電子商務視域下企業市場營銷策略的思考

摘 要：隨著計算機技術的高速發展，電子商務成為一類新興產業，對傳統的貿易形式產生很大的沖擊，在網絡環境下營銷策略在不斷發展。在傳統的營銷方式下，電子商務的發展速度比較滯后。電子商務與傳統的營銷方式相比存在明顯的差異，對電子商務視域下企業的營銷進行研究非常重要。本文主要分析電子商務視域下傳統營銷策略面臨的沖擊，結合問題，提出有效的解決對策。

關鍵詞：電子商務；市場營銷；策略

網絡信息具有一定的虛擬化特征，在一個較為開放的環境下，電子商務買賣雙方都存在一定的未可知性，存在大量潛在危險。電子商務的產生為人們提供便捷的商務渠道，但是也存在一定的安全隱患。在電子商務視域下，傳統的買賣方式會產生很大的沖擊，所以要針對電子商務的特征，建立以客戶為需求的企業營銷策略。

一、電子商務出現的意義

電子商務的出現促進了市場經濟的發展，在電子商務視域下，企業的營銷渠道更加廣泛。借助電子商務的方式，企業的銷售成本降低，而且企業在推廣方面更加有效，提升企業的經濟效益。電子商務對傳統的營銷模式產生沖擊，傳統的企業營銷模式已經不能跟上時代的發展，而且不能滿足人們的需求。

電子商務實現了企業和消費者之間雙向的溝通。在傳統的營銷模式中，企業只能單方面的通過傳統的宣傳方式將產品的信息傳達給消費者，消費者的地位非常被動。消費者不能找到自己真正需要的產品，而且企業也不能及時了解消費者的需求。營銷部門不能及時的得到消費者的需求信息，產品營銷和盈利方面都存在一定的局限。電子商務有效的改進了營銷策略，使單項營銷變成了雙向溝通，為消費者建立了溝通的橋梁。借助互聯網設計交流平臺，企業可以及時掌握消費者的動向，提升市場調研的效果。使企業和消費者的交流范圍更加廣泛，消費者在提出需求后，企業可以立刻獲取這些信息，并且使企業在生產和研發方面可以站在消費者的角度。

二、電子商務的特征

1.電子商務具有全球性特征

電子商務與實體經營存在一定的差別，其打破了時間和空間的限制，任何國家的人通過網絡都能聯系貿易，在營銷觀念上實現了國際化概念。電子商務本身就是一種全球性的系統，企業實現了國際化交流，通過電子商務企業可以將產品信息快速的傳到國外。企業可以及時的掌握營銷思想，也能使自己的市場范圍迅速擴大。

2.電子商務使貿易活動更加虛擬化

供應方和消費者都是通過網絡的形式聯系，雙方對對方都不甚了解，在交易中只能見到產品，卻不能見到人。企業和消費者的這種聯系方式使市場營銷行為發生了很大的變化。

三、電子商務時代下傳統營銷模式面臨的挑戰

1.傳統營銷策略以產品為主

在營銷策略中，主要的要素有產品、價格、渠道和促銷，但是在傳統的營銷策略中，一切以產品為主，企業產品在競爭的環節中，要分析不同產品的差別，從而突出產品的特征吸引更多的消費者。企業會大量的招攬營銷商，確保產品的流通渠道擴大，但是產生的弊端也非常明顯，企業不能及時的了解顧客的實際需求。

2.傳統營銷價格按照成本定價

在傳統商品的營銷中，價格都是廠家指定，這種方式面臨一定的問題，那就是消費者是否能接受。很多顧客如今已經非常了解產品的原材料價格和加工費用，所以市場經濟逐步走入透明化階段，傳統的價格模式會存在一定的挑戰。

3.傳統營銷模式以地區分營銷渠道

在傳統的營銷模式中，受到地區的影響比較大，導致企業在營銷中會對地區進行分化，經銷商一級級的進行營銷管理，這種層級化的模式會導致廠家花費大量的費用，需要企業對財力進行嚴格的監管，導致營銷成本的增加。

四、電子商務視域下企業營銷的主要競爭優勢

1.商品市場擴大化和信息獲取多樣性

如今互聯網為人們提供了一個較為開放的空間，電子商務的發展擴大了商品市場的領域。其一，互聯網傳遞信息的效率非常高，而且相關的技術呈現出非間歇性特征，貿易活動在瞬間就能完成，不同的消費者之間非常獨立，不會產生任何沖突，電子商務實現了一個商家同時對應多個消費者。互聯網將世界聯系起來，使世界各國之間的人們處于一個完整和無限循環的商業圈中，所以實現了市場規模化發展，交易空間逐步擴大，商貿活動非常頻繁。在傳統的企業營銷環節中，一般都是通過一些傳統的媒介將企業和產品信息提供給消費者，通過報紙宣傳的方式非常慢，通過電視媒體也不能引起消費者的注意力。在電子商務出現后，人們可以借助搜索引擎、QQ、微博和微信等方式，使產品信息可以快速流通，多渠道的宣傳使消費者可以及時的掌握信息，使商品交易的成功率提升。

