摘 要:伴隨著經濟的發展和社會的進步,中小企業所占據的市場比重在不斷增加,在企業經營和銷售的過程中,良好的營銷理念具有較為重要的作用,能在指導具體活動的同時,確保企業發展基本框架體系和經驗結構的統合效果。本文對現代營銷理念的內涵進行了簡要分析,并集中討論了中小企業現代營銷理念落實過程中存在的問題和優化措施,以供參考。
關鍵詞:中小企業;現代營銷理念;問題;對策
一、現代營銷理念內涵
營銷理念在19世紀末期經歷了全面的變革,將市場作為基本的導向建立相應的理念結構和體系,具有非常關鍵的社會價值,在營銷理念中,社會性營銷結構、關系營銷機制以及整合營銷模式等都成為了現代營銷理念的研究根本,結合綜合分析機制對其進行系統化處理,發現現代營銷理念的核心就在于,將消費者作為營銷活動的中心,圍繞消費者建構具體的營銷體系,保證營銷活動在滿足市場結構的同時,也能順應消費者的基本需求,完善營銷結構和營銷水平。
除此之外,現代營銷理念應用的最終目標就是完成營銷活動,為營銷工作的全面開展提供必要的保障機制和管理指標,確保具體工作流程和營銷機制能滿足市場的根本需求,一定程度上提高企業生存和發展的實效性水平,也為后續企業銷售效益的提升奠定堅實基礎。
二、中小企業現代營銷理念落實過程存在的問題
在中小企業開展相關貿易活動開展的過程中,要秉持現代營銷理念,才能在激烈的市場競爭中占據主動,否則就會造成嚴重的經濟損失。中小企業在落實現代營銷理念方面依舊存在一些亟待解決的問題,需要企業結合市場需求進行有效糾正。
1.理解偏差
企業的任何經營活動都不能脫離營銷理念而單獨存在,企業只有正確理解營銷理念并且清楚相應的處理措施,才能提高自身的核心競爭力。然而,目前多數中小企業對現代營銷理念的理解并不全面,將營銷工作理解為廣告宣傳和推銷,甚至將營銷工作的目的單純解讀為清理企業庫存。這種片面的理解對于有效應用現代營銷理念會產生嚴重制約,對于營銷結構而言,銷售僅僅是最后環節。正是由于錯誤理解,因此,導致一部分中小企業缺乏正確的營銷策略和營銷機制,不能順應市場的實際需求,出現了發展滯后以及營銷滯后的問題,對中小企業的可持續發展也會產生影響。
2.長遠戰略性營銷目標缺失
在企業發展進程中,長遠戰略性發展結構和營銷目標十分關鍵,企業要結合實際需求和市場發展動態建立管理控制方向,才能有效引導自身經濟貿易行為。但是,一部分中小企業并沒有樹立這種發展意識,結合其自身情況,企業的眼界有限,戰略意識和全局發展意識存在缺失,并沒有對自身發展進程予以預估,也就沒有建立明確的長遠發展目標,這就導致發展結構和水平背離了企業運行的規律。
3.部門聯合效果較差
要想實現可持續發展,中小企業營銷部門要聯合其他部門形成統籌合作機制,但是,在中小企業中,多數部門并不愿意配合企業的營銷活動,究其原因,營銷活動會存在“讓利”、“打折”等手段,這就使得其他部門的工作較為繁瑣,增加工作任務量,由于其管理意識和營銷理念缺失,因此,造成營銷部門“孤掌難鳴”的境遇。
4.激勵機制缺失
中小企業缺乏長遠性戰略發展目標,就造成其對營銷工作缺乏認知和了解,對營銷人員的工作情況也沒有給予重視,直接導致產品的滿意度下降,影響企業的品牌建立和口碑積累,會對長效性發展造成嚴重的制約。
三、中小企業現代營銷理念落實的優化措施
在中小企業發展進程中,要結合實際情況建立健全系統化的營銷管控機制,整合管理理念的同時,確保管理策略和營銷理念的滲透力。
1.優化現代營銷理念的認知水平
要想從根本上提高中小企業現代營銷理念的落實情況,正確的認知和理解是關鍵。基于此,中小企業要定期組織員工參與現代營銷理念的培訓工作,全面正確認知營銷理念,從而制定有效的營銷機制和策略,確保營銷效果更加貼合實際需求。只有保證員工充分理解并且正確分析營銷理念的內涵,才能指導其在具體的營銷活動中靈活地應用營銷機制,完善營銷管理水平。要注意的是,營銷理念是貫穿整個經營活動過程的,員工是營銷活動中的關鍵,這就需要員工承擔起必要的營銷責任,從而完善營銷水平和綜合營銷效率。
