企業人力資源工作中培訓與開發策略研究

摘要：隨著市場經濟的發展，企業對人力資源管理部門的要求越來越高，人力資源部門是企業發展的基礎，目前，企業人力資源管理的主要任務是培訓與開發人力資源。在培訓開發工作的落實情況看，很多企業人力資源管理工作不見成效。本文以人力資源管理工作中出現的問題為主線，分析問題發生的原因，并提出合理的應對方法。

關鍵詞：人力資源；培訓與開發；策略

隨著全球一體化的發展，各行各業都面臨著巨大的雙重壓力，企業為了提高其核心競爭力，需要優化企業結構配置，改革人力資源管理，加強企業人力資源的培訓與開發，為企業培訓更多優秀的員工，完善企業內部的知識結構，拓展員工的知識面與眼界。但是，很多企業的人力資源培訓與開發工作進展并不順利，甚至有些中小型企業根本沒有正式的人力資源部門，遇到市場經濟危機時，可能會面臨倒閉的危機。

一、人力資源管理培訓與開發

企業人力資源管理培訓與開發是企業發展的戰略手段，企業人力資源管理培訓與開發要根據企業自身的運營情況，分析經濟市場大環境，結合企業制定的戰略發展目標與未來展望，對企業內部的人力資源進行優化整合。[1]制定好改革方案，對企業員工實施分層計劃培訓教育，建立并完善企業人力資源開發系統，緊跟企業市場發展的步伐，及時獲取最新信息，不斷提升企業全體員工的職業素質與專業知識運用能力，創建健康向上的企業文化，營造和諧的工作與學習氛圍，提高人力資源管理工作的進度與效率，最終實現企業的戰略目標，促進企業健康可持續發展。

二、分析企業人力資源培訓與開發工作中的問題

（一）領導者重視程度不夠

根據市場調查研究得知，很多企業的員工不清楚人力資源培訓與開發的目的，對培訓的內容也只是單純接受性學習，非常枯燥無聊，還有一些人力資源員工并不清楚部門培訓開發工作的具體內容與計劃，只是單純的定期對員工進行專業知識培訓。很多企業都出現重視培訓，輕視開發的現象。出現這些問題的主要原因是企業領導人人力資源管理者對人力資源培訓與開發的認識不夠，沒有市場風險意識與競爭觀念。企業領導人認為優秀人才通過招聘就可以獲得，只要招聘足夠的人才，企業一定會有良好的發展趨勢。即使企業引進優秀的管理人員，企業領導的思想不發生轉變，企業人才素質只會停止不前，最終會被不斷發展的經濟社會淘汰。

（二）人力資源工作缺乏計劃性

除了管理者重視程度不夠，企業人力資源管理工作中還有很多其他問題。人力資源培訓與開發沒有具體的實施方案，大部分工作只起到表面作用，出現盲目跟風現象，盲目采用別的企業人力資源工作內容，別人培訓什么，他們就培訓什么，并沒有結合企業運行與員工的實際情況，沒有形成企業特有的培訓開發體系。[2]另外，企業培訓內容順序也沒有計劃性，例如，一些需要設備操作的培訓知識，人力資源部門并沒有對培訓內容進行整體的梳理與調整，導致開展工作的時候沒有技術設施支持，培訓工作無法達到預期目標。出現以上這些問題的原因有很多，人力資源管理者知識能力不足，缺少實踐管理經驗，企業員工的參與度不高，沒有健全的培訓管理機制等。分析企業問題的根本原因，才可以在根本上解決這些問題。

三、企業人力資源培訓與開發的策略及方法

（一）提高企業領導的重視程度

企業領導人是人力資源培訓與開發的推動者與決策者，企業領導必須轉變企業管理理念，提高風險意識，看清企業發展的現狀與市場發展趨勢，學習優秀企業的成功案例，發現人力資源部門的重要性。領導人要貫徹可持續發展戰略目標，把眼光放長遠，加大企業人力資源管理工作的資金投入。只有企業領導人重視人力資源的培訓與開發工作，相關部門才可以順利開展工作。

