昆明市大學生社會支持現狀調查及對策

張 波，吳倩雯，陳瑜婕

（云南財經大學學生處，昆明 650221）

一、問題的提出

當今社會，大學生面臨的競爭越來越大，壓力也隨之增加，大學校園學生危機事件也越來越多，大學生的心理健康問題受到各界人士的關注越來越多?！懂敶鐣茖W大辭典》（1995）認為，社會支持是當個體面臨困難、挫折或壓力時，先前與他人建立的親密聯系可以為個體提供物質或精神上的幫助與支持，建立親密聯系的他人可以是父母、老師、朋友、同學、社會上的其他人員等。研究顯示，長期的壓力會引發個體的抑郁、焦慮、退縮、孤獨感、低自我效能感和低個體耐受力等消極心理〔1〕，同時，社會支持是個體的一種重要社會心理資源，與抑郁、焦慮、低自我效能感和低個體耐受力等負性心理呈顯著負相關〔2-3〕，能夠預測個體的社會適應和心理健康水平。

大學生處在一個從學校向社會發展的特殊成長時期，家人、朋友、學校、社會人員等對大學生的態度不同于其他群體，這些社會關系對大學生的成長影響比較重要。因此，了解大學生的社會支持現狀，有助于進一步探討大學生的心理健康狀況，引導他們重視社會支持，遇到困難時有求助意識和求助行為，從而不斷提升心理健康水平。

二、研究對象與方法

（一）研究對象

采取隨機抽樣的方法從云南大學、昆明理工大學、云南師范大學、云南農業大學、云南民族大學、云南財經大學、昆明醫科大學、西南林業大學8所高校抽取大學生被試，各學校各年級各抽取8名，共256名。發出調查問卷256份，收回256份，經篩查，剔除30份無效問卷后，剩余226份有效問卷，有效回收率為88.28%。其中，大一44人，大二60人，大三75人，大四47人；男生96人，女生130人；城鎮學生93人，農村學生133人。

（二）測量工具

調查采用肖水源編制的“社會支持評定量表”（SSRS）〔4〕。該量表由客觀支持、主觀支持和對社會支持的利用度3個維度構成。量表共10個題，其中客觀支持3個題、主觀支持4個題、對社會支持的利用度3個題。各維度分數越高，表示被試在該維度上社會支持的情況越好。主觀支持是指個體自己主觀體驗到的支持，包括被他人或社會尊重、理解等感受到的情緒體驗和滿意程度，更多來自個體的主觀感受?？陀^支持是指來自他人或社會給予的物質幫助。個體對社會支持的利用度指個體自己使用社會支持的頻率。調查時，根據大學生的實際情況，將問卷中的“同事”改為“同學”，“配偶”改為“戀人”，并去掉了“兒女”這一項目，有研究者對修訂過的量表在大學生中進行重測，得到的各維度內部一致性系數在0.89～0.94，重測信度為0.96。

（三）研究過程

施測由經過培訓的8名大三學生完成，統一指導語，統一要求，盡可能確保所有被試接受的測量一致。由培訓合格后的8名大三學生到各高校施測，每人負責1個高校，在校園內隨機抽取大學生調查，保證每個年級各抽取8名。

（四）數據錄入及處理

運用SPSS11.5 for windows對數據進行錄入和處理，并進行差異檢驗等分析研究。

三、研究結果

（一）大學生社會支持的總體情況

運用SPSS11.5對收集到的數據進行統計學分析，得出全體學生社會支持的平均分及標準差，結果見表1。

表1 大學生社會支持的總體情況（n=226）

肖水源編制的SSRS量表指出，正常被試的社會支持總分應≥20分，分數越高，社會支持度也就越高，大部分學者認為如果總分＜20分表示社會支持較少，20～30分表示社會支持度一般，30～40分表示社會支持度非常好〔5-6〕。從表1的數據可以發現，昆明市8所高校大學生的社會支持總分為36.94，根據量表解釋，說明本次調查的大學生總體社會支持度處于比較好的水平。