首先,借助現代營銷理念培訓和管理,企業和員工要明確消費者的實際需求,從而制定切實可行的營銷路徑和工作方法,并且保證相關產品能貼合市場走向。
其次,要積極應用現代營銷理念,對市場進行全方位調研和分析,整合市場數據的同時,建構系統化輔助服務體系,為現代營銷理念的有效應用實踐提供支持,從而為消費者提供更加滿意的服務項目,落實系統化營銷機制,維護企業長遠發展。
最后,中小企業要秉持以消費者為中心的管理理念,利用差異化路徑和管理措施提高管理綜合水平,完善監督體系的同時,確保管理效果和管控實效性。目前,較為有效的提高現代營銷理念的方法中,除了全面培訓外,系列化專題講座、練兵、工作總結以及抽檢等方式都較為良好,能輔助營銷人員充分認知到營銷機制的管控價值和實際要求,并且提高整體管理水平,在企業內部營造良好的營銷氛圍。
只有保證企業員工全面深入分析和理解現代營銷理念,才能落實具體的工作細節,完善精細化監督管理和營銷調控水平,維護企業精細化環節發展水平,也為營銷工作的全面開展奠定堅實基礎。
2.落實長遠戰略發展的營銷體系
中小企業要實現可持續發展的戰略目標,就要結合實際情況,建構完善且具有實際價值的管控措施,優化管理標準和管理效率,結合實際發展需求,從市場全局出發,具備戰略性眼光,從而提高整體市場競爭力。
(1)產品定位,企業要結合現代營銷理念,對自身企業發展結構和產品進行系統化且精準的定位,這就需要相關營銷人員對市場需求和消費者購買心態予以統籌性調研和分析,結合量化指標和權重指標建構分析參數模式,保證定位的準確性和有效性。只有完善產品定位,尋找到企業銷售目標,才能整合產品的個性化特質,滿足人們對產品的需求。
(2)聚焦銷售路徑,企業要開辟更加貼合市場以及自身發展情況的銷售路徑,專注于整合市場資源和銷售體系,保證銷售方式以及銷售渠道的實效性價值,并且利用各種方式將銷售信息傳遞給消費者,建構以消費者為中心的銷售模型,從而提高整體銷售質量。
(3)差異化銷售路徑,相較于大型企業,中小企業的資本和市場競爭力并不占優勢,這就需要企業結合自身情況和市場需求建構差異化市場供給方式和供給品,提高自身產品的不可復制性,從而優化市場競爭力,維護管理水平和管控效果,也能從根本上保證企業在激烈的市場競爭中占據主動。
3.完善市場信息機制
要想有效順應市場發展趨勢,就要對市場信息有明確的認知和理解,優化信息調控效果,減少產能過剩的問題。近幾年,我國市場環境趨于買方市場,就是說需要結合買方的實際需求制定銷售路徑,只有保證適銷對路,才能在市場中站穩腳跟。中小企業要結合自身發展特質和管理理念,整合現代營銷理念后,充分建設市場導向信息制度,結合相關內容展開系統化銷售。例如,中小企業可以應用互聯網平臺完善雙向交流體系,借助微信互動、微波互動、視頻平臺互動等,保證每一個消費者的信息都能及時反饋和回復,從而根據收集的信息進行大數據篩選,了解客戶的實際需求,保證產品設計更加貼合市場本質,也為后續進一步開展營銷活動提供保障。
4.建構獎勵機制和責任追究機制
為了全面提升管理工作的實效性,要將現代營銷理念要求作為建構市場結構的根本,有效整合生產營銷活動,確保營銷部門能對具體工作予以重視。中小企業要結合市場需求,建構合理性資源配置工作,并且保證部門之間能形成良好的互動,發揮部門協調作用,滿足市場需求的同時,提高企業的市場知名度,真正實現企業文化的傳遞。在這個過程中,企業要結合銷售人員的銷售水平,對其給予一定的獎勵,充分激發員工的工作熱情和積極性,利用追責機制調動員工主觀能動性,形成良好的競爭氛圍,確保企業實現可持續發展的目標。
四、結束語
總而言之,在中小企業現代營銷理念落實的過程中,要從認知結構、企業部門聯合以及多元化管理等方面入手,提高企業市場競爭力,促進中小企業的全面進步。
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作者簡介:張韜(1982.09- ),男,漢族,四川犍為人,講師,工程碩士,內江職業技術學院