警察心理訓練的探索研究

陳宗陽

（陜西警官職業學院，陜西西安 710021）

1 引言

2015年2 月國家開始部署深化公安改革，同年11月，12月，人力資源社會保障部、公安部、國家公務員局先后公布了《關于加強公安機關人民警察招錄工作的意見》和《關于公安院校公安專業人才招錄培養制度改革的意見》，對公安改革做出進一步部署，即公安改革對公安工作和公安隊伍建設都提出了新的更高要求。警察具有突出的職業特點，即高負荷、高危險、高應激、高壓力等，眾多警察心理健康狀況的調查研究也表明警察心理健康狀況不容樂觀，普遍低于正常人群體。在深化改革的背景下，警察如何適應新時代的發展要求，促進人民安居樂業，保障社會經濟穩定發展，是公安建設的重要工作。

警察心理訓練以維護警察心理健康、提高心理素質，滿足警察職業發展需要為目標，是警察執法效率的重要保障，也是落實公安改革，加強警察隊伍建設的重要工作內容。其實早在2005年公安部就頒布了《進一步加強公安民警心理健康保護工作的意見》，各地公安機關就開始對警察心理訓練教學方面開展廣泛的研究，雖晚相較于國外發展的較晚，但發展速度很快，也取得了豐富的研究成果。同時也存在一些問題，如缺乏統一的心理學理論支撐，實際操作中又常將拓展訓練等同于心理訓練，或者將心理行為訓練等同于心理訓練，訓練內容操作性不強等。

本研究嘗試以警察職業心理素質作為心理訓練的理論藍本，在澄清和分析警察心理訓練的相關問題的基礎上，探索警察心理訓練，為警察人才的培養提供理論借鑒。

2 警察心理訓練的概述

2.1 警察心理訓練內涵確定

2.1.1 警察心理訓練

出于對警察心理健康狀況及警察職業發展需要的職業心理素質的考慮，對警察群體開展有意識心理訓練，實現警察心理健康水平的維護既提高，同時使個體適應職業對人心理素質的要求，提高職業勝任力。因此，警察心理訓練是指依據一定的心理學原理，采取各種措施和方法，對警察的心理品質進行有目的、有計劃的培養和提高，以達到警察職業所需的心理素質，同時提升警察的心理健康水平的教育活動。[1]

2.1.2 警察心理行為訓練

警察心理行為訓練強調“體驗式教學”的訓練方法，依據心理與行為之間的必然聯系，應用行為心理學、認知心理學和咨詢心理學等相關的心理學原理，以行為訓練為媒介，實現對警察職業心理素質進行有目的有計劃的干預，實現心理素質的提高，以其職業心理素質和心理健康水平的提高。[2]

2.1.3 拓展訓練

拓展訓練則是較為具體的實施心理訓練途經，主要是指通過借助精心設計的訓練情境，以戶外活動為主要形式，讓參訓者去體悟活動所蘊含的理念，通過反思達到知識和行為的改變，實現既定目標的一種教育模式。[3]從所述概念表述可知，三者是不同層面的概念。研究者認為，警察心理訓練可有廣義和狹義之分，狹義的警察心理訓練主要是指對警察從警過程中的心理認知、情緒、意志、個性心理及實戰工作需要的其他心理因素進行指導和訓練。而廣義的警察心理訓練就如上述表述，是指一切能夠實現警察職業心理素質和心理健康水平提高的培訓模式，警察心理行為訓練只是其中的一種模式。而就拓展訓練而言，它是警察心理訓練一種操作模式，更是警察心理行為訓練的一種訓練模式。

2.2 心理訓練的基本原則

警察心理訓練需要考慮警察職業需求的同時，還要考慮警察作為個人在心理發展上普遍需求，因此在開展心理訓練時，應兼顧這兩方面，具體來講其訓練的應遵循：

首先，客觀性原則。

警察心理訓練以警察職業適應為目標，因此心理訓練應綜合考慮警種、時間、地點及個體差異等因素的影響，針對客觀存在的心理問題及職業需求去選擇培訓模式，設計培訓內容。[4]

其次，科學性原則。

訓練內容及方案的設計不僅要以客觀實際需求為基礎，還要從心理學相關理論為出發，融入相關學科的科研成果，開展科學設計和論證，實現合理、高效心理訓練。

再次，實戰化原則。

面對警察高負荷、高應激、高危險等職業特點，開展警察心理訓練旨在提高警察職業適應性，因此在警察心理訓練的設計和實施都應考慮將服務警察“實戰”心理需求考慮其中，如在案例的選取、場景的布置、地點的選擇等等，要考慮貼近警察工作的實際環境。