（二）大學生社會支持得分與全國一般人群常模的差異比較

運用SPSS11.5對收集到的數據與全國常模社會支持各維度進行獨立樣本t檢驗，結果見表2。

表2 大學生社會支持得分與全國一般人群常模的差異比較

表2的數據顯示，與全國一般人群常模〔7〕社會支持各維度得分進行比較，昆明市大學生在客觀支持、主觀支持、對社會支持的利用度和總分上均低于全國一般人群常模，差異有統計學意見（P＜0.01）。

（三）大學生社會支持的性別差異比較

運用SPSS11.5對收集到的數據進行不同性別大學生社會支持各維度獨立樣本t檢驗，結果見表3。

表3 大學生社會支持的性別差異比較（n男=96，n女=130）

表3的數據顯示，女生的社會支持總分、主觀支持、客觀支持和對社會支持的利用度得分均高于男生，t檢驗結果發現，女生的社會支持總分及客觀支持得分均顯著高于男生（P＜0.05），對社會支持的利用度維度上女生的得分極其顯著高于男生（P＜0.01）。男女生在主觀支持維度上差異無統計學意義。

（四）大學生社會支持的生源地差異比較

運用SPSS11.5對收集到的數據進行統計學分析，對農村和城鎮大學生的社會支持各維度進行獨立樣本t檢驗，結果見表4。

表4 大學生社會支持的生源地差異比較（n城=93，n農=133）

表4的數據顯示，農村學生的社會支持總分和3個維度得分均高于城鎮學生，t檢驗結果顯示，農村學生的社會支持總分顯著高于城鎮學生（P＜0.05），農村學生在主觀支持維度上的得分極其顯著高于城鎮學生（P＜0.01）。在客觀支持和對社會支持的利用度維度上，農村學生與城鎮學生之間差異無統計學意義。

（五）大學生社會支持的年級差異比較

運用SPSS11.5對收集到的數據進行統計學分析，對各年級學生的社會支持得分進行單因素方差分析，結果見表5。

表5 大學生社會支持的年級差異比較（M±SD）

表5的數據顯示，在主觀支持維度上，各年級之間差異有統計學意義，大四學生得分最高，經過進一步LSD檢驗發現，大二、大三、大四學生的主觀支持得分均顯著高于大一（P＜0.05），大二、大三、大四年級之間差異無統計學意義。在社會支持總分上，各年級之間差異有統計學意義，大四學生總分最高，經過進一步LSD檢驗發現，大二、大三、大四學生的社會支持總分均顯著高于大一（P＜0.05），大二、大三、大四年級之間差異無統計學意義。在客觀支持和對社會支持的利用度維度上，各年級學生之間差異無統計學意義。

（六）大學生社會支持源分析

SSRS量表中第6條和第7條分別為客觀物質支持和精神心理支持來源。通過分析昆明市226名大學生的回答，他們的主要社會支持來源見表6。從表6的數據可以發現，“獲得物質幫助方面”排在前三位的是其他家人、親戚和朋友，所占比例相對較大，都在45%以上。“獲得精神支持方面”排在前三位的是其他家人、朋友和親戚，所占比例相對較大，都在49%以上。黨團工會、宗教團體、無任何來源等方面選擇較少。

表6 大學生社會支持源分析（n=226）

（七）大學生主動獲取社會支持情況

SSRS量表中的第8、9、10條分別為遇到煩惱時是否主動傾述、是否主動求助和是否積極主動參加班級活動的調查。通過分析昆明市226名大學生對這3個條目的回答情況，結果發現大學生在遇到煩惱時，主動尋求傾訴的占21.24%，被動回答朋友詢問的占17.70%，只向關系極為親密的1～2人傾訴的占54.86%，從不向任何人訴說的占6.20%。大學生在選擇求助的方式上，主動尋求幫助的占23.00%，很少或偶爾尋求幫助的占67.70%，根本不接受幫助的占9.30%。大學生關于參加日常班級等團體活動中，從不參加的占8.85%，偶爾參加的占45.13%，經常參加的占28.76%，主動參加并積極活動的占17.26%。

