基于鉆石理論對佳木斯旅游業投資管理研究

摘 要：近年來，佳木斯旅游業可提升空間很大，大多數項目有待開發，選擇佳木斯大學作為佳木斯旅游業的投資項目是最佳之選。近幾年來，佳木斯大學的經濟壓力偏大，各方面水平均有待提高，而佳木斯作為一個地級城市，各方面都有潛力提高，要想實現高效、迅速地發展，旅游業正好是一個可以促進經濟發展、提高地區知名度和學校知名度的很好的方式。而將佳木斯大學建造為一所旅游型高等院校是一個最佳之選。

關鍵詞：佳木斯；佳木斯大學；鉆石理論；旅游性產業

佳木斯是東方最美麗的城市之一，它的風姿不亞于蘇杭，它的環境不輸于海南，但目前，它的旅游業卻有很大的提升空間。佳木斯大學處于佳木斯市之中，是佳木斯知識分子的聚居之地，人力資源十分豐富。因此，若要開發佳木斯的旅游業，應該重點開發佳木斯大學這一高等院校。

一、鉆石理論介紹

鉆石理論，即波特鉆石模型及國家競爭優勢理論，是邁克爾·波特于1990年提出的一種用于分析企業相關產業及項目實施是否具有可行性的理論。目前，該理論被全球諸多企業所廣泛使用。

1.需求環境

需求環境是指由消費者的消費欲望為企業相關產業所營造出的一種環境。

2.要素條件

（1）初級要素條件：①天然資源；②氣候；③地理位置；④人口。

（2）高級要素條件：①交通；②通訊；③人才；④研究機構。

3.企業戰略、結構，同業競爭

企業戰略體現了企業文化與其經營理念。一個企業如果擁有一整套完備的企業戰略就可以抓住市場上的商機，自立于商界之中。而企業結構則展現了企業對人力資源和物力資源多的管理是否達到了有效配置的效果。所謂同業競爭，是指企業在自我運營的過程之中，是否具有與之相競爭的其他企業、是否具有競爭的相對優勢。從中可以看出，這三者是企業長期戰略規劃需要考慮的必不可少因素。

4.相關及支持產業

相關及支持產業是指企業在經營本產業的過程之中，必然需要的相關予以支持的一些產業，它們不僅可以提供給本產業一些輔助性的物力和人力，還會為本產業的繼續運營添磚加瓦，使其更具影響力和競爭力。

5.機遇

機遇具有不可測性，在時間和空間上都具有極強的不確定性，也正是因為這個特性，使得機遇有時既會成為推動一個企業發展的直接動力，有時又會成為一些企業望塵莫及的事物。所以，一旦機遇來臨，不要逃避，要敢于抓住機遇。

6.政府

政府在市場經濟之中雖然不是企業運營產業的奠基者，但一般卻是在扮演企業產業是否可行的判決者。所以一個企業在運用鉆石理論進行一項產業的前期設計時，政府要素是鉆石理論中必不可少的要素之一。

二、佳木斯市與佳木斯大學的現狀

1.佳木斯市

佳木斯市坐落于中國東北地區黑龍江省的東方，是一座歷史文化悠久、發展潛力巨大的城市。近年來，它擁有相對完善的基礎設施和社會保障制度，而且氣候環境與大自然相一致，水資源質量符合綠色理念，人才大多以知識型為主，極具發展潛力。

2.佳木斯大學

佳木斯大學，坐落于中國最早迎接太陽升起的地方、最佳生態環境魅力城市黑龍江省佳木斯市，是一所集留學生、博士生、研究生、本科生于一體的黑龍江省重點綜合性大學，是黑龍江省重點建設的十所高水平大學之一，是“十三五”期間“國家百所中西部高校基礎能力建設工程（二期）支持高校”。