最后，整體性原則。

整體性主要體現在兩個方面，一是，心理訓練過程應考慮訓練過程中各種影響因素對訓練目標的影響；二是，心理訓練目標的實現方法具有多樣性，實際操作中可以將多種方式方法綜合起來，整體行的看待訓練隊個體的影響。

2.3 心理訓練的基本方式方法

2.3.1 基本方式

心理訓練的承載方式多種多樣，在我國警察教育和實際工作中，劃分標準不同其內涵也各異。如，以參訓人數來看，可分為團體心理訓練和個別心理訓練兩大類方式；以訓練時間來分，可以分為橫向和縱向兩類，差別是前者是同時對不同個體實施訓練，而后者則是對單個或一個訓練組進行長期跟蹤訓練。此外，根據訓練場地部分為實驗室訓練和自我訓練法；根據使用手段的不同差異可以分為常規訓練和特殊訓練等等。[5]

2.3.2 基本方法

不同方式的心理訓練，在實踐過程中衍生出多種多樣的警察心理訓練方法。肖長路等（2006）將警察心理訓練方法歸總為暗室迷宮訓練法、再認回憶訓練法、抗干擾訓練法、應急情景訓練法、音樂訓練法、自我調節訓練法、自我暗示訓練法、角色扮演訓練法、身心放松訓練法等九種；[6]郭文晉（2009）則把其分為放松訓練法、心理圖像訓練法、模擬訓練法、暗室迷宮訓練法、再認回憶訓練法、抗干擾訓練、自我暗示訓練法、角色扮演訓練法[7]。研究者認為，心理訓練方式概可以分為兩種：實踐體驗型和知識接受型，前者強調是培訓者通過參與相關活動，在活動中去實踐、感悟和反省，上述方法中絕大部分方法屬于這一類性的訓練，后者則偏向于知識的傳播和授予，具體包括講解法和觀摩法。

3 警察心理訓練內容——警察職業心理素質探析

警察心理訓練目的在于促進警察職業適應，提高工作效率。職業素質是指個體完成一項工作與任務所具備的基本條件和基本特點。基于此，研究者認為可以將警察職業心理素質作為警察心理訓練的內容指南。

從管理學的角度來看，素質由身體素質和心理素質構成，心理素質有廣義和狹義之分，廣義的心理素質包括能力素質、品德素質、人格素質、心理健康素質、文化素質及其他素質，狹義的心理素質則包括能力素質、品德素質、人格素質、心理健康素質及其他素質。[8]警察職業心理素質是從事警察職業活動所必備的心理因素的總和，警察心理具有一般人的心理共性，然而其職業的特殊性又決定了其內容要求的差異性。國內警察職業心理素質相關研究起步晚，但發展速度很快，也取得了大量研究成果，如伊鵬（2015）認為監獄警察應具備政治素質、道德素質、能力素質、知識素質、心理素質等五個方面；[9]張航等人（2014）認為高速公路警察素質應該包括通用素質（包括政治素質、知識素質、技能素質、行政品德、身心素質）和專業素質（包括政治素質和知識素質）；[10]袁廣林（2007）認為警察應該具備職業知識、職業技能及職業倫理三方面的素質；[11]馬建國（2000）認為警察應具備政治素質、文化素質、業務素質、身體素質和心理素質等五方面的素質。[12]

從上述研究可以看出，因學者研究的視角不同，對警察職業心理素質內涵的解析是不同的，且主要以心理學為視角來解析，本研究運用管理學的視角，通過綜合分析現有的研究成果，嘗試構建了警察的職業心理素質模型，希望為警察的心理訓練提供理論指導。[13-14]

3.1 品德素質

品德素質主要涉及個體的政治素質、思想素質及道德素質。具體來講，警察隊伍是國家法制建設的主要參與者，其政治思想素質的水平，直接決定了法治建設的深度和廣度，是警察職業心理素質的核心和關鍵，起統領全局的主導作用。此外，我國公安部1994年結合我國國情頒布了《人民警察職業道德規范》，明確提出我國人民警察應當遵循“對黨忠誠，服務人民，嚴守紀律，秉公執法，清正廉潔，團結協助，勇于奉獻，嚴守紀律，文明執勤”的職業道德規范。