（二）與企業核心組織戰略相結合

企業人力資源培訓與開發要以組織戰略目標為基礎，以可持續發展為核心，使人力資源管理工作為企業的組織戰略服務。企業領導與管理人要有明確的組織戰略，根據戰略內容設計相應的應對培訓開發的內容與方法，對于大型企業來講，企業要形成競爭性戰略目標，大型企業資金足夠，可以讓企業人力資源獲取更優質、更先進的資源與技術，利用互聯網技術創新培訓開發方式，營造自由開放的學習環境，加強員工對培訓的認同。

（三）平衡人力資源培訓與開發，創新開發方式

企業人力資源只有把培訓與開發工作結合進行，才可以達到企業組織的戰略目標，實現人力資源管理改革的真正作用。除了制定合理的培訓計劃與方案，還要創新開發方式，結合互聯網與大數據，改變傳統的培訓與管理方式。企業要引入專業的技術開發人員，建立企業培訓開發信息網，可以根據企業生產特點與培訓方案，開發員工培訓APP，開展網絡課程培訓。[2]由于企業人力資源管理人員知識有限，很多培訓內容的降解不透徹，不具體，聘請外援由受到時間與地點的限制，因此，可以開發企業APP，在APP中加入培訓計劃與培訓時間，提前讓講師錄好教學視頻，員工自行通過視頻進行學習，臨時情況無法參加培訓學習的員工，也可以回訪視頻內容。除了人力資源培訓與開發內容，還可以在APP里開設其他版塊，例如，案例介紹版塊、企業文化與組織戰略版塊、人力資源管理知識版塊、不同崗位的學習資料版塊等，不斷豐富人力資源培訓內容。沒有條件的企業，也可以開展網絡約課培訓，通過購買相應的網絡課程，組織員工培訓。

（四）建立完善企業人力資源培訓開發體系

企業人力資源的培訓與開發需要企業全體成員的參與，需要各個部門的協助與配合，因此，必須建立完善的人力資源培訓開發體系，建立相應的制度，最好每個階段的管理家督工作，提高企業人力資源培訓開發的質量。企業要建立培訓考核制度，人力資源培訓的主要目的是提高員工的知識水平與專業能力，提升企業核心競爭力，因此，必須落實員工的培訓工作，可以半個月或一個月進行一次考試，員工參加培訓的次數與變現也要記錄在最終的考核成績中。考核制度可以端正員工的學習態度，提高員工的綜合能力。[4]還要建立企業監管機制，由企業領導人和人力資源管理者組合，隨時觀察企業員工的學習情況，監督人力資源工作人員的工作執行情況，對態度消極的員工進行教育批評，與此同時，建設開放的員工監督與建議展示欄，全體員工也要監督企業領導人與人力資源管理者，可以在展示欄里匿名指出不良現象與對企業培訓的意見或建議。營造平等的企業文化，增強員工的主人翁意識，為企業人力資源培訓與開發創造基礎力量，規范人力資源培訓與開發工作，提高人力資源管理工作的質量。

綜上所述，企業要做好人力資源培訓與開發一體化工作，就必須轉變領導管理理念，加大此項工作的重視度，與企業的組織戰略相結合，平衡培訓與開發工作比例，創新開發技術，提供多種培訓方式，激發員工學習積極性，為企業實現可持續發展戰略目標提供核心力量支持。

參考文獻：

[1]古玉潔.企業人力資源培訓與開發的問題與解決對策研究[J].信息記錄材料，2018，19（02）：244-245.

[2]任廣新，陳葆華.“互聯網+”中小企業人力資源培訓與開發的探究[J].人才資源開發，2017（04）：112-113.

[3]張宇.探究對企業人力資源培訓與開發的思考[J].中國國際財經（中英文），2017（21）：216-217.

[4]甘澍.湖南兵器東升機械制造有限公司員工培訓與開發研究[D].湖南農業大學，2015.

作者簡介：張文婷，女（1984.7），漢族，四川成都人，西南財經大學人力資源管理學學士，助理政工師，研究方向：人力資源師管理。