質量、環境和職業健康安全管理體系整合的思考和探討

朱珊珊

【摘 要】現階段世界經濟全球化發展進程不斷加快，為向世界各國經濟一體化靠攏，我國各大企業提高了對企業管理經營、戰略發展、風險投資等方面的重視力度。為提高在市場競爭中的優勢，企業需做好質量、環境和職業健康管理體系的整合工作，這也是現代化社會發展下企業面臨的必然趨勢。

【Abstract】At the present stage， the development process of the international economic globalization is speeding up continuously. In order to get closer to the economic integration of all countries in the world， the major enterprises of China have increased their emphasis on business management， strategic development， risk capital and so on. In order to improve the advantages in the market competition， enterprises need to do a good job in the integration of quality， environmental and occupational health management system， which is also the inevitable trend of enterprises in the development of modern society.

【關鍵詞】三標一體管理體系；整合；管理創新；必要性

【Keywords】Three standards- in-One administrative system； integration； management innovation； necessity

【中圖分類號】C931 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069（2018）05-0011-02

1 引言

自20世紀80年代后期起，國際上逐漸出現一種現代化安全生產管理體系，20世紀90年代起開始在世界范圍內逐漸推廣開來。安全生產管理模式同ISO9000、ISO14000三者被稱為“后工業化時代的管理方法”。質量、環境和職業健康管理體系被各大企業、政府等單位進行應用，以便合理降低人力等資源的浪費、提高企業利益、實現資源利用率的有效提升。

2 做好質量、環境和職業健康安全管理體系整合工作的重要意義

2.1 降低企業支出，合理節約管理成本

在我國還沒有推行整合三者的相關管理理念之前，大部分企業是通過此三方面的管理部門來分別進行各方面的管理工作的，在此概念得到推廣，且付諸實踐后，則只需建立一個系統的管理部門即可實現三方面工作的管理。顯而易見，此方法能大大降低企業的部門辦公費用，提升員工薪酬及福利等，繼而節約其管理成本。

2.2 推動企業實現科學化管理，加快國際化進程

該一體化管理體系建立后，要求相關企業必須將其生產經營活動實現科學規范化的管理，這樣就能使企業重視現代化管理模式，提高其綜合管理水平。此三者的整合有利于提高企業管理模式的科學性、規范性及合法性，且在企業國際化進程等方面具有良好的促進作用。

3 三者整合所面臨的現實問題

3.1 部分員工對其認識不夠，參與度不高

由于企業內部員工個人素養有所差異，致使部分員工對建立該體系的重要性沒有明確的認識，且無法透徹解讀相關文件，這種現象使得企業在實施該體系時，會在運行監管環節出現漏洞，進而出現政令傳遞不暢的問題，致使下屬員工在執行方面有所欠缺。該行為對體系的正常運行會產生阻礙，使體系無法發揮應有的作用，無法對企業進行持續、有效的改進[1]。

3.2 企業相關文件的編寫與現實相脫離，實際作用有所欠缺

現階段各行各業基本都具備該體系的相關文件、概念、框架、基本的模板，部分企業在編寫本公司的相關文件時過分借鑒其他公司及行業的體系模板，而忽視了本公司在工作細節、特定崗位職責等方面的現實需求，致使在具體運行時，出現了崗位職責細化不明確、管理權限劃分不合理、規章制度實用性不夠等問題。因此，編寫相關文件必須合理借鑒，更多地是要結合其自身實際需求，這樣體系運行時才能使管理更標準、規范，實用性更強。

3.3 體系沒有得到實時完善，動態管理意識不夠

該體系是一種需要進行監督、管理、完善的動態科學管理方法，因此，企業在實際應用此管理體系時，必須要依據企業各個階段的實際需求來進行不斷的改進、完善，以做到可持續發展。然而現階段部分企業管理人員的動態管理意識不夠，只是單純地定期進行體系內容的改進，而沒有進行動態監督，沒有做到即需即改，致使其運行質量不高。

