基于“粉絲經濟”的旅游新模式探究

趙暉

“粉絲”這一詞語來自英文“Fans”，意思指的是“迷”，隨著互聯網的發展和微博、微信等新媒體的出現，在普通民眾中衍生出一批對某種精神、產品、活動或者人產生熱心和關注的追隨者或者支持者，我們可以將其定義為“粉絲”。“粉絲經濟”就是指粉絲圍繞其所追求的對象，為了滿足個人的情感需求而產生的一系列消費行為。隨著“粉絲經濟”的發展，已經不再局限于直接消費型的“粉絲經濟”模式，粉絲產業鏈開始延伸出了一些新的模式，如明星經濟、IP經濟、社群經濟等。本文主要以重慶武隆旅游為研究案例，從而對基于“粉絲經濟”的旅游新模式進行探究。

一、重慶武隆旅游的案例介紹

近幾年，武隆旅游的知名度連年攀升，但隨著市場環境的改變，武隆傳統的旅游營銷模式已經不能滿足旅游消費者不斷變化的市場需求。作為新興旅游地，武隆不僅成功塑造了旅游地品牌形象，更要在此基礎上繼續完成品牌推廣和維護工作。隨著湖南電視臺的親子節目《爸爸去哪兒》第二季和好萊塢電影《變形金剛4》，以及國產大電影《滿城盡帶黃金甲》都分別在重慶市武隆區進行了選景。這幾檔節目的成功，令武隆作為一個新興的國際化旅游地逐步為人們所熟知。

二、重慶武隆旅游的“粉絲經濟”模式

（一）以影視IP經濟為主的旅游策略

“IP”經濟模式包含了小說、游戲、動漫、影視、音樂等豐富的內容，武隆景區在利用“IP”經濟打造旅游營銷策略的時候，主要側重于影視IP經濟為主，利用影視IP與旅游景區文化內涵的契合度創新旅游產品營銷。

武隆景區將影視IP經濟首次運用于旅游產品營銷是在2006年，著名導演張藝謀正在籌拍一部IP大電影《滿城盡帶黃金甲》，經過景區負責人與導演的溝通與協商，決定將電影的取景地定位在武隆景區的奇特景觀之一的天生三橋處，這個被評為“世界上規模最大的串珠式天生橋群”的地方。電影上映后獲得了近4億人次的票房，引發了廣大粉絲的關注與熱議，而該影片的取景地武隆景區首次暴露在全國觀眾的眼前，武隆景區的關注度與知名度空前提高。數據顯示，武隆景區與IP巨制《變形金剛4》攜手合作，影片中擎天柱化身為龍騎士，騎著霸王龍揮劍亮相這個激動人心的場景就取景于武隆奇特的喀斯特地貌景點。隨著影片的上映，武隆景區的自然景觀以最天然最直觀的面目呈現在全世界的觀眾眼中，武隆再一次成為國內外影迷與廣大網友們關注的焦點，武隆景區因此被評為十大經典電影橋段之一。影視IP經濟的運用，給武隆景區帶來了巨大的關注度和知名度，對促進景區旅游營銷作出了巨大的貢獻。

（二）以明星經濟模式為主的旅游策略

除了與各大影視IP進行合作以外，武隆景區還與明星真人秀節目《爸爸去哪兒》進行合作，通過明星經濟所帶來的粉絲效應進一步擴大景區知名度。

隨著《爸爸去哪兒》第二季開播，重慶武隆的“天坑”這個帶著十足神秘色彩的景點揭開面紗，暴露在了全國廣大的電視觀眾面前，引起了眾多粉絲的關注，甚至成為當地新興的一處鄉村旅游景點。來到武隆天坑旅游的游客人次大幅度增加，其中絕大部分都是看了《爸爸去哪兒》之后，對他“天坑”的奇特喀斯特地形以及武隆區秀麗的青山綠水所吸引，更是對節目中明星父子在“天坑村”中回歸自然的淳樸鄉村生活充滿了興趣，節目中幾對明星父子所住過的“明星房”更是成為廣大游客熱烈追捧的對象。黃金周期間，這個此前并不為人所知的小山村前所未有的迎來了大批游客，其中絕大部分都是看完節目之后慕名而來，想體驗一番和明星一樣的淳樸生活。有關數據顯示，節目播出后，一年內武隆全縣接待的游客數量達1 908萬人次，相較去年增長了9%，成為重慶市代表性的旅游景點。

