初中女教師工作滿意度的影響因素研究

柳音 胡祎

摘 要： 本文利用2014年中國教育追蹤調查（CEPS2014）數據，采用描述性統計分析和多元回歸分析等研究方法建立模型，對影響初中女教師工作滿意度的因素進行分析。研究結果表明，教師個人因素中的同事關系、職業倦怠對其總體工作滿意度分別有顯著的正向影響和負向影響，學校環境因素中的學習風氣、學生管理對總體工作滿意度有顯著的正向影響。在初中女教師工作滿意度的具體維度（包括對報酬待遇、學校管理方式、學校硬件設施、學生素質的滿意度）的影響因素上，受教育程度、職業倦怠感，學校學習風氣、學生管理各產生不同程度的影響作用。

關鍵詞： 初中女教師 工作滿意度 個人因素 環境因素

一、問題提出

處于義務教育階段的中學教育是基礎教育的核心，教師隊伍是學校教育實踐活動的主要參與者和推動者，也是學校教育質量提升的主要決定因素。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）》明確指出：“建設高素質教師隊伍。教育大計，教師為本。有好的教師，才有好的教育。”國內不少研究集中于高校教師、中學教師和小學教師等高等教育和基礎教育教師群體的工作滿意度上，具體到初中女教師這一工作群體的滿意度上卻較少有人重點關注。初中女教師有不同于男性教師的人格特征和心理訴求，作為中學教師群體中相對弱勢的一方，從教師自身和工作環境內外兩個層面著手研究其工作滿意度及影響其工作滿意度的具體因素就顯得很有必要，目的是找出提升其工作滿意度的具體對策，為其創造良好的工作氛圍和工作環境，緩解其在工作中的壓力感和倦怠感，從而以更高的熱情投身于教育工作之中，推動基礎教育事業穩健發展。

二、研究基礎及假設

國外關于教師工作滿意度的研究有：1991年Mcmanus研究發現大部分教師的工作滿意度都高，1992年Nacy H E研究發現，相比其他職業，教師的工作滿意度更高；1998年Lumsden研究發現工作壓力、對學生的印象和學識對教師工作滿意度有重要的影響；Molgael在1999年的研究中指出學歷與工作滿意度成反向關系[1]。國內關于教師工作滿意度的研究可以具體到對中學教師工作滿意度的影響因素、應對策略等理論或實證分析上：胡詠梅的調差研究表明：校內人際關系，學校的社會認可度及學校領導與管理，學校的發展環境及自我實現等均對工作滿意度有所影響；而性別因素不顯著（胡詠梅，2007）[2]。關桓達研究指出，組織規模、領導行為、管理熱點等組織環境因素對其滿意度有影響（關恒達，2010）[3]。李梅基于實際跟蹤調查研究，指出職業熱誠、壓力、人際關系、能力及制度環境等方面對教師的工作滿意度產生顯著影響（李梅，2013）[4]。本文主要研究目的在于探討初中女教師這一教師群體的工作滿意度的影響因素。從以往的研究成果來看，影響中學教師工作滿意的因素可以歸納為個人因素和外在環境因素兩個層面，個人因素有教師的年齡、性別、婚姻狀況、受教育程度（最高學歷）、教齡、職稱、人際關系、職業倦怠感等，學校環境因素有學校風氣、學生管理方式等。由此，基于以往的研究基礎可以提出以下假設：

