新媒體時代企業群團工作新機遇與新挑戰

蘇醒

摘 要：企業群團工作在不同時期擁有不同的任務，當前更應順應新媒體、互聯網時代發展而變革。本文分析了新媒體時代企業群團工作新機遇，進一步思考了企業群團工作面臨的新挑戰，并基于此提出了幾點新媒體時代企業群團工作的完善對策。

關鍵詞：新媒體時代；企業；群團工作；機遇

群團工作在企業管理運營中起著至關重要的作用，其是企業與職工聯系的紐帶，新媒體時代，企業群團工作的開展面臨諸多新機遇與新挑戰。企業群團工作如何適應新媒體時代新需求，延伸工作范圍，豐富工作內容，值得我們深入探究。

1 新媒體時代企業群團工作新機遇

新媒體有著開放、共享、互動等特征，其憑借強大的滲透力，全方位地影響著我們的生活與工作。新媒體也為企業群團工作帶來了新思路，身處新媒體時代，企業可充分利用新媒體互聯網思維，找準聯系溝通職工新路徑，實施理念、內容、方法等全方位、多角度個性。黨中央印發《關于加強和改進黨的群團工作的意見》中也明確提出：“打造網上網下相互促進、有機融合的群團工作新格局。” 新媒體時代，企業群團工作迎來新機遇：

首先，基于互聯網思維，企業主動整合各類資源，可構建“大群團”工作格局，多渠道、多方式、多角度激發企業群團工作活動，實現高效服務。同時，在群團組織服務溝通上也更為便捷，新媒體拓展了群團工作空間與范圍，企業群團組織可充分整合新媒體資源，深入發掘新媒體優勢，利用新媒體平臺創新工作新形勢、新內容，具體可結合企業群團工作實際需求，從思想教育、組織建設、實踐活動開展等各方面，以引導式、互動式為特征展開工作，為職工提供更新穎、高效的服務。此外，在群團工作宣傳上也有了更多可能性。企業可充分利用新媒體開放性，利用新媒體即時、生動、直觀等特征，使企業群團組織得到更多關注，有效調動職工積極性與主動性，提升群團工作影響力。[1]

2 企業群團工作面臨的新挑戰

隨著新媒體的盛行，企業群團工作也面臨諸多新的挑戰。首先，新環境下，企業在開展群團工作時，一定程度上存在著畏難情緒、教條主義等問題，固守傳統工作思路與方法，不愿創新群團工作；群團工作凝聚力不足、覆蓋面有限、影響力不強等問題也一直存在。重形式，輕內容導致群團工作難以吸引職工。

其次，新媒體有著多層次、多元化、網狀化等傳播特性，其在提升信息傳遞效率的同時，也帶來了不良信息過濾的新問題。新媒體豐富了職工表達渠道，同時也成為其負面情緒發泄的載體；為職工帶來高效率信息、正能量的同時，也不可避免地傳播了負能量。這也給企業群團工作帶來輿論引導、價值引導等的巨大挑戰。同時，長期以來企業群團工作以傳統媒體為有效載體，諸如展板、報刊等傳統媒體發揮了重要作用。而新媒體帶來了全新的工作平臺與手段，其時效快、信息容量大、范圍廣等諸多特征給傳統群團工作帶來新挑戰。

此外，社會多元化發展也給企業群團工作提出了更高要求。當前企業職工呈現出思想多元、流動性大、自主觀念強等特性，少數職工面對問題易產生偏激情緒，缺乏理性認知，不利于正常工作。企業工會、婦聯以及共青團等群團組織所發揮的重要性也更趨凸顯。在此背景之下，群團工作在實踐中往往難以抓住重點，所提供的服務存在活力不足、形式單一等問題。這也需要新時期企業全團工作進一步提升綜合能力，拓展工作視野，將構建和諧企業的目標落到實處。

