基于公民媒體的網絡助學平臺構建探討

李海寶，熊紅彥，李海燕，張興華，張琳，李娜

摘 要 探討一種基于公民媒體的網絡助學方案，即探討以QQ個人空間為基礎平臺，根據需要融合第三方平臺，創建一種低技術門檻、教師易于操作、學生普遍接受的教師自媒體平臺，并使其服務教學的可行性和操作辦法。從公民媒體服務教學的可行性、QQ空間裝扮與教學服務資源建設、公民媒體的網絡助學平臺的內涵建設三個方面，對構建教師自媒體平臺進行探討，并介紹了若干具體操作辦法。

關鍵詞 公民媒體；網絡助學方案；QQ空間；第三方平臺

中圖分類號 G43 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2018）07-0058-03

公民媒體（citizen media），是由非專業記者的個別公民所產制的各種媒體的統稱，是由普通公眾而非專業媒體組織所產制的媒體。公民媒體堪稱21世紀以來最具意義的新媒體現象[1-3]。根據美國Pew Research Center的公民媒體分類[4]，日常我們能經常接觸到的公民媒體主要包括網絡社區（Online communities）、微信（WeChat）、百科（Internet Encyclopedias）、視頻分享網站（Video Sharing Websites）、網絡直播平臺（Webcasts）等。

教師作為普通公眾中的一員，亦可產制公民媒體，并使產制的媒體成為服務教學的教師自媒體。與專業媒體組織所產制的教育服務媒體比較，教師自媒體，更容易體現教師個人的教學風格和教育理念。本文公民媒體服務教學的可行性、QQ空間裝扮與教學服務資源建設、公民媒體的網絡助學平臺的內涵建設三個方面，對構建教師自媒體平臺進行了深入探討，并介紹了若干具體操作辦法。

1 公民媒體服務教學的可行性探究

從硬件條件上看，中國互聯網絡信息中心最新發布的《第40次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2017年6月，我國網民規模達到7.51億，其中手機網民規模達7.24億，手機網民比例由2016年底的95.1%提升至96.3%，網民上網設備進一步向移動端集中[5]。學生目前將上網的智能手機作為獲取各種信息的重要工具，其中微信和QQ是學生信息交流的最主要平臺。這種普及性、通用性的信息交流平臺，構成了利用公民媒體服務教學的硬件基礎。從長遠來看，移動終端若擁有優質的教學內容和寓教于樂的教育產品，將在“互聯網+教育”市場上更具優勢。

從軟件技術上看，出于商業利益或某種目的，網絡運營商提供了多種云數據庫產品載體，例如360云盤、百度云等。由于數據庫建設和維護所涉及的數據集成、數據分析、數據整合、數據分配等技術，由運營商負責，使用者僅需簡單的文件上傳、存儲等操作就可以建立自己的云數據庫[6-7]。作為教師，通過填加、設計和優化云數據庫的數字化教學資源，就可以將云數據庫服務于教學。當然，為了提升服務教學的效果，我們需要對云數據庫的教育功能挖掘和開發進行深入研究。

從內容資源上看，互聯網時代，數字資源的總量是海量的。資料顯示，2015年全球大數據儲量就已經達到8.61ZB（或8.61萬億GB）[8]。在公民媒體深度對接生活的背景下，每日網絡新增數字資源都是海量的，世界上最大的視頻平臺——YouTube，每天來自世界各地的新增視頻就達數百萬個。在這海量的數字資源中，能夠用來服務教學的內容資源也應該是海量的，且是源源不斷、實時更新的。

最后，從使用情結上看，很多公民媒體平臺已經成為公民生活中不可或缺的部分。其中最具代表性的是QQ，這一社交平臺伴隨著幾代人的成長，無論是“70后”教師，還是“90后”學生，都有濃厚的QQ使用情結。盡管微信的出現，對QQ使用帶來一定的沖擊，然而QQ相關產品仍獨具特性，利用QQ進行助學，無論是組織者和使用者，在情感上易于接受。