假設一：受教育程度（即學歷）越高，初中女教師的工作滿意度越低；

假設二：教齡越長，初中女教師的工作滿意度越高；

假設三：職稱越高，初中女教師的工作滿意度也相對越高；

假設四：同事關系越好，即人際關系處理得越好，初中女教師的工作滿意度越高；

假設五：個人職業倦怠感越強，初中女教師的工作滿意度就越低，兩者成反向關系；

假設六：學校學習風氣越好，初中女教師的工作滿意度越高；

假設七：學校對學生管理得越好，初中女教師的工作滿意度就越高。

三、研究方法和數據說明

本文使用stata13.0版統計分析軟件對所需數據進行處理，主要采用描述性統計分析和多元線性逐步回歸分析的統計方法。采用的數據來自中國教育追蹤調查（CEPS）2013—2014學年為基線的以初中一年級和初中三年級為調查群體的數據。由于本文的研究對象為初中女教師的工作滿意度的影響因素，因此選用CEPS基線調查班級數據中以英語教師為代表的與工作滿意度有關的數據，調查對象中的英語教師共有333名，其中女性教師307名，男性教師26名，女性教師所占比例達到92.19%，男性教師比例為7.8%，因此英語教師比較有代表性，可以作為初中女教師的代表樣本進行分析。在CEPS基線調查班級問卷中，以問題“總體而言，您是否滿意目前的教師工作”為教師總體工作滿意度因變量指標，另有四個問題對報酬待遇的滿意度“您對學校下列方面是否滿意——報酬待遇”，對學校管理方式的滿意度“您對學校下列方面是否滿意——學校管理方式”，對學校硬件設施的滿意度“您對學校下列方面是否滿意——學校硬件設施”，對學生素質的滿意度“您對學校下列方面是否滿意——學生素質”分別作為教師工作滿意度四個具體維度的工作滿意度因變量指標；在教師工作滿意度影響因素的指標選擇中，教師個人因素方面選取教師的受教育程度（最高學歷）“到目前為止，您取得的最高學歷是”、教齡“您的教齡有多少年”、職稱“您目前在教學方面的職稱是”、同事關系“在這個學校您是否有要好的同事”、職業倦怠“您是否對教師這個行業感到厭倦”五個自變量指標；學校環境因素方面選取學校學習風氣“您所在學校的學習風氣如何”，學生管理“您所在學校對學生的管理如何”兩個自變量指標。將具有明顯人口統計學特征的教師的性別、年齡和婚姻狀況作為控制變量。

根據選取的指標及CEPS基線調查班級數據，假定：性別：1=女性，0=男性；婚姻狀況：1=已婚，0=未婚，其他為缺失變量；年齡為截至2014年的教師年齡；總體工作滿意度、對報酬待遇的滿意度、對學校管理方式的滿意度、對學校硬件設施的滿意度、對學生素質的滿意度：1=很不滿意，2=不太滿意，3=一般，4=比較滿意，5=很滿意；教師的受教育程度（最高學歷）以受教育年限表示：大學專科=15，大學本科（成人高等教育）=18，大學本科（正規高等教育）=19，研究生及以上=22；職稱：0=沒有職稱，1=三級教師，2=二級教師，3=一級教師，4=高級教師，5=正高級教師；同事關系：1=很少，2=有一些，3=有很多；職業倦怠：1=從不，2=偶爾，3=有時，4=經常；學校學習風氣：1=很不好，2=不太好，3=一般，4=比較好，5=很好；學校學生管理：1=非常松，2=比較松，3=一般，4=比較嚴格，5=非常嚴格。

四、實證結果與分析

在影響初中女教師工作滿意度的因素分析上，本文采用多元線性逐步回歸分析方法，探求各自變量與總體工作滿意度這一因變量的相關關系及與四個具體維度教師工作滿意度的相關關系?；貧w分析結果如下：

（一）初中女教師總體工作滿意度的影響因素

由表1中7個模型可見，同事關系、學校學習風氣和學生管理對初中女教師的總體工作滿意度有顯著的正向影響，教師職業倦怠感對其總體工作滿意度有顯著的負向影響。受教育程度、教齡、職稱對其總體工作滿意度無顯著影響。由此可見，學歷高低并未影響其總體工作滿意度，原因大致在于大部分初中女教師的受教育程度大致相同，并不會造成對工作滿意度主觀上的感知差別，教齡的延長和職稱的高低未對其總體工作滿意度產生顯著影響。由模型的回歸結果可以看出，人際關系、職業厭倦感是影響其總體工作滿意度的重要個人因素，人際關系處理得如何往往影響個人在工作中的身心感受好壞和組織氣氛的和諧程度高低，關系越和諧，則其滿意度就越高；職業倦怠感對其總體工作滿意度有顯著的負向影響。因此，重視引起教師在工作中產生職業厭倦感的因素，如工作壓力、教師個人情況及不利于教師健康發展的組織工作環境等，有針對性地采取措施加以解決，這對于初中女教師的身心健康來說至關重要。學校環境因素中的學習風氣和學生管理是主要影響因素，二者均對其總體工作滿意度有顯著的正向影響，學校的學習風氣越好，對學生的管理越好，越能夠形成有利于教師工作的氛圍和環境，這就是為什么學風良好、管理有序的優質學校更能夠吸引優秀教師人才的原因。因此，學校要從制度和文化思想等層面進行有序的學生管理，形成良好的學校風氣和學習風氣，創造有利于學生學習和教師工作的環境。

