領導干部都要走好“網上群眾路線”

袁浩

“4·19”講話，即2016年4月19日，習近平在主持召開的網絡安全和信息化工作座談會上發表的重要講話。“4·19”講話勾勒出網絡強國的宏觀框架，指明了網信事業的發展方向。習近平在講話中指出，要通過網絡走群眾路線。按此要求，增強人民幸福感、推動互聯網發展、用好互聯網的力量促進社會進步，成為網信工作者的歷史使命。兩年來，中國網信事業與民生同頻共振，取得了極大成就。

“網民來自老百姓，老百姓上了網，民意也就上了網”“群眾在哪兒，我們的領導干部就要到哪兒去”“各級黨政機關和領導干部要學會通過網絡走群眾路線，經常上網看看，了解群眾所思所愿”。兩年過去了，“4·19”講話中的這些親切話語，仍猶在耳畔。

近年來，隨著移動互聯技術的成熟應用，互聯網在中國民眾的經濟、政治、文化和社會生活中扮演著日益重要的角色，局限于一地的新聞事件，完全可能在三分鐘后在網絡蔓延，引來人們或支持、或譴責、或呼吁的網絡圍觀。如何對待網民的留言、如何解決反映的問題，成為檢驗領導執政能力和作風建設水平的試金石。據有關調查顯示，超七成公眾認為網絡表達將成為中國民主建設的新通道，近六成人認為有助于拉近政府與民眾的距離，“網絡問政”正日益彰顯出強大的力量和廣闊的前景。為此，習總書記提出“通過網絡走群眾路線”的重大命題，為扎實推進網絡安全和信息化工作、促進互聯網更好造福國家和人民指明了方向。

然而，當前一些領導干部的互聯網技能卻不敢恭維，他們只滿足于利用網絡看看新聞、聊聊微信這些簡單常用的功能，而對一些復雜的功能卻知之甚少，比如，運用互聯網平臺簽批事務、運用互聯網同網友進行良性互動、運用大數據監測輿情做決策等，大多數領導干部都不能適應，有的領導干部甚至談“網”色變，對網上民意嗤之以鼻，唯恐避之不及，這與網民熱衷的“網絡問政”形成強烈反差，落后于時代。久而久之，就會有脫離群眾的危險。我想，習近平總書記強調領導干部要學會通過網絡走群眾路線，正是基于這些原因，才希望并要求各級領導干部要重視網絡民意，走好“網上”群眾路線。

毫無疑問，領導干部都要走好“網上群眾路線”。那么，領導干部如何才能走好“網上群眾路線”？關鍵在于解決好上網看什么、如何看，以及“網下”如何干等問題。

領導干部上網該看什么？有群眾的地方就有民意，群眾在哪兒，黨員干部就該往哪兒去。領導干部走好“網上群眾路線”，就要看新聞頻道，了解國內外大事小事，通過網絡掌握大量新聞信息，以利于運籌于帷幄之內，決勝于千里之外；要看言論網頁，傾聽網民的意見和建議，了解來自各個方面的重要信息和社情民意；特別要更多地傾聽群眾呼聲，更多地關注來自網上的建議和批評，從而更好地改進自己的工作。 領導干部上網如何看？要堅持兩面看。網絡是把“雙刃劍”，網絡信息龐雜多樣，泥沙俱下，還存在大量反動、迷信、黃色的內容。同時，網絡民意不能代替全部民意，因為網絡民意有時存在對某些問題的放大和夸張。面對網絡，官員必須學會全面客觀地看待問題和進行輿情分析，高度重視網上斗爭問題，辯證思考相關問題，回應“理性的民意”，引導“非理性的民意”，打擊“惡意的民意”，不斷提高政治鑒別力和政治敏感性。

走好“網上群眾路線”，重視網絡民意，還需要堅持網上與網下聯動，解決好“網下”如何干的問題。毛澤東同志指出：“只有人們的社會實踐，才是人們對于外界認識的真理性標準。”因此，我們提倡領導干部常上網看看，并不是要求領導干部“困在網中央”。對于領導干部來說，“上得去網”重要，“下得來”更重要。只有把“網下”辦好事、干好工作當做是自覺的責任和追求，做到有問有答、有交流有反饋，及時主動地對群眾的需求和愿望作出積極、敏感的反應，黨群干群關系才會更加和諧融洽，我們的執政之基才能筑得更牢，“網絡問政”才能在良性互動中發揮其應有的作用，并走得更好、更遠，干部和群眾才能在網上網下都能畫好“同心圓”。