四、討論

（一）大學生社會支持的總體情況分析

調查結果顯示，昆明市大學生社會支持總分平均分為36.94，社會支持處于比較好的水平，這與其他研究結果〔6，8-10〕一致。但是仍然低于全國常模，且從大學生主動獲取社會支持的情況來看，主動尋求幫助的只占23.00%，主動尋求傾訴的只占21.24%，而67.70%的大學生很少或偶爾尋求幫助，這些數字也顯示出雖然大學生的社會支持度較好，但是遇到困難、挫折需要幫助時，主動性還不夠，更多的人只愿意向關系極為親密的1～2人傾訴或尋求幫助。這可能與大學生趨于成熟卻又相對封閉的心理特點有關，遇到事情更愿意一個人面對，而不太愿意向他人求助，即使求助也只會找與自己關系比較親密的人。

（二）大學生社會支持的性別差異比較分析

調查結果顯示，女生的社會支持總分和3個維度得分均高于男生，且總分、客觀支持、對社會支持的利用度上都顯著高于男生。這可能與傳統社會觀念中對待不同性別有不一樣的社會角色期望，社會普遍對男性有獨立、堅韌、自強的期望，把男性放在強者的位置上，而把女性放在弱者的位置，認為應該給予女性更多的關心和幫助，在需要幫助的情境下，對女性提供支持的可能性比男性要更大一些。因此，女生相對男生更容易得到來自家庭或社會的關心和幫助，她們自己也更愿意獲取和利用幫助。

（三）大學生社會支持的生源地差異比較分析

調查結果顯示，農村大學生的社會支持總分和3個維度得分都高于城鎮大學生，且總分和主觀支持上達到顯著水平。這可能是因為目前的大學生群體以“90后”為主，“90后”城鎮大學生大多是獨生子女，而農村大學生大多數都有兄弟姐妹，此外，城鎮的居住環境以小區居多，鄰里之間的往來不如農村鄰里之間那樣頻繁和深入，在農村，“一家有事，全村幫忙”的現象一直都保存，因此在同等條件下農村學生從小就習慣了互相幫助，且需要幫助時可以需求的幫助對象除了有兄弟姐妹的支持外，還有其他同村人員。另外，城鎮學生長期生活在人口集中的城市，他們感受到的競爭更多，相互之間的關系也以利益關系為主，相互交往并不深，能獲得的支持也就相對要少。

（四）大學生社會支持的年級差異比較分析

調查結果顯示，大一年級在主觀支持上的得分顯著低于其他三個年級，說明大一學生體驗到的或情感上的支持較低。且大一年級學生的支持總分也顯著低于其他三個年級，說明大一年級學生總體社會支持狀況相較其他年級較弱。原因可能是大一新生剛進入大學，還處在適應大學學習生活的過渡階段，高年級學生對日常學習生活的環境、人群、資源等比較熟悉，在熟悉的環境和人群中，人們更傾向于應對各種事情，及時尋求到幫助。另外，高年級學生的生理和心理更趨向成熟，人際交往能力也在不斷提高，交往范圍不斷擴大，社會支持系統也比大一學生要完善和豐富，遇到問題時能獲得更多的支持。

（五）大學生社會支持源分析

調查結果顯示，大學生的社會支持源主要來自家人、親戚、朋友、同學和戀人等，而他們認為學校黨團工會和宗教社會團體等給予的支持極少。這可能是因為大學生在遇到困難時不善于向學校黨團工會等組織尋求幫助，同時學校黨團工會等對大學生提供支持和幫助渠道的宣傳或實際幫助也可能不夠。社會支持來源的存在僅是一種潛在的支持，要使其變成現實的支持，關鍵還在于要讓大學生知道可以去哪里尋求幫助，且他們自己主觀要有意愿接收和主動獲取幫助。

五、對策建議

（一）學校要高度重視學生的心理健康，建立和完善學生心理輔導機制

目前，大部分學校都已經成立了心理教育機構，心理教育機構要負責開展好學生的心理健康及心理教育，包括個體咨詢、團體咨詢、心理測驗、心理健康課程建設和危機干預等服務。同時要建立完善學校、學院、班級、宿舍四級心理健康教育網絡，多層面監察學生心理健康狀況，遇到問題及時幫助和干預。心理教育機構還要善于利用各種學生喜聞樂見的活動開展心理教育，避免學生過于敏感而不愿意接受教育。