3.2 能力素質

3.2.1 社會心理素質

警察職業心理素質除了基本心理素質之外，還包括社會心理素質，主要反映警察作為社會人，在順利開展社會活動所必須具備的心理素質，具體包括：第一，壓力應對能力。作為一項高危高壓職業，警察隊伍不僅要面對來自工作崗位的壓力，還要面對社會環境，以及家庭的壓力，更有來自自身的壓力，良好的壓力應對能力將可以為其心理健康提供保駕護航；第二，人際溝通能力。警察群體也是一般人，也需要開展人際溝通，特別是在于警務對象進行溝通時，有效的溝通將可以做到事半功倍；第三，團隊協作能力。警察職業決定了團隊協的重要性，在這要求下個體要融入團隊，與團隊成員展開兩性互動和良性的溝通。第四、環境適應能力。面對錯綜復雜的警務工作環境，如何快速，良好的適應環境不僅事關警務工作的順利完成，也關系到自身的身心健康；第五、心理調適能力。警察職業高壓、高危、高感染性，必然導致一部分群體出現心理健康問題。如何認識自身的心理問題，采取及時有效的措施開展自救，是維護警察心理健康的重要能力。

3.2.2 專業能力素質

警察職業崗位的特殊性，要求從業人員需要具備一些職業崗位要求的專業知識、能力。如犯罪刑偵工作中的心理側寫能力，網絡刑事偵查能力，以及偵查拘捕能力、組織管理能力及各種警械使用技巧等警務技能。[15]

3.3 人格素質

3.3.1 警察的個性心理傾向要求

個性心理傾向是由個體心理和行為的動力系統。首先，需要和動機決定了行為的動力和方向，這就要求警察在執執法過程中必須具有良好的需要和動機系統，能注重社會責任和義務，處理好社會、集體和個人在利益上的關系，并能將“為人民服務”作為自己的職業需要；其次，價值觀影響個體的行為取向以及對事物的態度和評價，警察職業社會責任要求警察在警務活動中保持較高的成就感，自豪感，具備現身警察職業的精神；最后，警察要樹立為社會和人民服務的信念，踐行警察職業道德行為，重視個人職業道德素養和職業行為習慣的養成。

3.3.2 警察的個性特征要求

個性特征主要是指個體在社會活動中表現出來的比較穩定的成分。從警察職業適應來看，一方面，警察要正確認識和利用自身的氣質特點，選擇適合自己的工作崗位和發展方向。如膽汁質的精力充沛、勇敢果斷但脾氣爆烈、固執，適合需要爆發力較強的工作，如防爆、反恐等；再如抑郁質的細心持久、情感豐富等，適宜心理分析、痕跡收集整理等；另一方面，性格要求，要求警察執法時，要積極認真、責任感強、勤奮努力；行事勇敢機智、嚴謹自律，能持之以恒，堅持不懈；待人熱情、真誠、大方。

3.4 心理勝任素質

有學者將心理健康素質納入到警察職業素質中，研究者認為心理健康是狀態，是個體良好素質的外在表現，因此將涉及勝任警察職業有關的心理素質定義為“心理勝任素質”，包括心理過程特征及個性心理狀況：

3.4.1 心理過程特征

（1）警察的認知素質要求。主要涉及信息感知、注意、記憶和思維等方面，具體來講：首先，警察職業要求警務人員能夠在緊急而復雜的警務情景中快速感知和辨別各類警務信息，準確判斷，以保證做出快速、恰當、高效警務反應的良好的信息感知能力；其次，要求警務人員能在復雜、多變、緊急而危險的警務情景中，能及時關注、靈活轉換、合理分配注意資源，捕捉和挖掘執法信息；再次，要求警務人員能夠在緊急、隱蔽工作中，快速、準確的將涉事信息識記，并能夠做到持久、穩定的保存，以保障警察工作順利出色完成；最后，上述的能力素質都要求警務人員具備較高的思維能力。即能夠對警務活動相關問題或信息進行快速細致的地洞察和深刻地分析，并能根據實際情況，靈活運用想象和推理能力，隨機應變，多角度、創設性的解決問題。[16]

