優質護理在慢性萎縮性胃炎護理中的應用效果及對患者生活質量影響分析

劉淑珍

慢性萎縮性胃炎是一種常見的消化系統疾病, 病因復雜,為胃黏膜萎縮性和慢性炎癥疾病, 病程長, 可反復發作, 目前無特效療法［1,2］。隨著內鏡技術不斷發展, 高清放大NBI內鏡下治療慢性萎縮性胃炎的應用越來越多, 取得良好效果,但需配合有效的護理。本研究分析了優質護理在慢性萎縮性胃炎護理中的應用效果, 現報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取本院2017年1～12月收治的90例慢性萎縮性胃炎患者, 以隨機數字表法分為優質護理組和常規護理組, 每組45例。優質護理組中男29例, 女16例；年齡23～76歲, 平均年齡(38.24±12.59)歲；病程最短6個月,最長15年, 平均病程(6.45±2.85)年；小學、初中、高中、大學分別有8、10、15、12例。常規護理組中男28例, 女17例；年齡24～76歲, 平均年齡(38.44±12.52)歲；病程最短6個月, 最長15年, 平均病程(6.44±2.89)年；小學、初中、高中、大學分別有8、10、14、13例。兩組患者的一般資料比較, 差異無統計學意義(P＞0.05), 具有可比性。

1.2 方法 所有患者均在高清放大NBI內鏡下治療。常規護理組進行常規化護理干預；優質護理組采取優質護理措施,具體內容如下。①心理護理。告知患者緊張情緒狀態對加重病情和延長病程的不良影響, 囑咐患者保持良好心理狀態和穩定情緒, 經深呼吸、傾聽輕音樂等方式減輕緊張感。②舒適操作。在藥物使用過程中需告知患者藥物作用原理和不良作用, 介紹遵醫囑用藥的重要性, 使其遵醫囑定時定量用藥。告知患者內鏡治療機制和微創性, 說明配合要點, 提高其配合度。內鏡置入過程動作輕柔, 以免因操作粗暴而對患者造成不良應激。③人文關懷。為患者營造溫馨病房環境, 保持光線柔和、空氣清新、溫濕度適宜, 充分尊重患者, 并了解患者心理狀態和需求, 最大限度滿足其合理需求。④健康教育。介紹慢性萎縮性胃炎發病知識和治療方法、預后轉歸等情況, 日常飲食注意事項, 并囑咐患者保持愉快的心情。

1.3 觀察指標及判定標準 比較兩組患者對護理服務滿意度［采用本院自制的滿意度量表進行判定, 分為滿意、比較滿意和不滿意, 滿意度=(滿意+比較滿意)/總例數×100%］；住院時間、慢性萎縮性胃炎疾病認識、治療依從性(0～100分, 得分越高則認知度和治療依從性越高)；干預前后患者生活質量評分［用生命質量(QOL)量表, 0～100分, 得分越高則生活質量越高［3］］；護理投訴發生情況。

1.4 統計學方法 采用SPSS18.0統計學軟件對數據進行處理。計量資料以均數±標準差( x-±s)表示, 采用t檢驗；計數資料以率(%)表示, 采用χ2檢驗。P＜0.05表示差異有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組患者對護理服務滿意度比較 優質護理組患者對護理服務滿意度高于常規護理組, 差異具有統計學意義(P＜0.05)。見表 1。

2.2 兩組患者干預前后生活質量評分比較 干預前兩組生活質量評分比較差異無統計學意義(P＞0.05)；干預后優質護理組生活質量評分高于常規護理組, 差異具有統計學意義(P＜0.05)。見表 2。

2.3 兩組住院時間、慢性萎縮性胃炎疾病認識、治療依從性比較 優質護理組住院時間、慢性萎縮性胃炎疾病認識評分、治療依從性評分均優于常規護理組, 差異具有統計學意義 (P＜0.05)。見表 3。

表1 兩組患者對護理服務滿意度比較(n, %)

表2 兩組患者干預前后生活質量評分比較( x-±s, 分)

表3 兩組住院時間、慢性萎縮性胃炎疾病認識評分、治療依從性評分比較( x-±s)

2.4 兩組護理投訴發生情況比較 優質護理組護理投訴發生率低于常規護理組, 差異具有統計學意義(P＜0.05)。見表4。

表4 兩組護理投訴發生情況比較［n(%)］

3 討論

優質護理在慢性萎縮性胃炎中的應用可為患者提供健康教育、心理護理、用藥和內鏡治療的舒適護理、環境護理多方面的有效護理, 可快速緩解患者焦慮緊張情緒狀態, 使其加深對慢性萎縮性胃炎的正確認知［4-7］, 做好內鏡治療前充分準備, 并遵醫囑配合治療, 保持愉快的心情和健康的生活習慣, 從而加速康復進程 , 改善生活質量［8-11］, 可提升患者對護理的滿意度, 減少護理糾紛和投訴的發生。

本研究中, 常規護理組進行常規化護理干預, 優質護理組采取優質護理措施。結果顯示, 優質護理組患者對護理服務滿意度高于常規護理組, 差異具有統計學意義(P＜0.05)。干預前兩組生活質量評分比較差異無統計學意義(P＞0.05)；干預后優質護理組生活質量評分高于常規護理組, 差異具有統計學意義(P＜0.05)。優質護理組住院時間、慢性萎縮性胃炎疾病認識評分、治療依從性評分均優于常規護理組, 差異具有統計學意義(P＜0.05)。優質護理組護理投訴發生率6.67%低于常規護理組的22.22%, 差異具有統計學意義(P＜0.05)。

綜上所述, 優質護理在慢性萎縮性胃炎護理中的應用效果確切, 可減少護理投訴, 提升患者疾病認知和治療依從性,縮短住院天數, 改善生活質量, 患者對護理服務滿意度高。

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