3 新媒體時代企業群團工作的完善對策

3.1 更新工作機制

新媒體時代，運行機制缺乏健全成為企業群團工作高效開展的主要障礙。新形勢下，應著眼發展，探索研究新媒體在企業群團工作中的重要作用，更新與完善群團工作運行機制，促進新媒體與群團工作的深度融合，推進產生新的工作格局。首先應加強制度創新，利用制度創新帶動群團工作方法與內容更新，完善運行機制，增強組織合力，使群團組織成為企業發展的重要推動力量。在組織保障上形成統一領導、宣傳、組織等協調聯動、密切配合的格局；在經費保障上，構建黨費補助、部門支持等經費運行投入機制，以便新媒體更好地為群團工作服務。[2]此外也應完善新媒體監督管理機制，認真對待基于新媒體渠道的職工信息需求，有效處理新媒體中的不良與負面信息，掌握職工思想動態，對其反應訴求盡快給出高效合理的反饋，解決可能出現的思想問題。

3.2 拓展工作視野

新媒體時代，傳統群團活動已經無法獲得職工的“點贊”，新時期的群團工作必須拓展視野，改變傳統垂直化、“一刀切”的模式，主動適應新媒體環境需求，以及職工價值觀念日趨多元化的新思想動態，在工作中融入新媒體以及互聯網思維，打造線上互聯、線下互動的模式。具體來講，應合理利用移動智能終端載體，構建數字化、網絡化的立體式群團工作平臺，拓寬服務范圍，延伸服務內容，將群團工作延伸到企業每一個角落。其次，效借助新媒體，細化服務思維，整合各方工作資源，不斷擴大工會、婦聯以及共青團等組織的工作范圍，向職工日常工作與深入不斷滲透，基于企業內部資源整合的基礎之上，同時向社會、市場爭取更多支持，延伸社會化服務支持率，實現由傳統工會、婦聯、共青團等組織獨自參與向協同整合轉變。

3.3 創新工作方法

新媒體時代，企業群團工作也必須從娛樂化、行政化向信息化、社會化以及服務化轉變，緊扣工作重心與職工需求，利用創造性工作獲取職工信任，激發職工活力。首先，積極利用新媒體平臺開展群團活動，例如建立網絡工會平臺、短信黨課教學平臺等，基于新媒體載體，開展網絡群團工作，在線上引導進行各類網絡互動，促進職工互相交流與學習；在線下集中組織群團工作討論與活動開展。同時，積極利用新媒體技術，將群團工作動態制作成圖片、視頻等形式，利用新媒體平臺展開宣傳，使廣大職工更即時、便捷地掌握群團工作新方向與新動態。[3]例如開展以“互聯網+”為載體的各類實踐活動，拓展群團工作新領域，如在新媒體平臺上發布“優秀職工”主題競賽活動，以投票的形式決定；豐富職工文化生活，組織形式多樣的實踐活動，如三八節慰問活動、五一技能比武活動、職工演講比賽等，并將活動內容相關資料上傳于企業群團工作平臺當中，打造出積極向上的企業群團工作與文化建設氛圍。

3.4 健全工作隊伍

新媒體已逐漸融入職工日常工作與生活各個方面，提升工作隊伍素質，加強企業群團組織隊伍新媒體、互聯網專業知識學習顯得尤為緊迫。因此企業需加強對群團工作隊伍新媒體素質培養，引導其深入了解新媒體特征與作用，深入把握其應用規律，學會充分調動新媒體資源優勢，與企業群團工作與職工實際需求相對接。同時，加強對新聞學、傳播學等專業知識學習與了解，掌握微信平臺、微博等新媒體平臺功能，新媒體發展環境等，進而更好地利用新媒體開展企業群團工作。此外，不斷加強群團組織網絡宣傳隊伍建設，充分利用互聯網陣營， 亮出企業群團組織鮮明旗幟，弘揚主旋律，及時發出正能量聲音，多做統一思想、激發動力的宣傳工作。

4 結語

總而言之，新媒體時代，企業群團工作面臨諸多新機遇與新挑戰，新形勢下企業應認清群團工作新需求，充分整合新媒體，基于新媒體平臺拓展群團工作空間，豐富工作形式內容，使新媒體成為群團工作的“標配”，為企業群團工作帶來新的發展格局。

參考文獻

[1]曹志飛.淺談新媒體對群團工作的影響及其合理應用[J].企業文化旬刊，2017（7）：89.

[2]薛丁齊，喬昕.關于創新互聯網+工會工作模式探索[J].中國勞動關系學院學報，2016（3）：1-6.

[3]顧少春.“十三五”時期的國有企業共青團工作思路淺析[J].祖國，2017（11）：91.