淺議對(duì)高校管理人員的管理

一個(gè)國(guó)家的發(fā)展，離不開(kāi)教育的發(fā)展，而教育水平的高低，決定了國(guó)家科研水平的高低。當(dāng)今社會(huì)，高校管理人員的素質(zhì)對(duì)學(xué)校的發(fā)展有非常重要的影響。因此，高校需要全面提高管理人員的素質(zhì)，規(guī)劃其長(zhǎng)久的職業(yè)生涯，使其為高校的發(fā)展添磚加瓦。目前，高校管理人員的職業(yè)生涯發(fā)展尚不理性，仍要深入研究，并著手解決相應(yīng)問(wèn)題。

高校能否長(zhǎng)足發(fā)展，關(guān)鍵在于高校管理水平的高低。為了提高高校的管理水平，增強(qiáng)管理人員的整體素質(zhì)，必須組建一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)，并加強(qiáng)對(duì)其的建設(shè)。職業(yè)生涯管理在整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步中起著舉足輕重的作用，具有理論和實(shí)際雙重意義。但是，高校管理人員的職業(yè)生涯規(guī)劃與管理尚不成熟，仍需不斷努力、長(zhǎng)期探索，找尋規(guī)律。

高校任用管理人員的法規(guī)及其現(xiàn)狀

1999年，我國(guó)在有關(guān)法律文案中就指出，須將管理崗位進(jìn)行職業(yè)化管理。文案中要求以市場(chǎng)的主導(dǎo)作用為前提，增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)的改革，分離政治和企業(yè)管理，實(shí)行分出上下級(jí)的分層管理。同年8月份，國(guó)家教育部頒布了有關(guān)規(guī)定，使得某些管理崗位人員不再受過(guò)多限制而不能晉升職位。

隨著法律與規(guī)定的不斷完善和多次改革的進(jìn)行，許多高校組建了專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)人員經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的專業(yè)培訓(xùn)，其行為也符合管理標(biāo)準(zhǔn)。聘用高校的任職人員采用任用制，而不再采用以往的終身制。任職人員逐漸開(kāi)始和高校之間簽署勞動(dòng)協(xié)議，用合同約束雙方，使得雙方的關(guān)系更為明確規(guī)范。

除此之外，我國(guó)的大多數(shù)高校都采用了職員聘用制度，有效地調(diào)動(dòng)了高校工作人員的積極性。并且，各高校還使用績(jī)效考評(píng)的方法來(lái)落實(shí)工資待遇，解決了某些崗位管理人員只想升官發(fā)財(cái)而責(zé)任感和為他人服務(wù)的意識(shí)薄弱的問(wèn)題，使管理人員清楚地認(rèn)識(shí)到自己崗位的職責(zé)，明確身在崗位需要做的事情。各高校都以為崗位付出的勞動(dòng)量來(lái)制定管理人員的薪資標(biāo)準(zhǔn)。

高校管理人員及其管理中的問(wèn)題

（一）管理人員存在著心理問(wèn)題

從管理這一職業(yè)的總體角度出發(fā)，大多數(shù)人員都非常認(rèn)可目前自己所從事的事業(yè)。但是，從高校的方面考慮，大部分管理人員卻對(duì)自己的管理崗位不滿意，他們認(rèn)為自己的崗位與教師崗位相比，存在較大差異。主要表現(xiàn)在，教師的薪資水平相較于管理崗位普遍較高，這使得許多人員心里感到不平衡，喪失工作的積極性。所以高校一定要重視此類問(wèn)題，及時(shí)開(kāi)辟途徑解決此問(wèn)題，讓他們的內(nèi)心矛盾減少，以保證高校能夠穩(wěn)定發(fā)展。

（二）高校管理團(tuán)隊(duì)人員不穩(wěn)定

現(xiàn)階段，高校更看中管理人員的能力、政治思想等方面，而忽略了管理人員本身想要為學(xué)校創(chuàng)造什么價(jià)值，致使管理人員和學(xué)校沒(méi)有達(dá)成共同的目標(biāo)，對(duì)自己的未來(lái)不抱有希望，讓許多管理人員不得不另謀他路，去尋找更多的機(jī)會(huì)，所以高校管理團(tuán)隊(duì)的人員流動(dòng)性較強(qiáng)，人員不穩(wěn)定。當(dāng)高校管理人員出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，由于與高校領(lǐng)導(dǎo)溝通不當(dāng)而導(dǎo)致問(wèn)題未能解決，長(zhǎng)此以往，管理人員對(duì)自己的工作持懷疑態(tài)度，使團(tuán)隊(duì)的人員配備達(dá)不到穩(wěn)定的狀態(tài)。

