社交媒體下的群體性孤獨分析

周方正

摘 要 當前互聯網主導著人們的生活，人們通過社交網絡使相互間的距離更近，可是反常的事情是，人們卻孤獨感更重。研究表明，虛擬網絡造成的孤獨感已經向群體發展。在傳播心理學領域里普遍認為這種群體性的孤獨是由大眾傳播影響受眾心理而形成的，這種群體性的心理會對現實世界造成影響。筆者通過深入研究當前社交網絡中群體心理狀態，利用傳播心理學，分析網絡環境對群體心理的影響。

關鍵詞 群體性孤獨；傳播心理學；社交網絡

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2018）07-0143-02

1 群體性孤獨現象

據調查機構調查結果發現，處在18歲到34歲的人們，比其他年齡段的人們孤獨感更高，他們中的孤獨者占到60%左右，而18歲到34歲的群體恰好是社交網絡的主力軍。社交網絡逐漸成為年輕人交流的主要手段，現實溝通變少，但是社交網絡從來就只是一個工具，沒有現實交流的親切歸屬的感覺，不能給使用者帶來溝通的暢快和滿足。因此社交網絡帶給人們的其實是更重的孤獨感。社會的變遷，時代的進步，加重了人們的心理問題，從而出現了更多與孤獨相關的心理問題。

1）直播自殺。在社交網絡發達的當今社會，有一種悲劇行為日益增多，那就是通過網絡進行自殺直播。近年來，網絡直播自殺事件呈現逐步上升的趨勢，僅2014年發生的事件就超過10起。2014年11月30日，四川瀘州，19歲少年曾某通過微博直播自殺事件。曾某在微博里寫道“我從出生就注定被拋棄，本來不該活在這個世界上的我真的很脆弱。”最終也沒能挽救這個青春年少的花季少年，在發完最后一天微博后，他永遠離開了人世。曾某微博的字里行間能讀出小曾的孤獨感，他想跟人好好溝通的期待感，可是虛擬世界的人們影響了他，直播自殺本身就說明即使求死的程度很強烈，仍想和這個世界打交道，也即仍有生的留戀。

不管通過什么方式，自殺終究還是一場悲劇，千百年來悲劇時刻都在上演，可是在網絡時代網絡直播自殺成了另一種更大的悲劇。通過網絡直播自殺的人們大多在現實中都有可以溝通的人，可他們選擇在網絡媒體上抒發自己內心最深處的孤獨，而不是在現實中去尋找排解方法，他們把自己展現給陌生人，得到的可能是更大的傷害。追求虛擬世界里的“表演”，帶來的不是更好的自己，陌生人的贊美和評論有時會產生相反的結果，小曾就是這類悲劇的一個例子。

2）虛擬情人。人們在網絡上購買虛擬情人服務，這樣的服務主要是在約定的時間段里，服務提供人在虛擬網絡里扮演購買人男/女朋友的角色。據統計，有些網絡店家的虛擬情人服務的消費量驚人，月成交量在2 000以上。有消費者評價道：“我只是需要一份心靈安慰”。從這一點看，虛擬情人就是虛擬網絡造就的群體性孤獨的衍生品，它反映了在虛擬網絡中人們的孤獨感。人們可能在現實中遇到了溝通困難，所以在網絡中尋求一份感情的寄托，這不僅是個體孤獨的體現，更是群體性孤獨的整體反映。

2 理論概述

有一些特定理論在研究大眾傳播對心理的影響方面有著重要的作用，利用傳播心理學的理論，可以總結出什么樣的網絡環境造就了群體性的孤獨感，大眾傳播又在孤獨感產生的過程中所起的作用是什么樣的。

1）擬態環境。1922年著名政治家沃爾特·李普曼（Walter Lippmann）在著作《公眾輿論》中首次闡述了擬態環境的概念。所謂擬態環境（Pseudo-environment）并不是客觀環境的直接體現，它是傳播媒介對信息環境的重新選擇，深入加工報道后，經過結構化的處理形成的新的環境形式。數字時代來臨，信息社會飛速發展，網絡速度越來越快，信息傳播速度越來越快，全世界的信息都在網絡媒體上流動，但是作為個人是無法在信息浪潮中依靠自身經驗獲取如此龐大的信息，所以只能依靠大眾媒體獲得，但是由于媒體的擬態環境，使得加工后的信息與現實環境有所不同。所以擬態環境更是拉遠了人們與現實世界的距離。

2）擬態人。當前有研究者經過傳播心理學的研究后提出了“擬態人”來定義社交網絡媒體中的虛擬人。人們在社交網絡里利用個人主頁或者朋友圈來展現自己，代替自己成為現實人物的虛擬代表，雖然都是用真實身份建立的，還附有相應的現實社會關系，但是這個虛擬代表是經過自我選擇后的結果，主觀加工再重塑，這就是擬態人。

