從工作積極性角度分析如何做好基層醫療衛生機構績效考核管理工作

何瀟

摘要：基層醫療衛生機構是我國醫療衛生發展的重要組成部分，也是不可或缺的部分，本研究從工作積極性這個新的角度出發，詳細闡述了基層醫療衛生機構績效考核管理工作的重要性以及存在的問題，并且提出了解決策略，旨在更好的推動我國醫療衛生事業的發展。

關鍵詞：積極性角度；醫療衛生機構；績效考核

1引言

工作積極性指的是對工作任務的從心底自覺積極參與的狀態，其中個人和集體間的目標明確，能夠克服在實現目標過程中的遇到的困難和阻力，以堅強的意志和積極情感來面對。一個人的工作積極性越高，產生的工作業績就越高。心理學家將積極心理學看成在人心里能動狀態下的一種行為的動力表現，可以顯著的提高個體發揮自身最大的能力，將工作做到極致。本研究就工作積極性在基層醫療衛生機構績效考核中的作用進行分析，更好的推動基層醫療衛生事業的不斷發展。

2工作積極性在基層醫療衛生機構績效考核中的重要性

基層醫療衛生服務是我國醫療衛生工作的主要內容，由于我國農民人口眾多，基層醫療衛生服務是城鎮居民獲取衛生服務的主要場所，關系到數億人口的身體健康，應該得到黨和政府的進一步的關注。作為基層醫療機構的管理人員，需要制定屬于自身發展的績效考核方案，嚴格遵守相關的規章制度，充分調動工作人員的工作積極性和創造性，提高工作人員的專業素養，為不斷推進醫療衛生事業的發展和進步奠定基礎。

3績效考核制度實施過程中存在的問題分析

3.1考核的目標不清晰

對基層醫療衛生單位進行考核主要是進行績效的考核，它是直接反映考核工作的管理效果，還會影響考核的順利開展和方案的認真實施。當前的基層醫療單位存在對考核目標定位不清晰的情況，沒有將清晰的考核內容告知工作人員，也沒有明確將績效考核結果和工資、職稱的晉升和職務的內容進行掛鉤。

3.2缺乏對基層績效考核的重視

就目前的發展來講，我國對基層醫療衛生機構的職能定位是提供基本的醫療衛生服務，雖然每年都會得到國家財政的支持，但是在日益發展的今天，其服務項目的內容和支出是不均衡的。從醫療單位的性質上來講，基層醫療衛生機構屬于事業單位，受地方財政的影響很大，有些貧困地區的財政補貼無法給基層醫療衛生單位進行落實，導致他們現在處于自負盈虧的發展狀態。之所以出現這樣的情況，是因為他們缺乏對績效考核管理的認識，關注點僅僅在經濟收益上。除此之外，基層醫療衛生單位的領導對績效考核缺乏深入的了解，有的甚至不想緊跟時代發展的步伐進行創新發展，進而導致自身的發展觀念和發展理念被社會所淘汰。

3.3考核分配不均衡

在實際工作中，績效考核很難考慮到每個醫務工作人員的差異性，沒有兼顧到多勞多得，降低了工作積極性。我國對于基層醫療衛生機構的發展起步較晚，尚未形成完整的理論體系和組織框架。現在很多基層醫療機構多數考核標準是根據其他醫院的績效考核指標進行制定的，沒有合理的考慮自身單位的發展現狀，設計較為簡單，考核多為形式化。

4解決基層醫療衛生機構實行績效考核所存在問題的對策

4.1對績效考核的進行深入實踐

基層醫療機構需要對績效考核管理進行深入的研究，制定切實可行的考核方案。績效工作的開展需要結合工作政策進行開展，比如具有可行性和實踐性。因此，領導人員需要在發展中需要結合實際狀況，在遵守各種規章制度的前提下，加強對績效考核的理論和實踐學習，制定符合自身的考核方案，既可以調動醫務人員的工作積極性，還可以提高患者的滿意度。

4.2建立績效考核網絡體系

信息化管理是當前管理的熱點，合理使用互聯網技術可以有效提高工作效率，減少成本。基層醫療衛生機構可以根據自身的發展，建立績效考核網絡體系，由單位的領導作為組長，各科室負責人為組員，通過組長考核組員，組員再對本科室人員進行考核的方式進行。對于績效考核不及格的人員，網絡系統會出現相應的名單，下個月考核時需要組長進行特別注意，也通過這樣的方式激勵每個工作人員認真對待績效考核工作。

4.3發揮績效獎金的激勵作用

現階段實行的獎勵性績效工作分配方案未能滿足醫務人員的發展需求，沒有做到多勞多得，這也是影響績效工作的重要因素。基層醫療衛生機構內部的護理、醫療技術崗位等績效工作的分配現狀不容樂觀，很多一線工作的醫療衛生人員工作付出和收益不成正比，因此衛生管理部門需要根據實際情況獎勵性績效的比例，大比例獎勵績效工作總量較高的人員，提高激勵的效果。對超額完成工作且考核及格的科室，醫院需要在收入中提取一定比例的資金作為獎勵資金，獎勵在關鍵崗位、工作量大和表現突出的工作人員，更好的發揮獎金的激勵作用。

4.4加強對績效考核的監督管理

為了更好的確保績效考核的政策開展，必須加強監管部門的工作，提高績效考核的激勵作用。成立相應的社區衛生服務中心職工代表隊伍，主要負責醫院的內部監管工作，比如監管科室對績效考核工作的實施現狀，如果個別科室沒有按照單位的要求進行工作，需要及時指出存在的問題并且進行糾正，對違背規章制度的工作人員和直屬領導進行相應的處罰。此外，衛健委的相關負責人也可以對基層醫療衛生機構進行抽查，實時監督，對績效考核方案、工作細節所表現出來的問題提出相應的改進措施，確保基層績效考核工作的正常開展。

5結語

綜上所述，本研究以基層衛生醫療機構績效考核為主要的研究對象，以工作積極性角度分析它的重要性，并且提出了它存在的考核的目標不清晰、缺乏對基層績效考核的重視和考核分配不均衡等，并且提出了加強對績效考核的實踐工作、發揮績效獎金的激勵作用、加強監管等措施，更好的推動基層醫療衛生單位的發展。

參考文獻

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（作者單位：忻城縣古蓬中心衛生院）