（二）關注社會支持相對較弱的特殊學生群體

根據調查統計結果，男生相對于女生的社會支持各項得分較低，城鎮學生相對農村學生社會支持得分相對較低，大一年級學生相對其他年級學生社會支持得分較低。因此，關注這幾個社會支持得分相對較低的群體，在日常學習生活中給予更多的關注，引導幫助他們建立個人社會支持系統，必要時可單獨為這些學生開展一些團體輔導等活動，引導他們在需要幫助時及時求助。

（三）引導學生重視來自各方面的支持，形成求助意識

1.引導學生建立自我支持

建立社會支持系統的目的在于幫助個體形成良好的心理應對機制。作為一名大學生，應該正視自身遇到的挫折和困難，以積極向上的心態和方式去應對、處理問題和挫折。當遇到困境自己無法解決時，應積極求助他人，可以尋求家人、老師、朋友、同學、學校、社會等多方面的幫助，而不是抱有求助顯得自己無能的心態。學校在育人過程中應對學生加以引導，讓學生形成求助意識，完善積極的自我和人格，提升心理健康水平。

2.重視來自家庭及重要他人的支持

家庭是個體從小到大生活的重要環境之一，重要他人是個體情緒情感的重要依托，二者都是在個體眾多社會支持中影響最廣，持續時間最長的重要社會支持。家庭可以為個體提供物質保障，同時也能夠提供強大的情緒、情感等精神支持。

3.利用好學校支持

學校除了加強心理教育機構的建設以外，還可以通過學校助人文化氛圍、助學體系、獎學金體系、學生工作育人體系等為學生提供物質和精神的支持與幫助。特別是要利用好輔導員這一支持系統，他們是大學生學習生活及成長成才的重要他人，加強輔導員隊伍職業化、專業化建設，激發他們對自身職業的歸屬感、成就感和熱情，發揮他們在開展學生工作和構建學生社會支持系統中的重要作用，讓他們努力成為大學生的人生導師和知心朋友。

4.關注社會提供的支持

社會上有很多公益的心理、醫療等幫助熱線和服務機構，很多地方政府和企業也會為家庭經濟困難的學生提供經濟支持。引導學生關注這些社會上的支持，當有需要的時候也可以向他們尋求幫助。同時，大學生要利用好社會實踐鍛煉的機會，在實踐中認識更多的社會資源和人際關系，一方面通過社會實踐提升自己的能力和綜合素質，另一方面，當自己需要幫助時也可以利用好這些資源。

〔1〕涂勤建，王辰，胡峰.大學生的壓力、社會支持與自我和諧的關系〔J〕.中國健康心理學雜志，2017，25（5）：710-712.

〔2〕楊春瀟，張大均，梁英豪，等.大學生社會支持與抑郁情緒關系的meta分析〔J〕.中國心理衛生雜志，2016，30（12）：939-945.

〔3〕LBARRAROVILLARD MS，KUIPER NA.Social support and social negativity findings in depression：perceived re?sponsiveness to basic psychological needs〔J〕.Clinical Psy?chology Review，2011，31（3）：342-352.

〔4〕肖水源.社會支持評定量表〔J〕.中國心理衛生雜志，1993（S）：42-46.

〔5〕劉歡，馬素紅.大學生耐挫力及其與社會支持的關系〔J〕.溫州職業技術學院學報，2014，14（2）：78.

〔6〕李聰，張小麗，張盼，等.蚌埠市老年人日常生活能力現狀及影響因素〔J〕.中國公共衛生，2017，33（6）：992.

〔7〕鄒雅琴，施玉華，賈曼紅，等.云南省中老年HIV／AIDS病人社會支持現狀分析〔J〕.中國健康教育，2017，33（6）：502.

〔8〕桑利杰，陳光旭，朱建軍.大學生社會支持與學習適應的關系：心理韌性的中介作用〔J〕.中國健康心理學雜志，2016，24（2）：248-252.

〔9〕李敏，戈兆嬌.蒙漢大學生人際關系、社會支持和人際信任關系探討〔J〕.民族教育研究，2017，28（2）：38-43.

〔10〕王瑩，丁伶靈.大學生社會支持與主觀幸福感的相關性研究〔J〕.科技視界，2017（7）：82.