3）容器人。信息傳播速度越來越快，信息量很大，作為個人是無法在信息浪潮中依靠自身獲取如此龐大的信息，只能依靠大眾媒體獲得，這樣就必須接受擬態環境中的信息，這些信息反作用于客觀環境，形成了擬態人。網民之間的關系和復雜的網絡環境造就了網民的心理空間，所以當人們現實中出現心理波動時，會到虛擬世界來尋求安慰，越是離網絡空間近，就越離現實世界遠。但是信息的選擇因人而異，所以每個人都有不同的虛擬環境，雖然人們想進行交流，可是在距離上仍然無法彌合，在大眾媒體上交流就成了人們的選擇，這就是容器人。由此可見，擬態環境、擬態人和容器人這3個概念是相通的，相互關聯，網絡媒體通過擬態環境造就了虛擬空間，人們在這個虛擬空間中得到的是經過加工后的信息，造成自卑的心理問題，孤獨感積累起來，所以網絡中的人們并沒有真正的親近，反而形成了群體性的孤獨。

3 群體性孤獨現象出現的原因分析

3.1 消費社會造就新型人際關系

農耕時代，人們依靠集居在一起、相互協作來提高生產力，這些人彼此熟知，相互了解。此時人們基本穩定住在在一起，流動性小。當社會快速進步，經濟社會的急速擴張，生產力到達了一定水平。此時農民的家族群居方式逐漸被打破，人們開始進入城市，加速了城鎮化，有著不同社會背景的人們開始集聚在城市里，新的社會關系逐漸建立起來，代替了原來的親朋關系。而城市生活，將人們分割在不同的工作崗位，不同的工作環境里，分離開的人們隨著快節奏的生活，造成遇到一起進行溝通交流的機會變少，最終形成了現在的新型人際關系。

3.2 社交媒體滿足人的多種需求

社交媒體提供了與現實交往截然不同的溝通交流方式。一是社交媒體的交流不受空間地域限制，世界各地的人們都可以通過社交媒體進行交流，只要有溝通交流的意愿，就有交流的機會，與傳統的社交完全不同。二是虛擬的社交媒體給人們更多主動性。進行網絡聊天時，人們不需要太過在意形式和時間，對話具有更大的主動權，這樣的社交更能吸引人。社交媒體的即時性也是它的一個特點。人們隨時隨地都可以跟網絡上的人聊天，不用像現實交往一樣需要合適的時間和地點才能找到交流的機會。所以社交媒體的這些優點將人們吸引進來與人交流。

3.3 網絡依存癥催生容器人

“宅”成了當今社會很多人的一個縮影，手機和電腦占據了人們大量的時間，尤其是在節假日，宅在家里，通過網絡媒體跟別人聯系，對社交媒體有極大的依賴性，變成了容器人。容器人就是將自己封閉在網絡世界里，相互孤立的一個個容器，他們內心是孤獨的，雖然也與人聯系，可是由于容器外殼的保護，這種聯系僅僅限于表面，遠不能達到內心深處。所以通過網絡交流，不能修復心理上的問題，孤獨的感覺依然存在，這樣就迫使人們向親戚朋友尋求安慰，但是身邊人的關系也需要維護，缺乏維護的關系使得這種聊天也不會坦誠，孤獨感又讓人們回歸網絡去尋求交流，如此一來就造成了溝通交流的困境，孤獨感越來越嚴重。

4 問題討論

當今世界，人們已經越來越離不開社交網絡，社交網絡變成了人們日常生活的一部分，它成為了人們聯系的主要媒介，于此同時它也變成了人們心靈之間的一道鴻溝，將每一個個體分離，形成了群體性的孤獨現象，這種群體性的心理會對現實世界造成影響。孤獨影響著現實社會的方方面面。信息化加劇了人們的互聯網應用，在溝通交流上給人們更大的便利，空間地域已經不是溝通的障礙。但是越來越便捷的互聯網技術，越來越豐富的網絡媒體形式，使人們開始在網絡虛擬世界里無法自拔，心理狀態和人格塑造都受到虛擬環境的影響。很多的心理問題開始在人群中蔓延，形成了群體性的孤獨。可是這種群體性的孤獨并沒有更好的辦法來制止，只能依靠自身的調節。目前更多的人開始呼吁人們擺脫網絡環境的束縛，回歸現實社會中，只有在現實社會中找回自己，減輕對虛擬網絡的依賴，這種群體性的孤獨才能得到解決。

參考文獻

[1]魏然，周樹華，羅文輝.媒介效果與社會變遷[M].北京：中國人民大學出版社，2016：18-27.

[2]雪莉·特克爾.群體性孤獨[M].杭州：浙江人民出版社，2014：112-120.