崗前培訓：練兵打好 “組合拳”

劉軍鋒

近幾年，煤炭深加工項目投資掀起了熱潮，煤化工人才需求也極速增長，石油化工院校畢業生成為新建煤化工項目招聘技能操作人員的主要來源。A公司是一家新投資建設的煤化工企業，有兩個系列的煤制甲醇裝置系統，兩個系列的甲醇制烯烴裝置系統，5套聚烯烴裝置，6臺高壓煤粉鍋爐及配套的空分、供排水處理等輔助生產系統。用工總定員2000人，其中技能操作人員1500余人，占定員總人數的75%，而從高校引進的“新兵”占技能操作人員的80%，可謂新裝置、新人員、零經驗，給裝置試車、開車帶來了很大的挑戰。為此，A公司決定提早謀劃、自主培養，以能力建設為重點，打好內部培訓、同類裝置培訓、仿真培訓和現場練兵“四組拳”，理論培訓與生產實踐相結合，推進崗前培訓練“新兵”。

A公司按照設備、工藝等專業需要，建立了公司、運行部、裝置三級培訓管理網絡，明確各級培訓網絡不同階段、不同重點、不同方式的培訓工作職責，形成《業務職責分工表》。推行崗前培訓積分制度，明確各階段培訓結束時，均要進行考核，并將考核成績記入個人培訓檔案。

第一拳：內部培訓

培訓目的：基礎理論及專業基礎知識培訓，強化人員素質和知識功底。

培訓期限：集中培訓兩個月。

培訓內容和方法：配置培訓教材是基礎。組織管理技術骨干編寫涵蓋工藝、設備、儀表、電氣、安全等內容的基礎知識培訓教材、題庫10類98種，圍繞各裝置工藝流程及關鍵控制點、主要設備、儀表控制方案及主要儀表性能等實際，編制裝置工藝技術規程、崗位操作法、工藝方案等47分冊。

具體實施以“周”為單位，細化培訓內容，公司級利用一周時間講授企業文化、組織機構、產品結構、主要生產工藝、QHSE等管理制度。運行部級培訓內容以所轄裝置工藝基礎理論知識、設備基礎理論知識、安全基礎理論知識等為主。同時，提倡員工自學，推行“每周畫一張PID”“每日一題”的崗位練兵制度。

培訓效果評價與考核：采取閉卷周考模式對培訓情況進行摸底。對考試平均成績95分及以上的員工予以一次性經濟獎勵，對考試平均成績低于80分的員工予以經濟處罰并安排補考，對連續兩次補考仍達不到要求的員工，延長實習期一個月，并計入培訓積分表。

第二拳：同類裝置實習

培訓目的：熟悉裝置現場操作，積累實操經驗。

培訓期限：8-12個月

培訓內容和方法：該階段屬于外委培訓，由人力資源部門會同運行部確定培訓單位、培訓期限、培訓內容和要求，簽訂委托培訓協議，選派外出培訓管理團隊人員等。為了實現規范化、標準化操作，選擇具有先進管理水平，與本公司生產裝置規模、工藝或個別工段相類似的大型煤化工、石油化工企業作為委托培訓單位是進行同類裝置培訓的關鍵。

完成入廠前三級安全教育，考試合格后由培訓單位將實習技能操作人員編入生產運行班組，跟班實習。具體實施由各裝置、班組及不同工種結合實際，采取集中授課、師帶徒、仿真培訓、技能比武等形式開展培訓。要求實習技能操作人員按照培訓計劃要求，結合自身實際情況，每周撰寫培訓總結，執行月度應知、應會考試。

“比學趕幫超”活動：由人力資源部門牽頭，統一在各培訓點開展“定目標、比差距、找問題、抓改進”活動，鼓勵員工通過與先進員工展開全方位對比，比學習的態度、知識的掌握、技能的熟練、安全意識的高低、團隊建設的差距；找出存在的問題和不足，制訂、落實改進措施。結合月度考核情況，組織前三名和后三名員工結對子，開展幫扶活動，通過次月考核情況檢驗幫扶效果。

“師帶徒”活動：選擇培訓單位具有本工種（專業）高級工及以上職業資格或工程師及以上職稱的管理、專業技術或技能操作人員做師傅，實行“一帶一”“一帶多”。根據所在裝置和崗位（工種）要求和不同的培養對象，采取理論講授、操作示范、案例分析等方式進行培訓。實習培訓期間，師傅享受師傅津貼，帶1名徒弟補助300元/月，帶2名徒弟補助500元/月，帶3名徒弟補助600元/月。實習結束前，組織師帶徒考核，所帶徒弟達到上崗操作資格水平的，給予師傅獎勵（按所帶徒弟達標人數計，每人500元）；所帶徒弟未達到上崗操作資格水平的，對徒弟考核在公司月度績效考核兌現，對師傅考核在委托培訓費中扣減。

