車險營銷渠道——管理策略研究

錢軼敏

摘要：隨著當前人們對汽車的普遍應用，這對車險營銷行業發展也起到了促進作用，車險的營銷就要選擇科學的渠道，并要注重加強管理。本文先就車險營銷渠道的作用以及影響因素進行分析，然后就車險營銷渠道的現狀以及管理措施詳細探究，希望能通過此次理論研究，能為車險營銷渠道管理發展起到一定啟示作用。

關鍵詞：車險營銷；渠道；管理

0.引言

車險業務的發展在當前的市場中有著重要的作用和地位，各個保險公司在當前的改革發展環境下，也對車險的營銷保險渠道進行了優化管理，這對車險營銷的良好發展就起到了積極促進作用。通過對車險營銷渠道的理論研究氛圍，就能為實際的管理提供相應參考。

1.車險營銷渠道的作用以及影響因素

1.1車險營銷渠道的作用發揮

車險營銷渠道有著積極作用發揮，營銷渠道對車險營銷企業目標市場中扮演著重要角色，而營銷渠道也是企業向客戶提供產品的載體，所以影響客戶對企業評價認識。車險營銷渠道的作用還體現在和其他營銷組合變量比較來說，渠道對企業發展的潛力比較大，渠道有著隱蔽性，在建成完整渠道系統的時候就不是容易被模仿的，這對企業的發展就有著關鍵作用，能夠有效提高自身的市場競爭力[1]。通過渠道系統構成的資源能有助于企業的良好發展，渠道中間商的存在能有效降低交易聯系次數。從這些積極作用的發揮來看，車險營銷渠道對企業在市場中的發展是有著促進作用的。

1.2車險營銷渠道影響因素分析

車險營銷渠道的發展受到諸多層面的因素影響，其中從宏觀環境因素層面來看，主要就是受到政治法律環境因素影響比較突出，相關的監管部門以及法律文件監督管理等，對市場的健康發展有著積極保障作用，保險行業的發展也需要有相應的法律政策進行規范，所以車險營銷的渠道就要在法律制度的規范中進行發展，通過法律制度的完善就能保障保險人的合法權益，并有助于促進車險營銷渠道的健康發展[2]。再有就是受到經濟環境因素的影響也比較突出，保險行業自我國的發展速度比較快，諸多的保險公司發展主要是參考了國外保險公司的做法，將重點轉移到客戶需求上，把客戶需求作為開發新產品重要標準。除此之外，車險營銷渠道還受到人口和社會環境以及科學技術和環境等因素的影響。

車險營銷渠道的影響因素當中，從微觀環境因素層面來看也是比較突出的，主要就是市場環境因素的影響下，汽車的生產和銷售的狀況以及車險經營市場環境的發展情況等，這些對車險營銷渠道都會多多少少產生相應的影響。在我國的經濟水平進一步提高發展背景下，車險業務量也在不斷的增加。受到競爭中因素的影響以及中間商因素的影響也比較突出。所以車險營銷渠道的發展管理過程中，就要充分注重從這些層面加強重視，制定完善的發展措施。

2.車險營銷渠道的現狀以及渠道管理措施

2.1車險營銷渠道的現狀

從當前的車險營銷渠道的現狀能夠發現，其中還存在中諸多問題有待解決，主要體現在目標不相容上，營銷渠道的成員和其他成員的差別比較大，這種差別就比較容易造成渠道沖突[3]。在渠道個體目標存在不相容的情況下就會發生沖突。再有就是歸屬差異的問題，目標顧客歸屬差異以及渠道分工差異和銷售區域歸屬差異等，都表現的比較突出。在渠道沖突發生的時候就會造成相應的影響，生產的產品賣出去是和渠道力量有著緊密聯系的，渠道成員的獨立關系就使得渠道管理上是法理結構，這是跨組織控制協調的管理方式，從而就增加了渠道鏈條信用風險管理控制難度。渠道沖突的加劇下，就比較容易從合作當中產生商業報仇，對關系的穩定性也會產生損壞作用。

2.2車險營銷渠道管理措施

車險營銷渠道管理工作的開展，就要注重從多方面進行考慮恩熙，要注重渠道權力的有效組合，加強整體控制力度，將認同權力以及專家權力和法定權力等等要結合實際的情況進行選擇應用，對于有著強迫性的權力就要避免使用[4]。多渠道沖突問題的解決中，重要是通過制造商對渠道的控制力度，在這一過程中，企業就要能及時性的將市場營銷的措施進行調整，以及加強維護管理的工作實施，加強引導渠道成員間合作以及合同等。在戰略的應用過程中，就要能注重多種戰略的綜合性應用，將戰略的作用最大化程度的發揮。將許諾戰略以及法律戰略和請求戰略等進行實施，提高自身的營銷渠道的應用優勢。

車險營銷渠道管理過程中，要充分注重渠道伙伴關系的完善建立，保障共同目標以及價值觀的明確化。對營銷渠道沖突的解決，就要注重企業以及渠道組織沖突的良好化解，這就要企業能夠從理念層面認識到企業以及渠道組織關系的重要性，將伙伴關系能夠充分的強化，這樣才能采取積極的渠道措施進行價值目標實現。注重確立共同目標以及價值觀，就能在渠道成員基礎上強化渠道的環境，保障渠道的認知度，這樣從整體角度進行考慮，就能最大化避免沖突的發生[5]。充分注重渠道成員權責利的明確界定，這樣就能最大化的避免渠道沖突的發生。

加強車險營銷渠道的管理組織作用餓發揮，這對渠道管理就有著積極促進作用。企業以及渠道組織間在一起是各自專業化分工協作按按成分銷糞污的，為能更為方便的寫作，避免渠道沖突的發生，就要注重渠道管理組織的建立，這樣能就實際中發生的問題及時的溝通協調，從而保障渠道的健康發展。要能夠和時代發展的要求相結合，保障車險營銷渠道的可持續發展。

3.結語

綜上所述，隨著當前的車險營銷市場的進一步發展，在營銷渠道的發展過程中也會向著多樣化的方向邁進，在具體的營銷渠道管理過程中，就要能從多方面進行考慮，將實際中出現的營銷渠道的管理問題及時的解決，保障車險營銷市場的良好發展。希望能通過此次對出現營銷渠道的理論研究，能夠為實際的發展起到一定促進作用，從而保障車險營銷渠道的健康發展。

參考文獻：

[1]楊鵬.保險公司對車險業務進行結構調控的必要性與方法探討[J].海南金融.2016（06）

[2]俞海紅，張寧.車險費改新政及提升車險服務質量措施的對策[J].大眾科技.2017（04）

[3]周江，波劉清，劉祥.4S店渠道車險業務合作關鍵影響因素分析[J].保險職業學院學報.2017（06）

[4]戴益軍.關于提升車險盈利能力的幾點意見[J].金融經濟. 2015（14）

[5]韓松濤，楊敬東.車險成本控制策略分析[J].中國管理信息化. 2017（11）