2.營銷主體的轉變

在傳統的營銷方式下，都是圍繞生產商、供貨商、批發商進行交易活動。隨著信息技術的發展，在互聯網的應用下，消費模式發生了很大的變化，交易行為也變成生產者和消費者之間，產品的銷售成本得到很大的降低。消費者在電子商務視域下獲益非常多，其可以以最低廉的價格買到最好的產品。電子商務的出現有助于維護消費者的合法權益，使消費者在商業中的主體地位更加明確。消費者通過網絡的方式可以獲取很多信息，而且在短時間內完成交易，節省了消費者的時間，如果消費者對產品不滿意，還能及時的更換產品。在電子商務視域下，消費者可以享受到互聯網帶給他們便捷的生活，而且各類商品在互聯網上都能買到。生產者也能針對消費者的需求，挖掘潛在的需求信息，為消費者量身定制產品。在電子商務視域下，消費者對企業的產品生產無疑產生一定的指導作用，對企業的市場營銷已經產生主導作用。在傳統的營銷中，營銷模式是單向的，營銷主體的轉變促進市場經濟的進一步發展。

五、電子商務視域下市場營銷新策略

1.將傳統營銷策略結合電子商務營銷策略

將傳統的營銷觀念過度，其一，企業應該與消費者建立溝通的橋梁。如今，市場處于高速的動態變化中，消費者的傾向也變化非常快，消費者不會一直僅僅對一家企業的產品關注，要提升消費者對企業的產品的忠實度，企業應該更加了解消費者的內在需求和動向，與消費者建立互利互助的關系。在滿足消費者的實際需求后，消費者會給企業帶來很大的經濟利潤。其二，企業要切實提升自身對消費者需求的反應速度。如今，電子商務發展非常迅速，企業發展最根本的是要了解大量消費者的信息，對消費者的信息進行把握，才能為消費者提供最合適的服務。

2.將傳統的營銷策略和網絡營銷策略整合

其一，企業應該建立完善的電子商務營銷渠道，在電子商務視域下，企業可以充分借助網絡直銷的方式贏得消費者的信賴。電子商務市場下，銷售模式不會產生任何的障礙，這種方式使廠家和消費者可以取得直接的聯系，從而進行無障礙的貿易。企業可以建立自己的網站，幫助消費者更好的了解自己，減少時間和空間在貿易中產生的阻力。電子商務營銷下，中間商已經沒有一席之地，所以企業應該努力完善自身的供應鏈。企業之間的競爭也是供應鏈效率的競爭，在激烈的市場環境下，消費者可以獲得更多高質量的產品。

其二，在電子商務視域下，企業之間的競爭也越來越激烈，企業的銷售越來越透明化，要不斷的提升傳統營銷策略。企業應該完善產品的創新，針對消費者的需求，提供更好的服務。產品的價格要合理，可以通過網絡的方式，采用促銷吸引更多的消費者。

其三，企業要合理的采用電子商務這個大平臺，對市場做出及時的反應。由于網絡發展非常迅速，所以人們得到的信息也越來越多，市場的需求需要不斷的調整，提升市場需求的實效性。企業要善于抓住稍縱即逝的機會，及時的抓住機遇，通過網絡營銷的方式，將自身的信息及時的傳達給消費者，不斷的完善內業內部營銷模式，及時的更新產品信息。

3.加強企業誠信度建設

企業應該不斷增強自身的信譽，才能更好的取信于消費者。企業應該站在更加長遠的發展角度，將誠信作為自身發展的重要心跳。企業發展中，要提升員工的誠信水平，使員工樹立誠信觀念，不能欺騙消費者。誠信在網絡營銷中非常重要，誠信的企業可以長遠發展。

六、結語

如今，科學技術在高速發展，電子商務的產生對傳統的營銷模式產生了很大的沖擊。電子商務已經成為時代的主流，企業要適應電子商務環境，不斷與消費者取得密切的聯系，才能把握商機。

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作者簡介：王鳳錦（1982.02- ），女，漢族，籍貫：江蘇鹽城，講師，教師，工程碩士，研究方向：電子商務視域下企業市場營銷策略的思考