技能比武競賽活動：生產技術部門負責每季度在各培訓點開展技能比武競賽活動，結合培訓課程和崗位實習內容，組織理論知識、技能操作測驗，促進實習技能操作人員掌握知識，提升技能。

培訓效果評價與考核：人力資源部門每月對運行部培訓工作考核一次，并在月度績效獎金中兌現。

對實習技能操作人員的培訓考核采取百分制，由日常管理和學習成績兩部分構成，分別占40分和60分。日常管理包括勞動紀律、培訓筆記、實習日志、交接班記錄、每周對實習培訓中好的做法和經驗及學到的專業知識和操作技能進行總結等。周平均分數為實習操作人員月度“日常管理”得分。學習成績測試執行“應知、應會”考試，內容為所學崗位工藝原理、操作技能及應急處理等相關知識，考試試卷由運行部或會同培訓單位制定。如每月因實習培訓需要組織多次測驗，測驗平均得分為月度“學習成績”得分。對培訓考核成績排名前10%且95分及以上者，月度績效獎金上浮10%；對培訓考核成績排名后10%且85分以下者，月度績效獎金降低10%；對低于60分者，取消當月績效獎金。

第三拳：仿真培訓

培訓目的：現場模擬操作，提高操作能力和解決問題能力。

培訓期限：1-3個月，與第二階段同步。

培訓內容和方法：實戰化仿真訓練，采取班組自培自學和集中培訓相結合的形式，實現不同工種、不同班次技能操作人員的混合培訓，利用培訓單位的仿真系統模擬設備、技術單元或裝置的全流程運行和操作，預先熟悉DCS操作，模擬開停工操作事故演練，增強員工應對特殊情況的心理素質，提高員工處理應急事故的實戰技能。

培訓效果評價與考核：一是利用仿真系統中的操作評分系統為技能操作人員的操作技能水平做出科學、客觀的評分；二是利用仿真系統的聯機功能，組織技能操作人員進行全流程開車、停車、事故處理項目的各種競賽。

第四拳：現場練兵

培訓目的：熟悉現場流程，提高發現問題能力。

培訓期限：5-7個月

培訓內容和方法：變現場為教場。某些特殊施工項目，不具備大部分員工進入現場的條件，因此培訓主要以課室培訓為主，組織學員制作流程圖、壓力容器/管道等特種作業取證培訓。同時，分批次組織技能操作人員配合管理及專業技術人員進入裝置施工現場進行“三查四定”，提前熟悉現場流程，了解閥門、設備內部結構等。隨著項目裝置相繼中交，技能操作人員進入現場參加裝置沖洗、吹掃、單機試車、水聯運、儀表調校、裝置烘爐、聯鎖試驗等實際操作，訓練其基本化工單元操作動手能力。

通過多次考試、考核，選拔出各方面能力較強的員工任班長、主操作手、副操作手等，技能操作人員編入生產班組運行模式；各班組除了參加“大眾飯”培訓以外，更注重抓好班組內部“吃新鮮菜”的特色培訓，班組成員輪班“上講臺”，每人拿出自己最擅長的部分為大家講解，亮出“絕活”；讓各班班長輪轉上崗，體驗其他班組在管理、培訓方面的特點和優勢，互相學習，共同進步，在實踐中成長。

培訓效果評價與考核：上崗取證考核是崗前培訓考核的最后一站，以理論考試和實際操作相結合，理論考試采用閉卷筆試的形式，試題分A、B卷分批次進行，重點考察崗位人員的崗位勝任能力。實際操作部分，組織新員工到各裝置現場進行模擬操作。

“四組拳”打出后，新兵們經受住了考驗，安全無誤地操作裝置，產出了產品。今年以來，隨著裝置平穩運行，各運行部也將培訓重點轉入系統操作和一專多能等特色培訓。例如，公用工程部推出了一款專屬的手機APP，應用于季考，試卷分“5星+A、B卷”，考試內容涵蓋五個工段的專業知識和安全環保知識、通用類設備操作知識等，每個工段A、B兩種難度的試題，由員工自己挑選工段，考過一個工段增加一星，直至五星。

煤化工項目一般都有裝置規模大、設備自動化程度高、工藝流程復雜等特點，對技能操作人員的技能素質要求也相對較高，開展技能操作人員培訓，既要以崗位“應知、應會”為重點，加強崗位必備理論、操作規程等內容學習，強化規范操作、精準操作、應急處置等能力訓練，又要開展系統化操作等技能拓展訓練，培養一崗精、二崗通、三崗會的復合型技能人才。對“全能員工”和達到全流程操作水平的員工，在崗位晉升時要優先考慮，在收入待遇上必須合理拉開距離，切實增強員工崗位練兵的積極性、主動性、有效性。