（三）管理人員的管理體制有缺陷

對(duì)于任何一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，薪資管理體制和考核體制，都具有相當(dāng)重要的作用。這兩種體制不僅能激發(fā)人們的潛力，使其更能夠?qū)Ｗ⒂谧约旱墓ぷ鳎疫€能夠適當(dāng)考核管理人員，了解他們的情況，有助于高校管理團(tuán)隊(duì)整體水平的提高，對(duì)學(xué)校的發(fā)展有好處。但是，現(xiàn)在許多現(xiàn)象表明，在大多數(shù)高校中，這兩種管理體制還存在著缺陷。一方面來(lái)說(shuō)，學(xué)校里的教師按照勞動(dòng)量發(fā)放薪資，報(bào)酬與所付出的勞動(dòng)成正比，但是管理人員無(wú)論工作多少，其結(jié)果不變，只能收獲相同的薪資，這讓管理人員在工作上產(chǎn)生了消極影響。另一方面，許多高校對(duì)于管理人員的考核未落到實(shí)處，不能使考核體制發(fā)揮其真正的作用，不論管理人員是否努力，工作是否積極，對(duì)其產(chǎn)生的影響都不大甚至沒(méi)有影響，這使得管理人員工作懶散，不能更好地約束自己。

（四）缺少全面的辭退機(jī)制

目前，我國(guó)高校管理人員的就業(yè)情況是只要上崗就不會(huì)輕易被辭退，讓管理人員放松警惕，不能認(rèn)真對(duì)待工作，而高校也不能充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。為此，高校需要建立一個(gè)全面的辭退機(jī)制，可以讓管理人員約束自己，時(shí)時(shí)刻刻保持警惕和對(duì)工作的熱情，也讓高校由被動(dòng)地位轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)地位。有助于學(xué)校的管理團(tuán)隊(duì)健康良好地發(fā)展。

加強(qiáng)對(duì)高校管理人員的管理建議

（一）建設(shè)完備全面的管理機(jī)制

健全并完備高校管理機(jī)制，對(duì)高校管理水平的提高有著正面的影響。

第一，在初選管理人員時(shí)，要嚴(yán)格把控招聘流程，從根本上改善管理人員素質(zhì)低下的問(wèn)題，贏在起跑線上。

第二，管理人員正式入職后，高校要對(duì)其進(jìn)行崗前培訓(xùn)，使其在工作上和心理上都有一定的準(zhǔn)備基礎(chǔ)，以便對(duì)其以后的工作發(fā)展有所幫助。

第三，高校要加強(qiáng)對(duì)管理人員的管理和重視，制定完備的管理體制和辭退機(jī)制，讓管理人員積極面對(duì)工作，不斷發(fā)揮自己的價(jià)值，使得高校的工作崗位逐步走向職業(yè)化。最后，高校領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)與管理人員進(jìn)行溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決他們?cè)诠ぷ髦写嬖诘膯?wèn)題，為他們排除雜念，專注于高校的管理工作。完成以上幾點(diǎn)，才算建設(shè)了較為完備的管理機(jī)制，而其日后的發(fā)展，仍需高校全體工作人員的共同維護(hù)。

（二）對(duì)管理人員進(jìn)行分層管理

在對(duì)高校工作人員進(jìn)行管理時(shí)，可以定期評(píng)選小組長(zhǎng)，鋪設(shè)更多的崗位，實(shí)現(xiàn)分層管理。基層的管理人員出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，可以向自己的直接領(lǐng)導(dǎo)人匯報(bào)，直接領(lǐng)導(dǎo)人如果亦不能解決，再逐級(jí)匯報(bào)，直到問(wèn)題解決。這樣一來(lái)，一方面減輕了高層領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力，有助于高校領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)下級(jí)的秩序管理。另一方面，定期獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)突出的人員，選定其為部分管理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人，能夠有效調(diào)動(dòng)管理人員的工作積極性。