三、重慶武隆旅游營銷的創新形式

（一）網絡社區營銷

隨著旅游網絡社區的興起，武隆景區管理人員開始尋求通過網絡社區營銷促進武隆旅游品牌的推廣，在各大旅游社區當中基本都能看到武隆景區的身影。比如，在螞蜂窩旅游官網中，一條名為“重慶武隆天生三橋龍水峽地縫“的旅游攻略就吸引了超過12萬人次的閱覽量，上千條評論與點贊，里面涵蓋了武隆的出行攻略、游玩攻略、特色景點、風味美食、民俗風情等豐富多彩的內容，包括了吃住行游購娛等各個方面，讓人對武隆景區有了一個更加深刻的認識。此外，這篇攻略通過圖文的形式直觀展現出來，具有較強的吸引力，因而吸引了大批旅游者的關注和前往。

（二）微博營銷

微博營銷作為當代新興旅游營銷模式之一，重慶武隆景區也自然不落下風，將微博營銷運用到景區營銷當中。作為重慶第三個“5A”級景區，武隆不僅在微博上發布了許多關于武隆特色景區的微博話題，如“武隆旅行”這一話題引發了三百多條討論，吸引了兩百多名粉絲的關注，話題閱讀量超過100萬，吸引了許多粉絲對武隆的關注。此外，武隆景區還建立了景區官方微博，關于重慶武隆的微博相關用戶超過了500名，武隆旅游官方微博的粉絲數將近10萬人，通過發布景區天氣狀況、活動信息、特色美食、獨特景點，如喀斯特溶洞等游客感興趣的內容吸引粉絲關注，通過與粉絲互動等方式增加轉評贊數，提高微博話題熱度，提高武隆旅游的品牌知名度。

（三）微信營銷

對于微信營銷方式，武隆景區尚處在發展階段。2014年武隆旅游營銷機構注冊了一個官方微信公眾號“武隆旅游”，公眾號主要分為“尋武隆”“在武隆”“活動中心”三大部分，每個部分還會進行細分，如“尋武隆”這一模塊中包含了武隆動態、線路推薦、景區介紹、大美武隆和旅游百科等內容，覆蓋面比較廣泛。在公眾號內發布的關于武隆旅游的一些文章、攻略、介紹等內容的瀏覽次數，從幾十到幾千不等，總的來說，熱度尚可。但相較于九寨溝在微信公眾平臺的成功經驗，武隆旅游還存在一些不足之處，應當注意營造賣點，突出景區特色，并注意維護與微信平臺的客戶關系，發揮微信營銷的實際作用，創造更大的利潤。

四、重慶武隆旅游營銷的效果及評價

政府通過大力發展旅游產業，開展旅游營銷，積極拓寬營銷渠道，利用明星經濟模式和影視IP經濟以及各種網絡營銷方式，使重慶武隆由原本一個國家級重點扶貧的貧困縣，成為一個以旅游產業為主導地位的品牌化旅游景點，現已擁有“武隆喀斯特”世界遺產和中國重慶武隆國際山地戶外運動公開賽兩張世界級名片，以及國家重點風景名勝區、國家森林公園、中國優秀旅游城區等28張國家級名片。

武隆景區還大力開展整合營銷，除了通過影視劇與明星經濟進行旅游宣傳，還通過各種活動的策劃提升景區的知名度，如風箏節、龍舟賽、仙女山冰雪童話旅游季等形式多樣特色鮮明的活動，為武隆景區積累了大量的人氣，武隆景區這一旅游品牌效應進一步強化，品牌銷售力度穩步增長。

（作者單位：信陽師范學院旅游學院）