2 基于QQ空間的教師自媒體平臺的創建

2.1 教學服務資源的發布

QQ空間是騰訊公司于2005年推出的個性空間，具有博客的功能。用戶在QQ空間上可以通過書寫日記、上傳自己的圖片、聽音樂、寫心情、玩游戲等方式展現自己。還可以根據自己的喜愛設定空間的背景、小掛件等，從而使每個空間都有自己的特色。精通網頁的用戶還可以通過編寫各種各樣的代碼來打造個人主頁。截至2017年3月底，QQ空間月活躍賬戶數達到6.32億[9]，這其中有相當一部分為青年學生。

QQ空間中的基本模塊包括主頁、日志、相冊、說說、留言板等。通過實踐，我們認為“日志”模塊可以作為教學資源發布的一個重要平臺。隨著運營商提供各項采編技術的提高，面向普通公眾使用的技術門檻的不斷降低，教師利用這一平臺對教學資源進行編輯，變得十分方便。日志中可以編寫文字、視頻、圖片、flash動畫、網絡鏈接等，能基本覆蓋信息展示所需。在實踐中，我們以課程中的知識點為基本單元，來對應QQ空間中的一篇日志。學生通過訪問教師精心編寫的日志，就可以完成相應知識點的瀏覽學習。

2.2 教學服務平臺的聚合

這里我們強調的是公共服務平臺，從商業目的上看QQ空間更具有娛樂性質，不可能承擔其專業教學服務平臺的全部職能，因此將第三方平臺與QQ空間緊密結合，實現教學服務資源的融合是必要的。首先QQ空間的數據存儲空間是有限的，幸運地是百度云等提供了永久免費達到2T的云存儲空間，將QQ空間與百度云融合在一起，就可以解決存儲空間有限的的問題。教學視頻的存儲和在線播放問題是QQ空間服務于教學又一瓶頸，這一瓶頸可以通過融合第三方視頻服務平臺來克服。現在網絡上有優酷、土豆等視頻平臺，作為教師可以先將錄制好的教學視頻短片上傳至平臺，然后再嵌入至QQ空間中[10]。在線測試模塊可以借助考試酷免費平臺來實現。這樣，通過QQ空間，將百度云、優酷、考試酷等平臺的聚合，就構建起一個完全基于公民媒體的教師自媒體助學平臺。

2.3 教學服務資源的共建

教師當然是教學服務資源的原始創建者或提供者，然而我們不能忽視學生在教學資源建設中所能夠發揮的作用。學生團體龐大而興趣廣泛，同時又樂于接受新事物、思維活躍，能夠以獨特的視角審視各種教學服務資源。在實踐中，我們鼓勵學生裝扮自己的QQ空間，深入尋找富有啟發性，能與課程教學內容緊密相關的各類素材，包括文本、圖片、視頻、自拍等。在信息高速發展的時代，教師一人的資源發掘力量是有限的，激勵學生參與教學服務資源建設是實現資源不斷積累、不斷更新、可持續建設的重要途徑。

3 基于公民媒體的網絡助學平臺的內涵建設

3.1 以知識點為基本單位的教學模塊設計

將多個平臺通過內嵌、鏈接等方式，緊密融合，創建基于公民媒體的網絡助學平臺，內涵建設是最為重要的。內容建設是內涵建設的載體，考慮到學生學習習慣的悄然轉變，我們需要在平臺上教學服務內容的科學性、思想性、趣味性，以及精準性方面深入探討。在教學服務資源呈現方面，應提綱挈領、短小精悍。如前所述，我們以知識點為基本單位，通過日志向學生展示，我們將展示的文字內容壓縮到5 000字以內，做到圖文并茂、層次清晰、重點突出、美觀大方，貼合學生智能手機閱讀習慣和碎片化學習要求。

3.2 以知識點為核心的教學資源拓展設計

知識點為基本單位，短小精悍的教學模塊能夠滿足多數學生學習的基本需要，但是限制了資源的拓展，從而影響一些學生基于興趣的資源涉獵。為滿足學有余力、樂于探索豐富物理世界的學生學習需要，對教學資源進行拓展設計是十分必要的。這里我們仍然以知識點為核心，設計了“價值圖片” “工程案例”“仿真程序”“影音資源”“演示實驗”“演示動畫”“重要文本”等拓展模塊。這些模塊依托于教學資源不同屬性設立，分布于QQ空間中的QQ相冊、視頻、說說等模塊中[11]。這些資源可以是本地上傳，也可以是來自第三方平臺的嵌入鏈接。