由此可見，佳木斯具有旅游業發展的潛力，而佳木斯大學在佳木斯市最具有發展該產業的能力。

三、佳木斯旅游業分析

1.需求環境

（1）兒童。佳木斯市擁有豐富的自然資源以及天然的環境，可以使兒童體驗到大自然生活的樂趣。有效地滿足兒童通過旅游來親近自然的需求。

（2）青少年。佳木斯市多地擁有悠久的歷史文化，青少年可通過到當地旅游學習其本地文化、了解當地飲食習慣等。可以滿足青少年的家長們旅游需求。

（3）成年人。佳木斯市就業壓力小，社會保障相對齊全，成年人可通過旅游體驗來增加其在當地的就業動機。由于游客中有時會存在一些想通過旅游來確定就業城市的成年人，佳木斯會成為他們理想的選擇。由此來吸引外來人才的流入。

（4）老年人。佳木斯市空氣質量高，水資源純凈，是老年人修身養性的寶地。通過旅游業可以吸引更多的異地老年人到當地養老，從而帶動佳木斯市其他行業的發展。

2.要素條件

（1）初級要素：①天然資源。佳木斯的水資源是純天然無污染的，通過一系列的加工之后予以在景區銷售，既可以滿足游客們的一時之需，又可以有益于其身體健康，可謂兩全其美之事。②氣候。佳木斯氣候相對涼爽，有利于南方游客們在夏季時期來此避暑。③地理位置。佳木斯與俄羅斯、朝鮮都相距不遠，游客可以在游歷之余進行出國旅游。④人口。佳木斯人口相對稀疏，人口壓力小，有利于進行旅游業的一系列開發。

（2）高級要素：①交通：航空、鐵路、高速公路；②通訊：移動通訊、網絡通訊、媒體；③人才：大專生、本科生、研究生、博士生、留學生；④研究機構：佳木斯大學。

3.企業戰略、結構，同業競爭

佳木斯旅游業開發的主要思路分為四個方面：第一點是突出生態文化、綠色文化和民族文化，增強文化氛圍，打造文化產業鏈，為旅游業的發展壯大提供有力的支撐。第二點是加快旅游軟硬件的建設，為旅游業的發展增加外在影響力。第三點是加快旅游商品創新，為旅游業發展注入新鮮活力，形成產、供、銷一體化的生產格局，使我市旅游業全面配套發展。最后推進旅游產業化經營，為旅游業發展增加規模化動力，盡快把佳木斯打造成全國知名旅游城市。佳木斯市的旅游業存在著數量較小且影響力較弱的特點，故而其競爭力相對較小，有利于新旅游業的介入。

4.相關及支持產業

（1）餐飲業。佳木斯市擁有龐大的線上餐飲網絡以及及時的線下配送和服務，有利于滿足游客的一時之需。

（2）服務業。佳木斯市服務業水平相對較高，旅游星級飯店十一家，其中，四星級飯店一家，三星級飯店三家，二星級飯店六家，一星級飯店一家；佳木斯市有旅行社二十五家，其中，國際旅行社七家，國內旅行社十八家；佳木斯市共取得導游資格證人員兩千多人，旅游直接從業人員一萬多人。可以同時滿足不同住宿需求的顧客暫住。

（3）零售業。佳木斯的零售業幾乎遍布全市，方便旅客在不同時點、不同地域進行消費。

5.機遇

2018年高鐵的開通對于佳木斯大學來說，是一個大好的機遇。因為通過高鐵可以將更多來自四面八方的游客迎接到此，推動旅游業的發展壯大。

6.政府

政府可以提供企業所需要的資源，創造相應的環境。近年來，先后制定了全市旅游產業近、遠期發展目標和實施發展綱要。市委市政府又提出來打造高端旅游中心的戰略目標，通過各種政策、措施，大力支持我市旅游業發展。

四、佳木斯大學旅游業分析

1.需求環境

佳木斯大學有著悠久的歷史，具有很好的發展前景。首先，佳木斯大學的在職人數和學生人數共達到了三萬余人，是佳木斯地區不可忽視的人口聚集地；其次，佳木斯大學每年招收的高考應屆生也達到了上千人，高考應屆生就是最好的宣傳，他們的親朋好友也是我們可以發展的旅游對象。