（二）初中女教師具體維度工作滿意度的影響因素

由表2中4個模型可見，模型1中對報酬待遇的滿意度的影響因素中，職業倦怠和學習風氣通過了1%的顯著性水平檢驗，兩者對初中女教師對報酬待遇的滿意度影響顯著，其中職業倦怠對其有顯著的負向影響，學習風氣對其有顯著的正向影響；模型2中對學校管理方式的滿意度的影響因素中，職業倦怠、學習風氣和學生管理通過了1%的顯著性水平檢驗，受教育程度通過了10%的顯著性水平檢驗，說明職業倦怠、學習風氣和學生管理是影響初中女教師對學校管理方式的滿意度的重要因素，其次是初中女教師的受教育程度，對其有較為顯著的負向影響，而職業倦怠對其有非常顯著的負向影響；模型3對學校硬件設施的滿意度的影響因素中，最為重要的因素是學習風氣和學生管理，二者通過了1%的顯著性水平檢驗，對其有非常顯著的正向影響，職業倦怠通過了10%的顯著性水平檢驗，對其有負向影響；模型4對學生素質滿意度的影響因素中，職業倦怠和學習風氣因素通過了1%的顯著性水平檢驗，兩者是最重要的影響因素，其中職業倦怠產生顯著的負向影響，學習風氣產生非常顯著的正向影響，受教育程度通過了5%的顯著性水平檢驗，在對學生素質的滿意度中產生較為顯著的負向影響。在四個模型中，教齡、職稱、同事關系均未顯示出對初中女教師四個具體維度的工作滿意度的顯著影響。

具體分析來看，初中女教師的受教育程度越高，即學歷水平越高，對學校管理方式的滿意度和對學生素質的滿意度就越低，原因可能在于擁有較高學歷的教師往往對學校的管理方式和學生素質的期望值越高，現實中的學校管理方式和措施及學生的素質還未達到自己心中所期望的水平和滿意度，故彌補學校管理中的不足并逐步提高學生素質可以使高學歷的初中女教師擁有更高的工作滿意度。職業倦怠這一因素使得初中女教師對四個具體維度的工作滿意度都有顯著的負向影響，教師個人的職業厭倦感越強，對各方面的工作滿意度就越低，因此需重視初中女教師在職業生涯中產生職業倦怠感的現象和本質原因，關注教師在個人成長中因各種壓力或內外部因素而導致對教師這一行業的倦怠現象，除可通過減輕教師的工作壓力，對個別情緒不佳的教師開展心理輔導和心理調節活動，保持其工作熱情外，學校還應營造和諧健康的組織文化氛圍，關注女性教師的心理成長，讓其融入學校集體，以開放樂觀的心態看待學校、社會和家長對其的期望，逐步緩解直至消除自身的職業倦怠癥狀。學校學習風氣在教師對各具體維度的滿意度上都具有十分顯著的正向影響作用，良好的學習風氣對于學校甚至基礎教育的整個階段來說都具有重要作用，擁有勤懇上進等優良學習風氣的學校能夠為教師提供積極向上的工作環境，使得教師不必整日勞心于瑣碎的學生管理事務上，而是將精力放在潛力研究如何提高學生學習成效和學習質量上，這將大大提高教師的工作效率和教學質量。學生管理水平是關鍵因素，嚴格的學生管理可以使學生避免精神懈怠或者頑劣不堪行為的產生，對于初中女性教師來說，有助于其解決教育實踐難題，使其滿意度得以提升。

五、結語

本文根據以往理論基礎和對現有數據的實證分析，可以得出以下結論，一是初中女教師個人因素中的職業倦怠和同事關系，學校環境因素中的學習風氣和學生管理對其總體工作滿意度都有顯著影響。因此，對教師個人來說，改善人際關系和緩解職業厭倦感是提高總體滿意度、教學質量和效率的重要舉措，對于學校來說，保持良好的學習風氣并加強學生管理也是提高初中女性教師總體工作滿意度的重要措施。二是初中女教師在具體維度的工作滿意度上，學校的硬件設施等環境基本能夠滿足教師需求，在學校管理方式和學生素質上仍有一定的改進空間，最重要的是提高教師對報酬待遇的滿意度，通過加大基礎教育資源投入，使教師享受到應有的待遇，提升其幸福感，減少職業倦怠感。

參考文獻：

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[4]李梅.中小學新教師工作滿意度影響因素的實證研究[J].教師教育研究，2013（05）：43-48+17.