3.3 以知識點為核心的教學資源深度挖掘

到底有多少網絡資源可以供我們教學使用，這一點很難回答，也難以確切統計。我們只能回答有哪些資源能夠為教學服務。學生學習的切入點是知識點，我們仍以知識點為核心，深度挖掘各種第三方平臺上的資源，深入挖掘資源的教學服務屬性。事實上，相當一部分資源呈現的初衷，并非是為教學服務。在這里，我們需要從教學服務的視角進行挖掘，使之成為我們的教學資源。以影音資源為例，除了一些自然科學記錄影片外，絕大部分影片是商業娛樂性的，但是其中一些影片中卻不乏可以用于教學服務的情節或片段。熱播電影《美人魚》中曾經有一個利用超聲波將一條金魚引爆的故事情

節[12]，這其實就是物理學中利用超聲波共振的一個生物學案例。教師如能對這個情節從物理角度進行抽象、概括、引申，引起學生關注，這無疑會增加機械共振知識學習的興趣，并最終提高學習效率。實際上，這樣的例子不勝枚舉。

4 結論

構建基于公民媒體的教師自媒體，與具有專業教學服務平臺相比，具有獨特的優勢。首先，表現在長久的生命上，由于這種基于公民媒體的網絡助學平臺是建立在QQ空間、百度云等面向公眾永久開放的服務平臺基礎之上的，無需技術門檻而受眾廣泛，生命力必然長久；其次，構建這樣的平臺能更有效展示教師組織教學的個性，教師作為教學服務內容的組織者、而學生又參與教學資源的共建共享，因此都將感受到成就感；再次，構建這樣的平臺實際上也架起了師生交流的重要橋梁，學生和教師的QQ空間的互相關注，利于學生學習的同時，也利于教師對學生學習的思想動態在一定程度上進行了解，教師了解了學生，有的放矢地組織教學，自然有助于提高教學效率。

參考文獻

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[2]Bardoel J L H，D'Haenens L.Media meet the citizen：Beyond market mechanisms and government regulations [J].European Journal of Communication，2004，19（2）：165-194.

[3]Skoric M M，Zhu Q，Goh D，et al. Social media and citizen engagement：A meta-analytic review[J].New Media & Society，2016，18（9）：1817-1839.

[4]Rainie L， Smith A. Social networking sites and politics [J]. Pew Research Center， 2012.

[5]CNNIC：中國網民規模達7.51億手機網民規模達7.24億[EB/OL].（2017-08-04）[2018-03-29].http：//media.people.com.cn/n1/2017/0804/c14677-29450676.html .

[6]李海寶，任常愚.基于網絡公共空間的輔助教學平臺的構建[J].中國遠程教育，2014（4）：84-88.

[7]秦虹，張武升.“互聯網+教育”的本質特點與發展趨向[J].教育研究，2016（6）：8-10.

[8]2016年全球大數據市場發展現狀[EB/OL].（2016-10-12）[2018-03-29].http：//www.chyxx.com/industry/201610/455957.html.

[9]騰訊QQ月活躍賬戶數達8.61億，微信達9.38億[EB/OL].（2017-05-17）[2018-03-29].https：//www.ithome.com/html/it/309317.htm.

[10]李海寶.基于共享網絡空間的物理演示實驗教學平臺[J].實驗室研究與探索，2015，34（5）：177-181.

[11]李海寶，李海燕，任常愚，等.基于360云盤的大學物理網絡教學平臺構建[J].實驗室研究與探索，2014，33（9）：175-179.

[12]《美人魚》聲納太強：震爆小金魚背后更可怕的真相[EB/OL].（2016-02-23）[2018-03-29].http：//www.sohu.com/a/60084857_357072.