“互聯網+”時代創意文化與智慧旅游融合發展初探

孫寶斌

伴隨經濟的發展和社會的進步，“互聯網+”時代文化和旅游的融合已成為旅游行業發展的必然趨勢，各個地區要充分發揮互聯網的作用，建構智慧旅游的同時，實現經濟效益和社會效益的共贏。本文對智慧旅游產業發展的可信性進行了簡要分析，并集中闡釋了“互聯網+”時代創意文化和智慧旅游相融合的發展機制，以供參考。

一、“互聯網+”時代創意文化和智慧旅游產業發展的可行性

近幾年，旅游產業融合文化內涵的趨勢逐漸明顯，未來旅游業也向著全面智能化的方向發展。

第一，智能航空項目，主要強調的是旅游產業和航空部門之間的聯系，為建構具有開放性和競爭力的旅游管理體系提供保障，整合B2C直銷管理模式，形成縱向和橫向的監督整合體系。

第二，智能酒店項目，將信息技術進行全方位處理，并且和酒店資產管理形成融合機制，保證推廣進程能滿足實際需求，完善業務部門和服務部門的聯動，從而符合訂房管理工作。酒店要借助搜索引擎、微信朋友圈等基礎性的平臺進行宣傳，將創意文化內容和旅游項目結合在一起，從而保證市場利潤。

第三，智能旅游目的地。目前，多數旅游企業都會借助網絡完成常規化管理，通過平臺推送相關旅游路線和價值，借助網絡工具甚至能形成虛擬旅游項目等。

二、“互聯網+”時代創意文化與智慧旅游融合發展

（一）強化政府頂層設計

在融合創意文化的智慧旅游項目，其牽涉的行業較多，這就需要相關部門之間能形成良好的互動，從而在協同化管理機制下完成監督機制，整合行業發展效率。

第一，要積極落實系統化管理體制，維護文化管理機制，利用設置權限有效整合跨行業的管理機制，保證不同地區不同行業管理體系的完整性和統一性，整合產業融合的重組效果以及處理水平。

第二，要強化規劃和引導，充分發揮政府的職能水平，建構更加具有實效性的管理策略，維護創意文化項目和智能旅游體系的融合程度，并利用融合規劃以及計劃方案，踐行統籌部署有序推進的管理機制，從而真正提高地區旅游管理工作發展水平。也就是說，政府要充分發揮其組織者的作用，在重大問題方面提供有效的決策建議。例如，瑯琊山風景區是安徽滁州著名的旅游景點，2017年年末，瑯琊山管委會邀請滁州市民到瑯琊山風景區游客服務中心開展實名信息集中錄入，借助面部或指紋識別系統即可直接進入景區游覽。因此，滁州人“刷臉”或者“刷指紋”就能有效進山，這是瑯琊山景區加快創建“5A”景區、推進“智慧旅游”建設的關鍵一步。

（二）發揮市場作用

在創意文化和智慧旅游融合的過程中，要結合市場發展需求，并且正視市場競爭關系，建構良好的市場運營氛圍，保證管理體系的完整性，充分激活市場主體的創新動力，有效實現文化項目和旅游項目的協調化發展目標。

一方面，要培養市場主體，真正建構文化旅游產業管理體系，并且樹立產業融合標桿，積極推進旅游企業、文化企業以及互聯網企業建立三位一體的融合管控機制，實現跨界管理和合作，符合管理要求。需要注意的是，在文化融合的過程中，也要將地區文化特質作為關注點，從而真正發揮旅游和文化融合

的優勢。

另一方面，要尊重創新機制的優化，完善知識產權和民俗文化的保護，確保發展創新的同時，能夠充分融合傳統，結合市場建構合理性的旅游文化。與此同時，強化“互聯網+文化旅游”的整體效果。例如，在安徽滁州，“走太平”是全椒傳統民俗活動，為傳承民族傳統文化，滁州市旅游局組織文明旅游志愿者到全椒開展“文明旅游伴你走太平”宣傳活動，這種創意文化和智慧旅游相結合的方式能在順應互聯網發展趨勢的同時，有效帶動地區旅游經濟的全面發展。

（三）整合信息資源

為了進一步提高地區指揮旅游項目和文化創意的融合機制，要積極建構完整的管控措施，整合信息處理效果，并完善信息開放共享的管理體系，將文化產業和旅游產業結合在一起，實現智慧旅游的目標。也就是說，在整合信息的同時，減少信息孤島和壁壘問題，建構統一標準的信息存儲體系。例如，在旅游產業發展的過程中，多數旅游數據都是旅游區或者是旅游管理部門公布，這些數據存在精確度不足的問題，而借助互聯網，就能對地區旅游項目消費額度、消費偏好，以及游玩時間等基礎信息進行系統化調取，充分發揮大數據的優勢，尤其是在創意文化的宣傳方面，能借助數據推送有效了解具體應用情況和實效性水平。推動地區文化旅游產業的發展，滿足信息共享需求，符合互聯網精神。

三、結語

在“互聯網+”時代，要想實現創意文化和指揮旅游的融合機制，就要整合地區旅游資源，借助互聯網建構信息共享的管理模式，維護文化體系的實際價值和優勢，順應產業發展的必然需求，落實多方協調以及通力合作的管理策略，保證共同構建系統化跨產業融合管控體系，促進地區旅游產業的和諧化發展，也能實現社會效益、環保效益以及經濟效益的協同進步。

（作者單位：滁州城市職業學院）