（2）情感素質要求

高負荷、高危險、高應激的職業特點對警務人員的情感素質提出更高的要求。

一方面，要求警務人員加強自身情緒調控能力，沉著冷靜，思維清晰，行為果斷；另一方面，要求警務人員注意培養自身的正義感、責任感、使命感，培養積極心態，提高抗壓能力。

（3）意志素質要求

警察意志品質要求主要是指在高危險、高應激、復雜多變的工作環境中，要求警務人員能夠快速、果斷做出處理；面對挫折能夠克服困難，堅持不懈，頑強工作；面對困境能自覺地、積極主動地調節行動方向和目標，保證警務工作順利完成。

3.4.2 個性心理狀況

個性心理狀況的穩定性、積極性是個體正常社會生活的保障。為此，警務人員不僅要能識別自身的個性特征狀況，積極接納自身的優劣勢，并在危機處置中揚長避短，充分利用自身的個性資源，還要充分利用各種資源提升自身的個性品質，以實現個人綜合能力的提升。

3.5 文化素質

文化素質是警察完成本職工作的基本保證。首先，具備基本的歷史、地理、生物等人文社科相關知識，這是不僅是個體順利完成職業工作的保證，更是擁有正常的社會生活的保障；其次，應具備一定的專業知識，如具備警務專業知識，如法律法規、警務技能及戰術知識、警械裝備知識等等，這是警察職業工作的基礎；再次，除了知識之外，經驗也是警察文化素質的重要內容，豐富、有效從業經驗可幫助警務人員在復雜的工作環境中，做出快速有效的應答；最后，為了獲得豐富的知識和經驗，同時也是為了適應不斷變化的、復雜的執法環境和社會發展需求，還要求警務人員必須具備較強的自學能力，通過自學，不斷武裝自己，提升職業的勝任力。[16]

綜上，研究者將警察職業心理素質由品德素質、能力素質、人格素質、心理勝任素質、文化素質五部分構成，具體如表1所示。

4 警察心理訓練內容的構建

警察心理訓練具有廣義和狹義之分，對應的訓練內容也有所差異，具體來講：

以狹義警察心理訓練作為出發點，立足上述警察職業心理素質模型，研究者將警察心理訓練分為基礎心理訓練、社會適應心理訓練及專業心理訓練三部分。具體來講：

4.1 基礎心理訓練。內容主要包括職業心理素質中的人格素質和心理勝任素質，具體來講，可以涉及觀察力訓練，注意廣度、分配、轉換和穩定性訓練、記憶訓練、思維訓練、想象訓練等等。

4.2 社會適應訓練。內容對應心理素質模型中的是能力素質中的社會能力素質，重點是以警察正常社會活動所必須具備的心理素質為訓練內容，如壓力管理訓練、人際溝通訓練、團隊合作訓練、環境適應訓練、自我調適訓練等。

4.3 專業心理訓練。內容對應心理素質模型中的是能力素質中的業務能力素質，即警察崗位要求的專業知識能力素質。如依法行政、公共服務意識訓練，犯罪心理分析訓練、心理威懾能力訓練、談判訓練、人像識別訓練等等[17]。

而如果基于廣義警察心理訓練要求來說，以在職民警和警察院校在校大學生為服務對象開展的警察職業心理素質訓練心理，其內容還應包括各類心理健康相關知識經驗的教授、各類心理素質提升的課程、文化環境建設及各類文體娛樂活動的組織等等，全方位對警察職業心理素質開展干預，促進其向合格職業人成長。

表1 警察職業心理素質模型

5 結語

警察心理訓練在改善警察心理健康水平，提高其工作績效中具有重要的作用，因此在我國有著廣闊的發展空間。但警察心理訓練在我國發展的時間較短，對其基本理論和實踐效果的探索也比較少。本研究嘗試以警察職業心理素質內容為警察心理訓練的內容指南，澄清了警察心理訓練相關概念，概述了警察心理訓練的原則和方式方法，并嘗試性的提出警察心理訓練內容構成：基礎心理訓練、社會適應心理訓練及專業心理訓練。但受研究方法的限制，雖然本研究所提出了警察心理訓練的三種內容構成，但是其具體內容的操作性和系統性還需要大量的實踐操作及實證研究來加以論證。

此外，本研究關于警察職業心理素質分析是以現有研究為基礎，通過文獻綜述和思辨的方式開展，職業心理素質的探究是個系統工程，不僅要有理論的研究，更需要有廣泛的實證研究來論證；最后，不同警種，不同的工作情景，對警察的職業心理素質提出了不同的要求，因此，在后續對警察心理素質的研究可以將上述因素考慮進去，開展更加廣泛研究；再次，應該積極開發基于心理素質的警察選拔體系，警察院校人才培養方案等等。

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