務部門為核心的運作團隊，嚴格執行規范的運作流程，謹慎授權，對交易的電子信息在線上和線下同時監控，合理保證平臺數據的穩定和準確，是會計信息質量可靠性的根本保障。

與此同時，提升產品質量，從產品性能、售后服務、成本等方面實行差異化的營銷戰略，與供應商或客戶之間建立大數據平臺之間的協同關系，減少交易的管理成本，加強對市場數據的適時分析，嚴防同業競爭威脅，這樣才能發揮信息化平臺的管理優勢。其結果必然在會計信息上得到正面體現。

（作者單位：深圳市愛都科技有限公司）