（三）對(duì)管理人員進(jìn)行分階段管理

在最初的招聘階段，高校要遵循最基本的公平、公正原則，選拔人才時(shí)，要對(duì)其進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)，視其全面表現(xiàn)，選擇表現(xiàn)較為優(yōu)異的錄取。設(shè)置一定的門檻，可以保持應(yīng)聘者的高度熱情，和對(duì)工作一定程度的渴望，而且還能夠確保高校篩選出優(yōu)秀的管理者。管理人員入職后，高校領(lǐng)導(dǎo)要指派特定人員對(duì)新入職員工的觀察，做到及時(shí)溝通，對(duì)其內(nèi)心的工作或生活想法做一定了解，竭盡所能幫助新員工，使其能夠更快地融入到工作氛圍中。在中期階段，高校要不斷激勵(lì)在職員工，可分為職位晉升激勵(lì)和增加薪資激勵(lì)，以確保管理人員能夠保持一定的熱情，使自己不斷進(jìn)步，方便管理。在管理人員工作的最后階段，高校還需要時(shí)刻關(guān)心老員工，使其還能夠在自己的工作崗位上發(fā)揮一定的價(jià)值，并且高校要給予一定的退休保障，以保證老員工退休生活的質(zhì)量。

（四）管理崗位的職業(yè)化發(fā)展

高校的管理崗位走向職業(yè)化，必須達(dá)到三點(diǎn)最基本要求。

第一，高校要足夠重視管理人員在學(xué)校中的地位，不能視其為可有可無(wú)的非重要崗位。高校應(yīng)當(dāng)全面認(rèn)識(shí)到管理人員的重要作用，對(duì)全校工作人員一視同仁。當(dāng)管理人員感受到學(xué)校的重視時(shí)，其工作態(tài)度更加端正，愿意盡自己最大的能力為學(xué)校服務(wù)，同時(shí)也為學(xué)校創(chuàng)造良好的工作和學(xué)習(xí)氛圍。

第二，有法律的保障，政府也要重視高校管理人員的職業(yè)生涯，制定相關(guān)規(guī)定，完善有關(guān)法律，法律的保障是管理崗位職業(yè)化的重要前提。

第三，從業(yè)資格證書的認(rèn)證。從業(yè)資格證書可以說(shuō)明一個(gè)人的能力、水平和素養(yǎng)，擁有了從業(yè)資格證書可以促使管理人員不斷激勵(lì)自己。

結(jié) 語(yǔ)

高校的管理工作不容小覷。高校應(yīng)該重視管理人員職業(yè)生涯的規(guī)劃，讓其有明確的目標(biāo)和前進(jìn)的動(dòng)力，推動(dòng)高校的快速發(fā)展。但是管理人員職業(yè)生涯的規(guī)劃是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，就目前階段，還存在著諸多不足，相信隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，很多問(wèn)題都將迎刃而解。

參考文獻(xiàn)

[1]王瓊.高校基層行政管理人員職業(yè)倦怠成因與策略研究[J].教育現(xiàn)代化，2017，4（49）：280-282.

[2]盧奇.高校行政助理職業(yè)生涯管理研究[J].才智，2015（33）：24.

[3]張健.高校管理人員的職業(yè)生涯管理研究[J].讀與寫（教育教學(xué)刊），2015，12（06）：71.

[4]陳希.高校管理人員職業(yè)生涯規(guī)劃芻議[J].中國(guó)成人教育，2015（05）：39-41.

[5]陳園園.我國(guó)高校行政管理人員職業(yè)規(guī)劃的現(xiàn)狀及其分析[J].考試周刊，2015（19）：147-148.

[6]陳曉瑜.淺議高校行政管理人員的職業(yè)生涯管理[J].大學(xué)教育，2014（13）：181-182.

[7]聶揚(yáng).議高校管理人員的職業(yè)生涯管理[J].學(xué)園，2014（14）：65.

作者簡(jiǎn)介

郭云珠 長(zhǎng)安大學(xué)政治與行政學(xué)院MPA辦公室主任、博士，研究方向?yàn)楦叩冉逃芾?/p>