2.要素條件

（1）初級要素條件：①天然資源。佳木斯市大學周圍毗鄰四豐山，與大自然緊密相連，宛如給游客一種身臨其境；②氣候。佳木斯大學夏季涼爽，是游客們休閑避暑的良好去處；③地理位置；④人口。佳木斯大學擁有約3萬師生，人力資源豐富且人才濟濟，知識型員工多為專家教授，因此具有一定的人口優勢。

（2）高級要素條件：①交通：航空、鐵路、高速公路；②通訊：手機通訊、校園網通訊、校園媒體；③人才：大專生、本科生、研究生、博士生、留學生；④研究機構：校內各學院、各教研室。

3.同業競爭

對于佳木斯大學來說，在佳木斯市是沒有任何與之能力相當的大學可以造成競爭壓力的。而且，佳木斯大學做到在佳木斯一家獨大，是有一定的優勢和能力水平，對于同業競爭，是一定有方法避免或解決的。

4.相關及支持產業

在佳木斯大學周邊有很多美食可供品嘗，在餐飲業，佳木斯大學周邊的小吃、餐館數不勝數，種類齊全，有各類美食供應，還有小吃街，也是佳木斯大學的一大特色；在服務業，佳木斯大學周邊的小吃有著非常健全、非常完備的外賣系統，可以給消費者非常滿意的送餐服務，讓消費者有著良好的體驗。

5.機遇

我們順應十九大的春風，積極響應號召，努力將佳木斯大學發展成知名的旅游勝地，讓佳木斯變成全方面發展的多元化城市。并且，我國在2017年對全國高校開展了“雙一流”的評教活動，這充分的激發了我校師生的工作和學習的熱情以及為母校無私奉獻的精神，這些機遇都充分地推動了這個產業項目的發展。

6.政府

對于在佳木斯大學發展旅游業這一促進佳木斯經濟發展的項目，政府一定會大力支持，并給出相關政策。因為，佳木斯大學是推動佳木斯各方面發展的關鍵，佳木斯大學有著很大的流動人口，所有的學生及學生家屬都會是佳木斯大學最好的宣傳，同時也是佳木斯的宣傳，所以在政府方面我們很有信心。

五、管理方法

1.前期建設

通過不同學院不同專業的師生來共同建設佳木斯大學的旅游文化：由經濟與管理學院的師生來負責管理及相關財務會計業務；由機械學院與建筑學院的師生來負責相關旅游產業的建設業務；由藝術學院的師生來負責媒體宣傳業務等等。通過師生聯動來促進佳木斯大學旅游產業的前期建設。

2.正式運營

通過各學院的學生會來負責統計本學院每天的日常活動，并將其報給校學生會，有校學生會來負責安排游客每天的行程，并通過財務部門來預算以確定門票售價。在每批游客來的首日由各學院輪流舉辦文藝晚會，以使游客進入高潮氣氛之中。

3.后期管理

通過完成對每批游客的服務后的績效評估來激勵各學院的全體師生對該業務更加重視。并通過這些活動來促進在校學生將理論與實踐能夠更好地結合，促進其全面發展。

六、總結

對于佳木斯這個各方面都需要發展的落后城市，在佳木斯大學發展旅游業就是最好的選擇，佳木斯大學有著完備的師資力量和大量的人口流動，可以有效節約人力成本，促進該產業項目的優化升級，在勞動力方面，可以通過佳木斯大學的青年志愿者協會來有效地解決勞動力的成本問題。綜上所述，佳木斯大學是佳木斯最理想的旅游產業。

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作者簡介：李潤茂（1997- ），男，黑龍江省大慶地區肇源縣人，佳木斯大學經濟與管理學院工商管理專業2015級學生