3.4 企業內審工作質量不高，激勵制度存在漏洞

目前我國部分企業還存在員工素養參差不齊現象，造成企業內部容易出現問題，如人員更迭現象頻發等。且較多企業對內審部門的績效考核制度存在問題，如制度標準脫離實際等，這會大大打擊相關員工的工作積極性，導致工作效率得不到有效提升。

4 建立三標一體體系的具體過程

4.1 態度決定品質，需具備務實、嚴謹、科學的態度

積極、科學、嚴謹的態度決定其實施效果，因此，企業在進行相關體系建設工作時必須持有科學嚴謹的工作態度，盡力做到全員參與。員工是一個企業發展的核心生產力，如果想建立一個實用、科學的管理體系，就必須得從公司全體員工的理解，促使所有人參與進來，積極提供意見。

4.2 合理制定內審考核制度，確保內審團隊的工作熱情和效率

該三標一體管理體系的良好運行離不開內審人員的控制和監管，可見內審人員所處位置和工作的重要性，因此，必須加強對內審工作的重視程度，在組建內審團隊時，需選取高素質、具有發展意識的人員，以避免出現內審人員綜合素養參差不齊等問題。

4.3 體系建立后做好改進工作，不斷吸納國內外最新管理辦法

現階段社會科技發展迅猛，提高了人們信息交流的便捷性，且各行業之間經驗交流也趨于良性發展，便于各企業間相互交流經驗、取長補短。企業在建立符合自身持續發展的管理體系后，可通過互聯網、行業研討會、品牌客戶供應商培訓等方式同國內外行業強者進行學習、交流，學習相關管理體系的先進概念和具體實施策略，再將其同自身情況進行結合，以改進本公司現有體系，緊跟行業發展，提高競爭優勢。

5 建立三標一體體系的合理化建議

5.1 建立企業文化，提高核心競爭力

建立三標一體管理體系必須得到企業整體員工的支持和踐行，為此，在制定整體監督機制的同時，還要大力建設企業文化。

5.2 學習國外先進管理技術

我們不能只看到世界經濟全球化帶來的經濟效益，更應重視其在管理方法及科研技術等層面的價值。相對來講，我國部分企業存在人員冗雜、管理效率低下等問題，而大部分外資企業、跨國公司則沒有這類問題，這就值得我們去學習，學習其先進的質量、環境和職業健康安全管理體系以彌補自身缺陷。定期聘請行業精英對公司員工進行相關培訓，以提高其眼界、專業技能等，從而提高企業軟實力。

5.3 做好內部調研工作，提高相關文件實用性和可操作性

三標一體管理體系文件是確保該體系運行的理論依據，也是員工職業健康管理及后續制度改進必不可少的文件，因此必須提高重視程度，做好相關的管理工作，如果在這方面有所疏忽，則會致使體系運行紊亂、降低其運行成果，且不利于控制成本。

5.4 以人為本，合理提高企業福利待遇

企業的所有職員才是企業的核心，在建立三標一體管理體系時，需將完善員工福利機制提升到一個重要的高度，例如，對基層作業員工做好走訪、調研工作，找到其所需，針對作業員工患職業病問題進行系統討論，合理改善其工作環境，并科學制定相關職業病體檢周期，為員工提供免費的體檢條件，以降低其患職業病的幾率，針對已經患上職業病的員工，做好安撫工作和后續的治療，排除員工的后顧之憂，既能提高其凝聚力和對企業的認同感，又能提高其工作積極性，企業生產產品的效率和質量也自然會隨之提高[2]。

6 結論

綜上所述，為使我國企業同國際經濟接軌，緊跟經濟全球化大趨勢，就必定要進行質量、環境和職業健康安全管理體系的整合，依據企業自身的實際發展情況和戰略目標進行體系的建立，完善內審管理機制、提高內審人員素質水平，并做好后續的體系改進、完善工作，從而大大提高企業的整體競爭力、社會影響力和經濟效益，實現可持續發展。

【參考文獻】

【1】袁秋佳.質量，環境，職業健康安全管理體系標準整合研究[J].中國商論，2016（12）：161-163.

【2】王富強，閆寶強，譚海輝.企業內部控制與質量、環境、職業健康安全管理體系的整合思路[J].內蒙古水利，2015（2）：179-180.